(集合)工作计划6篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编精心整理的工作计划7篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、继续深化医药卫生体制改革
1、在巩固基层医疗卫生机构实施基本药物制度的基础上,推进各项综合配套改革工作,加强人才队伍建设,逐步建立起充满生机与活力的运行新机制。
2、进一步健全医疗服务体系建设,加强村卫生室建设力度,全面推进城乡医疗卫生一体化建设;推进区卫生监督所和区急救中心的项目建设;转变管理模式,将区人民医院打造成特色医院。加强卫生信息化建设工作。
3、大力推进基本公共卫生服务项目均等化。
二、扎实做好重大公共卫生服务工作
1、做好疾病预防控制工作。完善疫情络系统,进一步加强对疾病的监测与预警;认真做好儿童免费接种国家免疫规划疫苗工作,加强艾滋病、结核病、乙肝的防治工作;加强应急体系建设,做好突发公共卫生事件的应急处置工作。
2、做好血吸虫病防治工作。坚持以控制传染源和消灭垸内钉螺为重点,加大健康教育和综合防治力度。
3、做好妇幼卫生工作。认真做好妇女儿童保健工作,大力实施“降消”项目。
4、强化卫生监督执法。加强公共场所卫生、医疗服务和采供血、放射卫生、生活饮用水、学校卫生及餐饮业等的执法监督,保障食品药品安全,维护人民群众的健康权益。
5、推进爱国卫生工作。重点做好健康教育和改厕工作,开展省、市级卫生区、镇、村、社区和单位的创建工作,推进农村环境卫生综合治理工作。
三、加强医院管理
深入开展医疗质量万里行和医疗质量荆楚行活动,围绕“安全、服务、价格”三项重点,加强督导检查,加强培训教育,加强机构、人员、医疗服务项目、医疗临床技术和大型医疗设备准入管理,强化护理和院感管理,强化医院药事管理,加强财务管理,规范医药费用,全力抓好医院管理工作,不断提高医疗服务质量,降低和避免重大医疗事故发生。
四、深化卫生系统行风和精神文明建设工作
1、加强党风廉政建设。认真落实党风廉政责任制,全面推进党风廉政建设和反腐工作。
2、加强文明单位创建工作。在卫生系统内开展文明乡镇卫生院建设、文明窗口科室和青年文明号等创建活动。
3、巩固行风评议成果。认真梳理行风评议过程中反映的突出问题,进一步强化整改措施,完善相关制度,推进政务和事务公开,建立长效机制,纠正医药购销和医疗服务中不正之风。
4、开 展创先争优活动。结合医药卫生体制改革工作,立足岗位实际,积极争创王争艳工作室、十佳医生和十佳护士评选等活动。
五、统筹做好其它工作
1、认真做好卫生宣传工作。建立卫生宣传考核机制,加强卫生宣传队伍建设,积极开展正面的`卫生宣传,树立良好的卫生系统形象。
2、认真做好卫生系统社会综合治理、安全生产、信访、保密和节能工作,确保全年无重大事故发生,各项指标控制在目标要求之内。
3、与计生部门联合开展计划生育齐抓共管工作。
4、认真做好红会工作。加强红十字组织建设,积极开展募捐工作和救助工作。
5、完成党委政府交办的其它工作任务。
工作计划 篇2
一,医疗安全及医疗质量:
落实病人离院请销假制度及定期回访工作,完善康复科病例模板(查房内容详实有物),宣教到位,做好病人及家属培训工作,病房*实行责任制。
二,学科建设(1.发展思路2.具体措施3.床位数4.人才梯队5.新技术)
1.发展思路:扩大中医康复治疗及现代康复治疗影响,完善康复治疗内容。加强儿康建设。(可考虑儿保、护工培养等)。
2.具体措施:按照邢台市重点专科标准规范科室建设,开展义诊、康复知识讲座与电视宣传等活动,提高我院康复科的社会知名度。继续发展针灸治疗、脑中风、脑瘫、儿童智残、四肢关节骨折(术后)功能障碍、脊柱脊髓损伤术后的.康复治疗,制定系统规范化康复治疗流程。规范儿康诊疗及设备。
3.床位数:床位30张,利用率达到80-100%。
4.人才梯队:建立健全康复治疗单元,初步形成1名康复医师,2名康复治疗师,1名康复理疗护士为基本单元的康复治疗小组。完善医疗组、护理组、治疗组建设。还需要护士3名,康复治疗师3名(男生优先)。
5.新技术:引导式教育用于临床工作。
三、设备规划(需求及购置)
理疗设备:(儿康):神经肌肉电刺激治疗仪(2台)、肌兴奋治疗仪(2台)、痉挛肌治疗仪(3台)、经颅磁治疗仪1台、训练滑梯1台、训练浪桥1台、球浴1套、平衡踩踏车2个、钻滚筒1个、电动起立床1张、圆形滑车1个、圆形转台1个、摇滚翘翘板2个。(成人康复):多谱光红外治疗仪1台,神经功能重建1台,脑中频治疗仪4台、吞咽治疗仪1台。
四、人才培养
着重培养科内康复医师、治疗师,加强与各康复医疗机构的交流与学习,达到市内知名。每周科内安排业务讲课,每月有病例讨论,请专家来科内指导教学。
五,目标:康复建设科学、规范,医疗组、护理组、治疗组分工、合作,逐步脱离分散作业,集中病人治疗,科室可担负治疗、康复、教学、培训等工作。
