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工作计划

时间：2024-07-09 08:42:03 工作计划我要投稿

工作计划【常用5篇】

　　日子如同白驹过隙，不经意间，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划【常用5篇】

工作计划篇1

　　根据学院整体安排部署，为切实做好迎新生入学工作，按照以人为本、热情周到、简化程序、提高效率的要求，树立学院文明、规范、高效的良好形象，结合我院迎新工作实际，制定建筑工程学院20xx年迎新方案如下：

　　一、指导思想

　　遵循学院整体部署，按照以人为本、热情周到、分工具体、组织有序的总体要求，增强服务意识，提高服务质量，做到让学生满意、让家长满意、让学校满意。

　　二、原则：高效、有序、安全、周到

　　三、成立迎新工作小组

　　1、迎新工作领导小组

　　组长：刘孟良李平

　　副组长：常爱萍

　　成员：

　　胡超雄、李峨、崔建娥、陶坚、蒋钦、冯晨晨、李锐

　　赵珣皓、罗龙香、向永进、曾猛、雷琼、黄怡、马慧

　　陈东艳、罗旭红、何山、申昊、张群、张家铭、唐兰

　　学生干部若干

　　2、迎新工作领导小组下设迎新工作办公室

　　办公室主任：胡超雄李峨

　　工作人员：

　　崔建娥、李锐、蒋钦、冯晨晨、陶坚、赵珣皓、罗龙香、向永进(一组)

　　曾猛、雷琼、马慧、黄怡、申昊、张又方、唐兰(二组)

　　四、时间安排

　　1.新生报到时间：20xx年9月8日、9日两天

　　所有迎新准备工作在9月6日上午10点前完成;9月7日院领导检查，7日下午2：30开始迎新工作，并请迎新一组开始安排迎新工作。迎新工作时间为每天的上午8:30-下午5:00。9月8日崔建娥值班、9月9日李峨值班。

　　2、新生入学教育：9月10日开始，在军训中穿插进行(具体时间见《湖南交通职业技术学院20xx年新生入学教育方案》)。

　　3、新生军训：9月10日至9月21日，共计12天。9月9日下午4：00，军训教官与分院书记见面;书记、党办主任、学生干事、新生班级辅导员均需到场(具体由学生处安排)。

　　4、开学典礼：9月10日上午8点38分，全体新生参加，学院院长、书记和全体学生管理人员参加;会议地点：新校区足球场(如时间、地点如有变动，另行通知)。

　　5、新生上课时间：9月22日-23日新生领书，24日开始上课(具体由教务处安排)

　　6、学校统一安排接站时间及地点：

　　长沙火车站及武广高铁站：

　　9月8日7：00-21：00; 9月9日7：0017：00

　　汽车南站、西站、东站：

　　9月8日、9日：7：00-17：00;

　　南院体院馆前设新生接待点：

　　9月8日、9日：7：0017：00

　　五、现场迎新地点

　　1、新生报到地点：新校区图书馆内一楼西头;

　　2、新生缴费地点：图书馆内一楼东头

　　3、其它：购买校园信息卡等均在体育馆，公寓备品购买地点在报告厅过道西门。

　　六、各工作组职责及人员安排

　　(一)迎新一组(接待组) 负责人：李峨

　　职责：总体协调学生线及接待组的调度督查工作

　　下设报到联络组、公寓组(分男生公寓组和女生公寓组)

　　1、报到联络组：崔建娥蒋钦、冯晨晨、向永进

　　工作职责：

　　(1)负责安排学生将所需桌椅搬到指定场所，布置好报到接待工作台;

　　(2)负责接收录取通知单、新生档案和学生的党团组织关系等资料;

　　(3)负责新生基本信息输入与核对工作，严格按照录取通知书接收新生;

　　(4)负责安排新班辅导员全程接待新生工作，引导新生按照报到程序完成报到任务;

