（热门）运维工作计划
日子如同白驹过隙，又将迎来新的工作，新的挑战，为此需要好好地写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的运维工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
运维工作计划1
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施，有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用ac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的`办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
三、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
四、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
运维工作计划2
作为化工仪表运维工程师，工作任务主要是保障化工生产过程中各种仪表设备的正常运行和维护管理，从而保证化工厂的安全生产和稳定运行。对于这项关键工作，我将制定以下工作计划：
一、前期准备
在正式进入工作状态之前，首先要进行充分的前期准备，包括：
1.熟悉仪表设备的类型、结构、原理和工作特点，了解生产工艺，掌握化工行业相关标准和法规。
2.掌握各种仪表设备的安装、调试、维护和故障排除方法，具备处理突发事件的能力和应急处置经验。熟知操作维护手册和维修记录，提高工作效率和工作质量。
3.根据化工厂的实际情况，制定合理、可行的仪表设备运行管理方案，明确工作职责和分工。确保工作计划能够顺利实施。
二、日常管理
日常管理是保证化工生产过程稳定运行的关键，主要包括：
1.负责定时巡视各种仪表设备，检查电气系统、接线、控制回路、信号传输等方面的运行情况。发现问题及时处理，保证不影响正常生产。
2.进行设备保养与维护，定期更换电缆、传感器、检修控制盘、检查控制器和执行机构等部件。保证各项设备处于良好状态，延长使用寿命。
3.对各种仪表设备进行校准和测试，确保数据传输的准确性和可靠性。重视数据监控、维护记录，及时处理异常情况。
4.加强维修工作，建立有效的故障排除机制。对设备停机进行跟踪监控，确保设备欠正确的修复和调试。
三、安全管理
安全管理是化工仪表运维工程师最重要的职责，应当高度重视，具体措施包括：
1.强化安全防范意识，严格遵守化工行业的安全标准，以预防为主，杜绝事故发生。做好防静电、防爆和防腐等相关工作。
2.加强安全教育和培训，提醒员工化工厂、仪表设备和工作环境的安全注意事项和预防措施，做到安全保证和生产效益的协调发展。
3.严格执行安全检查制度，定期对所有设备进行安全检查和维护，确保设备完好无损，保障生产环境健康和员工的人身安全。
四、技术创新
在工作实践中，尽管有了以上的管理手段，但仍然需要面对新的技术设备、生产工艺和管理方法的挑战，需要保持创新精神，不断提升自己的技术水平，如：
1.关注国内外相关技术、咨询和信息，跟踪仪表设备、控制系统和管理模式的最新动态，寻求新的管理和技术手段，不断提高核心竞争力和创新能力。
2.积极参与技术创新工作，针对化工仪表控制系统中存在的.问题，根据实际情况提出技术改进方案，并进行验证和应用。在技术贡献的同时也提高了自己的专业水平和创造能力。
化工仪表运维工程师是化工厂中非常重要的技术骨干，必须认真履行职责，细致周到地开展工作。本工作计划的制定将为化工仪表运维工程师提供清晰的任务目标和明确的工作方向，确保在工作中能够迅速反应、有效运作和顺利完成工作任务。
运维工作计划3
20xx年即将过去，在这辞旧迎新的时刻，职工xx向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电源组的工作情况。在联通工作的这几年里，深感联通人的企业文化和团队精神，她有先身士卒，勇于进取，敢于承担责任，先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业，坦诚相见，不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪，也感受到做联通人的责任，所以自己始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事这一宗旨，认真做好自己的本职工作。20xx年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下，顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作，有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。现将全年来的具体工作总结
遵守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。
1、今年因3G建设，电源专业完成了道康发电机组（DK400GFC）切换开关柜（TS—100），艾默生（P1030）机房专用空调、中兴交流屏（ZxDP03—600A）、中兴高频开关柜（ZxDP12—300A）、光宇蓄电池组（GFM—20xx）的安装和初验工作。
2、认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作，协调处理好与各地方（供电部门、代维公司）相关部门的关系。稽核抢险发电油费时，依据（代维协议）严格审核处理每一笔费用，并做好相应记录。努力把费用降低，争取公司利益最大化。做到对联通公司负责，也对自己的`良心负责。
3、电源值班人员每日每两小时对交换局房电源设备，变压器、高低压配电屏、华为中兴高频开关柜、UPS、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进行巡检维护并记录好参数，发现故障及时处理，并填写上日巡检作业计划上，作到有章可循。在基站发生电源故障时，第一时间通知各区域代维公司，及时做好故障记录，按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。
