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供应室工作计划

时间：2024-07-25 09:07:35 工作计划我要投稿

供应室工作计划

　　时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家收集的供应室工作计划，欢迎大家分享。

供应室工作计划

供应室工作计划1

　　一、指导思想

　　按照卫生部消毒供应中心三个管理规范、《医疗机构消毒技术规范》、20xx年《xx省第3周期医院评审标准》及xx省“十化”标准要求，实现“以三好一满意为抓手，狠抓核心制度落实，实现医院平安崛起”的总体目标，结合护理部工作计划，制定消毒供应中心工作计划。

　　二、主要目标

　　（一）质量管理

　　1、按照《xx省第三周期评审标准》完善相关制度流程。

　　2、加强重点环节质量管理，利用科学的管理模式（PDCA）持续改进工作质量。

　　3、加强消毒隔离管理，规范落实感控流程及措施。

　　4、加强消毒灭菌物品的信息化管理，实现质量的可追溯。

　　5、加强监测技术的管理，保证消毒灭菌物品合格率达到100%，各区环境卫生质量达标。

　　（二）安全管理

　　1、加强科室人员安全知识培训，牢固树立质量安全及安全生产意识。

　　2、加强科室设备的.规范使用与管理。

　　3、加强对院内感控措施及人员职业暴露防范的管理。

　　（三）人才培养

　　1、制定分层级人员培训计划，加强本专业理论知识学习及操作技能演练，提升专业技能。

　　2、选派一批年轻到省卫生厅专业培训机构进行岗位培训，取得岗位证书。

　　（四）服务水平

　　1、以病人为中心，以服务好临床及手术部门为目标，提供安全高效服务。

　　2、加强与临床科室沟通，了解科室开展的新业务、新技术，掌握新的医疗器械的结构、材质及清洗、消毒、灭菌的要求，满足临床需求。

　　3、虚心听取临床意见，不断改进工作。

　　三、具体工作措施

　　1、加强科室一级质控，实现质量持续改进。

　　（1）科室成立质量控制小组，护士长任组长，年资长，责任心强的同志任成员，每月按计划进行质量检查。

　　（2）科室列出一级质控计划，规定具体检查内容和时间。

　　（3）护士长定期跟踪质控人员以及质控落实情况，发现未落实的一次罚款50元。

　　（4）每月月底科室召开一次质量缺陷分析讨论会，利用PDCA管理模式，实现质量持续改进。

　　（5）护士长每天对全科人员岗位职责及核心制度的落实，进行专项检查，检查结果次日晨会通报。

　　2、加强安全管理，确保生产安全和质量安全。

　　（1）护士长每天利用晨会安全话题常常讲，安全意识常强化。

　　（2）科室成立安全管理小组，制定人员岗位职责并认真落实。

　　（3）加强各区设备的规范使用管理，实行专人管理和每班责任到人的管理模式，班班交接，操作者严格操作规程，坚守岗位，密切观察机器运行状况，遇到故障及时与设备科联系维修，护士长每天对水、电、汽的状况进行检查，层层把关。

　　（4）加强重点环节的监测管理，确保消毒灭菌物品合格率100%。

　　（5）加强各区消毒隔离及人员职业防护管理，认真做好手卫生。有效避免清洁、消毒、灭菌物品被污染及工作人员的职业暴露。

　　（6）加强对外来器械植入物的管理，按照规范要求做好外来器械的审批、登记、清洗、包装、灭菌、监测工作，实现质量可追溯。

　　3、加强科室人员培训，提升人员专业素质

　　（1）针对不同层次人员制定培训计划及操作演练计划，每月两次按计划进行培训，晨会提问培训类容，强化学习效果。

　　（2）每半年对培训效果进行考核，使人人达标。

　　（3）选派新入科同志参加省培训中心举办的专业培训班，取得岗位资格证。

　　4、改变服务理念，提升服务水平

　　（1）一切以服务好临床及手术部门为目标，根据所需无菌物品及消毒物品的量，科学筹备所需耗材及物品，充分利用人力资源，实行弹性排班及增加下收、下送次数，满足全院各科需求。

　　（2）下收、下送过程中态度和蔼，耐心细致，收发准确无误。

　　（3）加强与临床科室沟通，及时了解开展的新技术、新业务，掌握新的器械材质、结构特点及清洗消毒灭菌要求，对精密贵重等低温灭菌物品实行专人管理，做到及时安全供应。

　　（4）虚心听取科室意见和建议，每季度向临床科室发放满意度调查表，不断改进工作。

　　5、明确管理目标，创新管理理念

　　（1）立足管理岗位，明确管理职责，制定管理目标，理清管理思路，走科学管理、创新管理之路。

　　（2）科室根据护理部工作计划，制定并落实本年度工作计划，做到年有计划，季有安排，周有重点，日有落实。

　　（3）落实标准化管理，采用5S管理。

供应室工作计划2

　　一、加强科室管理，完善相关规章制度。落实岗位职责，严格执行各项操作规程。科内有周检查，月计划，年有质量目标

　　二、对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的检测制度。持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量控制过程符合要求。

　　三、重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护，控制院感事件发生，确保医疗安全。

　　四、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室意见，满足临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺利进行。

