工作计划

工作计划通用[6篇]

　　时光在流逝，从不停歇，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，来为以后的工作做一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

　　回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，我经历很多没有接触过的事物和事情；见识了很多从未见识过的新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步；不论是与顾客的客情投资，还是销售管理经营与供应商的接洽工作，都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下：

　　一、 工作回顾

　　（一） 门店情况

　　自从09年九月份有幸入职好家庭以来，首先在司徒店当职，后因人手不够又去了极乐寺店一段时间，其后再次被调回司徒店做营业员， 11月初调入香滨店任代理副店长职务，辅佐店长工作，协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长，初出茅庐没有经验，对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟，但秉承着“勤奋好强，勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气，心里想着一定要把店面做好，不只向关心我的领导证明，向质疑自己能力的人证明，

　　更向自己证明“只有不想做，没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来， 自己如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，为弥补自己经验不足，在利用有限的学习机会，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。也使自己积累的更多，面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：

　　作为一名店长我深感到责任的重大，这段时间的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。记得领导曾经说过：“如果你不知道如何才能做好一名店长，那么便去执行，认真且努力的去执行上级所做出的决定。”秉承这一原则，在平时认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队，当一个拥有共同目标并且愿意为这个

　　目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值，所以做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次，通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司及门店创作更多的销售业绩，带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行，看到就做、随时检查，为顾客营造一个舒心的购物环境；积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。遇到突发

　　问题，冷静对待沉着应对，分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定，不以私人感情看待事物。在多方面的改进下，香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着，人员：大部分人的整体素质有了很大的提高，从最初的要我干，变成了我要干；财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化；事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

　　（二） 完成的其他工作

　　1、 认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想

　　教育工作，每天都有例行早会，会议上大家首先进行企业宣言，然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作，总结昨天的工作以及出现的问题，听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来，使店面更好的发展了起来。

　　2、 最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规

　　定的排斥性，给我的工作造成了很大的阻碍，比如每日例会时的企业宣言，因为几个员工年龄较大并且从来没有这样，尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言；经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。

　　3、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，例

　　如：前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品，因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换

　　的，可是顾客却并不这么认为，有的时候碰到蛮横些的顾客，员工有的时候会出现情绪不稳定性，我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑，认真的为顾客解释原因，并且为顾客想好解决的办法，让顾客满意的离去，处理完这件事马上对员工进行培训，像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。

　　4、 自己身先士卒，带领店内员工，整理货架，重新安排排

　　面，吃咸菜啃馒头，总是将最沉的货物留给自己，在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势，并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。

　　5、 前段时间因店面缺人，而总部虽然在帮忙招聘人员为我

　　们解决人手紧张的现象，但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失，时刻在店里处理店内事物，长时间没有回家，尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候，领导让我知道我不是一个人，我背后的力量是伟大的，两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店，经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下，再此感谢李总对我的照顾。

　　5、 在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强市场营销与口才的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

　　二、 工作中的不足及需要改进的地方

　　通过这段时间自己的各项工作情况，我充分的认识到团队力量和自身不足。随时都在进行自我反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结，对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处：

　　（一）、经验不足沟通不够

　　因刚上任，对所接触人还不能做到“自来熟”的程度，总是有些腼腆，虽然现在改进了很多，但是还是有所欠缺，人与人交往，真诚是守则，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅交流，至于人们内心的多样化却没有 认真想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的'沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

　　（二）、心思不够细致缺乏创新

　　管理工作要求管理人员心思的细致，包括对员工状态的敏感度，对卖场商品的熟悉程度从而发现问题，对顾客心情的掌握等。所以心要做到细，随时发现问题，随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助、相互帮助，只有这样才能更好的做好工作，通过这段时间来，公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作

　　方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中，我会尽快的转变思维，让自己成为更具创新思维的新青年。 以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

　　三、今后提高工作水准的举措

　　伴随着已经远去的09年，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力： 1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存 周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

工作计划 篇2

　　一、指导思想： 坚持“以人为本”的教学理念，以全面推进素质教育为目标，以实施课程改革和提高教育质量为重点，本学期一年级语文教研以洪合镇中心小学教育、教学工作计划为指导，按照教科室和语文教研组工作计划的统一部署，主要围绕以下几方面开展工作，促进教师、学生的共同发展。