　　(5)负责核定各专业新班报到人数和配置人数，注意不要把同名同姓的学生编在同一班级，且保证每个班级有一定数量的女生;

　　(6)负责统计学生身高、鞋号，以便学生领取军训服装;

　　(7)统计新生报到信息及时上报院领导。

　　2、公寓组：陶坚、李锐、赵珣皓、罗龙香

　　工作职责：

　　(1)负责张贴新生宿舍分布及床位的安排与调整，安排学生住宿;

　　(2)负责教育引导学生树立良好的安全意识，注意防火防盗，杜绝宿舍区域危险事件的发生;

　　(3)设立问事处，帮助学生及家长解决疑难问题;

　　(4)及时协调与宿管等部门有关公寓安排与管理方面的事项;

　　(5)组织慰问学生，了解学生的入住情况，及时帮助学生适应入住环境;

　　(6)负责公寓的内务管理及评比工作;

　　男生公寓组：陶坚

　　女生公寓组：赵珣皓

　　(二)迎新二组负责人：胡超雄

　　下设：后勤组、宣传组、机动组

　　1、后勤组：雷琼黄怡、申昊

　　工作职责：

　　(1)负责分院全体迎新人员的膳食问题，发放迎新人员工作餐;

　　(2)做好新生报到服务工作，包括联系后勤部门确保开水供应，饮水用具到位等;

　　(3)负责建筑工程学院新生接待点的卫生清洁工作;

　　(4)负责迎新人员防暑药品的配备。

　　2、宣传组：胡超雄、曾猛、张又方

　　工作职责：

　　(1)负责所有迎新宣传资料文字内容的确定和审核;

　　(2)负责宣传栏的制作和布置;

　　(3)负责迎新宣传展板的制作和布置;

　　(4)负责宣传横幅的制作和布置;

　　(5)负责组织团总支宣传部门做好迎新宣传工作。

　　3、机动组：马慧

　　职责：协助各组做好迎新服务工作。

　　(三)咨询组负责人：常爱萍副院长

　　工作人员：

　　陈东艳、罗旭红、何山、申昊、张群、张家铭

　　工作职责：

　　(1)负责设置专业咨询台，开展专业咨询活动，宣传本学院的办学特色;

　　(2)负责向学生及家长宣传我院实际情况，让学生家长放心;

　　(3)负责解答学生有关专业上的疑问，正确引导学生了解专业;

　　(4)组织有经验的'教师对新生进行专业教育。

　　七、迎新工作注意的几个问题

　　1、严格按照走读生审批程序和要求办理走读生审批工作，并将审批表汇总报送学生处。

　　2、严格验证新生录取通知书，按新生录取通知书上的信息现场接收新生;对于专业的变动和二级学院的变动，必须由部门负责人亲笔签字后方可办理变动报到手续。

　　3、要求迎新工作人员高度重视，加强协作，确保各项工作井然有序，保质保量的完成各项任务，做到热情、规范，并将我院良好形象展现给学生家长，让学生满意、让家长满意、让学校满意。

　　4、所有迎新工作人员在迎新过程中要衣着整洁，仪表大方，做到热心、细心、耐心，要明确岗位责任，按时到岗到位。

　　八、应急预案

　　1、为应对可能的下雨天气，提醒迎新人员提前预备雨伞，确保顺利应对恶劣天气。

　　2.为保障新生报到后顺利适应学校集体生活，李峨负责安排所有新生班级助理辅导员和建筑工程学院学生会同学晚间走访宿舍，以便及时了解新生中存在的生活学习困难及不良思想动态，早做疏导，防患于未然。

工作计划篇2

　　XXX家具城管理工作计划书（以下简称计划书），主要是对20xx年整体工作做统筹安排，计划书的制定旨在为20xx年冲刺1000

　　万销售，完成基本目标800万，为此，我们的根本方针是分品牌宣传与推广；基本战术是小区团购为重点，小规模、多批次、深挖掘、20xx年度经营工作计划书品牌轮流的方式；同时需要不断优化组织结构，简化流程弱点，销售更加快速化，需要对导购员不断强化，提高其专业知识，丰富其销售技巧，最大提高销售率！