4、电源值班人员每周对局房各专用发电机组进行15—30分钟空载运行，对发电机启动蓄电池进行充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位，启动蓄电池的电压、液位是否正常，启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求，各种仪表、信号灯指示是否正常，运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业计划上。在通信局房停电时，保证发电机组能随时投入正常使用，确保通信局房万无一失！
5、电源值班人员每月一次对变压器、高低配电设备、UPS系统、高频开关电源柜、各蓄电池组、局房专用发电机、局房专用空调等进行月维护以及对所有电源设备进行清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内，工作电流不能超过额定值，各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触牢固，设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好，检查信号指示、告警是否正常，功率补偿屏工作是否正常，检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进行月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象，清洁过滤器更换过滤网，测试压缩机进出压力是否正常，有无过冷过热现象，检查空调给、排水路是否通畅，并做电流测试。做好记录并填写入月维护计划中。每月月底配合综合部和物业公司有关人员对通信局房进行一次消防安全大检查！
6、局房电源组值班人员每季度对用电设备进行防雷保护检查，测试中性线电流是否在允许范围内，负荷是否均分，各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。清除空调冷凝器沉淀物，检查风扇调速状况，校正温度、湿度，确保空调的正常运转，并对局房电源设备进行全面清洁，确保通信局房对温度、湿度、洁净度和空气清晰度达到通信局房要求。
7、局房电源组值班人员每年年底对蓄电池组进行放电测试，检查电池组引线及端子的接触情况，测量馈电母线、电缆及软接头的压降，三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对高低压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验，检查变压器和电力电缆的'绝缘性，清洁电缆沟，检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进行清洁冷凝器，检查电加湿器电极，检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试，检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进行校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。
8、按照四川分公司的要求，每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电源专业做了通信局房电源故障应急预案演练，演练非常成功。
9、今年局房电源组重点完成了通信局房电源设备的2A整改。
10、带领局房通信动力电源组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。
以上是我对今年的工作总结，每年的工作情况都基本上都是这样的，明年努力把工作做得更好。几年来，我都在动力值班室从事生产一线工作，深知电力工作是一个特殊的行业，需要自己有良好的自身技术能力和良好心理素质，在领导和同事的支持下，我的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。新的一年，我将更加努力地学习业务技术知识，提高自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点，更加了解资阳地区的电网运行情况，同时能根据各类通信电气设备的需要，掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步，就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通，我就该努力的奉献联通，与联通的荣辱与共！而且联通是我们的衣食父母，我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌！
运维工作计划4
一、游戏接入
1.游戏市场分析，争对手分析；
3.完成新游戏接入文档工作，主要有编写，汇报，存档；4.熟悉这款游戏的运营资料；定主要的联运对接人；
5.建立运营对接群，给予联运方负责人群管理员身份，并拉相关人员加入（运营与联运方技术、商务等）
7.分析这个款游戏玩家的市场渠道来源，如某些群体玩家会玩这款游戏；
8.寻找发掘游戏的推广渠道和推广资源；提交至市场部分析；9.广告创意；搜集广告素材；确定广告主题和游戏关键字；提交市场部制作广告页面及关键字SEO优化；
10.策划平台活动方案，体现出平台特色，加强市场竞争力；11.建立玩家交流群；12.确定首服开启时间；
13.开启游戏测试服（测试周期为1-3天）；
二、新游首服
1.开服申请邮件；
2.发布开服公告，活动公告，指导员招募公告等（开服前一天发布）；3.配置服务器，测试服务器；
4.宣传平台活动；
5.招募；
6.检查广告链接；
7.内部资源申请发放，首服额外资源申请（开服后申请，可提前确定内号）；
8.开服后，以活动的名称命名游戏角色，放在新手村或者NPC的位置，同时在可以看见其他玩家形象或者场景可显示玩家角色名情况下，可建立小号放在新手村，提升新手村气氛；
9.游戏活动的宣传，组织，执行（主要方式可在游戏内喊话，或组织宣传，尽量不要使用游戏内公告方式，防止投诉，奖励发放要及时）；
10.开服后数据观察，数据整理；
11.控制游戏的留存率以及流失情况，并针对情况做出合理的解释并记录到该游戏服务器的运营日志；
12.调整服务器运营过程中出现的非预期的情况；13.活动信息反馈总结，确定是否调整或取消活动
三、日常开服工作
1.安排每周开服计划，并通知各个部门，协调安排全平台下游戏的'市场资源；
