工作计划

工作计划[热门]

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们对今后的工作做个计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的工作计划10篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

　　20xx年悄然过去，回顾过去的一年里，在医院领导的关心和大力支持下，血液透析部顺利完成了升级改造，确保了业务量的增长和医疗服务质量安全，取得了巨大的进步。20xx年是医院发展的开局之年，是血液透析部发展的新契机。在新年来临之际，为了更好地开展血液透析工作，确保医疗服务质量安全，我们总结经验，展望未来，制定了20xx年的质控工作计划。

　　一、质控目标

　　确保血液透析工作按照血液净化标准操作规程开展，确保治疗质量，确保患者生命安全，在此基础上，确保科室业务不断发展。

　　二、质控措施

　　1.建立20xx年度质控小组。

　　2.整理制定各项工作标准和流程并监督其落实情况，及时反馈整改。

　　3.加强应急及急救能力训练及突发事件处理能力训练。每月有培训，每季度有演练。争取做到人人参与。

　　4.加强业务学习，做到技术操作规范化，基础理论考核常规化。科内每月组织一次业务学习。每半年进行一次理论考核。

　　5.加强专科查房，提高下级医师分析问题、解决问题的能力。

　　6．严格执行院感防控规范。加强医务人员手卫生的监控，防范医源性感染。对一般病人常规定期监测乙肝、丙肝、梅毒及艾滋病等传染病指标，对高危人群、重点人群加强监测，严防院感的.发生和传播。严格按照血液净化标准操作规程进行内毒素和细菌污染物的监测，发现问题及时上报院感科。加强医疗垃圾废物的管理。

　　7.每周至少和血液透析工程师沟通一次，了解透析机械的运行情况和透析用水安全方面存在的问题，杜绝医疗安全隐患。

　　8.每周至少和护士长沟通一次，了解护理工作、血管通路、清洁消毒方面存在的问题，改进护理质量。

　　9.每月召开一次医疗差错、事故分析讨论会，防范相同或相似事件的再次发生。

　　10.每季度进行一次患者满意度调查，对病人反映的问题，要及时给予答复和解决。

　　11.严格执行医疗不良事件报告制度，及时制止不良事件并建立长效防范的机制。

　　12.定期检查医师工作情况，发现工作缺陷，立即整改，重大问题及时上报。

　　13.年度内个人出现3次以上差错，科室管理小组对其进行当面警告和经济处罚。

　　14.对质控成员定期进行质量管理知识培训。

　　15.质控小组确定每周检查重点，质控小组对检查结果进行汇总。

　　16.科主任对汇总结果进行讲评。

　　总之，20xx年血液透析部将紧紧地团结在院领导的周围，围绕医院建设的中心工作，严格执行各项工作标准，确保医疗服务质量安全，争当医院创先争优排头兵，为医院的发展尽心尽力。

工作计划 篇2

　　在新的学期里，我本着全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，以新课改为标准将本学期的体育教学工作计划如下：

　　一、教材分析：

　　在小学体育教学中多以跑、跳为主，在走和跑的练习中，主要发展学生的速度、耐力为主要的练习内容，全面提高学生的身体素质;在跳的练习中，主要发展学生的弹跳能力为主要的练习内容

