工作计划

时间:2024-07-08 08:01:01 工作计划 我要投稿

工作计划范例(7篇)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作计划范例(7篇)

工作计划 篇1

  写20xx年业务员个人工作计划时,我的内心充满了感慨,业务工作计划。精彩无限的20xx年就要过去,转眼间又要进入新的一年——20xx年了。20xx年将是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作总结一番,并制订了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的'无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战

工作计划 篇2

  体育部是一个活动频繁的部门,负责的事务烦多,不仅有院自己举办的活动,还要组织学院学生参加学校的体育赛事,更有每天的常规早操出勤检查。事无巨细,都需要我们每个人认真的对待。对于下一年的工作活动,我总结为“保持优势,有所突破,全面开花”

  1、查早操

  查早操是体育部最基本的工作。去年到了下半学期,每次基本只有3-4名干事查操,虽然勉强足够,但那些随意不来的干事对于那些每天出操每天查操的同学未免有失公平.所以在即将实施的量化考核当中,早操将会占一定比重。另外,早操的迟到现象严重。去年到了后期才执行迟到即算缺勤的决定,但效果已然不明显,所以今年要从刚开始就要明确,让新大一的同学们习惯成理所当然。我们要让人文学院高出勤率的优良传统得到传承。

  2、人文学院第八届运动会

  院运动会是新体育部新学年的第一件大事,运动会的筹备工作繁琐,所以提前准备很多。场地租借问题首先要解决,开学后将第一时间联系施雪刚老师,争取能在校运动会之前举办院运动会。

  3、新生杯篮球赛

  新生杯篮球赛可以说是我们院体育赛事的又一大遗憾,在院系杯中所向披靡的男篮在新生杯的表现总是差强人意。而体育部对于各运动队的训练及赛场上的表现的影响是比较有限的,我们只能尽一切可能的帮助其完成招新工作和训练比赛之外的一切事项,让其能舒服的训练,安心的比赛。希望今年的人文男篮新生队能给我们带来惊喜,相信这也是所有关心人文篮球的同学的共同期盼。

  4、校运动会

  校运动会需要体育部组织、选拔院内优秀运

  动员参加并满足其赛事需求,做好后勤工作。上一届运动会女子项目表现欠佳,整体成绩也稍显无力。所以,为了在今年校运会中有所突破,将组建田径队,在校运会前进行较系统的训练。真心希望今年能在校运动会中取得一个理想的成绩。

  5、院系杯足球赛

  人文院足球队具备着一定的实力,也是今年人文院体育成绩的一个突破点。足球队和体育部的联系似乎一直都不是很密切,体育部也将筹办院内的足球赛事,加强与足球队的联系。我希望今年能够得到改善,也预祝足球队能取得好成绩。

  6、人文院趣味运动会

  院趣味运动会可以说是上学期工作的一大遗憾,甚至说是失败。参与度不高,表演班的直接全体缺席给去年的趣味运动会蒙上一层阴影。办好今年的趣味运动会是体育部的重点事项之一。我们首先要做好趣味运动会的策划,设计新颖、让同学们感兴趣的比赛项目。这是很关键的一点,至于施老师所说的要与校趣味运动会项目一致,我会尽力将其说服。其次,联络好各班的体委和负责人,督促其协作完成趣味运动会的相关筹备工作。第三,也是最重要的一点,做好比赛的宣传工作。尽早进行宣传,可以以海报、宣传板、宣传视频的形式全方位宣传,希望相关的宣传部、美工部及科创部能积极配合,办好此届趣味运动会。

  7、院系杯女篮、男篮及排球赛

  和新生杯篮球赛一样,体育部对这几个赛事的影响也比较有限。配合、尽力满足是我们需要做到的.。女篮很遗憾仍未能进入八强,但也给人看到了希望。今年女篮没有了教练,而她们似乎有着自己的训练计划。尊重她们想法的同时,也给提些建议:增加男女篮之间的交流;提早训练时间,在上学期完成招新之后就进行有计划的训练。我会和女篮队长多进行交流。

  人文男篮,无需多说,是人文的骄傲。再次卫冕是目标,而更重要的是,完成新老交替。大四的几位即将毕业,已是最后一届延续人文男篮辉煌的重任也落到了后辈的肩上,我们拭目以待。

  人文院排球队,一支不太受关注的队伍,一支去年取得第六并有望进四强的队伍。随着校女排姑娘田静瑶学姐升入大四,今年将是人文排球队取得突破的最佳时机。新学期的首要任务就是帮助排球队完成招新,这支队伍太需要大量的新鲜血液来补充能量。我们还要全力做好啦啦队的组织工作,不能再让排球队的几个人再独自面对对手的几十、上百号人。

