药剂科工作计划

时间:2024-06-22 14:07:32 工作计划 我要投稿

药剂科工作计划15篇(荐)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编收集整理的药剂科工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

药剂科工作计划15篇(荐)

药剂科工作计划1

  为了提高教学工作质量,加强人才培训进程和梯队建设,根据科室工作需要,特制定带习带教工作计划:

  一、带教目标:

  (1)熟悉医院及科室各项规章制度及职责。

  (2)熟悉医疗相关法律知识,并做到知法、懂法、用法。

  (3)强化理论知识,做到理论联系实际,并很好的指导实践。

  (4)熟悉药剂各项工作流程和操作规程。

  (5)培养良好的工作习惯及良好的`医德医风。

  二、带教内容:

  (1)科室管理制度及职责。

  (2)药剂各项工作流程和操作规程。

  (3)《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《不良反应监测管理办法》和《麻醉、精神的药品管理制度》等相关法律法规。

  (4)医患沟通基本原则和技巧。

  (5)医德医风的培养。

  三、实施措施:

  (1)实习生由医务科统一安排就位后,由科主任安排带教老师,并由带教老师对其进行岗前培训。

  (2)带教老师针对所带实习生,结合实际情况制定具体带习带教计划,并做好带习带教记录。

  (3)科室每个月进行一次业务学习及“三基”培训,每月1次服务培训、法律法规知识学习等活动时要求实习生参加。

  (4)带教老师负责监管所带实习生,包括劳动纪律和工作学习。

  (5)完成实习周期后,有带教老师及实习生本人对带教进行评价,并完成出科考核,由科主任签署意见。

药剂科工作计划2

  岁月如流水,转眼间,我们即将迎来了崭新的20xx年。在过去一年的工作中,我们药剂科存在的困难与不足之处是:药房窗口没有执行大窗口发药,是传统的发药模式,容易发错药;工作事多人少,疲劳上班,容易差错。目前西药房药师职称的人只有1人,无法开展双人双核对发药想要改变为双人双核对发药的模式,所以要增加药师,缓解工作压力;没有开展临床用药指导工作;没有配备专职临床药师,药品不良反应监测与报告开展不够全面、处方点评工作开展流于形式;个别时候临床药品的供应有脱节的现象存在;人员参加学术机会少。这些都是我科有待改进的问题。

  20xx年,我科将根据医院的总体要求,结合科室的具体情况,努力在原有基础上,攻坚克难。我们的工作设想是:

  一、全科人员将认真贯彻执行医院文件精神,遵守医院各种规章制度。提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。

  二、尽可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改变药剂科目前人员结构,给西药房增加药师5名,中药房增加有药学资质人员1名。这样调配后,就能做到双人双核对发药,减少差错的产生。药库增加药师1名,合理调整工作岗位,完善工作流程,充分调动全体人员的积极性。

  三、严格执行药品网上集中招标采购,保证临床患者用药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

  四、加强药品储存与养护的管理,药品储存和养护易受外界因素的影响,如温度、湿度光照等,直接或间接引起药物质量,影响临床疗效,因此给西药房、中药房添一台空调,保持西药房、中药房内适宜的温度。

  五、发挥药品质量监控小组的.作用,定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月召开科质控会议,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  六、希望院部配备专职临床药师,定期开展门诊处方评定和归档病历合理用药分析,并予以通报,并开展药品不良反应的检测、报告和分析工作,并做好记录。设立《药讯》及《药学园地》,每季度定期更换宣传内容。

  七、对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务能力,更好的接触新知识、新观念,同时希望医院能定期批准科室人员参加上一级医院技术方面的交流,掌握药事管理的新知识。

药剂科工作计划3

  20xx年,根据医院的总体要求和科室的具体情况,我科将在原有的基础上努力克服困难。我们的工作假设是:

  一、全科医师将认真贯彻医院文件精神,遵守医院各项规章制度。

  完善窗口服务,以质量第一、患者至上的理念全心全意为患者服务,做好一线窗口药学服务,是我们的职责。

  二、尽可能改进工作流程,提高工作效率,方便患者。

  药房是药剂科直接面对患者的重要窗口。希望医院科室改革窗口,改变药剂科目前的人员结构,西药房增加5名药师,中药房增加1名合格药师。经过这样的部署,可以实现双人、双核调剂,减少误差。药房增加一名药师,合理调整工作岗位,改进工作流程,充分调动全体员工的积极性。

  三是严格实行药品集中网上招标采购,确保临床患者药品及时供应。

  了解各临床科室的用药需求趋势,掌握用药后的.信息反馈,确保临床用药的合理性、安全性和患者满意度。

  四、加强药品储存和维护管理

  药物的储存和维护容易受到外界因素的影响,如温度、湿度、光线等。,直接或间接造成药品质量,影响临床疗效。因此,西方药店和中医药店都增加了空调,以保持它们内部的适当温度。

  五、发挥药品质量控制队伍的作用

  定期对科室工作流程和各岗位工作质量进行抽查,督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在进货验收和入库维护环节进行质量管理,每月召开科室质控会议,总结检查结果,及时妥善处理发现的问题,确保患者用药安全。杜绝过期药品造成的重大医疗事故和医院经济损失。

  六,希望医院科室配备专职临床药师,定期开展门诊处方评价和病历归档合理用药分析,并给予通报,开展药品不良反应的检测、报告和分析,并做好记录。设立“药事新闻”、“药事花园”,每季度定期变更宣传内容。

药剂科工作计划4

  在新的一年里,药剂科将根据医院发展的总体目标,本着“服务病人、服务临床”的理念,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。

  一、目标任务设定及主要工作措施

  1、完善管理体制

  加强对科室的管理,以达到激励、促进科室发展的目标;加强工作责任心,完善质控和质量评价体系,实施全面质量管理;做到安全、合理、经济用药,提高患者满意度。

  2、人才队伍培养

  人才问题是核心问题,药剂科要发展,就要构建一支懂技术,懂管理,专业水平过硬的人才队伍。一个科室的发展必须重视人才的培养,加强人才引进的力度,另外要抓好科室内中青年人才的培养,保证人才培养目标的实现:

  (1)选派2名药师参加卫生部临床药师培养基地的培训,取得临床药师资格。

  (2)鼓励药剂人员加强业务知识的学习,主管药师及以上专业技术人员要承担科室及医院相关药学知识讲座。

  3、做好医院药品HIS信息系统新一年度药品信息的维护,协助医院进一步完善相应的药学操作系统,使其具备真正的统计便捷、方便质控。

  4、切实加强临床药学工作,提高医院药学服务水平。到临床科室参与查房,重点深入ICU、呼吸内科等感染性疾病科室,通过参加医生查房、为重点患者建立药历、参与制定治疗方案等工作,努力提高专科药物治疗水平。按时并高质量的完成查房记录、咨询记录等工作记录。

  5、转变观念,使医院药学工作从单纯的药品保障向更高层次的药学服务转变,实现医院药学工作的科学化规范化管理。让药学人员真正参与临床。

  6、加强药物不良反应报告工作,提高报告的数量和质量,减少漏报率,对发生的药物不良反应进行因果关系评价分析。

  7、加强药学信息服务,逐步实现全程化药学服务,形成药师与医师、护士的'团队关系,在为患者服务上形成良好的相互依存与相互合作关系,在临床用药上又形成相互干预与制约的关系链。

  二、新技术新项目开展

  1、新院成立静脉用药配置中心

  静脉药物配置中心的成立,即将成为我科的核心部门,可及时、安全、高效的为住院患者提供静脉输注药物。

  2、新院药房引进自动发药机

  药房自动发药机的引进即将带来多方面的便利。提高了调配及发药准确率,由于药品信息完全由计算机接收发送,避免了人工操作中的差错,减轻了药房工作人员的辛劳,有更多的时间为患者提供用药指导。

  3、药剂科引进前置性审方系统

  前置性审方系统采用“软件审核为主+药师审核为辅”的复合型审方模式,将原本后置的处方审核流程大大“提前”。该审核流程的速度很快,在提高患者用药的安全的同时不会导致患者长时间等待,并且杜绝了既有模式的一系列无效流程。