　　（一）全国家具液态面临着洗牌，是行业的阵痛期，故销量下滑，利润缩减，20xx年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能；

　　（二）在各地的市场萎缩情况下，各品牌正在竭力力保原有市场，在这种情况下，各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强；

　　（三）因为市场萎缩，各家具商家一定会使出浑身数解，最大可能的划分蛋糕，而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种：一是多频率、高幅度的各种促销活动；二是强势的品牌宣传；

　　（四）在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下，消费者的购买心理将发生更急剧的变化，集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强；

　　（五）在不同行业，各个区间，在激烈的竞争当中，做为固定的宣传资源显得尤为夺目，各商家一定会竭力抢夺，所以宣传成本将会被非正常增高；

　　（六）总之：整体销量缩减，集中购买性明显增强，利润竞相抢低，宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个20xx年家具市场的基本特点；

　　我们的任务是什么呢？

　　（一）销量的整体缩减是一定的，在这种情况下，XXX组织销售与利润突围非常关键，最大限度的调动有利因素，在不影响整体的民用家具经营的情况下，发起向办公家具市场的抢夺；

　　（二）集中性的购买一直是困扰家具城的问题，行业中间有句话：“不做活动等于等死，做活动等于找死”，而长期的活动设计，会将顾客拖疲，从而不敢平时购买，故要改变以往的活动思路，针对XXX品牌多这一特点来进行设计，要让消费者先认识品牌，了解品牌个性，认可品牌产品，然后再认识家具城，按照现代液态的经营思路，进行单品牌推广，以来分解全友的品牌影响力，如此，我们就可以搞品牌轮番攻坚战略；同时应该用以组织小范围的团购等方式，进行隐性的活动，这样不容易扩散高频率活动的负面影响；

　　（三）竞争的首要，首先是对资源的抢夺，特别是战略资源的抢夺，宣传点的抢夺是开春之后的重中之重，此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈，年后既定实行；

　　（四）利润下降，是不可以抗拒的，也是可以抗拒的；利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的，整体上不可抗拒，但策略上可行；第一，要尽可能的避免正面价格战，而把做活动的方式更加隐性化（只有专场团购才能实现），第二，由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变（只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现），第三，要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合，总之：要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变；

　　（五）要做好以上工作，第一，需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化；第二，要设立制度并坚定执行到位；第三，要做好企业文化建设；

　　（六）工作的重点要解决两个问题：一个是增加人流的问题；另一个是抓住人流的问题；如何增加人流与宣传有关，如何抓住人流跟店长的工作有关；这两项工作共同构成了家具城的能量框架，其力量不容忽视；

　　20xx战略指标

　　销售指标

　　其他目标：

　　1、要确立并完成核心品牌（掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝）的个性打造与宣传推广，以及双品牌组合（依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合）推广，通过一年的时间，将重点品牌打造出来，最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点，进行有针对性的选择，而将XXX家具城推到一个品牌家具卖场的地位，从而与全友避开正面的竞争；

　　2、需要花大的气力，重点完成组织建设和人员的专业性管理，要制度明朗化、行为规范化、操作表格化，从而形成简单的管理模式，制度要分批次执行，确保执行力度；

　　3、必须要完成对20xx年入住的小区进行宣传布点，主要宣传XXX家具城；

　　组织架构的调整与工作流程优化

　　关于组织架构，主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向，这样有利于高层从具体的事物中解脱出来；