　　五、加强科内人员的业务培训，注重全科人员综合素质的`提升，进一步做好人员的阶梯培训。加强三基及专科理论与技术的培训与考核，做好实习生带教工作。

　　六、加强设备的安全管理，定期维护保养。做好物资管理，控制服务成本。

　　七、针对三级医院评审细则的要求，科内自查整改，持续质量改进，迎接优质医院评审。

　　八、护理质量目标：

　　1. 护士长科室管理台账齐全，记录及时真实。质量控制能体现持续改进。

　　2. 工作人员着装规范，正确使用防护用品，无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。

　　3. 与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。

　　4. 对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于85％。

　　5. 可复用物品的清洗、包装、灭菌、装载符合操作流程及质量标准。

　　6. 无菌物品的储存于发放符合质量标准，物品发放正确率达100％。

　　7. 坚持下收下送制度，临床满意度调查大于98％。

　　8. 保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。

　　9. 科内专科培训及考核有记录，考核率大于95％。参加护理部组织的三基理论与操作考核率大于95％。

　　10. 无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100％。

供应室工作计划3

　　新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我们努力过，未来我们更要沿着院长职代会工作报告的足迹，遵循护理部的指导思想。认真做好每一项工作，为前勤服好务，为院感把好关。

　　护理目标：

　　XXXX年我们要以服务提高质量，素质决定能力，更好的为前勤服务。把以前的'被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情，无差错。消毒灭菌准确彻底，无延误。提高素质加强学习，争先后。年终工作满意率争取100%，计划完成率》95%。护理计划：

　　一、做好准备迎接湖南省医疗机构对供应室审核验收达标工作。

　　按验收达标标准规范供应室布局和基本设备设施配置，加强供应室的组织管理及质量管理

　　二、接受最新知识，提高业务素质。

　　制定规范的学习计划，组织科室人员认真学习供应室三个规范，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月一次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。

　　三、主动热情服务，提升服务理念。

　　完善科室设备和工作人员做到下收下送，收发灭菌物品主动上门，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。

　　四、强化科室管理，提高安全意识。

　　按规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的安全服务意识，认真做好消毒灭菌工作。严格执行供应室三个技术规范，严格无菌技术操作，提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。

　　分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作计划完成率》90%，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。

供应室工作计划4

　　消毒供应中心是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，其工作质量直接影响医疗、护理质量。结合卫生部“优质护理服务示范工程活动”，本着“质量高于一切，把时间还给护士，把护士还给患者”的服务理念，全心全意的为临床服务，特制定工作计划如下：

　　一、开展优质护理服务

　　1、继续加强规范化护理服务培训，不断提升优质服务理念。

　　2、探索有专科特色的优质服务，提升优质服务的专业内涵。

　　3、落实分层岗位管理，完善绩效考核方案，职责明确，奖罚分明，调动工作人员积极性。

　　4、加强与服务科室沟通，多渠道收集意见和建议，满意度达到98%。

　　5、定期进行服务质量分析会议，持续不断质量改进。

　　二、继续修订完善各项规章制度、流程

　　1、参照《医院消毒供应中心管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌监测标准》，结合三甲复审要求，继续修订各项规章制度、岗位职责、操作规程等，并组织实施。

　　2、继续完善科室应急预案并进行实地演练，提升工作人员应急能力。

　　三、落实护理质量管理目标，提高工作质量

　　1、加强区域组长管理，真正落实组长的职责、职能，不断提高区域工作质量。

　　2、继续发挥科室质控小组的作用，加强各个工作环节质量控制，确保工作质量。

　　3、加强消毒员培训及管理，做好各项灭菌质量监测及记录工作。

　　4、认真落实感控措施，感染控制制度与措施执行率100%。

　　5、每月召开科室工作质量分析会，通报各区工作质量情况，对存在问题进行分析，制定整改措施，持续不断质量改进。

　　四、落实安全生产目标，保障安全生产

　　1、以安全质量目标为标准，围绕清洗质量、灭菌质量、灭菌物品监测、消毒隔离、设备设施管理、特殊感染器械处理等环节展开，完善各项措施并落实。

　　2、追踪检查工作人员查对制度执行情况，降低护理质量缺陷发生率。

　　3、强化工作人员安全意识，严格执行设备操作规程及工作流程，杜绝差错事故发生。

　　4、加强个人防护，严格执行各区域管理标准，减少工作人员职业暴露的发生。

　　5、鼓励护理不良事件主动上报，做好不良事件统计分析，做到警钟长鸣，防患于未然。

　　五、绩效考核工作

　　结合XX年护理绩效考核工作的实际，修订考核方案，不断完善绩效考核。

　　六、工作人员培训

　　（一）全员培训

　　1、科室相关制度、职责、流程

　　2、院感相关知识

　　3、应急预案及现场演练

　　4、读书报告会

　　5、继续医学教育项目

　　（二）护士分层培训

　　1、新毕业/新调入护士按照《新毕业/新调入护士培训计划》执行。

　　2、按照护士年资、职称安排基础理论、基础知识、基本操作及专科知识、专科技能培训。

　　（三）按时参加护理部举办的`培训考试

　　（四）定期对工人、保洁员进行相关理论知识培训，并参与科室业务学习

　　（五）培训要求

　　科内业务培训要求参加率100%，每周晨会提问2次，每月业务讲座1次、院感学习1次、技术操作考核1次、专科理论考试1次，院感每季度考核1次。

　　（六）考核

　　1、考核对象：科室全体工作人员。

　　2、考核内容：科室培训相关内容。

　　3、考核方式：理论与实地操作相结合，护士、工人每月考核1次，消毒员每季度考核1次，临时工人、保洁员每半年考核1次。

　　七、临床教学

　　1、分析、评价XX年带教反馈情况，针对存在的问题进行整改。

　　2、加强带教老师专科理论的学习，规范专科操作。

　　3、提高带教讲课水平，选择经验丰富、表达能力强的同志负责带教。

　　八、护理科研论文

　　1、按时参加护理部举办的科研论文培训班，提高选题和论文撰写能力。

　　2、鼓励科室成员总结经验，书写高质量论文，并将其纳入绩效考核。

　　3、年撰写省级以上论文2篇，会议交流论文2篇。

　　九、积极配合医院开展信息化建设。

　　十、协助护理部做好二级医院消毒供应专业培训工作。

供应室工作计划5

　　随着人们对院内感染控制认识的提高，供应室已从以往的单纯消毒供应转变为医院感染控制的重要科室，成为医疗质量安全的重要防线，因此加强建设以及即刻发展供应室已经刻不容缓。二00八年，消毒供应室将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，按照医院制度落实的要求，结合供应室工作实际，继续切实抓好“加强供应室管理，控制医院感染”，认真搞好主动服务和供应室建设工作，现制定工作计划如下：