　　二、重点工作：深入课程改革，探索有效途径，积极投入到课程改革行列。结合儿童实际，大胆改革课堂结构，积极尝试新的教育方法，探究教学生动化，课程整合化，学习主题化，并认真总结，组织交流与研讨，扎扎实实开展教学改革的研究。针对小学生学习中 ，学习方式单一被动，缺少横向的、与同学之间的沟通，学习能力普遍不强。要求教师更新理念，树立正确教学观。进行以学生发展为本的学习方式的研究，探讨向多样化学习方式转变的策略。针对小学教育和管理模式中，重教轻学，忽视学生学习实际和学习主体地位的倾向，在小学教育的性质和特点的定位下，在整个课程改革的框架下，把教育的理想和教育的现实结合起来，给学生的学习以更广阔的自主选择的空间。针对以教师为中心的倾向，以"为学生终身学习和可持续发展服务的理念"改善师生关系，从学生的学习需求、学习兴趣、学习个性出发来设计我们的教育教学工作。总之，切实转变观念，树立大语文教学观。积极投入到课改实践中，努力构建开放而有活力的语文课堂。

　　三、具体措施

　　(一)加强学习，转变观念，努力推进课程改革 认真学习，转变观念，组织教师认真学习《全日制义务教育课程标准》(实验稿)，进一步熟悉其内容框架，明确改革的目标，结合实际，进一步转变教育观念，积极探究与实施课程相适应的教学方式和教学管理方式，采用自学和培训相结合，专题研究与培训相结合等多种形式，提高教师的理论及业务水平，以适应课改新形势的需要。

　　(二)加强研究，注重探索，全面实施素质教育

　　1、 加强专题研究，努力提高教学水平。我们要深入钻研教材，科学处理教材，高效运用教材，以全新的理念指导教学，认真研究如何在课堂教学中落实新课程标准的'精神。在教学过程中，如何正确把握语文教育的特点，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，努力建设开放而有活力的语文课程，全面提高学生的语文素养;不断 改革教学方法，努力探索新的教学模式，以适应社会发展的需要，推动语文教学的变革和发展，为学生全面发展和终身发展奠定基础。2、 加强课堂教学研究，提高四十分钟质量。

　　(1)明确重点：识字写字教学要注重教给方法，培养良好的习惯。阅读要逐步培养学生探究性阅读和创造性阅读的能力，加强对阅读方法的指导，培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，多引导学生参与阅读实践，使学生的主动经历积极的思维和情感体验，提高阅读质量。写作教学要为学生的自主写作提供有利和广阔空间，提倡学生自主拟题，鼓励学生写想象文，指导学生学会自改和互改作文。口语交际教学要注重创设情景，密切联系学生生活。综合性学习要强调合作精神，提倡与其他课程结合。体现自主性、开放性、创造性。

　　(2)加强教研组教研活动的能力 加强教研组合作研究的意识,努力创建一种研和讨的氛围,使教研活动能真正达到提高教师的教学能力和理论水平,促进教师教研的水平和能力的提高，对二级教研课作为例子重点探讨，在确定专题研究内容后：第一步、年级组每位成员先向同事谈如果自己教学想怎样教学设计，第二步、年级组再对各种教学设计进行探讨和研究，提炼出好的教学思路和设计。第三步、推选出的上课者讲课实践、同行听后进行评议、教者(所有教师)根据大家评议结果实践练习自己的设计思路。第四步，根据同行的建议再修改教学设计上课实践、然后再次上课实践。第五步、年级组对此次专题研究活动进行总结，并形成教学成果和优秀教学设计案例，做到人人备课，人人评课;抓好随机听课，对所听的课要及时反馈，使每一位教师都有所进步。

　　3、 教育科研是教研工作的生命，科研兴教是教育的必由之路，以科研促课改是推进课程改革的基本策略。善于交往，有较强的社会活动能力是21世纪的人取得事业成功的重要条件。口语交际是社会活动中最重要、运用最广泛也是最易行的交往。儿童口语发展的最佳期在7—9岁。一年级是口语高速发展的最佳时期，要为儿童提供最好的训练机会和表现舞台，具有较强的口头表达能力。为此，要营造民主、和谐、愉快、轻松的表达氛围，使学生乐于思维、敢于表达，进入学习的最佳状态，积极主动地进行口语交流。因此，本学期我们拟于进行"在愉悦的情境中发展低段学生的口语交际能力"专题研讨活动。同时，教学科研保证足够的时间，能够落到实处，避免了雷声大、雨点小，走形式的现象。