2.确定该游戏的合服计划（一旦服务器满足合服计划，该游戏进入合服计划）；
3.各个服务器开启与其它部门之间的沟通协作；4.观察广告效果数据，决定是否做广告调整；5.指导员工作审核，申请指导员奖励等；6.突发状况要及时和各部门以及和联运方沟通；7.其他请参考首服工作内容；
四、事故处理
运营事故有平台自身事故，联运方事故；
平台：平台系统异常；广告系统异常；
开服时间部门沟通不顺畅，资源未安排；联运方未安排；活动，公告内容出错；
玩家滋事，制造反面言论或者不和谐言论；
联运方：
定义我们违反运营规则，限制资源；无条件限制平台开服申请；联运方系统异常；
及时的事故信息报告至运营负责人，并针对事故事件进行才阐述，分析问题；同时并联运方沟通，作利于平台的解释，要求对方解除限制，运营负责人参与；
五、合服管理
1.一旦游戏所开服务器满足合服条件，本游戏进入合服工作，针各个服务器数据情况安排和服计划；
2.熟悉游戏的合服规则，合服数量条款，合服流程；如几个服务合服成一个，游戏内部数据管理，邮件模版，时间上的管理；公告等工作；3.合服后测试，反馈；
六、沟通管理
1.开服前邮件，rtx，QQ群通知联运方，市场部，媒体部，客服部，运营负责人；
2.确保开服前的测试，开服前各个部门针对此次开服的工作确认和反馈；
3.与联运方的主要执行人员确定下工作，保持沟通；及时关注联运方的工作安排，以及安排游戏更新，公告，通知；
4.日常工作中违反运营规则的事件分清情况做好回复，一些违反规则的事情不能承认；活动策划，管理，跟进，反馈，总结
制定管理针对游戏服务器玩家运营的活动，需依照各个步骤进行；严格遵守活动的管理规范；
针对活动的执行需要搜集需求，可行性分析；活动描述等整体跟进工作
运维工作计划5
依据 “改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路，突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全，在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作：
一、信息网方面：
1、进一步加强信息网运行维护管理工作，确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作，加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度，着力推进科技项目转化为生产力的工作。
3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。
4、继续抓好应用软件开发工作。
5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。
6、为有效地支持新建、改建网点建设，将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计，根据需要拟订计划，组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。
7、继续组织做好全局设备的管理工作。
8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系，并结合部门kpi指标要求，完成综合网、金融网运行维护管理工作，确保综合网、金融网的安全运行，各项技术和运行指标达标。
二、邮运网方面：
1、进一步巩固和完善邮运网路组织，继续加强网络运行管理。
2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置，提高封发质量和封发的有效性，达到全面提高网络运行效益和效率的目的。
3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。
4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。
5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果，在速递内部处理环节实施“三化”改革，提高速递专业的`市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作，修改完善“三化”实施方案，并强化对执行情况的监督检查，全面提高网络运行质量和综合管理水平。
三、车辆方面：
1、完善和健全车辆的基础管理制度，规范车辆使用，做好车辆管理规范化、标准化工作。结合我局的特点，进一步细化，制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法，规范基础管理资料，提高车辆的管理水平。
2、继续开展车辆检查工作，做到制度化，经常化，努力提高车辆的完好率。
3、加强邮政车辆动态管理。加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析，及时掌握车辆的动态，以提高车辆管理的科学性。
四、其他工作
1、加强对基层的的调研工作。深入到挂钩单位了解生产、经营等情况，帮助分析、解决提出的实际问题，促进其业务的发展。
2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。
3、编制 年部门工作计划，制订相关预算工作。
4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。
5、加强奥运期间，信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。
6、加强对县局的对应管理。
7、完成局交办的其他工作。
运维工作计划6
为了使得运维工作顺利进行，运营部在运维前期作出运维前期计划，列出几点工作，与安全部商讨运维将如何开展,并成立运维小组，小组成员由余亮和殷海宾组成。
1、安全部负责服务器搭建。
2、安全部负责服务器测试（稳定性）。
3、安全部负责利用监控平台实时监控服务器、网络设备及业务系统相关设备的运行状态、性能。
4、安全部负责根据监控和处理结果，及时记信息。
5、运营部负责记录运营日志并根据运营日志，定期汇报运营信息。
6、安全部负责解决常见的操作系统、网络和应用故障。
7、安全部负责游戏服务器的规划部署，对服务器构架和网络进行优化和改进。
8、安全部负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。