　　（一）组织结构图

　　（二）组织结构说明

　　1、组织结构图是按照执行20xx年战略目标而制定的，总体思想是在总经理统筹下的店长负责制，将扁平性组织结构纵向化，确立店长负责制，明确责权机制；

　　2、设立办公推广版块，单独划分办公推广平台，与民用家具分开，由总经理直接管理并推广；

　　3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作；

　　（三）岗位说明

　　1、主持公司大政方针工作，主持召开管理者会议，商讨战略方针和工作安排；

　　2、设置公司各项职能机构，制定各职能工作职责，设定工作指标；

　　3、全面监督指导财务、店长、营销工作，监督有关销售任务达成情况；

　　4、负责对公司各项事宜进行裁决，处理日常事务，员工培训、指导、激励等工作；

　　5、丰富员工精神文化生活，组织员工精神层面学习与生活，了解员工心态，随时跟员工谈心；

　　6、处理公司与外部环境的的关系；

　　1、处理公司相关文档与制度起草工作；

　　2、协助总经理完善企业文化；

　　1、制定全年营销工作计划（宣传方案、促销方案、销售达成措施等）；

　　2、负责具体营销工作执行（组织活动、协调公司资源）；

　　3、研究促销方案，并进行制定，调动人员进行宣传工作；

　　4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作；

　　1、参与家具城各项管理与营销谋划，对家具城制定的销售目标负责，并对目标进行分解；

　　2、对导购员工作任务的安排与完成监督，处理好日常客户销售达成工作，并对小区推广进行任务分配和具体安排，以及过程监督和任务完成统计；

　　3、负责日常的导购员管理工作（晨会、晚会、卖场分区管理），导购员请假、缺勤、早退等事宜，负责员工的考核，新员工的招聘，以及不合格员工的辞退；

　　4、组织导购员进行学习，并负责培训新员工，及时了解员工心理状态和与员工谈心工作；

　　5、处理补件问题，对于不可维修的产品补件，及时将单子下订单交给财务，由财务对补件进行订单；

　　6、负责样品管理，带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作，经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况，具体分工要公正、明确，责任落实到人，方便管理；

　　7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题，严重问题报总经办处理；

　　8、负责选货、订货、停产品处理，但要结合库房情况，需要随时掌握库房情况，处理送货安排，协调人员；

　　9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决；

　　10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报，汇报问题时要先拿出预案以及处理意见，以便为讨论提供依据；

　　店长负责制度——店长做为家具城制度的执行者，店面日常工作由店长做主，并承担相应责任；

　　1、店长有权对导购员日常行为进行管理，对于不配合的店员，可以施以处罚，对优秀的店员可以实施奖励；

　　2、店长有权对导购员工作进行分配，并监督执行；

　　3、店长有权对组装工作进行送货分配，并监督执行；

　　4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作；

　　5、店长有权对临时性工作进行分配调整；

　　6、店长有权对所有员工进行效绩考核；

　　7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论；

　　8、店长有权决定员工去留；

　　（一）中低端家具调整计划

　　中低端产品区指家具赶集超市，主要是针对乡镇市场（新民居）和县城低消费群体，该群体的消费特点有以下情况：

　　1、这个群体很庞大，占市场总量比例高，尤其是经济萧条时期，一部分中档消费者也加入了这个群体；

　　2、需求单一，对产品个性化与品牌品性要求不是太高，主要是注重产品价格与产品款式；

　　3、对高标低折扣方式不是很认可，喜欢实价，并喜欢组合购买，购买一般喜欢全套，最能接受多少钱一体购买齐，一般这样的家庭预算是做得很紧的，一般不会超过预算标准；

　　4、这部分群体对于品牌家具的消费方式，一般不会定做，也不喜欢通过图片购买，喜欢根据实物购买，对于送货周期长的方式难以接受，要求要立即送货的消费者较多；

　　所以产品对于满足这部分家具消费者的需求，我们需要在现在赶集超市部分做一些改动，要将产品的色系丰富起来，要有深色、浅色、亮光、亚光等不同色系，丰富消费者的颜色搭配；选样品的时候要注意价格统筹，一般相差不能太大；因为赶集超市不是品牌专卖店，但我们也要做出专卖店的感觉，第一、墙面要多做点选购知识的KT板，第二、饰品应该在现在的标准上还有增加一些，第三、天花板上应该在增加一下氛围型的吊物，丰富卖场氛围；