　　(三)严格实施，强化规范，加强教学常规管理

　　1、认真落实《小学管理规程》，根据学校教育教学常规管理制度，抓好备课、听课、评课等一系列教学常规，对日常教学工作要严格管理，定期检查，做好记录，及时反馈。

　　2、做好帮带工作，加强集体备课。抓好备课工作，在电子备课的基础上，强调个性化修改，以研促教，同时要交流备课的心得和经验。

　　(四)建立学生成长记录袋，师生共同成长。成长记录应收集能够反映学生学习过程和结果的资料，包括学生的自我评价、最佳作品(成绩记录及各种作品)、社会实践和社会公益活动记录、文体活动记录，教师、学生的观察和评价，来自家长的信息，考试和测验的信息等。学生是成长的主要记录者，成长记录要始终体现诚信的原则，要有教师、同学、家长开放性的参与，使记录情况典型、客观、真实。

　　四、具体活动安排时间：

　　八～九月份

　　1、集体备课。

　　2、“学术沙龙”

　　3、申报校级课题，确定研究重点。

　　十月份

　　1、二级教研活动

　　2、课题理论学习并展开工作。

　　3、备课中期检查。

　　十一月份

　　1、三级教研活动(沈美凤执教)

　　2、备课检查。

　　3、组织期中语文质量分析。

　　4、新课程实践调查、交流。

　　十二月份

　　1、课题中期阶段小结。

　　2、三级教研(黄玲玲执教)。

　　3、撰写相关教学论文、案例等。

工作计划 篇3

　　（一）目标：

　　实现考勤管理制度，使员工工作时间记录不断完善。

　　使班组生产人员的出勤时间必须有记录。

　　（二）方法和措施 ：

　　1、上下班必须点名，实到和未到人员记录做好。

　　2、上下班，培训和会议未到的人员及时联系，查出来原因和及时处理。

　　3、加强班组考勤月报表的审核工作，提高报表的真实性。

　　4、进行对班组员工每月出勤检查和考核。

　　5、进一步完善员工考勤及各种劳动纪律规定。

　　（三）考勤管理制度：

　　1- 迟到：班前会提前15分钟开，坐厂车的或者特殊情况下必须提前

　　给班组长或者考勤管理员打个招呼，不得按迟到处理，迟到者第一次20元，第二次开始翻比，如迟到时间长造成的损失责任人承担。

　　2- 早退：班后会过5-10分开，必须按时来参加，不能影响他人下班，

　　早退考核20元，早退时间超过30分钟以上的按旷工处理。

　　3- 脱岗：上班时间不允许脱岗，如有事找主操或者班组长及时处理，

　　如私自脱岗造成的损失责任人承担。

　　4- 睡岗：上班时候不允许睡岗，如发现责任人每次考核100元。 5- 培训和班会：每次第二个中班的'培训和第二个夜班下的班会所有员工必须准时参加，未参加考核50元，班组通报。

　　6- 病假，事假：病假必须有效的医院证明交给班组长，特殊情况下请假的必须提前一天办。

　　7- 旷工：如出现旷工的严格处理，班组奖励否决，考核100元。 希望大家调好自己的作息时间，遵守劳动纪律，努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务。