工作计划 篇3
下半年工业园区管委会将围绕县委、县政府提出的“建设、招商、服务”三大工作任务,发扬“开拓、创新、高效、务实”的工作作风,努力提升园区建设速度,全力开展招商引资,完善管理模式、优化服务功能,经7月17日下午马书记、范县长参加的工业园区工作专题会议讨论研究同意,工业园区下半年将做好以下几个方面工作。
一、园区基础设施建设
1、协助和督促滁州市城乡规划设计院于8月20日前完成工业园区控制性详细规划方案。
2、投资3550万元建设7.2公里三纵一横4条园区主要道路,分别于7月、9月、10月、11月份启动,明年5月底全部竣工。协助供电部门做好投资3500万110千伏变电所的征地和建设工作,确保20xx年7月投入运行。
3、水系治理:计划投入60万元修建华众地块两条1616米排水沟,工程计划于8月底完成。制定园区已建成区防洪排涝体系整治方案,一期启动西至明珠保温瓶厂东至门台一级干渠合蚌公路两侧1300米排水管道的治理,预计投资450万元,计划20xx年12月份完成。
4、拆迁工作:明年6月底以前完成对合蚌公路两侧永青路至石粉厂段、方达厂至合蚌收费站段的企业和民宅的搬迁
⑴、9月底完成华众用地涉及的.方达厂及6户居民的搬迁,预计支付400万元。
⑵、10月初启动大青郢村部及13户民宅的拆迁收储工作,预计支付330万元,计划20xx年3月底完成收储。
⑶、10月底启动常怀冷饮厂、正礼绝热材料厂搬迁收储工作,预计支付500万元,计划6月底完成收储。
⑷、协助凤阳新城完成龙凤山庄所涉及的112户拆迁安置工作,计划20xx年3月份完成。
⑸、协助县经委做好石粉厂内60户居民的安置工作,计划20xx年6月底完成。
5、土地征用
⑴、预征永青路以西地块、拟建四条道路及部分商业区土地共1600亩,预计支付土地补偿费2500万元。
⑵、对园区闲置土地进行调查、整治。投资强度达不到要求的,按15万/亩补交土地差价款,容积率达不到要求,造成土地闲置的,依法征收土地闲置费,闲置两年以上的依法收回土地使用权,以提高土地利用率。
⑶、结合门台镇小城镇建设,对陈咀、夹河滩两个自然村进行搬迁整理,减少农村建设用地,以增加园区建设用地指标。
⑷、思考和启动石粉厂地块和博文南侧地块的土地挂牌拍卖工作,以增加园区建设资金。
6、安居点建设:8月底完成园区拆迁户安居点的基础设施建设,现已征地131亩。
二、招商引资
园区将成立专门的招商队伍,主要目标是蚌埠周边地区的玻璃企业、长三角和珠三角地区投资商,特别是玻璃高、精、尖项目,以扩大招商成果。
工作计划 篇4
学年度第一学期化学实验工作计划 为适应新形势下教育教学改革的需要,认真落实学校的工作计划,提高学生的科学素养,全面培养学生的能力,更好地为教学一线教师做好服务,本学期特制定如下工作计划:
一、指导思想:
认真学习初中化学课程标准,更新观念,树立服务育人的思想,为学校的教育教学做好后勤服务工作。不断增强自己的实际操作能力,更要注重自己提高自身使用各种仪器的水平,使实验仪器能充分发挥其功效。
二、做化学实验从安全开始:
本学期首先要做好化学实验室的整理、摆放、和清点工作,确保实验室安全,明确实验室职责,定期检查灭火器材、做好实验仪器的保养、维修、报废及添置工作。
发挥现有仪器的作用,提高仪器的利用率,使仪器经久耐用,做好保养和维修工作。使仪器不丢失不损坏。实验员根据实验仪器的不同特点,做到防尘、防潮、防腐、避光。
对于已经无法使用的仪器要报废,防止意外事故的发生,同时要根据教学需要及时做好新仪器的添置工作。电器开关、电源插座及其他设备,建立安全检查制度。强化安全意识。以实验室安全责任人为主,实验教师配合、领导关心支持、学生配合,确保实验室不出现各种安全事故。
保持卫生整洁,经常通风换气,妥善处理“三废”,为师生提供良好的实验环境,保护师生健康,保证实验安全。另外,要注意及时关锁好实验室特别是仪器室的门窗,做好实验室的安全保卫工作。
1、检查灭火器材的工作性能;
2、剧毒药品的安全管理;
3、学生做实验前,准备好一些清水,防止做实验时停水,水电器材设备要经常检查。
4、清点药品和仪器,结合本学期化学教学内容及实验室存在药品和仪器,及时补充、购置一些必要的物品。
三、及时做好演示实验的准备工作。
化学学科的特点就是以实验为基础,另外实验更能激发学生的学习兴趣,培养学生的观察能力,对提高化学教学质量起很大的促进作用。新教材的一个特点也就是演示实验和学生分组实验明显增多,首先要督促教师作演示实验,其次要根据教学进度和学科教师的要求,及时做好演示实验的准备工作,并能勇于改进演示实验。
在熟悉业务的同时,想方设法挤出时间尽可能将各演示实验和分组实验做一下,学生实验结束后,对实验仪器要做好归类整理工作,使得仪器摆放有科学性、条理性、仪器的提拿更方便。
四、配合任课教师做好学生分组实验。
