工作计划集锦【6篇】
日子如同白驹过隙,不经意间,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,为此需要好好地写一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的工作计划6篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
一、散餐预定:
1、 接受预定的三种形式和具体要求:
A、接到客人电话预定:
B、接到书面预定:
C、接到客人当面预定:
接受预定是我们须了解:预定人的身份;用餐时间;宴请对象,人数,台数及特殊要求。
2、 根据客人要求,安排相应的厅房,台位,并将厅房和台号名称告知客人。
3、 将预定内容向客人复述一便,并请客人确认。
4、 请客人流下联系人姓名,电话。
5、 向客人致谢并到别。
6、 将预定内容立即通知餐厅。
7、 对预定内容及接顶人姓名必须详细记录再册。
二、宴会预定:
热情礼貌接待定餐客人。
了解客人的预定意向,详细向客人介绍服务设施,餐饮风味特点,等级标准及收费项目。
根据客人的意向,当好客人的向导,与客人商定宴会的`时间,地点,形式,费用,菜单内容等。须了解主办单位的名称,地址及经办人的联系电话,全部内容须记录在册。
根据客人的要求,向客人提供宴会活动布置平面图,菜单,预算单等。
向预定客人预收消费额10%的预定金,并委婉地向客人说明此款作为取消预定是赔偿酒店损失之用。
预定确定后,须详细填写顶餐单并请客人确认。
宴会地点确定后,原则上不能改动,必需改动时,须征得客人同意。
宴会前主动与客人联系,做进一步的确认。
根据预定的具体内容,分别填写通知单及菜谱并送各有关部门。
三、团队用餐安排:
1、接到前台部开出的《团队开房通知单》后,根据其团队号,团队名称,用餐人数,餐费标准,饮食忌讳,用餐要求,用餐时间与地点等。安排相应的菜单并填写用餐通知单,分送餐厅与厨房。
2、如团队用餐时间有改动时,须在开餐前4小时,将具体的用餐时间通知餐厅与厨房。
四、宴会准备:
1、根据定单要求制出台型图。(台图制定后要与预定客人做好确认工作)
2、 根据台数做好人员预算(将预算人数做好后,要及时上报,并落实人员到位情况。)
3、 根据预算人数做好人员分工。(安排好迎宾,台面服务,传菜,吧台,各服务区及各区领导,和各区分工图。)
根据菜单和台数做好用品准备工作.(准备好宴会告示牌,菜牌,花门,台花,婚礼用胸花,婚礼用龙凤帐,舞台,台面,台布,台号牌及台号架,工作台,酒吧台,客人签到台和签到笔,围裙,围裙夹,转盘和转盘圈,餐碟,茶碟,茶杯,汤碗,汤勺,酱油碟,毛巾碟,烟灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙签,分汤用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圆托盘,方托盘,托盘架,水杯,洋酒杯,红酒杯,白酒杯,头盘菜展示用杯具,毛巾车,毛巾篮,毛巾夹,毛巾筐,茶水台,主食台,自助餐用炉具,炉架,石蜡等。准备好备用加台餐具及用品。)
根据区域划分做好各区领导人员分工和后备人员安排。(安排好接待区负责人,服务区负责人,传菜区负责人,吧台负责人,结帐负责人,后勤负责人,宴会总负责人。)
落实各区服务人员及介绍菜单,酒水及特殊要求。
做好餐前检查,服务演练。
做好客人进餐前人数确定和台数确定。
做好客人进餐中的服务细节。
做好客人进餐后的收场和结帐。
做好宴会后的清理工作,及下次宴会的准备工作。
工作计划 篇2
一、指导思想
为贯彻面向全体学生,因材施教的教育理念,为进一步提高优生的自主和自觉学习能力,进一步挖掘他们的潜能,扩大知识面,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的素养和成绩。以限度的耐心和恒心扶持困难学生,逐步提高他们的成绩,并培养较好的学习习惯,提高英语能力,补出成效。特制订本年级的培优转差的工作计划。
二、学生情况分析
本学期我担任四年级的英语老师,四年级共有两个班,学生143人。从学习情况、知识掌握情况以及日常行为规范情况来看,本学期比上学期学生有了明显的进步,大部分部分同学学习积极性高,学习目的明确,上课认真,作业能按时按量完成,但同时,仍然有少部分学生学习不够认真,自我控制力不强,出现上课搞小动作、不做作业等现象。
三、培优辅差对象
培优:赵明语、符诗琴、吉晓晴、陈燕、黄立静、符大兴、柳美翠、汪文艳、符俊瀚。
辅差:吉训婧、苏博、冯春娟、郭高艳、赵东婧、曾卫帅、许环邦。
四、学生情况分析
1、优生分析:学习习惯很好,家长文化素质高,悉心培养;在家长的培养下孩子智力发育好,学习主动、自觉、知识面比较丰富;课堂上认真听讲,勤于思考,踊跃回答问题,认真完成各科作业。可塑性强,学习上发展良好。
