工作计划

工作计划[优秀6篇]

　　时光在流逝，从不停歇，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，立即行动起来写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

　　过去的一年中，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，我科室全体收费员紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

　　20xx年医院持续去年的良好发展态势，总体收入稳步提升，不仅完成年终目标，且略有盈余。收费室作为医院的服务窗口，为树立医院的总体服务形象，其重要性显而易见。我们按照院领导的要求， “一切以病人为中心”，狠抓窗口服务态度，严格要求收费员使用文明礼貌用语，规范服务流程，注重仪容仪表，按照院里的相关规定进行收费，遇到问题多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。

　　居民门诊今年改变了以往的返现金制度，改为门诊统筹报销，且把全市居民病人按地区划分定点医院。农合统筹报销限额从去年的20元提高为今年的70元。在种种原因下，农合病人、职工病人和居民病人在门诊病人中的比重不断提高，原来一个窗口已明显不能满足病人缴费的需要。我科室克服人员不足的情况，减少休息时间，增加了一个农合窗口，病人排队时间已明显下降。

　　住院方面，按照上级要求，我院从4月8日起在全市率先实行“先住院、后结算”服务模式。从实施“先住院、后付费”的服务模式以

　　来，医院共收住患者4384人次，进入“先住院、后付费”程序的患者达2554人，占住院患者的58.26%，出院患者4355人次，其中“先住院、后付费”患者2499人次，占出院患者的57.38%。由于实施“先住院、后付费”服务模式，此类病人的结算方式较以前有非常大的改变，且“先住院、后付费”的各种数据需按周、按旬向医务科汇报，我科室收费员克服工作方式上的不适应，以及每日繁杂的统计工作，认真细致的.完成了上级下达的任务。另外，职工与居民病人在住院病人中的比重日益增加，原来的今日录入昨日明细清单的工作方法已明显不能满足要求。病人出院当天，收费员需录入今天以及前一天的明细清单，造成此类病人办理出院手续时等待时间过长的情况。并且，因为收费员每日都要承担繁重的录入工作，为病人服务的时间就会明显压缩，让病人误解收费员对其不够重视，服务态度不好。希望医院可以考虑安装医保对接程序，从根本上解决问题。

　　过去的一年，虽然取得了一些小小成绩，但也存在着诸多不足，个别收费员的工作态热情还有待提高，有时会存在马虎麻痹心理，造成收款错误，虽然自己赔偿出差错现金，但仍造成不好的影响。在服务方面，因工作压力大、精神疲惫，造成个别时候对病人服务不是特别到位，与病人偶有口角发生。工作态度方面，在工作成倍增加，休息时间不足的情况下，收费室出现了个别工作懈怠，消极怠工的现象。

　　针对今年在工作中出现的问题，特拟20xx年的工作计划如下:

　　1．加强政治理论学习，努力提高自身政治素养。

　　2. 培养收费员的服务意识，严格要求使用文明礼貌用语，热心服务，真诚待患。

　　3．加强业务技能掊训，提高工作能力，完善工作方法，增强自身素质。

　　4．按时上下班，合理安排班次，减少交接手续的时间。

　　5．增强工作积极性，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强思想作风，更好的为医院发展服务。

　　新的一年，我们将扬长避短，加强学习，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，向全年零投诉的目标而努力。

　　收费室

　　20xx年1月11日

工作计划 篇2

　　一．农业

　　1、积极落实党的惠农政策。上半年已经落实小麦良种补贴及粮食增支综合补贴 万亩，补贴金额余万元，未出现一例违规操作。

　　2、加大农民培训力度。上半年结合小麦“三 一防”物资发放，共培训农民人次，同时还根据农时季节对蔬菜重点进村培训，加快了农村实用技术的转化，降低了农业投入成本，提高了产量，增加了效益。

　　3、高产创建取得了显著成效。由于高产创建工作得到了领导的重视，抓得早、落得实，今年亩均产量超过千斤。

　　4、创新推广模式，加快科技推广进度。分别在田河、戈段示范了地膜再生起垄覆膜栽培，小麦秸秆全还田，玉米种肥板茬直播技术。不但降低了劳动强度，降低成本，还提高了产量，增加了效益。

　　5、常规技术指导。

　　6、44东徐淮式日光能温室建设。

　　下半年工作打算

　　1、继续在抓好惠农政策的落实。

　　2、抓好日光能温室园区的土壤培肥、育苗等工作。

　　3、农民培训工作培训 人次。

　　4、适当时候召开现场会，观摩地膜再生和秸秆还田及玉米种肥直播技术。

　　二、养殖业

　　1、抓项目建设，促规模养殖业上台阶

　　20xx年上半年，我镇规模养殖项目中结转项目个，其中***农业有限公司和***养鸡专业合作社已完成基建并投产。***牧业公司均已完成基建，进入设备安装阶段。新建项目***畜牧有限公司已完成一期工程建设，按计划30000平方米标准猪舍已经完成，能繁母猪存栏头，育肥猪上半年饲养量达万头，发展养殖户家。