  8、校体育大会暨校趣味运动会及太极拳比赛

  对于校趣味运动会,我们要做好任务的分配及充分的动员工作,组织并安排各队伍进行赛前训练。

  在今后的日子里我们将举行一些有意义的活动,在精神上影响到同学们,以便于引导同学们朝着一个积极的层面发展。同时还能丰富同学们的大学课余生活。我会带领我的部员勤勤恳恳的工作,不断努力创新、开拓进取,为体育部创造辉煌,为巴士创造更多的荣誉。

工作计划 篇3

  新学期,新开始。学生会的工作也渐渐忙碌起来。为了展现新学期、新气象因此对本部门进行新的规划。希望新学期能够有一个更好的发展,让学习部更加出色。为此列出规划如下:

  第一条 会议进行

  1、禁止玩弄手机,手机一律处于震动静音或关机状态。

  2、不得做与会议无关的事;

  3、会议由我部干事做好记录。

  第二条 请假制度

  1 我部例会、非例会与开展的活动原则上不得请假,若有特殊情况必须履行请假手续使用请假条。

  2 请假原因必须写明确,时间以不影响工作为原则,并做好善后工作。

  3 不能随便代请假,如果紧急情况不能及时请假,必须事先口头或电话通知学习部长说明原由,事后一天内补办请假手续。

  第三条 基本条例

  1 认真作好本职工作,协调开展好各项常规工作。发展好我部特色工作,做强做大我部的品牌活动。

  2 及时传达上级(教务处,校学生会学习部,我院学生会)的指示,作好日常通知及任务的下达。认真完成上级交代的任务。保证各项工作及时高效的完成。

  3 积极配合作好院团委学生会的工作。主动与其他部门联系,并积极配合其开展活动,协调好各部门之间的关系,切实做到分工不分家,有效地开展工作。

  4 在我部门财产、档案等物品管理方面,我部成员要认真遵守财物管理条例,严格按程序执行。

  5 学习部成员要培养主人翁意识,增强责任感,加强时间观念,做好内部管理,提高自己的工作能力。

  第四条 部内成员职责

  1积极参与学生会各项活动,自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学习部活动项目和日常工作;;

  2严谨自我,做好学习部榜样。

  3从思想上各成员均提高思想意识,学会从每次活动中找到要学的东西,做到有所收获。

  4部长要领导好,在每次给部员的活动中要给予指导。管理方式合理即可。

  活动目录:

  三月 1读书月活动

  四月 1快乐玩转文字活动 2诗朗诵比赛 3校辩论赛

  五月 1“五四青年节”征文比赛 2“倡爱国情怀 抒豪情壮志”演讲比赛

  六月1“梦想——飞向远方” 2短信创意大赛本学期具体活动安排:

  三月“读书月”

  1活动主题:花弥校园 畅闻书香

  2活动背景:读书是最美的姿态,让我们充实,为了让人生在春意盎然之际怒放,开展书香满校园的活动。

  3时间:

  4对象:全体学生

  5过程:以班级为单位推荐好书并完成自己的读书任务,最后将读书感言写在学习部展示的宣传板上。(以便利贴的形式)

  四月 1“快乐玩转文字”活动的策划书

  活动主题:通过对中国传统文字的推敲和理解,来加深同学们对中国文字字义、内涵、发音以及品读技巧的熟悉和掌握。从而也调动了学生的乐趣。

  活动意义:能够借这个活动映衬“弘扬中国传统文化”的主题思想,并且能够通过活动的内容向大家展示中国文学氛围和文化底蕴,同时也能够锻炼大家的团结、协作精神。

  活动内容:咬文嚼字,顾名思义,就是对文字的一种理解和表达,可以选择一些拗口的'绕口令、顺口溜来锻炼大家的普通话水平,也可以选择一些富有情感内涵的古典诗词来让大家朗诵和品读,也可以组织猜谜语、成语接龙等等,以达到检测和发展文学素养的目的。

  活动前期工作:

  1报名:由各专业负责人通知每个专业的同学,由各班学习委员负责统计参赛人员并交到负责人手中。

  2比赛安排:由学习部成员将参赛人员联系好,并做好题目与相关事宜安排(比如活动宣、及赛场安排)。

  3每班参赛人员在四名左右

  活动流程:整个活动分为三关:

  第一关:绕口令。采用抽签的形式,同学们自己上台来抽签并在两到三分钟内完成所抽到的题目,由现场评委给分,分数高者晋级。最后晋级人员人数选定为参赛人员的一半。

  第二关:成语接龙。将晋级选手分成四组,各选手站成一排,主持人先给出一个字,然后进行接力,要求不得重复,成语字数不限,但是在10秒内不能接上或者重复别人已说过的淘汰,选优胜者进入下一关。

  第三关:古诗词朗诵。同样采取抽签的形式,各选手抽取自己所要朗诵的诗词,现场将可以给予伴奏,由评委给分,选出最后胜者。

  活动流程:主持人宣布活动开始以及活动的规则。

  介绍评委,评委由学生会各部部长担任。

工作计划 篇4

  一、做好纳新工作

  本学期伊始文艺部就举行招新活动,教育系将积极配合为文艺部吸纳优秀人才,补充新鲜血液。我们将认真考核,慎重选拔一些能够承担团内文娱活动的同学,让真正有能力的同学加入文艺部,为文艺部今后的发展打下良好的基础。

  二、协助其他部门工作

  我们文艺部没有什么实质性的活动,但是会配合团内其他部门做好工作。

  三、做好招牌活动

  我们文艺部的招牌活动是“相亲相爱一家人”的元旦联欢活动,希望把我们的这个活动做好,继续做下去,在期末复习中舒缓一下紧张的学习气氛,拉进团员之间的距离。

  四、培养新干事

  文艺活动吸引了同学多方位的注意,为了顺利开展这学期工作,文艺部将大力培养新干事能力,为使者团的更好的发展奠定基础。

  五、计划活动

  文艺部计划在十二月份举行一次全校的联欢活动,联合各个学院,进一步提高我们使者团在学校中的影响力,具体事宜将做出详细计划并实施。

  新的学年开始,学生会的工作也将一步步步入正轨,对于文艺部的组建,以及今年工作的开展,我提出以下几点计划。

  对于文艺部的组建,我的目标是建立起一个快乐的团队。在这个集体中,大家都能快乐、团结、思维活跃、不断提出新点子,积极的开展批评合自我批评,这样大家才能不断的进步。

  今年的招新,艺术生很多。这个问题是我从前没有想到过的.。这群人的总体特点是活泼、大胆、热爱文艺、富有激情。我担心他们不会或不愿做实事。后来经过对于他们的了解,我发现他们都各有特色。很多人的文艺经验相当丰富,基本上是文艺特长与组织才能兼备。他们中的很多人,在面试的时候已经对我们的工作提出了很多值得参考的建议。基于他们的这些特点,我希望今年的文艺部能成为学生会中最活跃的部门,最亮丽的风景线。

  对于部门的管理,我觉得最大的问题是部员之间能否相互融合。这对于我的工作来说,确实是一个挑战。我会在条件允许的情况下经常办一些集体活动,让大家增进了解,加强沟通。

  对于校园已有的文艺活动,我觉得有些已失去了应有的内涵,有些已成为一种习惯和任务,没有了生气。我希望能办一些新颖的、适合校园的文艺活动。

  由于今年有校庆,为了不耽误校庆的筹备工作,所以在校庆以前文艺部都没什么大型的活动。校庆之后,文艺部打算办一次综艺类的晚会。这是我们文艺部从来没有尝试过的活动。我认为校园缺乏质量较高的综艺节目。一台好的综艺晚会,不仅仅是优秀节目的大拼盘,还需要有优秀的主持人和一个适当的主题。晚会时间基本定于11月底,或者元旦。具体时间视客观情况而定。

  文艺部的另一个构想是把游戏会和周末舞会相结合。第一,可以提升舞会对大家的吸引力,提高门票收入;第二,这种新的活动形式,可以成为今后文艺部的常规,固定节目,以每周一次或者每月一次的形式办下去。第三,这也可以为文艺部和学生会提供聚会的场所,可以加强部门之间的联系和部员的融洽。当然,这个构想还需要和学生会以及团委老师进行协商。

  以上是文艺部今年的工作计划。我希望文艺部能够真正起到活跃校园文化活动的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天。

工作计划 篇5

  一、创造良好的政务环境

  认真贯彻落实县委、县政府“发展提升年”活动要求,深化行政审批制度改革,强化政务公开,创建学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型机关,为食品医药产业发展创造良好的政务环境。