  4、患者血药浓度测定

  目前临床药物治疗趋向于精准化治疗,考虑个体差异、药物不良反应等因素,我科临床药师计划开展临床治疗药物血药浓度测定工作,为更好的服务患者作准备。

  药剂科在20xx年里将本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制和新的技术开展,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。

药剂科工作计划5

  过去的一年中,药械科的各项工作坚持以“保二争三”为主线,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,药械科在院领导的领导下,严格按照“三级精神医院评审标准实施细则”做为当前的工作任务和目标,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,在各项工作中取得了长足发展。现将一年来药械科工作的情况总结如下:

  一、科室管理

  1、积极开展工作,严格按照“三级精神医院评审标准实施细则”的评审标准,重新制定完善药械科工作制度及工作流程,针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改,使药剂科工作上了一个新台阶。

  2、积极与临床科室沟通,并向各科室提供了《医院用药目录》,以便及时掌握各临床科室用药需求,并在药事管理委员会监督指导下,确保临床应用,增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率。

  3、紧抓药品流通的几个环节,确保药品质量安全。

  今年我科加强药品的采购、验收、储存、养护、调配各环节管理,保证药品质量,确保患者用药安全。药房下发了《近效期药品统计表》,要求近效期药品提前三个月上报,及时处理,避免浪费。强化对特殊药品管理,严格履行相关制度,对药品采购、验收严把质量关,杜绝非法渠道购入药品。对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪,做到万无一失。

  二、业务工作方面

  1、药品供应及销售

  20xx年,药械科严格执行省招标办《药品网上集中招标采购》若干规定前提下,在药监局、卫生局及医院药事管理委员会的监督管理下,全部药品实行网上采购,1--9月份网上采购金额为63797714.30元。

  2、抗菌药物应用管理

  在上级卫生部门下发的《抗菌药物临床应用专项整治工作》文件精神指导下,我科配合医务科,并与临床科室紧密联系,参与医院提高药物的监测与合理的应用工作,为广大患者安全、合理用药提供保障。抗菌药物实习动态管理,超常预警制度,前十名抗菌药物实习降价或停止销售。

  3、含麻黄碱复方制剂的监督使用

  我科积极响应《关于加强麻黄碱复方制剂管理的`通知》,对医院所有含麻黄碱制剂进行筛选,并严格按照《通知》要求专人管理,专册登记。

  三、窗口服务

  药房窗口服务是展现医院形象的重要部分,我们结合医院创“三级甲等”,“创优争先”等活动,不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训,不断提高为患者服务能力,强化优质服务理念,杜绝生、冷、硬、顶,努力使窗口服务成为药剂科工作的一大亮点。

  四、大力推行业务学习和继续教育,积极参加医院各项活动

  我科通过参与院内组织的继续教育活动,实行集中学习以及自学方式进行学习活动,不断提高全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。今年十月份,药剂科成功举办了《莱芜市中医院医院药学知识与技能比赛》,本次比赛为进一步提高药学专业技术人员的药学专业知识和实践操作技能,给广大患者提供专业化药学服务,保证服务质量。

  五、煎药室继续为病人提供免煎中药饮片工作,1----10月份共为病人免费煎煮中药15000余付。

  六、制剂室通过与临床科室积极沟通,每月销售额持续增长,10月份达到5.8万元,1----10月份达到37.7万元。

  综上所述,药剂科在20xx年取得了一定成绩,但也有不足之处,在20xx年工作中,我们将重点放在以下几点:

  1、继续抓好药品的质量安全和药品供应。

  药品购入严格 遵行“三证齐全”制度,保证药品进货的正规渠道,药品验收双人签名,专人负责药品养护。在药事管理委员会指导下,严格制度药品计划,坚持药品网上采购,加强与临床各科室沟通,尽最大力量满足临床需要。