　　在推销策略上，要多替顾客算账，教消费者如何省钱，如何用最少的钱来买最多最好的产品，详细的见《替顾客算经济账的'相关方略》；

　　（二）中高档家具调整计划

　　中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店，购买人群主要是有一定经济的小资层人群，这部分人的消费特点有以下情况；

　　1、这部分人群占比稍小，但购买力大，一般的大单都出现在这部分人群中；

　　2、这部分人有一定的文化，对购物氛围的要求是比较高的，比较关注品牌，对品牌的个性色彩与产品的文化与功能性比较感兴趣；

　　3、对产品的售后服务要求比较高，会关注价格，但更关注产品，一般会比较挑剔，对产品细节很看重；

　　4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触，自我性比较强；

　　5、时间一般比较有计划性，对信用比较关注，一般会在需要家具前1-2个月前就出来选家具，喜欢多多比较，经常来逛家具城但不购买；

　　所以，我们要将专卖店的形象做出来，对家具的样品管理要求要严，梦丽莎与新红阳专卖店如果要新装的话，形象一点要到位；

　　在推销策略上，要提炼品牌个性点，并要让导购员有统一的品牌说辞，见《XXX代理品牌个性说辞》，在介绍产品时候，要更多地像顾客介绍产品的细节；

　　产品策略

　　1、在产品方面，样品管理非常重要，详情见《卖场分区样品管理》；

　　2、考察市场后，应该增加竞争对手没有的系列，增强家具城的利润点；

　　3、对于比较畅销的款式一定要放到最显眼的位置；

　　4、增加实木床、柜，增加玻璃餐桌，增加布艺软床，增加皮款沙发并设立专卖区，处理雷同样品；

　　5、应该充实赶集超市的小件，选价位比较低的产品；

　　6、增加家具附属品（如：地毯、饰品等）

　　价格策略

　　1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦，应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到2.5，另外的做为特价款进行销售，系数控制在2.5，然后再打6折，保证每个品牌都有特价款，这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念，从而形成口碑；

　　2、对于赶集超市里的普货，统一按照定价销售，全场常年特价；

　　3、由高标低折销售方式向定价销售转变，需要一个缓慢的过程，可以采用特价的形式，先做20%产品，视情况渐渐增加；

　　销售策略

　　1、重点推广周末特价的销售形式，将销售进行小规模集中，主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式，基本销售方式不变；

　　2、进一步加强小区工作推广，要处理好与物业的关系，最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来；

　　3、重点拓宽办公家具渠道，寻找销售突破口；

　　活动策略

　　1、在以单品牌行销宣传为主，家具城宣传为辅的方针指导下，开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传；（但要值得注意，单品牌只做行销宣传，不做广告宣传，广告宣传还是要以XXX家具城的宣传为主）；

　　2、坚持专场团购，进行隐性促销；（专场团购与一般团购不同，可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购）；

　　3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点，将市场销售推向高潮。

工作计划篇3

　　根据××的实际，下半年全市人口与计生工作重点将抓好以下五个方面的工作：

　　一、以人为本，全面完成市政府实事工程——市生殖健康服务中心的建设

　　作为今年我市政府实事工程之一的计划生育生殖健康服务中心正在计划中进行，预计在今年10月可全部竣工并投入使用，建成后的生殖健康服务中心将和五个乡镇计划生育中心服务站、六个乡镇计划生育一般服务站以及137个（村）社区计生服务室构建起昆山四级计生技术服务体系，下半年在抓好建设的同时要在软环境建设上下功夫，不断拓展计划生育服务的功能，优化计划生育服务的水平。要继续健全技术服务体系管理机制，要抓好基层计划生育技术服务人员能力的培训和计划生育技术服务规范化建设。