2、差生分析:学习困难学生通常没有良好的学习习惯,对学习缺乏兴趣,他们一般贪玩,上课注意力不集中,自控能力差,较随便,上课不听讲,练习不完成,作业不能独立完成,甚至抄袭作业,拖拉作业常有发生,即使有不懂的问题也很少请教他人。他们对自己要求不高,甚至单纯为应付老师家长,学习并没有变成他们内在的需要。其中家庭教育因素是造成学生学习困难的一个突出因素。父母的文化程度较低,期望水平低,他们大多缺乏辅导能力。
五、培辅措施
1、引导学生正确的认识自我
学习困难学生不善于自我评价、自我判断因而容易降低学习目标,我们有责任帮助他们正确认识自我,形成恰当的自我意识。帮助他们寻找学习困难的真正原因,以利于取长补短,摆脱学习困难的困境。
2、培养良好的学习态度
正确的学习态度是提高学习成绩的重要因素。学习态度端正的.学生一般学习较为持久、认真。所以在激发学生兴趣的同时,要注重学生学习态度的培养。
3、优化课堂教学的手段
学习困难学生的形成有一个过程。因此他们的转变也只能是逐步进行的,这是一个渐变的过程。教学由易到难,使学生层层有进展,处于积极学习状态。多为学生提供自我表现的机会,对学生进步及时鼓励,发现问题即刻纠正。对待不同层次的学生采取不同的教学策略。
4、教育他们学会如何学习。
学习困难学生的困难是不知道如何学习,帮助他们学会如何学习的关键应该是掌握学习策略。应结合英语学科的知识特点,与优秀学生交流帮助他们掌握学习方法。
5、激发好奇心,引发求知欲。
教学时利用与教学内容相关的实际生活问题,引起他们的好奇心。为学习困难学生创设问题情境,引发优秀学生的求知欲欲,以及灵活运用知识的能力。
6、加强个别辅导,提高个别辅导的质量。
帮助学习困难学生是一项长期的工作。在课堂教学中要能照顾到这些学生,针对他们的实际情况提出不同的要求,采取不同的教育措施。对在课堂上没有解决的问题,老师帮助补缺。作业要做到区别对待。还应积极开展伙伴学习,以优带差,帮助他们一起进步。
7、提倡积极鼓励评价
学习困难学生的问题通常不是一天两天就形成的,而是在多年批评声中、训斥声的逆境中成长起来的,他们很少被人表扬和赞许,逐渐产生悲观、失望、缺乏自信等消极情绪。我们对他们特别厚爱,要化腐朽为神奇,要把这些生锈的锁一把一把地打开,用真诚唤醒他们的自信,鼓励他们抬起头来走路。因此,要尊重学生的人格,重视学生的存在,平等对待每位学生,经常与学生沟通。对他们的点滴进步,哪怕是微小的进步也及时肯定和表扬。
总之,要关心每个学生的成长,使他们每个人在原有的基础上都有所发展有所提高,真正实现学生的全面提高和发展。
工作计划 篇3
以素质教育为指导,以“不让一个学生掉队,不放弃任何一个学生”为已任,关注每一个学生的发展,尤其对班级内的学困生要特别重视,使他们得到逐步提高。为此,我制定以下学困生转化计划,来指导自己这学期的抓差补漏工作。
一、确定学困生名单,让转化对象明确化。
一年级语文学困生名单:
第一种:无人辅导、督促的,在学习材料等方面较缺乏,也缺乏信心,而且粗心大意的:郑思洁、林扬鍠、李涛。
第二种:不能控制自己情绪、不能约束自己行为的:高鑫、胡百任。
第三种:心理年龄还未达到上学要求,还觉得自己很小,什么事也不用管,没有任何责任感,注意力根本不能集中的.:赵雅琦、金喜利。
二、具体措施:
1、培养学生的自信心。教学当中要采取积极措施增强他们的自信心。首先,告诉他们——你们每个人都很聪明;其次,多表扬和鼓励学生,鼓励孩子喊出“我能行”;最后要欣赏他们,使他们逐步恢复自己的自信,从而促进其他方面的提高。
2、对于一些学困生,应该循序善诱,进行个别辅导,并在学生中间成立互助小组,有学习成绩好、学习能力强的学生带动学困生一同学习,实行一帮一,共同进步。
3、课堂上,给他们发言的机会,只要对就鼓励,让他们树立信心,有往上赶的劲。
4、根据学困生的情况,精心制定一套相应的辅导内容,每次辅导有详细的辅导记录,总结优缺,尽量做到使每一个学困生都能听懂、学会尽快赶上其他学生。
5、学生作业上的错误,给学生指出后,要让他们自己找到具体的错误点,然后更正;当他们第二次还是错误时,教师要耐心地给他们示范或指导。
总之,对于学困生的转化是影响班级整体情况的重要因素,一定要抓好,坚持抓。但是也不能急于求成,应有步骤、有目标地长期抓。而且要根据情况变化来适当调整自己的计划,不能只照搬计划而不知变通。
工作计划 篇4
一,指导思想。
以学校和教导处工作为主导,以进一步提高教育质量和教育效率,大力推进课程改革,切实转进教育观念,加强教师的能力和水平培训,进行集体备课,新教材料究,注意正常的语言教学,及时回顾和总结,进一步提高语文教学质量。
二,目标。
1,扎实、认真贯彻落实学校教育教学管理制度,努力创造良好的教学工作氛围,以维护和优化的语文教学的大组地位。
2,以“新标准”为指针,不断提高教学,加强集体备课的强度质量,提高教学和科研讲座,促进教师严格自律,不断上进。
3,课内课外活动,适时组织有影响力的课外语言学习活动。
4,进一步抓好学生文学社的`建设发展,扩大了文学社在学生群体中的影响。
三,工作措施。
1、认真学习并扎实贯彻学校《中学学科教研组管理办法》。
2、进一步规范教学和研究活动:
每周召开一次教学研究活动,每两周组织一次备课组的活动。要求教学和科研组,备课组教师,必须准时参加。