9、运营部负责游戏日常技术运营维护、事务处理。
10、运营部负责游戏相关数据的分析和总结。
11、运营部与开发人员配合沟通，解决相关游戏问题。
12、运营部对日常运营数据的整理分析,然后服务器状态监测,游戏出现问题的`解决。
13、运营部负责定时充值统计,道具消耗统计等等游戏的用户数据的统计。
14、运营部负责服务器状态监督，比如多长时间达到满服,要增加服务器都需要报告，或者游戏运营过程有问题都要及时和版本沟通,然后和产品经理沟通以及测试。
15、工作时间为24小时倒班制。
16、信息安全负责运维的硬件操作，运营部负责运维软件操作。
备注：运营部享有除公司外最高决定权。
运营部：xxx
20xx-xx-x
运维工作计划7
为了使运维工作顺利进行，运营部下半年工作计划如下：
1、进一步推进服务器的规划部署、搭建，以及对服务器构架、网络进行优化和调整。
2、利用监控平台nagios实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。根据监控和处理结果，及时记录相关信息，定期汇总运营信息。
3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的操作系统、网络和应用故障。
4、负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。
5、与开发人员配合沟通，解决运行过程中的'相关问题。
6、对日常运营数据的整理分析，然后对服务器状态监测，游戏出现问题的解决。
7、配合商务及市场部做好相关工作。
运维工作计划8
随着房地产经济的迅猛发展，目前全国各大城市房地产管理部门的信息化工作也进展神速，开发了各种各样房产业务管理系统。根据‘以图管房’的业务模式，建立以图形和房产登记发证案件为中心的一体化的产权产籍系统是所有城市房屋产权管理部门不懈追求的目标。现在有些城市已经实现了登记发证系统与档案系统的一体化。有些城市已经初步实现了图、档与登记发证系统的一体化，但是，只有极个别的城市房屋产权管理部门建立了真正意义上的房产GIS系统。
1、工程概况
某工程由数字房产测绘和数字房产地理信息系统两个子工程组成。从20xx年信息系统建设被批准为建设部数字化城市示范项目，总工期计划为3年，信息系统于20xx年9月底全面完工，经过三个月的试运行，20xx年元月正式投入使用。这套数字房产地理信息系统充分利用多元化房产信息资源，即时进行统计、汇总、分析、整理，为城市建设和房地产市场宏观调控提供准确的数据支持。实现对房地产市场的即时监测，实现房产管理的一体化、程序化、规范化、自动化，简化了办事程序，提高工作效率和房产管理水平。
2、房产测绘中的地理信息系统概述
?众所周知，房产测绘行业主要是采集和表述房屋和房屋用地的有关信息，为房屋产权、产籍管理、房地产开发利用、交易、征收税费、以及城镇规划建设提供数据和资料，其测量基本内容包括房产平面控制测量、房产调查、房产要素测量、房产图绘制、房产面积测算、变更测量、成果资料的检查验收，房地产测绘生产及管理涉及到海量的文字数值型资料档案和空间数据(如房产分丘图和房产分层分户平面图等) ,而且要进行形式多样的查询，统计，制表，制图和综合分析。随着房地产行业的迅猛发展，房产测绘业务的工作量不断增加，以传统手工处理为主的档案管理方式越来越暴露出其存在的弱点。如：工作效率较低、信息共享困难、易出差错以及管理缺乏透明度等问题，已经不能适应新形势的发展要求。针对上述问题，我们在借鉴传统档案管理经验的同时，首先设立了房产测绘档案的长期管理规划，目的就是要真正实现“以图查房，资源共享”,从根本上杜绝房产权属关系及测绘成果管理混乱等问题出现，因此这个行业的许多信息都需要更好的展示和管理，而地理信息系统在这个方面有它独特的优势。
测绘企业面向问题的重点，不再是如何生产数据，而是在众多的解决方案中，寻找可行的方式，方便的解决管理和数据环节的问题，向相关部门、机构提供基于空间地理信息的数据增殖服务。测绘企业未来发展的方向之一就是从传统的获取、分析和维护城市空间信息，逐步转化为独立运营的、提供基于Internet的地理信息系统网络服务的空间数据运营商。地理信息系统发展所解决的重要问题之一，是空间地理信息表现方法与企业数据相结合的问题。问题的解决方式在于采用更为自然的形式表达空间数据，打破非历史和自然因素造成的空间数据和属性数据的分离，从基础上实现空间数据分析方法与其他技术的整合，以及分析方法与数据的共享。共享的、不断更新的空间数据信息，通过GIS网络服务越来越多的被整合到机构的决策程序里。这些机构可以是政府、行政、学术部门或商业单位，需要访问同样的基础数据；还有一些相同的功能；当然，这些机构还会拥有自己的一些特定数据或者功能，机构可以通过数据运营商取得这些服务。其直接后果是减少机构的数据开发和维护负担，一定程度上保证机构工作的一致性。
3、房产测绘信息系统的意义
地理信息系统是反映人们赖以生存的现实世界(资源与环境)现势变迁的各类空间、非空间属性，在计算机软件和硬件的'支持下，以一定的格式输入、存储、检索、显示和综合分析应用的技术系统。地理信息系统的研究不仅为房产管理提供了理论依据和技术手段，而且还为房产管理系统的建立提供了实践经验。房产测绘信息系统有以下几方面意义。
3.1为房产管理现代化提供了科学方法
房产测绘信息系统的建立，改变了传统的管理方式，为房产管理现代化提供了一种新的科学方法。
3.2为房产管理提供了现代化管理手段
随着房改措施的出台，传统整理方法己不能适应在新形势下出现的大量资料的整理与管理。因此，迫切需要一种新的途径来完成这些工作，它就是房产测绘信息系统。
3.3为合理利用房产管理数据提供了新途径
房产测绘信息系统可大大地提高资料的查询速度。一般来说，对于给定的查询，短时间内就可显示资料数据，从而大大地提高了房产管理效率。
3.4为房产管理提供科学的决策依据
房产测绘信息系统还可为房产管理决策服务，它通过一系列科学的方法(系统方法、运筹学、控制论等)和模型，利用数据库中的大量数据，按照确定目标，通过模型运算、知识推理等选择出最优的决策方案为管理人员提供决策支持。
4、房产测绘的信息化建设
为房产测绘行业服务而设计的房产测绘管理系统，把房产GIS作为房产测绘管理系统的一个子系统，充分发挥其在这方面的优势。房产GIS管理子系统的设计基于GIS的空间管理信息技术，在完成对生产环节成果数据采集的同时，将各自独立的房屋幢图管理起来，加进丘和其他的点、线、面状地物，形成完备的房屋图形体系，用于解决测绘企业以房产测绘成果管理为代表的各类业务需求，实现“以图管房、以图管档”的图文一体化管理目标。