  2、加强基本药物应用,优先采购基本药物,提倡临床医师优先应用国家基本药物,争取国家基本药物使用率达到90%。

  3、完善工作流程,提高效率,方便病人加强门诊药房的管理,如何方便病人,如何提高效率是药房工作重点,通过完善工作流程,合理管理窗口等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,改变取药排队等现象,为病人提供方便。

  4、大力开展中药自制制剂工作,中药自制制剂是中医院特色之一,它的应用,极大提高医院的社会效益。力争自制制剂50万元,与临床密切合作,已开发新制剂品种2个,材料已上报。

  5、加强临床药物的开展。定期编写《药事简报》,发放到各科室,及时报道药品有关最新近况,为临床用药提供保障,继续做好药品不良反应检测和上报工作。

  6、按照全市抗菌药物临床整改活动的要求,采取标本兼治的措施,认真解决抗菌药物临床应用中存在的问题,促进抗菌药物临床应用管理能力和管理水平持续改进。

  7、继续做好为病人免费煎药工作,严格操作规程,确保煎药质量,认真做好煎药记录,避免差错发生。

  药剂科

  20xx年10月7日

药剂科工作计划6

  “以铜为镜能够正衣冠,以史为镜能够知兴衰,以人为镜能够明得失。”

  回顾过去,伴随着周期性的更替节奏,必将进入历史的记载。细细的品味,回首这一年我们药剂科的日日夜夜,细细揣摩着这一年中历经的每一天,有欢声笑语,酸甜苦咸。有欣慰与煎熬,努力与付出。有白日的匆忙与紧迫,夜晚的孤独与寂寞。这一切都要在药剂科工作岗位上耐得住考验和经得起磨砺。才有史诗般的历程展现出光彩,因为付出才有精彩,因为忙碌你的工作才有意义!

  我们药剂科全体人员站在新时代的大潮大浪中,时刻铭记“不忘初心,牢记使命”,主题教育。干好手中活,走好脚下路。不断的要在思想上有新突破,政治上有新担当,行动上有新作为。

  在xx卫生院x院长的高度重视下,分管药品院长的直接领导下,以及同全院临床相关科室的密切配合共同协作、团结合作紧密围绕医院工作重点和要求中,以求真务实的精神状态,顺利、有条有序的完成各项工作部署与目标!同时学习总结报告,抓思想,懂政治,狠行动的三大方面多下功夫,全面提优在以更优异的成绩回报医院。

  一、思想上要有新突破

  在日常繁忙工作中,不拘形式,打破常规结合科室实际情景学习讨论的思想模式。尤其是在“不忘初心,牢记使命”的主题教育长期学习中,不断解放思想,实事求是,不忘从医的初心,坚守行医的使命。全心全意为人民服务,一切为患者服务的主导思想。要有不怕困难,迎难而上。有成绩,不骄不躁的决心与心态平衡对待一切问题。提高思想觉悟,以服务质量第一,患者安全第一的思想上取得新突破才会站立时代的制高点上,不落伍于时代的`改革与发展,更有立足之地。

  二、政治上有新担当

  坚持党的绝对领导,拥护共产党,与党同心,作为一名药剂科的一员,虽然不是党员,但同样仍以入党宣誓的誓言忠于党,一切听从党的指挥,更要用党组织的高标准高要求来规范自我,要求自我,衡量自我。政治上要树立起党的一面旗帜,有新担当,肩负起药剂科的重任和担子。

  三、行动上有新作为

  实践中不偏离正确轨道,始终务实进取,脚踏实地,进取在药剂科的环境下,参加学习,组织学习,共同学习,交流学习。扎实药剂知识储备,不断武装自我的头脑。在日常工作中,主动查漏补缺,完善工作流程,弥补时常不足,把理论学习和实践技能双手抓,探究新药物的治疗与日常工作衔接有效的利于患者用药的合理性。

  在x院长的正确领导下药剂科工作不断改革,不断探究新的方向,尤其在一下几个方面显著突出成绩:

  1、加强药剂科药品质量管理,增强中西药房的服务工作活力,树立岗位窗口新形象,加强服务技能与服务态度,从而提高患者满意度。

  2、安全重于泰山。增强职责感,减少差错,对医疗用药严格把关。

  3、加强中医药特色服务范围,扩大中药服务用药品种。

  4、药品进出库严格管理,药品账目事实完整准确。

  5、严格核查药品阳光采购,密切联系临床,及时了解药品需求动态信息反馈,保证及时用药。

  6、进取转变不良反应监测工作为主动服务形式。

  总之,不断发现问题,解决问题,预防问题的衔接服务机制。依托理论联系实际,客观事实为依据,不断摸索,发现,总结,汲取经验,在实际工作中用新思想引导自我,用政治高标准强化自我,用实际行动证明自我。

  不忘初心,牢记使命。xx卫生院全体药剂科人员在x院长的带领下励志把工作科学化,管理规范化,服务优质化,使之兼容成为培养药剂人才的摇篮,衔接患者的纽带,医院完美形象的关键窗口。为我院的社会效益和经济效益更好的保驾护航,争取做到排头兵。

药剂科工作计划7

  药剂科在院领导大力帮助和正确指导下,结合20xx年工作出现的问题,确定在20xx年的工作 以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。要加强基本技能与基本技术的提高,制定培训计划,落实到人。要加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查。要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,杜绝服务差错和事故的发生。我们必须继续坚持行之有效的制度,使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

  一 加强科室管理。发挥出科室的优势。我们要加大对业务人员的培训力度,我们要继续巩固已取得的成绩,发现和培植新的业务亮点,加强自我宣传,树立科室的形象。

  二 加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取院医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高 加强职业道德教育,纠正行业不正之风。

  三 加强药剂人员思想作风、学风、工作作风的教育,深入开展法纪教育、廉洁自律教育,筑牢廉洁从政的'思想道德基础,坚持正确导向,广泛开展职业道德、社会公德教育,不断增强全体人员廉洁意识,抵制不正之风的侵蚀。 加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。

  四 加强处方质量管理,针对我院处方书写质量不高。诊断与用药不符。剂量过高等问题。药剂科每个月对所有医生处方点评考核,并将结果上报到业务院长。提出整改意见。加强药品不良反应监测,对在治疗中出现的不良反应及时上报到药品不良反应监测办公室。合理调整药品结构,结合我院实际情况,综合医生反馈的意见。对我院药品及时调整。确保医生用药习惯。并对药品加大库存。保障临床用药。

  五 加强抗菌药物管理,以《抗菌药物合理使用》管理法为基础。结合医生用药,切实保障病人用药安全。有效。合理用药原则。参与医生使用抗生素审核,调剂工作。并提出合理意见。对于不听从者。药剂科将情况上报院领导。

药剂科工作计划8

  20xx年,我们将全面落实科学发展观,以质量、礼仪、服务作为第一要务,以人为本,加强质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强药剂科服务工作的生机与活力,加快科室的发展。

  (一)以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。

  我们必须集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。我们要加强基本技能与基本技术的提高,制定培训计划,落实到位,学会站在全院的角度学习和处理问题。我们必须继续坚持行之有效的制度,使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

  (二)加强科室管理,鼓励人才创新发展。

  我们要加大对业务骨干的培养,鼓励人才创新发展。我们要继续巩固已取得的成绩,发现和培植新的业务亮点,加强自我宣传,树立科室的形象。

  (三)引入新的机制,向服务要效益。

  本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的`工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。

  (四)加强业务学习,提高科室人员业务素质。

  积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取院医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。

  审视目前的医疗形势,由于人们的健康需求增加,医疗市场日趋规范,市场竞争更加激烈,这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此,必须抓住这一难得的历史机遇,寻求新的突破,以发展为目标,以质量为抓手,以服务为根本,为医院注入新的活力。

药剂科工作计划9

  在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科20xx年的工作计划:

  一、进一步加强药房和药库管理

  1、提高医疗安全意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。

  2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。

  3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。

  4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。

  5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。

  二、加强抗菌药物学习

  进一步加强卫生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。

  三、做好护理垂直管理的辅助工作

  1、药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。

  四、全面提升科室人员综合素质

  1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。

  2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。

  要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的`共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