　　一、供应室工作的指导思想

　　在医院党委的领导下，坚持落实管理、落实制度，按照卫生行政部门《消毒技术规范》、《医疗护理操作技术常规》等的要求，进一步解放思想、转变观念、规范管理、搞好服务。积极推行供应室管理机制创新、管理方法创新和科技创新、服务创新，坚决反对医用耗材购销活动中的商业贿赂，不断加强“全心全意为临床服务”的观念建设，切实搞好以临床为中心的优质、规范化服务。抓住医院新大楼搬迁的好机遇，团结全护理组人员，奋发努力，推动供应室不断发展。

　　二、20xx年供应室重点要做的工作

　　1、完善组织管理模式，实行护士长领导下的小组组长责任制中心供应室的组建将标志着医院的感染控制进入了一流医院的行列，同时也将预示着供应室的消毒供应工作的不单一化，供应室拟定20xx年通过竞争上岗的方式，选拔出两名工作小组的组长，由各组组长负责对组内人员进行岗位培训、工作流程安排、人员调度及组内质量的控制，原则上两组分别负责污染区和清洁无菌区，各组人员首先是对供应室工作流程的整体掌握，再分区负责，保证各区域工作的连贯性和正确性。

　　2、提高人员素质，培养专业化的消毒供应队伍

　　随着供应室管理体制的改变、设备的'更新、新技术的引进，对人员素质要求提高。供应室原有的工作人员来自全院的不同科室，基本素质及专业知识较差，因此，需要不断地进行全员培训，经常组织科内人员开展各种业务学习与培训。利用理论讲授、操作演示等方式，提高培训的效果。培训内容从服务理念，到清洗、消毒、灭菌的相关知识及各种设备的操作规范、各个岗位的工作要求，涵盖供应室工作的各个方面。在培训过程中，根据工作人员的不同能力，进行岗位调整。供应室还将支持骨干外出进修学习，增加她们的知识面、开阔视野，将一些先进的理念和管理方法，运用到我院消毒供应室的建设。经过一个系列周详的培训，激发工作人员的士气，增进相互间的沟通，形成良好的互动学习环境，从被动学习到主动思考问题，调动学习的积极性和工作热情，提高理论水平和实际操作能力，使团队的整体素质明显的提高。同时在努力加快供应室发展的同时，要不断提高全科人员的物质文化生活水平。鼓励工作人员通过诚实劳动、技术创新的途径增加个人的收入，支持和帮助勤奋工作、服务规范、成绩优异的个人拓展业务，为本科人员搞好服务，采取有效措施为他们施展才干搭建平台。护理队伍还有一个很重要的组成部分就是护理实习生，护生在护理临床教学中扮演着重要的角色，供应室将严格按照《实习生工作管理暂行规定》,从增强带教人员个人素质、入科前能力评估、出科理论及操作考核等一系列教学方法入手(详见附表2)，以提高护理接班人的个人能力。

　　3、完善规章制度，用制度规范工作人员的行为，提高工作质量。

　　根据卫生行政部门对消毒供应室的管理要求，结合中心供应室的组建，科室将重新修改及完善各项规章制度，并根据供应室实际情况完善质量管理文件;如《消毒供应室相关工作制度》、《工作岗位职责》、《各级岗位上岗资质评定》、《岗位工作流程》、《质量改善评价标准》、《灭菌效果监测制度》、《培训考核制度》、《突发事件应急预案指引》、《消毒供应室医院感染管理制度》等，规范各项工作程序，做到日有检查，月有工作计划，年有质量目标。使各环节工作有记录，质量监控有规范，且根据质控中存在的问题不断提出改进措施。通过完善规章制度，落实岗位职责，严格执行操作流程，根据物品种类，选择正确的清洗、消毒和灭菌方法，使每件物品的消毒灭菌效果有保证，并且实施规范的奖惩措施(详见附表3)，保障医疗安全。

　　4、转变服务观念，树立为临床服务的意识

　　为满足临床第一线的需求，制定方便病区的措施。实行工作人员弹性上班，下送人员早上提前上班，把无菌物品及时送到病区;使用密闭的回收箱，减少科室清洗器械的工作量;及时把当日灭菌的专科器械送回各科室;每月到临床科室征求对供应室的意见，根据各科室对器械的使用要求，调整包装的规格。以此体现无菌物品供应的及时性和可靠性,有效地保障临床一线工作的顺利进行。

　　5、加强消毒质量控制，保证各种无菌物品的完全合格率

　　⑴建立健全质量监督管理制度

　　⑴.ⅰ成立以护士长为组长的质量监督检查小组，负责定期或不定期的质量检查工作，进行效果评价，发现问题及时讨论分析，提出改进措施。

　　⑴.ⅱ建立健全管理制度，为了提高工作效率、保证质量，结合消毒供应室工作特点，内部应划分污染区、清洁区、无菌区。各区域专人负责，制定各级人员岗位责任制度及各区室工作制度，如各类物品洗涤、操作常规、消毒灭菌制度、防火安全管理制度、物品保管制度、卫生制度、下收下送制度、交接班制度、物品查对制度、差错登记制度、质量监测制度、空气培养制度、设备保养制度、奖惩制度等，并严格自查，定期考核。

　　⑴.ⅲ设立兼职的质量监测员，在监测工作中严格遵照《消毒技术规范》要求，负责做好每月各项质量指标监测工作，对质量监测结果及时反馈，并做好详细记录和各种报告单保存工作，以便核对。