备课组活动时间内应针对每个教学环节中发现的问题,递交说明材料。
加强教学组和研究组的责任感,教学组和研究组负责人需全力负责每周的全组备课协调。
备课组的活动地点安排:
高一备课组:科技大楼520室。
高二备课组:校舍北楼308室。
高三备课组:实验南楼405室。
3、继续抓早读与作业落实。一切从教学效果出发,根据本学期课程内容,讨论制定更加规范,科学,有效的早读安排,避免盲目无序进行早读。
4、保质保量地推进语言教学工作,完成足量的教学任务。
今年,以确保所有学生阅读一定量课外读本,向学生推进《读者》、《青年文摘》等一批优秀杂志报刊。要求学生每周完成一篇读后感,原则上要求每篇字数不低于400字。
5、新老教师“一对一”的帮带工作。
(1)帮带对象:高中语文组氛围聘用不到三年的青年教师。
(2)高中语文组结队具体安排会另行制定名单表格,开学初公布。
(3)帮带的责任和义务:新老教师帮带就如同师傅与徒弟的关系,老教师应该不遗余力地进行绑带,包括对教案、听课、教学指导、教务理论进行检查,认真指导新老师任课。
工作计划 篇5
(一)确定洗浴服务各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉桑拿水会洗浴服务的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定桑拿水会洗浴服务的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。桑拿水会洗浴服务最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,桑拿水会洗浴服务的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计桑拿水会洗浴服务各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,桑拿水会洗浴服务各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:桑拿水会洗浴服务的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
桑拿水会洗浴服务开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是桑拿水会洗浴服务各部门,在制定桑拿水会洗浴服务各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1。本桑拿水会洗浴服务的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的桑拿水会洗浴服务,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2。行业标准。
依据相关浴业行业标准,它是相关客房工作的主要依据。
3。本桑拿水会洗浴服务的设计标准及目标市场定位。
桑拿水会洗浴服务管理人员应从本桑拿水会洗浴服务的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本桑拿水会洗浴服务的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4。行业发展趋势。
桑拿水会洗浴服务管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,桑拿水会洗浴服务根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5。其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、桑拿水会洗浴服务的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
桑拿水会洗浴服务各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,桑拿水会洗浴服务各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。桑拿水会洗浴服务各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
桑拿水会洗浴服务各部门参与制服的设计与制作,是桑拿水会洗浴服务行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的`洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写桑拿水会洗浴服务各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