  本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。

药剂科工作计划10

  20xx年,我科将根据医院的总体要求,结合科室的具体情况,努力在原有基础上,攻坚克难。我们的工作设想是:

  一、全科人员将认真贯彻执行医院文件精神,遵守医院各种规章制度。

  提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的.理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。

  二、尽可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改变药剂科目前人员结构,给西药房增加药师5名,中药房增加有药学资质人员1名。这样调配后,就能做到双人双核对发药,减少差错的产生。药库增加药师1名,合理调整工作岗位,完善工作流程,充分调动全体人员的积极性。

  三、严格执行药品网上集中招标采购,保证临床患者用药供应及时。

  了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

  四、加强药品储存与养护的管理

  药品储存和养护易受外界因素的影响,如温度、湿度光照等,直接或间接引起药物质量,影响临床疗效,因此给西药房、中药房添一台空调,保持西药房、中药房内适宜的温度。

  五、发挥药品质量监控小组的作用

  定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月召开科质控会议,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  六、希望院部配备专职临床药师,定期开展门诊处方评定和归档病历合理用药分析,并予以通报,并开展药品不良反应的检测、报告和分析工作,并做好记录。设立《药讯》及《药学园地》,每季度定期更换宣传内容。

药剂科工作计划11

  一、药房的主要工作情况:

  药房在院领导的关心及支持下,通过大家共同的努力成绩突出,我们要以此为起点奋发图强,谦虚谨慎,不断完善科室管理努力提高科室业务能力,不断改进服务意识,在新的一年我们要更好的完成药房目标管理工作。

  二、20xx年药房成效:

  1、20xx年药房共完成任务79.3万元,20xx年药房共完成任务79.5万元。

  2、药房工作人员无一人考取专业资格证书。

  3、有事出现药品供应不及时,断药情况。

  4、责任心不强,药品摆放不归类,处方书写不规范现象时有发生。

  5、没有季度性筛查近期药品的`习惯,致使好多不该发生过期现象的药品出现过期。

  6、服务质量较差,与患者发生争执现象时有发生,甚至被投诉,对患者经常打听的药品不闻不问,使患者带着遗憾离开。

  7、药房工作人员的安全意识较差,偶有在药房抽烟,非本科室人员随便出入的现象。

  8、药房的破损率达到了3.5%

  9、药房经常出现同一药品不同价的划错价现象。

  三、20xx年药房的目标计划:

  1、20xx年药房任务上调到80万元.

  2、积极成绩医院组织的业务学习,鼓励科室人员专业资格考试,提高科室业务水平。

  3、购药做到有计划有安排,确保库存供应。

  4、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放臵,发药时要做到认真负责对每张处方做到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故发生。

  5、每季度对药品进行一次效期质量检查,保证临床用药的安全。

  6、加强服务意识,按高服务质量做到病人满意,领导满意,自己满意,在平时的工作中对病人所需的药品我们积极采购,只要是合理的要求我们尽最大努力去完成。

  7、加强安全意识,对药房存在的安全隐患要随时排查,防火,防盗,放电,确保安全无事故。

  8、药房的破损控制在3%以内。

  9、上班工作要认真不能开小差,不准干私活,要认真划价确保准确率,错价率保持在0.1%以内。

  四、药房的创新思路

  1、向其它卫生院及县医院学习,掌握药品发展形势,向医生介绍新药,逐步对药物的品名剂量等更换更新。

  2、充分发挥中医中药特色,及时提供中草药,购买粉碎机和煎药机方便收入方便患者增加医院收入。

  总之,我们要在院领导的正确领导下,大家齐心协力尽职尽责一定能把药房工作任务完成,搞好服务态度维护医院声誉,一定要把制定的各项工作做的更好。

药剂科工作计划12

  为了加强科室组织纪律管理,更好的开展工作,使科室发挥更大的社会效益和经济效益,针对科室的实际情况,特制定20xx年工作计划如下:

  一:学习制度

  加强理论知识的学习,每月组织一次业务知识学习,按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习,加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识,加强对病人的责任感。

  二:服务态度

  在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的'亲人一样,做到有关心、耐心、爱心,语言亲切,态度和谐,构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵,语气要委婉,不能有被投诉现象发生。

  三:劳动纪律

  要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意,不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗,坚守自己的岗位。

  四:工作职责

  1、加强药品管理,理报计划,保障临床需要。及时整理药品,控制过期失效药品的发生。

  2、加强处方管理,严格审查处方,控制用药规范。

  3、建立处方点评制度,每月上报不合格处方及不合格原因,逐步规范处方。

  4、强药品不良反应监测,协助临床,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。

  5、加强特殊药品的管理,做好各种记录,每班交接,做到帐物相符。

  6、做好科室清洁卫生,对各类药品包装进行擦试,保证发出药房的药品整洁。

药剂科工作计划13

  一、本部门年度工作目标

  1、国家基本药物使用金额占总药品金额43%以上。配备的国家基本药物品种数占总药物品种数50%以上。

  2、药品收入占业务收入的26%以下。

  3、住院病人抗菌药物使用强度控制在40DDDS以下。

  4、抗菌药物品种不超过35种。

  5、Ⅰ类切口手术抗菌药物使用率控制在30%以下。

  6、Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时。

  7、住院患者抗菌药物使用率不超过60%。

  8、门诊患者抗菌药物处方比例不超过12%。

  9、急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%。

  二、主要工作措施

  1、按照医保局《关于推进落实国家组织药品集中采购和使用工作》的.相关文件要求,将本院目录中在用的非国家基本药物品种替换为国家基本药物品种,将来新增的药物品种优先选用国家基本药物品种。鼓励临床科室优先使用国家基本药物品种。

  2、加强临床用药合理性监督管理,按制度要求开展处方点评工作,把抗菌药物及重点监控品种作为处方点评工作重点,发现问题按制度进行处罚。

  3、加强围手术期抗菌药物使用疗程的监督管理。

  4、严格把关,控制抗菌药物品种在35以内。

  5、协助临床药学办组织召开“Ⅰ类切口手术抗菌药物使用控制”专题讨论会,发挥上下联动、多部门协作的职能作用。

  三、针对本部门工作特点,提出对医院的建议

  1、对上级文件的处置不够清晰,办公室只转发文件到涉及部门,没有明确要求。建议:由院长或者分管副院长作批示,明确牵头部门及协助部门。

  2、除紧急情况外,各种会议应该有序安排,提前1—2天由指定部门经指定路径发会议通知并做好会场准备,以免打乱各科室、部门的工作节奏。

药剂科工作计划14

  一、在药事管理与药物治疗学委员会的领导下,科主任全面负责药剂科药品质量与安全管理工作。药剂科根据有关的法律法规制定切实可行的药品质量与安全监控管理制度和措施,并认真落实。药剂科设置药品质量与安全管理组。

  二、药品质量管理与安全组由药学部主任担任,副组长由药品采购供应组组长担任,成员为各部门负责人,下设药品质量与安全监控小组。药品质量与安全监控小组组长由药品采购供应组组长担任,其监控人员见附件1和附件2。

  三、药品质量与安全管理组负责全科的药品质量与安全管理工作,药品质量与安全监控小组负责全院药品质量与安全监控工作。

  四、质量与安全管理组组长每季度组织质量管理组成员,按照药事管理检查追踪方法学对各部门进行追踪检查,检查记录完整。

  五、根据最新国家医药学法规和医院药事管理规定,药剂科及时培训科室员工。培训记录完整。

  六、药品质量与安全管理组加强在库药品养护的监督管理工作。药库、药房建立在库药品质量与安全管理台帐,管理组成员每月对在库药品质量,包括药品外观质量、药品效期、温湿度、包装等进行监督检查,发现异常情况及时登记并上报。养护记录完整。