　　⑴.ⅳ加强质量管理，每日各工作间紫外线消毒1次，每次1小时，有记录;无菌物品储存柜及工作台每日用含氯制剂(优氯净1‰)擦试1次，每月定期进行空气培养，菌落数≤200cfu/m

　　⑴.ⅴ坚持下收下送，设有洁净车、污物车，减少人为污染，全过程严格做到洁、污分开。下送车为密闭车，避免无菌物品外包装表面受细菌污染，提高无菌物品质量，下送后未发放的无菌物品必须重新灭菌。下收车为开放式，下收下送完毕，清洗车辆，并用氯制剂(优氯净1‰)擦试，有记录。

　　⑴.ⅵ加强无菌物品的质控，每批拟消毒灭菌物品包内应放指示卡，包外贴指示胶带，每日由消毒员严格按卫生部《消毒技术规范》的工艺操作，并检查物品的装放排气情况、压力、温度、时间及灭菌后物品是否干燥，对不合格及不合乎工艺操作的灭菌物品不予发放，每月随机抽样行灭菌物品的细菌培养。

　　⑴.ⅶ加强无菌物品发放管理，设专人管理，定位存放，并按灭菌日期顺序放置，做到近期先发;严禁发放湿包，对潮湿包及包装带松脱包，必须重新灭菌，以保证灭菌质量。每日检查灭菌物品是否过期(有效期7天)，有过期物品应重新灭菌。发物时严格查对无菌物品的数量、品名、灭菌日期和灭菌标识，防止发生差错事故。

　　⑵严格执行监测制度

　　质量监测员要严格按制度完成质量监测工作，树立质量意识，把好监测质量关，每月完成以下监测工作。

　　⑵ .ⅰ日常工作监测：每日对含氯消毒剂(优氯净)浓度测试，浸泡浓度及浸泡时间达标，现配现用，有记录。

　　⑵.ⅱ负责对无菌间、包装间及一次性物品发放间行空气培养及报告单的粘贴，每月由感染办随机抽样无菌物品、工作人员手和工作台面、贮物柜做细菌培养。

　　⑵.ⅲ灭菌效果监测：每日对预真空灭菌器消毒前作b—d试验;灭菌包外粘贴指示胶带，包内放置指示管(卡)及b—d图纸，灭菌结束后，观察其颜色的改变，判断是否达到灭菌处理。

　　⑵.ⅳ生物监测：每月1次，将5个嗜热脂肪杆菌芽孢指示管分别置于二层灭菌器标准试验包(30cm×30cm×25cm)中心和四个对角线上，灭菌后，在56℃的恒温下培养48~72小时观察结果，紫色指示管不变色为阴性结果，提示灭菌合格。

　　⑵.ⅴ空气消毒仪器监测：每季度进行各类型空气消毒仪器监测1次，并做好记录以及监测卡的保存。

　　⑵.ⅵ保证监测结果的准确性：选择达到国家卫生标准，在有效期内的指示卡，过期指示卡严禁使用。

　　⑶各工作区拖把标识清楚、分开使用，抹布分室使用，并有标记。

　　6、对无菌物品实行网络化管理，提高管理效率

　　医院中心供应室是医院消毒物品物流的出发点，又是循环终结点。因此，必然是医院消毒物品管理的基点，利用计算机网络进行消毒物品管理可以有效地使库存最小化,效益最大化。供应室计划搬入新外科住院大楼后在医院网络室的帮助下制定一套物品请领系统，各使用科室通过计算机输入本科所需物品，标明需用物品型号、数量，供应室根据要求准备好各种用物，每天送到各科室，方便快捷，满足临床需要。并且供应室将在污染区(回收间)和无菌区分别安装计算机,回收人员向计算机输入回收的污染物品数量、种类;无菌物品发放人员通过电脑进行物品核对,解决多年来污染清单进入无菌区留下污染隐患的问题,对各种一次性物品的发放、储存量等管理提供了方便。利用计算机的统计，还可以随时对各种物品的回收、装配、发放、运送、储备等情况进行及时的汇总和有效的监控，使供应室的物流始终运行在最优的状态，利于控制卫生材料的经费开支，降低医疗成本，提高医院现代化的整体管理水平。

　　供应室借医院全面发展的春风，通过全体同事的齐心努力，形成较为规范的管理方法和运作模式，我们将继续耕耘，整体迈上历史新高，努力创造属于消毒供应专业的一片蓝天。

供应室工作计划6

　　1、按照二级综合医院的评审标准，完善各项工作。落实岗位职责，做到周有检查，月有汇总，年有质量目标，工作质量控制能体现持续改进。

　　2、继续落实规范要求，对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度。持续质量改进，无菌物品的合格率达到100%。

　　3、坚持下收下送制度，保证临床科室及手术物品的无菌的供应。

　　4、重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护教育，强化自我保护意识。

　　5、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床需求，有效保障临床优质护理服务工作的顺利进行。

　　6、加强科内人员的业务培训，制定业务学习计划，每月业务学习一次，半年考核一次，参与率100%。对科内人员的前瞻性的安全意识进行培养，注重全科人员的综合素质的.提升，加强科内人员认真负责、团结协作的精神。

　　7、由于工作的特殊性，工作琐碎，环境差，易出现烦躁、抑郁、影响工作质量的情况，计划14年能不定期对科内人员的进行心理指导。

　　8、加强设备安全管理，定期维护保养。

　　9、完善应急预案的处理流程，提高防范风险的能力，并对核心制度，应急预案进行组织培训。

　　9、14年科内部分人员的消毒供应岗位上岗证到期，计划去省内进行分批进行培训。

　　CSSD培训计划

　　1、一月培训消毒供应中心规章制度。

　　2、二月培训消毒供应中心各个应急预案及应急预案的演练。

　　3、三月培训消毒供应中心的工作质量控制标准。

　　4、四月培训消毒供应中心的三项行业标准

　　5、五月消毒供应中心与临床科室的沟通。

　　6、六月手术器械的检查包装及塑封物品的检查包装.