房产GIS管理子系统是房产测绘管理系统的核心子系统之一，它可以单独使用，也可以被其他模块调用，系统突出GIS的功能，所有的应用以分幅分丘图、房产图的管理为核心，将所有房产属性数据、图形数据以及空间基础地理信息融于统一的数据管理平台内，实现办公信息与图形数据的关联与互访，实现数据的统一管理，确保了数据的一致性、准确性和实时性。该系统具有以下特点：
(1)提供专业化的图形管理平台。GIS数据中心提供的空间数据服务是标准化的数据服务。矢量数据、属性数据通过互联网以Web Services等方式完成。用户只需在系统中添加特定的服务接口即可获得所需的服务。同时，中心还可提供相应的针对矢量图形数据的常规操作代码，用户无需改动即可获得完成针对图形的简单操作。
(2)统一的基础数据平台。空间数据由GIS数据中心以Web Services的方式，统一向企事业单位提供周期性的数据维护与更新，确保基础数据的稳定性、连续性。
(3)专业的空间数据服务。数据的维护由GIS数据中心提供，这是专业人员从事的工作。这些服务是专业的，菜单式的，用户可以根据自己的需要定制自己需要的空间数据和服务的类别。
(4)分布式的数据管理模式。数据的管理是分布式的，空间基础数据保存在GIS数据服务器上，其余子系统只记录本系统数据以及与本系统相关的分幅、分户图形数据索引。这样，用户在子系统中看到的图形数据及相关应用是本地系统保存数据与GIS数据中心提供的图形数据的叠加。这样做的目的，一方面可以保持空间图形数据的完整、连续性，另一方面保证了各子系统应用的独立性。
(5)基于Web多级别的身份验证机制。针对用户IP地址、用户签名的身份验证机制。针对用户身份的服务类别管理机制。信息系统的投入使用，把工作人员从繁重的事务中解放了出来，工作人员将注意力和精力从重复劳动转移到提高办件质量和服务水平上，办证周期也随之大幅度缩短，有效地解决了办证拥挤、查档困难等老大难问题；由于实现了信息共享和各类限制信息(司法协助、抵押等)自动校验，避免了重复录入造成的前后不一致，避免了有意或无意的弄虚作假、以权谋私、尤其是诈骗犯罪等行为。该系统提供先进的辅助管理手段，提高测绘企业的运行效率、管理水平、行业形象和核心竞争力，协助企业摆脱对技术因素过度依赖的现状，而更加关注于在应用模式、数据经营体制方面的创新。这将从根本上提高测绘企业的空间信息采集能力，最终为“数字城市”提供高质量、高共享、高用户化的数据，为城市房地产管理和决策提供技术支持，充分体现公开、公平、公正的原则，全方位的为社会提供快速便捷的服务。现阶段许多测绘企业已经研究并开发了相关的系统和软件。
结束语
互联网和地理信息系统的结合即WEB GIS是地理信息系统发展的主要方向之一。要实现WEB GIS,要求GIS是开放式的，可靠的，安全的，可扩展的，可集成的。但是应用中也存在着一些问题，比如空间数据数据源的精度问题，房地产行业的法律、法规的调整引起的变化，房产行业的标准不同引起的变化等。有些问题已经解决或正在解决，但是还会出现新的和不能解决的问题，我想随着技术和体制的进一步完善，问题终究会解决的。
运维工作计划9
xx年是我市实施水流域综合整治工作的第6年。作为我市的民心工程，广大市民对流域水环境整治的期许很高，且省、市对“十二五”期间流域水环境综合整治提出了更高的要求。整治工作依然任重而道远。年，整治工作将认真贯彻落实省、市重点流域水环境综合整治考核的要求，继续围绕《流域水环境综合整治规划纲要》确定的中期规划目标，在持续巩固提升中上游水质的基础上，重点开展中下游的治污、治洪、治乱，力争将全流域的综合治理水平提高到一个新的.档次，营造出两岸美丽的生态长廓，努力建设“显山露水”的现代化滨宜居城市。
一、主要目标任务。
1、巩固提高治理成效，进一步净化区域水质，确保水质水域功能达标率达80%以上，交界断面（入海口）水域功能达标率达80%以上。
2、巩固提升畜禽养殖污染整治成果，全面拆除清理禁养区内的畜禽养殖场，着力解决五大规模养猪场的污染问题，完成流域禁养区内外规模化畜禽养殖场的治理达标工作；根据全市畜禽养殖的规划与布局，在可养区推广种养结合、废物资源化的科学养殖方式。
5、大力实施河道整治工程和两岸生态景观建设，全力推进东门河整治、南门桥至利桥景观绿化改造、利桥以下1公里拓宽改造、大北溪拓宽及渡槽拆除改造、奎岭一桥、奎岭二桥改造等重点河道整治工程及上游宏路—天宝陂段、下游利桥—海口段的两段湿地公园，形成以生态轴的滨城市新景观。
6、采取经济、行政、法律手段，逐步建立畜禽整治、环境监察、截污管理、河道保洁、补水节水等长效机制，将整治纳入规范化管理轨道。
二、整治举措。
今年整治工作计划安排实施10大项9小项的综合整治项目：
1、拆管结合，全面拆除清理流域禁养区内畜禽养殖污染。
（1）强化监管，明晰职责，确保已拆除养殖场不出现反弹。根据《市坚决制止新建扩建畜禽养殖场的管理办法》，各相关镇街应采取积极有效措施，安排人员加强巡查监管工作，对顶风新建、扩建的养殖场要坚决予以拆除，杜绝违规新建畜禽养殖场，确保在月底前完成违规新建、扩建畜禽养殖场拆除工作。
（2）全面完成流域内列入计划尚未拆除的畜禽养殖场整治任务。今年将最后投入约3500万元补偿资金完成流域禁养区剩余100家建筑面积近19万平方米的畜禽养殖场的拆除扫尾任务。海口、、龙山、镜洋、东张等镇街应在5月底全面完成年第四期拆除任务及新增扩建部分拆除任务。对流域内5大规模养猪场的养殖污染问题，将采取一厂一策逐个突破的办法，务求起示范作用，彰显市委市政府治理畜禽养殖的污染决心。
（3）堵疏结合，讲究方法，为整治工作营造良好氛围。根据《全市畜牧业发展规划》，在可养区推广种养结合、废物资源化的科学养殖方式，投入880万元，实施禁养区以外畜禽场的污染治理，引导禁养区以外的规模养殖场进行标准化改造；继续执行向已责令关闭的畜禽养殖场停止发放猪耳标、禁止生猪屠宰场接收没有猪耳标的生猪等行之有效的方式，让非法养殖没有市场；建设规范的病、死畜禽处理场，严防乱扔病死畜（禽）现象发生。
2、合理布局，逐步完善城市污水收集处理系统。
运维工作计划10
我们的数据中心起着着非常关键的中枢作用，而我们部门则要保持它的运行顺畅平稳，不过这个工作需要一些巧妙的安排才能满足设备运转的条件。那么就不可以用以往那些比较单纯的方式来维护，得用更为先进的手段，用新思维去设定我们的工作流程。所以在做下一步维护的时候要提前准备好一份运维工作计划，要把工作中的一些问题给体现出来，还有维护的特性跟设备运行之间的矛盾也要统计清楚。所有的操作都得以保持运行或者是部分停运为前提来搞，不可以因为维护而导致中心瘫痪。