　　2、借助项目扶持，抓标准化养殖场建设，提升我镇规模化养殖档次

　　上半年完成 家标准化养殖场建设内容，正在整改和申报中的养殖场还有 家，同时积极创办生态健康养殖示范场的.有 家，通过这一系列创办活动，有力提升我镇养殖水平。

　　3、突出养殖总量，注重个各畜种平衡发展

　　目前，我镇生猪存栏 万头，其中能繁母猪 万头，存栏量居全县第一。羊存栏量 万头， 只以上规模养殖场2家，全县居首位。奶牛存栏 头，其中能繁母牛 头，同样居全县第一。禽类年存栏量 万羽。

　　在抓存栏量的同时，我镇重点抓好规模养殖，目前我镇规模养殖占比分别为：猪 %。牛 %，羊 %，鸡 %

　　4、抓好重大动物疫病防控，确保养殖健康发展。上半年顺利实施春防及夏季高消毒两大行动方案，半年来我镇无重大动物疫情发生。

　　下半年工作重点：

　　1、 抓项目推进，完成温氏一期项目，发展养殖户 户，使其生产进入正常轨道。

　　2、 推行新的考核制度，狠抓防疫队伍建设。

　　3、 创建畜牧服务示范窗口，完善服务机制，争先创优。

　　三、农路养护

　　1、农路养护工作

　　保证了所有管养范围内的所有农村公路都得到妥善管修和养护，做到“有路必养”，农村公路管修和养护工作有序进行，承包合同签订，保险购买，危桥排查，路肩土整治等工作都按上级要求完成任务。汞大路、官庄南许路路肩土回填共计用塘渣30余车，资金一万余元。

　　2、农村养护工作下半年工作打算

　　（1）进一步对危桥、危路进行排查，对重点路段争取整治，保证农村公路通行安全。

　　（2）加强农村公路管理养护人员的专业性技能培训，提高管理养护水平

　　（3）对重点路段路肩及水毁工程进行修复。

工作计划 篇3

　　一、新的一学年即将开始,对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象.做出新的成绩。回顾上学年,我们体育部工作认真.成绩可佳;展望新学年,我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。

　　体育部职责:体育部要正确了解我系情况,结合我系的实际情况一切从实际出发,组织全系学生开展体育活动认真完成系团委领导所布置的任务,虚心接受系团委领导的考核.检查和批评,加强部门与部门之间的合作,充分开展我系的各项体育活动。

　　在协调部门内部关系是做到:公正.公平,以正确科学的方法协调,尽力杜绝干事与干事.干部与干事之间的矛盾出现:我们的目标是建立一个快了.和谐.积极向上的'团队,在这个集体中大家都能活跃.团结.有自己的主见有自己的思想,积极开展批评与自我批评使我们体育部不断进取。

　　在协调部与部之间的关系时做到:加强部门与部门之间的合作,相互体谅,相互学习,有事相互商量处理,共同进步共同发展。

　　在协调部门与主席团关系时做到:认真服从主席团的指挥,全力完成主席团所布置的任务,积极开展工作,有事向主席团汇报学生会体育部工作计划学生会体育部工作计划。

　　在新的学年里,我们体育部的工作也将会有新的面貌,我们体育部将会从以下几个方面开展工作:

　　二、在开学之后,我们体育部将组织如实进行系里的迎新篮球比赛,我们体育部会根据以往的经验加于总结尽我们全力办好此活动;活动详情我们会在策划书以及相应的规程制度上写明;通过这次活动融合了学习气氛以及提高同学之间的团队合作精神;到时候也需要各部门的鼎力相助。

　　我们部门都是热爱体育运动的同学,基于这个特点希望在这学期里体育部能够成为学生会中最活跃的部门.最亮丽的风景线。

　　以上是体育部这个学期的工作计划,真诚希望体育部能够真正起到活跃学校体育文化活动的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天。

工作计划 篇4

　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

　　前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

　　二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

　　酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

　　三、加强各类报表及报关数据的管理

　　今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

　　四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

　　节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

　　五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

　　计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

　　六、做好部门内部的质检工作

　　计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的'经济罚款处理。

　　酒店前台工作思路报告锦集

　　一.人员团队的组建。

　　酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

　　二.注重培训工作

　　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

　　三.加强员工的推销意识和技巧

　　前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益化。

　　四.开源节流、增收节支

　　为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

　　五.关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务。

　　经常征询客人的意见，重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。

　　六.注重与各部门之间的协调工作

　　酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。

工作计划 篇5

　　为进一步提高育才社区治安防控能力和水平，预防、减少各类违法犯罪和治安灾害事故，创造更好的社区环境，促进经济社会协调发展。结合我们社区实际情况，制定以下治安防空工作计划。