桑拿水会洗浴服务各部门的员工招聘与培训,需由人事部和桑拿水会洗浴服务各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据桑拿水会洗浴服务工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而桑拿水会洗浴服务各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,桑拿水会洗浴服务各部门经理需从本桑拿水会洗浴服务的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立桑拿水会洗浴服务各部门财产档案
开业前,即开始建立桑拿水会洗浴服务各部门的财产档案,对日后桑拿水会洗浴服务各部门的管理具有特别重要的意义。很多桑拿水会洗浴服务各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进桑拿水会洗浴服务装饰工程进度并参与桑拿水会洗浴服务各部门验收
桑拿水会洗浴服务各部门的验收,一般由基建部、工程部、桑拿水会洗浴服务各部门等部门共同参加。桑拿水会洗浴服务各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到桑拿水会洗浴服务所要求的标准。桑拿水会洗浴服务各部门在参与验收前,应根据本桑拿水会洗浴服务的情况设计一份桑拿水会洗浴服务各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。桑拿水会洗浴服务各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对桑拿水会洗浴服务成品的保护。很多桑拿水会洗浴服务就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。桑拿水会洗浴服务各部门应在开业前与桑拿水会洗浴服务最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
桑拿水会洗浴服务各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、桑拿水会洗浴服务开业准备计划
制定桑拿水会洗浴服务开业筹备计划,是保证桑拿水会洗浴服务各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,桑拿水会洗浴服务通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
工作计划 篇6
1、员工培训与相关公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。
2、具体实施计划:
(1)根据公司年度经营目标及20xx年培训需求,会同公司编制20xx年度公司员工培训计划,按照培训计划内容由公司行政人事部制作成PPT的。
(2)培训方式:
a 公司行政人事部授课;
b 外派相关人员参加中旭的学习;
c 选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的.培训;
d 以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;
e 组织发起员工自我学习与学历进修等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:
(1)管理类:项目管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
(2)专业知识:建筑施工专业知识、设备管理、质量管理、合肥市劳动关系、房地产专业知识、房地产行业法律法规。
(3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
(4)新员工的培训等。
4、培训安排:
(1)各部门组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。
(2)将公司常规的培训文件制定成册,制作PPT培训教材。
(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由公司人力资源部牵头、各分/子公司、部门负责人组织培训。
(4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、房建绿色基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。
(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。
(6)行政人事部部将在20xx年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报公司副总批准后下发执行。
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