1、维护内容
大体上我们要维护的地方有两个部分，一是硬件的老化和故障，要实时监测好设备整体和部件的健康程度，了解他们的`工作寿命。预判好一个大致的维护周期，以及突发故障的解决办法，既不能让严重老化或者故障影响设备的工作效率。也不可因为频繁的维护造成不必要的资源浪费，这就是我们需要分析解决的关键。
2、维护目标
初步的工作还是以系统维护为前提，就是注意软件性能是否良好运转，文件有没有丢失或者错误，要及时的对数据进行核对以及备份。不能因为软维护不到位而影响数据中心的工作，同时还要多检测硬件的状态，在预定的时间里完成所有备件的替换。
3、具体方案
维护的形式要分为两种级别，一层是比较彻底的维护，另一层是日常基本维护，基本维护是采用不停机维护，也就是在服务器设备运行中做软维护，需要每天都进行。而彻底维护就是要让部分服务器停机来做双重维护，稍微削减整个中心的运转能力。但是保留其关键环节的作用，只是停用部分不要紧的功能。
运维工作计划11
运维工作主要由计划性检(维)修和突发性故障构成。加强计划性检(维)修，可以有效减少突发性故障。
运维工作工作的重点应是计划性检(维)修。有计划的运维工作主要是通过以下四个环节开展。
一、计划的制定。
计划按关系分为整体计划和子计划。大目标和小目标，有针对性地，大系统的运维计划之下可细化为各个专业组的工作计划，比如大型科技类场馆的展陈运维的大计划下，可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小计划;按时间分为年计划、季(月)计划、周计划(或临时计划)等。
年计划是全年的目标和工作安排，一般只在开展工作种类和开展时间上作大致安排;季(月)计划，则将年度计划中规定的.修理项目进一步具体化;周(临时)计划主要是按实际需要临时安排的工作计划，如针对近期设备运行情况临时制定的检修计划等。现代场馆运维多采用招标外包团队的模式，借助专业的第三方来完成维保工作，在计划的制定上做为甲方运维人员需要审核计划的可行性和科学性，并指导、协助外包团队修正工作计划。
二、计划的落实。
计划制定后重在落实。计划的落实主要体现在计划工作的内容、计划时间、所需工时、负责人和主要参与人员、准备工作(技术准备、材料准备、配件及费用准备、可能会出现的意外情况及应对措施等)，以及计划完成后的验收标准等。在计划的执行过程中应该有相关的书面记录生成，存档备查。在计划的执行过程中
如有新情况出现应及时调整计划并落实。计划的落实过程中涉及的物品设备，要有计划性采购储备，这就涉及到备品备件管理，运维工作中应建立完善的备品备件管理制度，合理有效地管理备品备件。在保证运维需要的前提下减少库存，降低成本。结合单位的财务制度，明确采购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程，并按要求落实。
三、执行监督。
指在运维工作开展过程中，应该加强对运维团队的监督管理，以保证安全生产(包括人员安全、设备安全、操作安全等)。主要监督运维团队有无按计划开展工作，工作过程中有无违规操作，有无安全隐患;工作过程有无按要求形成相关记录;以及最终有无完成运维任务，是否达标等。
四、培训考核。
加强对运维团队的培训是使之能顺利完成工作的保障。由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多，数量大，应用复杂等特点，所以应对运维团队进行持续性培训，使之能及时掌握相应的专业知识和掌握设备运行的最新状况。此外对运维团队的管理应引入考核的机制，包括培训后的考核和日常工作绩效的考核。考核应是有据可依，有明确的、无异议的、合理的考核标准。
处理突发故障，首先要冷静处理，缕清开展工作地思路。根据以往维修经验和专业知识，在最短时间内判断故障点，判断不清时要有步骤地排查，避免无序乱查;合理安排维修人员，提高效率。对于突发故障中所涉及设备或部件，应建立应急采购机制，包括流程、途径等，以提高故障处理效率，减少对正常开馆的影响。
此外，运维中还有两个重点：应急预案的制定及演练、备品备件的管理。
应急预案，针对运维过程中可能会出现的紧急情况，应该制定切实可行且行之有效的应急预案，并在保证日常工作的情况下进行演练。以保障在紧急情况发生时有序地开展工作，排除情况。运维中常说一句话“不怕出问题，就怕出了问题不知该怎么办。”
运维工作计划12
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下20xx年工作计划，希望可以督促自己。
一、20xx年工作总体思路及目标
在明年里，在部门负责人的带领下，整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
二、20xx年年重点工作计划
在20xx年年的工作中还要继续在资产管理上加强管理，新开店、重装店的设备准备，大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结，在20xx年年的`工作中进行完善
三、20xx年年内部管理工作计划
在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。
在20xx年年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。
加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。
对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。
在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，安排工作要根据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
在明年里，在部门负责人的带领下，在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
四、管理建议及需上级部门明确思路的工作
提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
运维工作计划13
新经济形势，如何体现IT部门的价值，如何制定合理的IT预算，才能获得老板的认可呢?