　　7、七月新版消毒技术规范的部分内容。

　　8、八月消毒供应中心相关的法律法规、国家标准。

　　9、九月特殊器械的清洗，外来器械的检查包装和登记及各项监测的内容。

　　10、十月各班的工作职责，工作流程。

　　11、半年理论考试一次。

　　12、十一月CSSD设备的操作维护和保养。

　　13、十二月新技术、新理论。

供应室工作计划7

　　一.合理划分工作区域：

　　分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

　　二.科学排班：

　　供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握各班的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员掌握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。

　　三.完善供应室各项规章制度和岗位职责：

　　依据CSSD的三项标准，结合实际工作情况不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持一次科内管理互动，每月开展业务学习和技能练习，每季度实行一次安全教育。

　　四.逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作：

　　把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测，每包化学监测，每天生物监测。坚持做到一次性使用无菌物品发放登记，登记发放产品的`产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。

　　五.建立每月一次与临床科室满意度调查，做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进：

　　及时将临床对一次性使用无菌物品的质量问题传达给设备科和分管领导，以求尽早改善质量。

　　以上大量工作无非只是为临床提供高质量的无菌物品。就目前供应室的状况，如硬件设施，人力资源都难以达到以临床需要为中心，为临床提供化的消毒供应服务。这也是我担任供应室护士长一年来最忧心重重的地方。

　　概括了20xx年供应室工作进展情况，接下来对20xx年供应室的未来发展简单地做一下展望：

　　一.建筑要求：慎重选址，专业设计。要符合人流和物流由污到洁，气流由洁到污的布局。设计图要通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证后才能动工，以减少不必要的经济损失。

　　二.设备及设施配备：依照《安徽省医院CSSD检查验收评分标准》配备。

　　三.管理体制及管理要求：供应室是个独立的医疗技术科室，服务涉及面广，科学性强，责任心重。它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程，以达到控制院内感染，保障医疗质量的目的，美名为“院感的心脏”。消毒供应中心的发展水平反映了医院的管理水平。CSSD的管理体制是在院长，护理部，院感办的直接领导下开展工作，提倡的是消毒供应中心集中管理模式，已取消了手-供一体化的片面概念。

　　四.人员要求：我科目前有6名护士，其中有4名20xx年退休，一名消毒员，这名消毒员是个已年近60岁的女性。所以急需培养专业的中青年护士，共需要持证消毒员2名，固定护工1名。CSSD所有工作人员包括护工都要接受相关的院感知识培训。

供应室工作计划8

　　1、20xx年是我院二甲复审年，供应室积极配合各职能科室的工作，听从院领导的.部署及安排，完成各项工作任务。

　　2、组织全室人员认真学习消毒供应室的评审标准细则，并根据条款要求做好供应室迎评工作。

　　3、根据评审要求，建立健全各项制度，操作流程及应急预案，对本室人员进行岗位和业务培训，并掌握应知应会内容。

　　4、明确岗位职责，实施规范化管理和质量控制，为临床提供24小时服务，确保安全。

　　5、采取集中管理方式，对全院临床科室所诊疗物品统一进行回收、处理、消毒灭菌及供应。

　　6、本室人员以严肃认真的工作态度，认真执行各项制度和规程，严格执行查对制度，加强环节监控，预防差错事故。

　　7、严格执行消毒隔离制度及医务人员手卫生规范，熟练掌握消毒、洗刷、清洁、灭菌的方法程序和质量要求。

　　8、每月对空气、无菌物品、台面及工作人员的手进行细菌培养，每月对压力蒸汽灭菌器进行生物监控，结果存档。

　　9、护士长每周对供应室的工作检查一次，每月业务学习培训一次，每半年考试一次。

　　10、消毒员定期检查消毒设施并记录保养，确保使用安全。

　　11、做到按时下收下送，服务主动热情，深入临床一线征求意见，不断改进工作。

供应室工作计划9

　　护理目标：

　　20xx年我们要以服务提高质量，素质决定能力，更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情，无差错。消毒灭菌准确彻底，无延误。提高素质加强学习，争先后。年终工作满意率争取100%，计划完成率》95%。

　　护理计划：

　　一、接受最新知识，提高业务素质。

　　制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。

　　二、主动热情服务，提升服务理念。

　　收发灭菌物品主动上门，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。

　　三、强化科室管理，提高安全意识。

　　安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的安全服务意识，认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作，提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。

　　分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作计划完成率》供应室年度工作计划，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。

　　消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心，其管理水平和工作质量关系到医院感染控制等医疗质量问题，为此国家卫生部专门于20xx年4月颁布消毒供应中心的管理，操作和监测规范。就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到：

　　一、合理划分工作区域：分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的`路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

　　二、科学排班：供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握各班的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员掌握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。

　　三、完善供应室各项规章制度和岗位职责：依据CSSD的三项标准，结合实际工作情况不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持一次科内管理互动，每月开展业务学习和技能练习，每季度实行一次安全教育。

　　四、逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作，把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测，每包化学监测，每天生物监测。坚持做到一次性使用无菌物品发放登记，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名；每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。

　　五、建立每月一次与临床科室满意度调查，做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。及时将临床对一次性使用无菌物品的质量问题传达给设备科和分管领导，以求尽早改善质量。

　　以上大量工作无非只是为临床提供高质量的无菌物品。就目前供应室的状况，如硬件设施，人力资源都难以达到以临床需要为中心，为临床提供最优化的消毒供应服务。这也是我担任供应室护士长一年来最忧心重重的地方。