工作计划 篇4

　　我们即将告别温暖的5月，迎接激情四射的6月。在这个充满活力的月份到来之际，我们部也有了自己的令人激动的计划。

　　首先，我们部将继续按时召开例会，各个部员在一起，总结前期活动的心得。不断完善我们的部，提高我们部各部员的能力。其次，我们还将为下一步活动的`开展做好充分的准备。

　　其次，在六月份我们部还将开展有关建国66周年的爱国活动。

　　第一、我们部将开展“庆祖国66诞辰征文”活动。积极发动我们院的同学抒发对祖国的热爱之情。

　　第二、我们部还将开展庆祖国66周年美化我们的校园活动，到时，我们将发动同学们参加有关的义务劳动。如：清扫我们校园的马路，美化校园的垃圾桶。

　　第三、我们部还将开展与建国66周年有关的朗诵活动。届时，将有我院各系的同学参加。表现突出的同学将有机会赢取优厚的奖品。

　　在这个美丽的六月即将到来的时候，我们怀着同样美丽又激动的心情为本部即将开展的各项活动做着积极的准备。

　　相信，在我们本部部员以及我们系和院等各方面的共同努力下，我们部的活动一定会顺利的开展。

工作计划 篇5

　　一元复始，万象更新。我们总是情不自禁地回望渐行渐远的岁月，感慨时光流逝，盘点所失所得。在举杯相邀的时刻，急救科制订20xx年计划如下。

　　一、一个中心：发展

　　“发展是第一要务”，面对温州急诊急救医疗市场激烈的竞争，只有发展才能有竞争能力。计划20xx年急救科在医疗总额上发展：突破2500万元大关；科研上省级课题实现零的突破；Ⅰ级刊物论文发表实现零的突破。

　　二、二个目标：达到重点学科要求；不图虚名的温州市急诊质控中心

　　1、达到市重点学科要求

　　提高技术水平，开展新项目，拓展市场，挖掘潜力，增加全年度科研的人力、物力的投入，制订一系列奖励制度，采取派出去、请进来的.方法，提高全科人员科研意识和科研能力。

　　2、加强温州市急诊质控中心工作

　　召开一次全市会议，学习省急诊质控的标准，推进温州市急诊规范化发展。并以此为契机提高我院急救科的影响力。

　　三、三个平台：和谐平台、发展平台、展示平台

　　1、和谐平台

　　急救科全体人员，一视同仁，公平竞争，团结友爱，民主管理。与同事和谐相处；与病人家属，加强沟通，和谐携手，共同与病魔作斗争；与领导和谐相处，赢得他们的帮助与支持。

　　2、发展平台

　　提供全科人员，人人有发展的平台，努力开疆劈图。

　　3、展示平台

　　提供人人有展示能力的机会。

　　四、八项措施

　　1、充实人员，提高素质

　　20xx年计划医师增加4名，护士增加7名。

　　2、加强学习，提高内涵

　　⑴科室业务学习：每月安排一次。

　　⑵外出学习：计划主治医师级以上每年一次参加学术交流；副主任医师以上每年2次参加学术交流。原则上不派人参加学习班，开展新技术、新项目例外。

　　3、成立创伤外科，提高创伤急救能力

　　引进脑外医师一名、骨科医师一名、普外二名，组织成立创伤外科。

　　4、成立高压氧科，提高急救能力

　　计划20xx年成立高压氧科，收治颅脑损伤病人。

　　5、带教继教，推广新知

　　⑴做好医学院学生及卫生学校学生带教工作。

　　⑵六月份举办一次Ⅰ类学分学习班，内容为省级继续教育项目━━《神经科危重病监测治疗学》。

　　⑶接收县级医院以上的医师进修学习3~5名。

　　⑷为全院举行二次讲座。

　　6、临床科研，并驾齐驱

　　在做好临床工作同时，利用我科设备优势，动员全科医务人员开动脑筋，多审报市、省级课题；并且要做好已经报批的五项课题科研工作。

　　要求大家勤动笔、广思路，多写论文。主治医师、主管护师以上要求每年写出二篇以上论文。

　　组织编写好人民军医出版社约稿──《实用危重病监测技术》一书。

　　7、加强宣传，外树形象

　　⑴印发急救科简介资料，介绍我科技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。

　　⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。

　　⑶成立急救科报道小组。报道我科抢救成功事例及好人好事等。

　　⑷出好黑板报。

　　8、安全医疗，常抓不懈

　　急救科是医院的前沿阵地，我们服务的对象病情来势凶、进展快、病因不明、变化快，是高风险地方。故此，要求我们时刻硼紧安全医疗这根弦，认真做好三查七对，提高全科人员法律意识，提高自我保护意识，做好全科医务人员安全医疗教育，减少医疗差错，避免医疗事件发生，杜绝医疗事故发生。

　　总之，在新的一年里，我科计划与时俱进，务实求新，以“便民、利民、为民”为方针，一心一意谋发展，把市重点学科──二医急救科建设成为群众信赖的科室。

　　急救科

工作计划 篇6

　　我们酒店第二季度要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

　　一、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

　　将对后续的婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的'印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

　　二、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

　　在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

　　三、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

　　第二季度将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

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