面对突如其来的金融危机，企业的销售收入急剧下降，受影响严重的企业纷纷通过裁员＼减薪等形式降低成本，在降低成本的过程中，我们所关注的信息化项目预算被砍或项目取消的现象也比比皆是，许多IT部门工作开展困难。那么，体现IT部门的价值，如何制定合理的IT预算，才能获得老板的认可呢?
根据企业业务发展需要以及系统日常维护的需要，IT预算主要包含以下主要内容：
系统支持平台：专业软件(如CAD，PRE等)、管理软件(软件增加、软件维护、软件开发、软件站点费)、操作系统等基础平台(升级或新增)、IT运维服务费。
部门管理费用：人员工资和福利、日常办公开支、IT培训以及咨询费用。
那么企业如何做预算呢?第一，根据公司未来业务的发展以及对信息化的需求(以公司的战略规划、年度工作计划及各部门年度工作计划为信息来源)，对未来一到两年的IT工作做一个初步的规划。
第二，根据初步规划，分别跟各部门沟通，了解各部门管理中存在的问题以及新的需求，对规划进行调整。第三，根据业务需求及信息化需求，对现有的系统平台、基础平台进行评估，找出其中存在的差距，从而制定IT部门年度工作计划。
第四，根据IT部门目标和执行计划，评估需要人员的工作量及产生的各类费用，结合基础平台、系统平台所需要的费用，从而制定IT费用预算和具体的执行计划表。第五，将IT工作计划与相关部门讨论后，提交上层主管或老板进行审批。
IT部门的预算为何总落后于其他部门?企业一般涉及到的部门有：销售、研发、企划、采购、制造、物控、人力、财务、IT。
销售是指企业未来可以得到的收入，它的预算必然是第一步；企划工作是提供销售而服务的，根据销售计划，制定配套的`市场活动；研发部门根据市场需求，研发新产品，以配合销售占领市场，市场的销售工作，要有生产，采购、物控和仓储相配套才能实现，这也不能少；另外，人力也要配套。资金如何来筹措，如何运作也随之而来。
如此分析下来，信息化能够放到前面吗?
如何向老板争取预算?可以从两方面考虑。第一，信息化可以为业务的发展提供支持。要想将IT预算排在前面，就只有跟前几名的业务进行捆绑，这就要求我们要了解业务的发展和需求，且要让业务部门和老板知道，他们要做的事情如果有了信息化支持，可以降低成本，且将本身的管控力度会大大增强。
第二，信息化可以加强管理，提高效率，降低成本。从老板的角度看，销售、企划和研发各部门都有了大笔预算，这些预算的使用将来如何去控制?老板如何去放权，这也需要IT系统来支撑，让老板清晰知道钱的去处。这样，预算获批的可能性就大大提高了。
如何进行预算管理呢?这也有几方面要考虑。第一，IT预算要责任到人。第二，IT预算管理中，要有流程管控。预算中需要流程管控，保证IT预算实施不会失控。
第三，IT预算一定要有动态性。公司的战略也不是一成不变的，随着内外环境变化，也在动态的变化，所以IT预算也在动态的变化中，需要进行修正，然修正的时间，不能太频繁。
运维工作计划14
作为一名化工仪表运维工程师，我的主要工作职责是负责化工厂现场仪表设备的维护、保养和修理工作，保证设备始终保持正常运行状态。为此，我需要制定科学合理的工作计划，以提高工作效率和工作质量，提高工作成果的产出。
一、每日工作计划
1. 定期巡检设备：制订巡检计划，按照计划对厂区内的设备进行日常巡检，检查设备的运行状态和工况，及时发现并解决存在的问题，保证设备运行的顺畅和稳定。
2. 设备维护保养：根据设备使用情况，制订维护保养计划，按时对设备进行维护保养工作，包括设备的清洁、加油加润、更换零配件、紧固螺丝等工作，确保设备完好，并且延长设备的使用寿命。
3. 故障排除处理：在设备发生故障时，根据设备问题的性质和严重程度及时采取纠正措施，进行故障的排除处理，保证设备能够及时恢复正常的运行状态，避免影响生产进度。
4. 完善台账管理：负责设备的维修记录、维护保养记录、巡检记录等台账管理工作，为设备运营提供准确的信息和数据支持，进一步优化设备管理工作。
二、每周工作计划
1. 定期维修检修：每周制定设备维修检修计划，对多次出现故障、设备运转过程中出现异常的设备进行定期检修，进行维护保养，避免设备产生毛病，提升设备运行的稳定性和安全性。
2. 调整提升设备性能：在设备正常运行的`情况下，根据设备使用情况和生产需要，研究设备性能的调整和提升，提高设备的自动化程度和效率，优化生产流程，提高企业经济效益。
3. 协助其他部门：化工厂各部门间工作需要协同配合，作为化工仪表运维工程师，应积极协助其他部门完成任务，以便更好地服侍生产线。
三、每月工作计划
1. 维修保养合同管理：化工仪表设备具有一定的复杂性和专业性，因此，定期进行设备的维修保养合同管理十分必要，制定管理计划，督促供应商按照合同要求进行设备的保养维修，同时加强保密管理，确保设备运行的顺畅和安全。
2. 培训和提升技能：化工工程师作为一个技术性质的职业，需要不断提升技术和知识水平，在每月末应制定职业发展计划，通过考试、学习、交流等方式，持续提高自己的专业技能水平。