　　概括了20xx年供应室工作进展情况，接下来对20xx年供应室的未来发展简单地做一下展望：

　　一·建筑要求：慎重选址，专业设计。要符合人流和物流由污到洁，气流由洁到污的布局。设计图要通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证后才能动工，以减少不必要的经济损失。

　　二·设备及设施配备：依照《安徽省医院CSSD检查验收评分标准》配备。

　　三·管理体制及管理要求：供应室是个独立的医疗技术科室，服务涉及面广，科学性强，责任心重。它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程，以达到控制院内感染，保障医疗质量的目的，美名为“院感的心脏”。消毒供应中心的发展水平反映了医院的管理水平。CSSD的管理体制是在院长，护理部，院感办的直接领导下开展工作，提倡的是消毒供应中心集中管理模式，已取消了手—供一体化的片面概念。

　　四、人员要求：我科目前有6名护士，其中有4名20xx年退休，一名消毒员，这名消毒员是个已年近60岁的女性。所以急需培养专业的中青年护士，共需要持证消毒员2名，固定护工1名。CSSD所有工作人员包括护工都要接受相关的院感知识培训。

　　五、随后附份《20xx年安徽省医院CSSD检查验收评分标准补充内容》、

　　20xx年9月1号正式执行。大部分与卫生部规范相同。以下是新增标准：

　　1新建，扩建和改建供应室应经专家组审核及验收。未经审核验收的扣40分。

　　2供应室总面积：500张床位以下应达1：0.9—1.0平米，500张以上1：0.7—0.9平米。达不到扣5—30分。

　　3不得建在地下室或半地下室。否则扣20分。

　　4周围不应有垃圾站，公厕，煤堆，食堂，洗衣房，太平间。有一个污染源扣10分。

　　5二级以上医院应配备清洗消毒机。未配备扣10分。

　　6去污区应配备洗车设备。未配备扣10分。

　　7人员与住院患者之比为2、5—3：100，包括注册护士，消毒员，卫生员，45岁以下占70%，护士不少于三分之一。100张以下医院应配4人，护士不少于2人。轮转护士小于10%。少一人或其余一项不符合扣5分。

　　8护士长从事供应室工作三年以上，大专以上学历，主管护师以上职称。任期内接受专科培训不少于2个月，持证上岗。质控护士也要求大专，主管，接受系统培训。资质一项不符扣5分，未接受培训扣10分。

　　9供应室人员须接受岗位培训，20xx年底持证率达80%，20xx年底达100%。达不到比例要求扣5分。

　　10消毒员持证上岗。无证扣5分。

供应室工作计划10

　　一、加强科室管理，完善相关规章制度。落实岗位职责，规范各项流程，严格执行各项操作

　　规程。科内有周检查，月计划，年有质量目标。严格护理质量管理，加强环节质量控制，实行护理部、科室二级质量控制，护理部每月检查一次，科室每周检查一次，对存在的问题做到有分析，有整改，有落实。护理差错与绩效考核挂钩。

　　二、对灭菌物品实

　　行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度。持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量控制过程符合要求。

　　三、重视医院感染

　　管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新。理念，做好手卫生及职业防护，控制院感事件发生，确保医疗安全。

　　四、转变服务理念

　　拓展服务项目，主动征求临床科室意见，满足临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺利进行。

　　五、加强科内人员

　　的业务培训，注重全科人员综合素质的提升，进一步做好人员的阶梯培训。明年准备选派2名护理人员到上级三甲医院学习，不断提高业务素质。加强三基及专科理论与技术的培训与考核，做好实习生带教工作。

　　六、加强设备的`安

　　全管理，定期维护保养。做好物资管理，控制服务成本。

　　七、针对二级医院

　　评审细则的要求，科内自查整改，持续质量改进。

　　八、护理质量目标：

　　1.护士长科室管理台账齐全，记录及时真实。质量控制能体现持续改进。

　　2.加强职业防护，工作人员着装规范，正确使用防护用品，无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。

　　3.与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。投诉率小于95%。

　　4.对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于90%。

　　5.可复用物品的清洗、包装、灭菌、发放符合操作流程及质量标准。清洗质量合格率达到95%，消毒灭菌合格率达到100%。

　　6.无菌物品的发放符合质量标准，物品发放正确率达100%。

　　7.坚持下收下送制度，临床满意度调查大于98%。

　　8.保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。

　　9.科内专科培训及考核有记录，考核合格率率大于95%。参加护理部组织的三基理论与操作考核合格率大于95%。

　　10.无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100%。

供应室工作计划11

　　新的一年，新的起色，更要有新的亮点，作为新年的第一季度，更要沿着院长职代会的工作报告的足迹，遵循护理部的指导思想。认真做好每一项工作，为临床一线服好务，为医院把好关。第一季度我们要以服务提高质量，素质决定能力，更好的为临床一线服务。把以前的被动服务转为主动服务。争取做好收发物品主动热情，无差错。消毒灭菌准确彻底，无延误。提高素质加强学习。

　　一、接受最新知识，提高业务素质制定规范的学习计划，申请到优秀上级医院学习，上网查阅最新的消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的.完成消毒灭菌工作。护士按照岗位职责和工作制度的要求，做好各自的工作，并对上级质控提出的不足及时整改，将工作中的意见、方法或是建议及时反馈。护士长了解每个人工作中的特长、专业技术能力和对未来发展的需求，做到按能力设岗，确保护理人员的业务水平、技术操作能力的发挥，加强科室的凝聚力、战斗力，全面提高科室的工作质量。