实验员要结合本校的实际情况与各任课教师,合理安排好各年级的学生分组实验。制订实验教学计划,明确各分组实验的.大致时间。
对于实验所需的所有仪器,最迟在上课的前一天要全部准备完毕,分组准备好。积极配合任课教师做好实验时的指导工作。
五、做好初三学生的实验操作。
为保证学生在第二学期化学实验考试时取得好成绩,经常与任课教师联系,安排学生进实验室进行操作训练,及时准备好实验仪器和试剂,确保学生实验的顺利进行。
六、建立健全各种台帐资料,进行科学化管理。
好实验情况表,实验室使用情况记录表等有关台帐资料。另外,根据规定的分类、编号、标准数,做好实验室所有仪器的造表登记,给所有仪器贴上规定的标签。总之,在实验室管理工作中,要坚持没有最好只有更好的原则,为我校化学实验教学迈上一个新的台阶,为创一流实验室而不懈努力。
工作计划 篇5
一、指导思想
在学习、领会学校办学思想的基础上,结合教研组特点,以政治教材研修为平台,注重落实,不断加强资源队伍建设和课堂教学改革,提升教研品质和教师队伍;加强基础管理,总结优秀经验,推动教学质量整体提高,努力把政治教研组建成先进教研组。
二、工作策略
1、目标:更新教育观念,提高课堂教学效率,提升教师科研素质,创建一流教研组。
第一,教学工作要求
(1)立足有效课堂,提高教学质量
——有效备课:定时、定地、定主讲人;统一进度、统一教学案、统一测试;研究教材、研究考纲、研究试题
——提高课堂效率的关键是提高复习课的效率,要做到突出学生的自主学习和预习工作、突出重难点知识、突出易错和易混点知识、突出知识体系的建构、突出经典例题的评讲、突出以小角度为载体的热点复习。
——作业练习要做到精心选题、认真批改、精心讲评。
(2)抓好教学常规,保证教学质量(教学常规七认真落实 略)
(3)统筹三年教学,提高教学效率
——高一年级就根据高二考纲的要点要求上课,不要面面俱到了。
——高二选修班梳理知识结构和体系,为要高三系统掌握知识体系作好充分准备。
——高三立足课堂,巩固知识。学会运用知识分析和解决问题。
总结:基本知识学生自己学,重难点知识逐层分解学,零碎知识建构体系学,热点问题变成试题学,书本知识情景学。
——教学进度基本照常年。
第二,具体教学活动安排
(1)研讨会
(2)基本功竞赛为: PPT制作和命题大赛。
(3)高中的政治把握学科能力竞赛
2、具体措施:
(1)加强理论学习与研讨,提高理论水平与专业素质。
利用集体活动时间组织本组教师认真学习教育、教学理论, 学习课程标准,正确把握教学工作的针对性和方向性,以降低工作的`盲目性。
(2)加强组风建设,继承和发扬本组的认真、踏实、实效、相互协调的优良传统和作风,以教研组长为中心,以备课组长为关键,备课组为基本协作单位,加强交流,每周进行备课组活动,努力落实教学认真工作。
(3)以备课长为主要责任人,努力使每个备课组的教案科学化、规范化、电子化,在此基础上,为进一步提高教育质量打下坚实的基础。认真上好每一堂课,探索自主合作探究的新课堂,用足用好现代技术手段,努力提升课堂教学的实效性。
(4)组织组内的听课研讨,进行同课异构的探索,积极进行校际交流,将走出去和引进来相结合。激发本组老师的积极性,开阔视野。(中心听课成员:其明敏钧柯冰正根用旺)
(5)搞好教科研工作。以教研组为单位,人人参与课题的学习和研究,进一步加紧在教学实践中摸索,以期取得理论上的成果。
3、其它工作
(1)在学生自愿的基础上,充分发挥集体的力量,在高一年级开设一至两门适合学生兴趣的选修课和活动课:激发学生的兴趣拓宽学生的知识面,提高学生分析问题、解决问题的能力,培养学生的综合素质。(校本选修课的老师,开学第1周到教科室申报)
(2)加强对考试命题的研究,帮助学生提高应试成绩。
工作计划 篇6
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
I.巩固并维护现有客户关系。
II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径:
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的'基本资料及出游动向,提供新客户来源。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的62520xx0与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:
客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是20xx版ISO9000标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。
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