  七、质量与安全管理组成员对本部门不合格药品的审核、处理过程实施监督,并有详细记录。

  八、质量与安全管理组成员对本部门药品质量事故或质量投诉有调查、处理及报告记录。

  九、药品质量与安全监控小组成员每人负责一个(或多个)临床科室,建立药学与临床用药相关事宜的沟通与联系,为临床解决与药学有关的问题,每月一次,有详细的工作记录,交药品质量与安全监控小组副组长,经副组长综合整理后交科主任。对于临床急需解决的问题由负责此科室的药品质量与安全监控人员立即处理,不得延误。不能解决的.问题向部门组长汇报。需要科室协调的,由组长向科主任汇报。

  十、药品质量与安全监控小组成员,每月对自己所负责联系科室存储的备用药品和急救药品进行质量与安全检查,检查记录和分析报告、整改建议交副组长,副组长整理后交科主任。

  十一、对临床发生的药品不良反应事件,药品质量与安全监控小组成员在科室报告的第一时间到达所联系的科室,协助医护人员填写《药品不良反应/事件》报告表,报告表及时交药剂科。每月最后一天将临床科室主任填写的《医院药品可疑不良反应/事件零报告表》交药剂科。

  十二、药品质量与安全管理组成员做好本部门药品质量与安全管理的各种记录的午终归档工作,记录保存3年。

  十三、质量与安全管理组每季度对本科室和各临床科室检查有分析、整改措施报科主任。科主任向药事管理和药物治疗学委员会提出书面建议,就临床科室存在的问题向护理部反馈。

药剂科工作计划15

  20xx年12月三级医院评审标准自评距今已过去半年有余,然而查出的问题至今未整改完成,药剂科针对不达标项目进行了逐项分析,原因及后期计划方案如下:

  药剂科工作:

  一、科室管理及人员资质方面:

  1)药学部门负责人副高以上职称;

  2)未配备调剂室负责人;

  3)药学人员占比不达标,为5.4%(卫技人员186人)。

  原因:药学人员招聘需求一连续二年提交人事科,但始终没有符合相应条件的专技人员前来应聘。

  计划方案:

  1)药学部门负责人目前已提交副高晋升申请,目前已完成了学历、职称和论文数的规定要求;

  2)计划下半年继续向人事科申请引进药学人员的报告。

  二、药品管理:药品采购有超“一品两规”。

  原因:精神科药品品种相对较少,根据医院就诊病人自费、城保、新农合、肇事肇祸等不同的收费情况,结合临床各类精神疾病的.发生、发展程度差异等特殊情况,医院经药事委研究讨论通过后,引进了一部分超“一品二规”的药品品规。

  计划方案:经药事委讨论通过品种,临床可以使用。但是等级评审中可能会扣分,因此,计划将该问题提交至下半年的药事会上讨论,研究解决方案。

  三、临床药师制度:符合资质的临床药师数不达标,现有1人。

  原因:上半年经药事会讨论,已通过派遣一名药师参加“上海市临床药学资质培训班”进行临床药师的培养,但是由于有药师病假或产假,造成药剂科人员严重紧缺,工作无法正常开展,不得已放弃了今年的临床药师培训。

  计划方案:下半年分包机将到位,药事会已批准药剂科明年继续选送药师参加临床药师培训。

  医学装备工作:

  一、医学装备管理组织和制度:未设设备专职管理部门及专职管理人员

  原因:由于医院缺乏医学装备专业技术人员,医院未成立专职管理部门,因此该项工作的档案管理、维护保养、报废、医疗器械管理等工作内容由药剂科兼任,另外医疗设备的采购、计量管理等由其他科室分管,造成医学装备的各项工作很难统一管理,加上隔行如隔山,很多工作无法真正做到规范、科学管理。

  计划方案:继续向院部提出修整完善医学装备管理部门,争取建立规范、统一的管理模式,推动医院各项工作向三级精神专科医院的目标更进一步。

  二、医疗设备技术支持、咨询服务和操作规范:医学装备管理部门未向临床提供技术支持与咨询服务。

  原因:为临床提供技术支持与咨询服务需要具有相应专业技术资格的专业人员来实施,而本中心没有该类人员,其他人员不能也无法开展该项服务。

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