3. 评估和总结工作：每月结束前，对上月的工作进行总结和评估，制定下月工作计划，对工作进展分析和整理，发现问题并及时解决，进一步优化调整工作计划，提高工作效率。
以上就是我的化工仪表运维工程师工作计划，我将以严谨的工作态度、扎实的技能水平、高效的工作准则，不断为企业建设和生产贡献自己的力量。
运维工作计划15
1、运维管理组织结构
2、运维服务流程
3、应急服务响应措施
4、服务管理制度规范。
现具体阐述如下：
一、运维管理组织结构
本运维项目的运维管理结构位三层模式，具体如下图所示。由项目负责人与甲方进行业务范围接洽，并将沟通结果向下传递。项目经理负责项目的整体运维工作，包括各种制度的制定和实施。运维工程师则在项目经理的指导下开展维护工作。
1．项目负责人职责：负责项目商务、整体协调事宜。职位描述：
1）、整体负责建设单位运维项目服务计划的制定，领导项目经理并安排项目工作，指导项目经理完成具体维护工作，每周听取项目经理的工作汇报，负责考核项目经理工作完成情况。
2）、协助建设单位完成新增项目的调研、方案设计并指导项目经理进行具体实施。
2．项目经理
职责：规划、执行、完善信息化项目的运维工作，指导网络、数据库维护工程师开展工作。职位描述：
1）根据公司战略目标，指导下属工程师开展客户服务工作，确保运维工作能够满足客户的实际需要；
2）建立和持续完善运维管理体系，优化运维流程流程，解决运维服务中出现的特殊问题；
3）规划并提升运维工程师专业服务能力，在整体上提高客户满意度；
4）制定和持续完善绩效考核体系；
5）制定整理运维项目的应急预案系统，并指导运维工程师实施；
6）提高自身专业技能，在业务方面给予网络管理员和数据库管理员指导。
3．技术主管职责：应用、数据库管理，oracle性能调优，实现应用负载均衡。职位描述：
1）技术主管非项目常驻人员，根据项目需要进行专业方面指导；
2）负责数据库性能分析与调优，数据库运行状态监控，及时发现异常并快速处理。
2）熟练掌握oracle10g的rac技术，能够实现部署及调优。
3）掌握was、weblogic、tomcat、websphere等中间件的工作原理，能够实现部署调优及故障解决。
4）熟练掌握red-flag、redhat等linux操作系统，部署oracle10g、mysql数据库。熟练掌握dataguard技术，保证oracle数据库冗灾、数据保护、故障恢复。
5）负责应用负载均衡的部署和调试。
6）负责指导数据库工程师管理员开展工作。
4．服务台
职责：故障电话受理，文档管理。职位描述
1)负责it业务的救助电话的受理工作；
2)故障处理的发起人，同时进行维护工程师指派，跟踪事件处理状态；
3)进行维护故障统计、用户满意度统计、工作报表输出等工作；4)协助项目经理，进行文档整理、归类、保存等工作。
5．网络管理员
职责：维护建设单位网络系统正常，解决网络相关故障。职位描述：
1)对现有服务器、局域网络及机房、配线间的.日常管理维护；
2)对信息安全建设提出相关建议，确保网络的安全；
3)保证外网光纤线路正常，保证局域网运行正常；
4)对网络系统和网络设备的运行状态进行监控；
5)熟练掌握域策略设置、dhcp、dns、ftp服务器、ntfs权限设置等；
6)编写网络部分的应用处理预案并实施。
7)工作认真、细致，积极主动有条理性，具有良好的沟通能力及团队合作精神.
6.应用、数据库管理员
职责：维护建设单位业务系统运行正常，解决应用和数据库故障。职位描述：
1)监测业务系统运行状况，应用、数据库性能监视及优化，作必要调整；
2)规划不同数据的生命周期，制订备份、恢复、迁移和灾备策略，根据业务的需要执行数据转换及迁移等操作；
3)保证应用和数据库系统的安全性、完整性和运行效率。
4)负责数据库平台的整体架构及解决方案的制定和实施；
5)工作认真、细致，积极主动有条理性，具有良好的沟通能力及团队合作精神.
7.终端管理员职责：维护建设单位桌面系统运行正常，解决终端、外设故障。职位描述:1)各部门电脑、打印机、传真机的维护；
2)对各部门职员进行电脑相关的技术支持及培训工作；
3)精通windowsxp及office的使用，能够熟练使用excel200
3、excel20xx及以上版本，能够制作相应教程对其他部门员工进行培训
二、运维服务流程
it运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用性管理、服务持续性管理、知识管理及供应商管理等，随着运维活动的不断深入和持续改进，其他流程可能会逐步独立并规范。
三、应急服务响应措施
运维项目组制定了详尽的应急处理预案，整个流程严谨而有序。但在服务维护过程中，意外情况将难以完全避免。我们将对项目实施的突发风险进行详细分析，并且针对各类突发事件，设计了相应的预防与解决措施，同时提供了完整的应急处理流程。
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