  二、大力开展全省食品药品安全示范区建设

  按省局的要求,今年在全省选择有基础、有特色、有积极性的若干个设区市开展食品药品安全示范区创建试点工作,通过多方争取,我县成为全省“食品药品安全示范区建设”试点县。今年下半年,要全力开展示范区创建相关工作,及时总结工作亮点,为全省铺开示范区建设提供借鉴。

  三、深入开展药品、医疗器械安全专项整治

  继续开展非药品冒充药品专项整治行动;严厉打击违法违规销售含麻黄碱类复方制剂行为;继续开展打击利用互联网等媒体发布虚假广告及通过寄递等渠道销售假药专项行动;落实打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动要求,加强对互联网药品信息和交易行为的动态监测;加大对违法违规案件的查处力度,保持打假治劣的高压态势。

  四、做好国家基本药物监管

  加强与卫生部门的协调配合,落实基本药物监管措施。全面推进国家基本药物质量新标准;开展全品种覆盖抽验,及时发布预警信息;加强基本药物中的特殊药品安全管理,防止发生流弊事件。加强基本药物生产、流通、使用各环节的监管;落实基本药物电子监管各项措施,推进有效运行,保障基本药物质量安全。

  五、加强餐饮安全风险控制

  严格餐饮服务许可审批,加大日常监督抽验力度。将学校食堂、旅游景区小餐饮、调味料和食品添加剂等作为重点监督对象,加强进货、储存、加工各环节的'监督,防范重大餐饮食品安全事故。

  六、加强保健食品、化妆品的日常监管和风险控制

  开展保健食品清理换证和非特殊用途化妆品备案。探索实施保健食品、化妆品生产企业质量受权人制度。严厉打击保健食品、化妆品非法添加、无证生产经营、不按标准生产、“套号”、标识不清等违法违规行为。

  七、抓好检验检测项目建设,不断提高技术监督能力。

  积极争取省食品药品综合检测机构基础设施建设项目,加强快速检测能力建设,组建完善县食品药品快速检验室,稳妥推进餐饮服务食品、药品快速检测工作。

  八、加强宣传和信息工

  加强宣传骨干队伍培训,制订奖励机制,加强宣传报道工作;加大党务、政务信息的报送力度;做好先进经验、先进典型、先进事迹的宣传。

工作计划 篇6

  一、指导思想

  加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。

  二、主要经营指标

  1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。

  2、顾客流失率为总顾客的%,其中:人为顾客流失力争降低为零、坏帐回收率为总顾客的%。

  3、全年完成业务总收入万元,占应收款%。

  4、实现净利润万元。

  5、委托银行扣款成功率达%。

  三、工作措施

  1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。

  面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。

  2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。

  搞好各类顾客分类细划,摸底排查工作。对顾客进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分企业经理分别按照"分类排队、区别对待、上门清收"等管理措施,对所属顾客进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成

  3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。

  4.适应营销新形势,构建新型的顾客管理模式。一是要实行顾客分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点顾客进行重点管理,尤其要做好重点顾客的后续服务工作。

  5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。

  企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。

  6.严格顾客的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行企业规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

  7.强化员工教育培训工作。

  (1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。

  (2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。

  8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。

  (1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

  一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的.财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。

  二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

  三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。

  落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。

  会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映企业财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。

  (2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施:

  首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。

  其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找"训练有素"的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。

  其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。"pdca循环"说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。

  其四,倡导"真诚&8226;沟通"的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有%是由于沟通不力造成的,而%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。

  其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥"最长的指头"的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好"木桶效应"的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。

  其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。

  最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡"领导问责",出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

  (3)提高管理者执行力的素质要求

  其一,识马、赛马、追求团队成功--对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。

  其二,指令明确--指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。

  其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进--管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。

  其四,有坚韧的情感强度--首先是"有性格"的人,总是坚决拥护某种事物--一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。

  其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯--执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要"动如脱兔",该慢的时候要"静若处子"。

  以上工作安排计划,是我在春节休假期间,学习了多方面的知识,结合本企业的实际情纂写而成的,有些问题还不够成熟,但是,基于"小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美"的理念,还是大胆地把它写下来了,仅供领导参考,不妥之处,请领导批评指正。

工作计划 篇7

  一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标,酒店客房领班工作计划。

  二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

  三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。

  四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。

  五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

  六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。

  七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

  八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

  九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

  十、对于员工的管理多采用刚柔并济的`手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。

  十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。

  十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。

  十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

  十四、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

  十五、房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度。

  十六、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于PA机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。

  十七、基于酒店XX年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现象,将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。

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