　　二、主动热情服务，提升服务理念按规范进行消毒工作，树立良好的服务形象，加强与临床一线的沟通技巧，拉近合作距离，更周到的做好服务。为满足临床第一线的需求，制定方便病区的措施，使用密闭的回收箱，减少可是清洗器械的工作量;及时把当日灭菌的专科器械送回科室;及时与科室沟通，征求对供应室的意见，根据各科室对器械的使用要求，调整包装的规格。以此体现无菌物品供应的及时性和可靠性，有效保障临床一线工作的顺利进行。

供应室工作计划12

　　为继续深化开展“优质护理服务”，强化基础护理，改善护理质量，供应室作为医护后勤的保障和支持，发放物资品种多，涉及科室广，周转快，是医院控制院内感染的重要关口，为保障病人权益，保障但临床科室持续有效的开展优质护理服务，供应室将继续努力完善自身，积极配合临床开展供应室优质服务工作。

　　一、建立健全供应室工作规章制度

　　根据卫生部门制定颁发的最新法律法规及规章制度及时修订完善供应室各项职责制度并严格落实执行，才能更好的提高工作效率，增强质量保障，给患者一个安全、舒适的就医环境，给临床一个持续可靠的医疗保障，不断提高医院整体护理服务水平。

　　二、强化服务意识

　　将优质护理服务的真正内涵和实际意义通过各种培训使护士充分认识到强化护理服务是社会及医院发展的必然要求，优质护理是护理服务的更高形式和要求，是构建和谐护患关系的所在。因此，强化树立全心全意为医院，为患者服务的思想，把患者的利益放在首位，放眼未来，在实践中不断更新观念、强化理念、展示能力、提升服务。

　　三、加强培训，提高素质

　　作为供应室工作人员，不但要掌握基础护理知识，还必须掌握供应室专科知识，因此，不断加强“三基”知识及专科知识的培训和学习，才能提高自身的`从业能力。科内，护士长要不断培养学习氛围，增强学习能力，坚持晨间提问，查房、科内质控等措施，组织理论及操作考试，促进学习掌握；除护理部规定项目的操作考核，适时进行专科技能培训，要求工作人员熟练掌握各类物品的回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、储存、发放的程序、方法和质量要求，以及各类物品的性能、检测、保养，使用范围和注意事项。通过对不同等级护士的集中、有计划、有重点的培训及考核，学以致用，达到供应室整体能力和形象的提升。同时，加强行业新知识、新动向、新思路的学习和借鉴，拓展思维，充分调动供应室工作人员的的积极性，更优质的配合全院优质护理服务的开展。

　　四、加强沟通与交流

　　供应室作为为全院临床科室提供各种无菌物品的保障点，其物品的质量与患者的安全健康及医院的命脉息息相关。为了使患者的就医安全更有保障,要严把灭菌质量关,供应室工作人员与临床各科室的沟通尤为重要。供应室将每月发放《供应室物品使用过程中质量信息反馈表》和《手术器械质量调查表》，及时向临床科室了解、沟通、宣传并反馈相关情况，对重点、疑难问题进行讨论，改进，达成一致，必要时直接联系物品生产厂家，力求以严谨的科学态度，实实在在的工作作风为临床科室服务。

　　五、质量控制，保障安全，合理安排，提高效率

　　1、做好消毒供应室个环节管理，对再生物品由回收到发放形成一条连锁式循环，每一个环节紧紧相扣，相互把关。要求科室所有工作人员要以严谨的态度认真执行工作流程和质量标准。严格按照护理部下发的供应室专项质控标准对科室各个环节进行严肃认真的自查和整改，对不合格物品严加管理，及时整改，禁止发放至临床，杜绝安全隐患和不良事件。

　　2、根据人力资源和实际需要，实行弹性排班，合理调动人员岗位，保证工作质量，并根据临床实际和手术情况合理安排灭菌时间，确保手术器械的周转和使用。

　　3、根据现有病区情况，全面开展下收下送工作，并将收放工作分区域分楼层分组进行，加快收送速度，提高工作效率，同时做到详登记，可追溯。

　　4、下收下送应及时，保证灭菌物品能及时送到各临床科室。避开高峰时段下收下送，减少供应室护士与临床护士查对交接的时间，以利于临床科室护士为患者服务的有效性，提高服务质量。同时，工作中做到“诚信服务”对器械做到“多退少补”，力求妥善解决各种问题，将诚信理念贯穿始终，与临床建立良好的合作关系。

　　5、设立夜间值班电话，保障夜间科室急需物品的发放使用和医疗安全。

　　6、按规定准备充足所需各种一次性医疗物品及高压灭菌物品，每日对其进行检查，核对并及时补全。

　　7、针对节假日等手术室工作的特殊安排情况，供应室将根据具体情况增加备用物品，以保证手术的顺利开展。

　　六、健全护士绩效分配

　　1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

　　2、分配依据：以不同岗位、不同风险、不同工作量、工作质量及完成情况作为考核依据，体现多劳多得、优质多得的原则，进一步提升工作人员放入积极性和主动性。

供应室工作计划13

　　作为一名供应室护士，我负责管理和监督医院的供应室工作。供应室是医疗机构不可或缺的一部分，它是医疗设备、药品和其他医疗用品的储存和发放中心。为了保证医疗机构的正常运行，我需要制定一个详细具体且生动的工作计划，以确保供应室工作的高效性和顺畅进行。

　　我的工作计划将包括建立一个有效的库存管理系统。我将与仓库部门密切合作，确保库存水平得到准确地控制和管理。每周，我将进行一次库存盘点，以确保库存物品的准确性，并及时补充不足的物品。同时，我也会定期评估库存数量和使用速度，以便更好地预测和规划供应室的需求。

　　第二，我将加强与医疗团队的沟通和协作。我将定期组织会议，邀请医生、护士和其他医疗专业人员参与讨论供应室相关的问题和需求。通过与医疗团队的'合作，我能够更好地了解他们的需求，为他们提供所需的设备和物资。同时，我也会向他们提供有关储存和处理医疗用品的指导和培训，以确保他们能够正确地使用和管理供应室资源。