　　一、建立社区治安工作站，落实人员，由专人负责。

　　二、协助派出所开展社区警务室工作，提供必要的硬件设施。

　　三、建立形式多样的群防群治队伍，广泛开展社区治安巡逻工作。

　　四、加强治安防空建设力度，完善社区治安防控网络。

　　五、组织建设参加各类“创安”活动，实现社区刑事发案率稳中又降，为居民创造良好的`治安环境。

工作计划 篇6

　　装饰公司企业系统化施工管理预算员工作职责

　　一、服从公司生产副总的直接领导的宏观调控，遵守公司规章制度;

　　二、负责协助洽谈客户合同，树立全局观念，确保项目预算准确率达到97%以上，确保公司合理的毛利率;

　　三、负责项目内控预算与施工员洽谈分析，并报生产副总审核;

　　四、建立并完善公司定额标准、客户预算分析与调整，掌握客户动态，必要时通过公司领导共同决策，以增强公司业务承接率;

　　五、参与项目设计图纸的审核、预算联系单的审核、项目内控决算现场审核。班组长决算提供实际决算清单;

　　六、合同核准的毛利率必须在施工责任考核合同签订前明确，并制定详细数据分析单报送有关部门，用于让利与客户时的参考依据;

　　七、项目交工后根据财务部成本分析测算，对发生较大亏损或赢余项目做全面审核，并签署审核意见，报相关部门核定;

　　八、协同公司搞好经营管理，参加公司发展建议。

　　装饰公司企业系统化施工管理材料部经理工作职责

　　一、材料部责任区域为公司总部的材料供应、汽车配送、后勤仓库;

　　二、遵守国家有关政策法规、消防法规，遵守公司部门各项规章制度，服从工程部经理的直接领导;

　　三、服从公司领导的.宏观调控，配合工程部搞好材料的质量、配送，管理工作;

　　四、负责公司授权范围内的材料定点商的合同履行，保证供应材料的质量与配送及时率;

　　五、掌握每一项目的合同、预算的材料要求，并严格按合同履行，了解每一个客户的材料信息及时反馈给公司有关部门;

　　六、掌握材料市场行情及价格信息，把较新型材料样品资料和技术资料收集到公司材料库，要求每月上报材料行情信息表;

　　七、遵守公司项目成本控制及财务报销管理制度有关条款。施工员不允许私自采购材料，私自采购的材料不准报销;

　　八、材料部经理必须承担由于管理不善、配送不及时而造成责任损失的风险与义务

　　装饰公司企业系统化施工管理客户服务中心经理工作职责

　　(由财务部代理)

　　一、服从公司统一领导，坚持“始终以客户满意为中心”的经营理念;

　　二、建立客户档案，要求全面记录客户信息：包括设计、预算、施工合同，施工技术资料及客户家庭信息资料，设计手册、施工手册;

　　三、施工中与客户建立定期联系，了解客户施工中有关信息，并把信息转交给有关部门。

　　四、项目通过交工验收，客户签复满意单，各种资料齐全，售后服务全面启动，并制定服务中心管理制度;

　　五、在与客户维修服务中心，要求中心做到任务明确，责任到人，并进行跟踪回访

　　六、努力为公司员工排忧解难，尊重员工合理的需求，组织安排各项团队活动，创造团队协作精神，增强企业的凝聚力;

　　七、与客户建立互动关系，年组织6次社会活动，提高公司服务的客户口碑和企业形象。

　　装饰公司企业系统化施工管理施工员工作职责

　　一、服从工程部安排，接受质监部的监督管理，遵守公司规章;

　　二、做好施工项目计划安排表，向工程部木工总监申请工班人员，对材料采购需提前三天填写材料清单交材料部以便及时能安排材料送货时间，确保项目在合同工期内顺利完成。

　　三、施工人员接到项目任务后，首先要看懂图纸与预算，领会图纸内容，核实现场尺寸及工程量的测算等工作，并了解该合同的有关重要条款。

　　四、客户做好沟通并领会客户意向，办好开工许可证及出入证，张贴图牌，挂好电箱，灭火器，准备好垃圾袋，对进场的各种员工进行安全、质量、文明施工交底;

　　五、对各工种的施工质量进行检查督促，并做好工种之间的交接验收手续。对水电分项作好隐蔽验收的测试记录，同时也包括木地板龙骨等部位的隐蔽验收，做好线路铺设，走向位置正确记录;

　　六、及时催讨工程进度款，使进度款与工程进展同步，严格履行合同、及时签复项目变更联系单;

　　七、公司定点陪送材料，把好各种材料质量验收关，严禁浪费材料，不合格材料的严禁使用，做好成本质量控制工作;

　　八、做好施工现场安全生产，不准在无安全保障情况下工作，严格履行公司现场安全生产、文明施工的有关制度文件;

　　九、交工验收前，首先做项目自检，质量确认无缺陷，场地清理干净，上报工程部与质安部复查。竣工验收的条件是：产品质量到达合格，做到灯亮、水通、洁净无污染，资料全部齐全到位，由工程部确定日期会同客户及公司有关内部门一起进行竣工验收，并办好交工手续，达到客户满意。

　　十、做好售后服务工作，交工验收后与客户继续保持联系，并进行追踪回访。

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