　　二、强化职能，全面推进计划生育利益导向机制的进一步完善

　　一要继续做好农村部分计划生育家庭奖励制度的落实和完善工作。今年下半年开始，我市失地农民所享受的农保将逐渐和社保接轨，这些由农保转向社保的农民将自动从农村部分计划生育家庭奖励制度中退出，不再享受这一奖励政策。同时，力争在8月上旬完成对全市20xx年符合农村部分计划生育家庭奖励政策的对象的调查摸底，做好20xx年度的经费预算，确保每一位符合政策的农村老人都能按时领取奖励金；

　　二要做好20xx年度计划生育公益金的发放工作，切实做好救助对象及救助金额的摸底调查工作。

　　三、关注难点，继续探索和创新新形势下人口与计划生育工作的方式和途径

　　目前我市的人口与计划生育工作存在四大难点：

　　一是执法难，社会抚养费征收难度大；

　　二是兑现难，非公企业独生子女父母奖励金兑现不到位依然是个突出问题；

　　三是基础管理难，城市化进程带来的大规模拆迁使村落集居的'形式逐渐分散，人员分布广泛，育龄群众信息采集困难；

　　四是流动人口计划生育管理和服务难，一方面现居住地管理模式下的计划生育工作给广大计生干部带来了成倍的工作量，另一方面部分流动人员原户籍地计生部门在管理上不能够提供一定的配合，使得流动人口的计划生育管理和服务显得力不从心。针对这些新形势下呈现出来的人口与计划生育工作的难点问题，下半年，将由各分管主任会同职能科室展开专项调研，力求不断创新工作方法，积极探索解决难点问题的方法和途径，敢于实践，勇于突破。

　　四、加强指导，切实做好“十五”省人口与计生工作示范市下一步迎接和“十一五”规划

　　我市于今年6月顺利通过了省人口计生委对我市“十五”示范市创建工作的现场考核评估，在下一阶段，还将接受省人口计生委对我市部分育龄群众开展的信函问卷调查、电话问卷调查，以及对我市各个计划生育技术服务窗口的跟踪暗访。及对市级的最终考核，为此，要在上半年通过现场调查的基础上，针对检查中存在的一些薄弱环节，认真抓好整改，落实回头看，并继续抓好督导工作和委机关的迎检准备工作，确保省“十五”人口与计生示范市的最终全面通过。要充分利用《昆山人口与计划生育工作发展战略》课题的理论成果，为制订全市“十一五”发展规划提供科学的决策依据。

　　五、强基固本，全面推进机关政风行风建设和干部队伍建设

　　今年，我委被列为市政府组织纳税人评议55个部门及单位之一，各镇、区计生服务站分别被列为市政府组织纳税人评议基层站所之一，切实做好全市人口与计生系统年度政风行风评议工作，是构建服务型机关、转变工作作风、夯实队伍建设的需要，为此，要坚持“六个抓好”：

　　一要抓好党员先进性教育的长效机制，与政风行风评议工作紧密结合起来；

　　二要抓好党员先锋示范岗、示范科室的建设，发挥党员先锋模范作用；

　　三要继续抓好机关效率效能建设，不断提高服务基层、服务群众的能力；

　　四要抓好党风廉政建设，构建反腐倡廉长效机制；

　　五要继续抓好“争先创优”工作，以“争先创优”为抓手，扎实推进人口与计划生育各项工作；

　　六要继续抓好干部任免制度的完善，继续实行中层干部竞聘上岗，优胜劣汰，为促使全市人口与计生工作健康发展提供人才保证。

工作计划篇4

　　xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

　　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

　　1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，医学全在线搜集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　　3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

　　4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的`沟通技巧、临床操作技能等。

　　7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

　　9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。