　　我将重视供应室的安全与卫生。我将定期检查供应室的卫生状况，并制定相应的清洁计划，以确保供应室的干净整洁。在处理医疗用品时，我将采取必要的防护措施，以保护自己和他人的安全。我也将主动参与培训和学习，更新自己的安全知识和技能，以应对不同的应急情况。

　　我将不断提高自己的专业能力。作为供应室护士，我需要了解医疗设备和药品的特点和使用方法。因此，我将定期参加培训课程和学术讲座，以增加自己的专业知识和技能。我也会定期阅读最新的医学研究和行业报告，以跟踪最新的发展和技术。

　　我将始终保持耐心和细心。供应室工作可能会面临一些挑战，例如突发的需求和紧急情况。在处理这些情况时，我将保持冷静，并采取相应的措施。同时，我也会细心地记录和更新相关的文件和记录，以确保工作的准确性和可追溯性。

　　作为一名供应室护士，我的工作计划包括建立库存管理系统、加强与医疗团队的沟通和协作、重视供应室的安全与卫生、不断提高专业能力以及保持耐心和细心。通过执行这样一个详细具体且生动的计划，我相信我能够成为一名高效且优秀的供应室护士，为医疗机构的顺利运行做出积极的贡献。

供应室工作计划14

　　门诊注射是医院的一个窗口，也是门诊病人治疗的最后落脚点，医生的治疗方案要在这里得到实现，门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做。门诊注射室护理队伍必须合理配备，以30～40岁的护士为主，才能保证护理质量，提高静脉穿针见血率。要老中青搭配，弥补年轻护士的经验不足、知识缺乏。

　　创造温馨环境，满足患者心理。随着人们生活水平的提高，患者对医疗环境的要求也越来越多，门诊注射室人员较多，环境的营造很有必要。要求宽敞明亮、湿度适宜，地面、墙壁、天花板便于清洁及消毒，应保持清洁、整齐、肃静，尽量减少无关人员进入。有完善的卫生及消毒设施，如洗刷设施、排放污水设施。便民服务措施要到位。包括提供开水、一次性水杯、手纸、存放药物、健康教育宣传栏等。温馨环境还需要护士的形象来营造，护士是救死扶伤的“战士”，是患者心目中的天使，其形象具有多层性，她们的言行举止代表了医院的形象。在日常工作中，护士每天上岗前都要做到衣帽整洁，头发理顺，着淡妆，只有给了病人一个良好的精神面貌，病人才会有亲切感、安全感，病人的心理才会得到安慰与欣慰，才能更尊重护士，更信任护士。

　　很抓业务管理，提高护理质量。

　　要求护理操作必须认真落实三查八对，加强理论知识学习，加强三基训练、正规操作。肌肉注射时严格掌握无菌操作及无痛注射法，做到“两快一慢”，即进针、拔针快，推药液要慢。静脉注射也有一些技巧，如老年病人静脉较细小表浅、皮下脂肪少、末梢血管纤维化，缺乏弹性，静脉硬而脆，血管活动度较大，穿刺时易滑动，造成穿刺困难。穿刺前要仔细了解老年病人血管的生理特点，必须使血管充分暴露，看清走行，摸清深浅和粗细，在选择穿刺部位时，按原则从远心端至近心端寻找静脉。很多患者在注射室输液时有求医问诊的医疗需求，针对他们经常咨询的医学问题，如:常见病的症状、药物的用途、剂量对人体的影响，心理因素与疾病的关系等，应有计划地进行医疗基础知识学习，让知识来提高护理质量。

　　树立法制观念，防范护患纠纷

　　门诊注射室工作量大患者多，病种多，容易发生差错，产生护患纠纷。护士要有风险意识，法律观念。管理方面要制定出一定的防范措施，要不断强化护士的优质服务意识，树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，尊重患者的合法权益。护士在工作中应严格遵守医院的各种规章制，如:药物配伍禁忌表、抢救程序表、各级护理人员职责，交接班制度、无菌技术操作原则等督促执行。在接受患者的药品时，遵守医嘱制度，凡来输液室治疗的患者必须携带治疗卡，护士不得执行口头医嘱。医嘱内容不明确或有疑问时，应向医生询问清楚后方可执行。注射前还要认真检查药品的澄明度、颜色、有效期及药瓶有无破裂等，以防止药物污染变质。还要认真执行无菌操作和无痛技术，最大限度地避免因护理工作失误而引起医院感染。在各种静脉穿刺中，要尽量做到一针见血，万一不能一针见血，应向病人表示歉意，不可强调客观理由而引起病人的极大不满，以免引起不必要的医疗纠纷。另外，护士还要善于抓住与病人交谈的契机，无论病人做何种注射前，都必须用语言与病人进行沟通，以解除其思想顾虑和负担，取得积极配合，同时注意说话的语气和表情，使其产生信任感，这不但能够消除一些人的紧张、焦虑心理，也能够避免不必要的护患纠纷。

　　供应室是医院感染管理的重要部门，它集中了全院的医疗器械的消毒，灭菌和一次性无菌物品的`供应，提高消毒灭菌质量，才能有效的防止医院的感染，我们必须做到消毒锅定期清洗，定期检查，确保临床科室无菌安全器械的及时供应，并做好记录。

　　20xx年我们要以服务提高质量，素质决定能力，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情，无差错。消毒灭菌准确彻底，无延误。提高素质加强学习，争先后。年终工作满意率争取100%，计划完成率95%。护理计划：

　　一、接受最新知识，提高业务素质。

　　二、主动热情服务，提升服务理念。收发灭菌物品主动上门，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与临床科室沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。

　　三、强化科室管理，提高安全意识。

　　分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。全面提高业务素质，更好的做好消毒工作。