销售助理的工作计划范文
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候静下心来好好写写计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编精心整理的销售助理的工作计划范文,欢迎阅读与收藏。
销售助理的工作计划范文1
世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1、新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2、老客户的维护
a、回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b、货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
c、产品的改进
公司的产品有改进是公司的.一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d、回访和沟通
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3、建议
对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
销售助理的工作计划范文2
对于销售助理来说一年之中并没有什么销售淡旺季的说法,只要勤奋的话不管在哪个月都能够收获一定的业绩,实际上现在的我已经在着手准备着接下来八月份的工作事务了,毕竟当我提前做好下个月的工作准备才能够更好地处理以后的销售工作,正是抱着这样一个观念才让我选择制定了八月份的销售助理工作计划。
首先我应该要提前准备好团队中销售员工在下个月需要用到的客户资料,这样的话也能够避免不同的销售员工近期拨打同一名客户的电话,而且在下个月的会议之中我应该要叮嘱好他们做好客户的跟进与保护,这样的话当成功签单的时候才能够确保这份订单是属于销售员工个人的,这样做也是为了防止其他销售团队出现恶意抢单的情况。另外当他们给客户拨打销售电话的时候也要在一旁做好记录,核实好资料库中客户的信息并排查那些使用虚假公司进行注册的电话号码,当自己在下个月做好了这几个方面的工作以后才能够将销售员工的工作情况反馈给销售经理。
其次我应该要策划好下个月的员工活动以及安排相应的福利,很多时候我都会利用中午吃过饭以后的一段时间设计一系列增进团队情感的益智小游戏,这样的话员工们也能够利用这段时间好好宣泄一下销售工作中积累的一些压力,更是能够利用这个契机调整好自己的心理状况来迎接下午的工作。当周日的时候我们也能够组织一些聚餐和唱歌之类的`活动,这些活动的组织与策划也在我的工作职能范围之内,最重要的还是要借这个机会不断加强我们销售团队的凝聚力。
最后则是要辅助好销售经理并做好每一天的行程安排,或者说自己一些比较琐碎的事情也要提前做好相应的规划,每天晚上在统计好员工的销售情况以后还要制作一些与销售技巧相关的课件,这样的话也能够在早上的时候给员工们做一些培训并加强他们的销售技能,而且当自己比较清闲的时候应该要多在员工的工位周围进行巡视,如果有精神不振的员工便需要递上一杯咖啡来帮助他们清醒一些,如果有些员工遇到比较难缠的意向客户便能够通过我的帮助来成功拿下订单。
实际上八月份的工作内容按照我的估计可能与这个月的工作没有什么太大的出入,不过我应该要发挥好自己销售助理调节剂的一个作用,除了辅助好销售经理处理销售员工的管理工作之外,我还应该要多关注一些销售团队中员工的身心健康问题。
销售助理的工作计划范文3
一、后勤工作
1、销售部正式成立一个月,很多流程还没有走顺,在前进中摸索,成立一套完整的销售流程,为销售部提高工作效率,统一思想,做好销售员的后盾力量。
2、制定年度和月培训计划,培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质,责任心,爱心,个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训,不断的.学习,让我们这个销售团队在磨练中快速成长,打造一个精英团队,为公司树立良好的企业形象,给公司创造更大的利益,同时收益更多的是我们自己。
3、为销售部努力营造温馨快乐的工作环境,公司注重家庭化,学校化,军事化管理,同样我们销售部也一样要有家的感觉,策划一个销售部活动方案,每个月组织两次活动,大家聚在一起,工作生活多做沟通,让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的形式建立一个班委,负责销售部日常工作,主要包括:卫生,销售部成员的情绪变化,关系协调,销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
二、自身的改变,学习,提升
1、认清自己,处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管,不该说的不说,不该听的不听,把握好工作分寸,工作要到位。
2、耳聪目明,协助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时,要严格要求所以人员,前提要以身作则,以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说,不该做的不做。
3、高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系,工作求真务实,雷厉风行,领导安排的事情必须及时完成。所做文件,内容清晰,格式正确。
4、不断提升个人素质,靠德、识、学、才开展工作,学会尊重、学会理解、学会给予。
5、注意自身形象,起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象,作为助理首先要加强自身修养,注重自我形象塑造,同时,要引导销售成员强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”。
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