　　二、教学目的：

　　1.增进学生健康，增强学生体质。

　　2.掌握基本的'卫生保健常识，懂得简易急救及体育常识。

　　3.对学生的运动能力得到稳步提高。

　　三、教学重点：

　　努力提高学生的身体素质和健康水平，规范体育课堂教学，提高教学质量。

　　四、教学难点：

　　提高学生锻炼的积极性，力争提高全校学生的体育达标率。

　　五、教学措施：

　　1.从学校体育教育现状出发，完善体育管理机制，明确个人职责，为体育工作的开展铺平道路。

　　2.学校体育教育坚持普及与提高相结合的原则，面向全体学生开展工作，对所学课程及时测试，以督促学生学习，提高学生锻炼的积极性，

　　3.开展课外体育活动，丰富学校文体生活。

　　学校加强对课间操课间舞的管理，建立课间操常规，严格纪律，保证课间操、舞顺利开展。在本学期力争使我校课间操、舞形成自己的特色。

　　4.学校组织学生以班级为单位，利用下午第三节课的时间，进行体育锻炼，由各班主任负责，体育教师与班主任密切配合，帮助各班制定执行锻炼计划，并给予技术上的指导。班主任要把班级体育锻炼纳入班级教育计划，做好组织发动工作，进行思想教育，保证活动时间和活动质量。学校将定期对各班锻炼情况进行评比，及时总结，形成制度。

　　5.学校以全面锻炼学生身体保证学生每天有一小时体育活动时间为出发点，在保证开齐开足体育课程和课间操舞的基础上，将根据学校的实际情况，贯彻小型多样单项分散的原则，按季节气候的不同开展丰富多彩的体育竞赛活动。力争通过这些体育竞赛活动，来激发学生兴趣，锻炼学生身体，活跃学校文体生活，在校内形成浓厚的体育氛围。

　　本学期学校领导从思想上达成共识，对体育工作充分重视，相信在领导的督促协调下我校的体育教育教学工作一定会步入一个新的台阶。

工作计划 篇3

　　在这一学期里，受同学们的厚托，我当上了体育委员。这是我上大学的第一个班职务。我没有什么经验，同时在体育方面也不是很擅长。对此，担任体育委员对我来说是一个很大的挑战。我虽有点怕，但这学期我会认真向他人学习，不懂就问同学，问老师，我相信，我有信心，我一定能当好这一职务，不让同学们失望。因此特拟定这学期工作计划：

　　一、学好专业是最重要的。

　　认真学习专业对知识，做好班干带头作用。多为同学们着想。做好本分，帮他人之不能，做他人之难。

　　二、构建和谐班级。

　　做人既要学会为已还要学会为人。不管是现在还是未来，我们都不能在社会独立起来，都要与人相处、合作。和谐的环境是合作的基础。在学校，和谐更显为重要，没有一个良好的环境，那会学习得好；没有一个和谐的班级，小环境都不能合作、和谐相处，又怎能在大社会合作和谐相处呢？因此构建和谐班级极为重要。

　　三、组织活动，增强集体观念、团结、活力。

　　众所周知，健康的身体是革命的本钱。对于大学生来说，一个好的身体就是学习知识的本钱。没有一个好身体，是不能做什么的。体外活动便是增强体质的最有力的保障。因此我们要经常活动，多参加点有益课外活动。在活动的`同时我们会有更多的时间互相了解，互相促进。

　　具体工作计划如下：

　　1、 制定学习计划制度化，让同学们能学到多些专业知。

　　2、 体育课上都积极参与，努力完成每节课上老师要求的任务。

　　3、 组织同学积极参加院系举办的各种体育运动。例如：篮球比赛、排球比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、趣味运动会、冬季阳光晨跑等。

　　4、 平时为班级同学组织多一点活动。例如：爬山、与其他班级开展友谊赛等。

　　5、 积极配合参与其他班干部及团支书开展各种活动及工作。

　　6、 主动与同学沟通，帮助同学解决问题。发掘每个人在课外活动中的各种长处。

　　工作总结：

　　在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学习，而忽略了体育锻炼，影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。因此，国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作，比如，在冬季的时候组织全国大学生冬季长跑！身为一个班的体育委员我感到责任重大。在这半年中我也为提高同学们身体素质做了许多工作，下面简要介绍我这半年中的工作和工作取得的成绩。

　　在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在平时配合学院学生会，组织班上同学开展了一系列的体育活动。其中在本学期的系篮球、乒乓球比赛是最为典型的两个，我们班的两位男同学拿到了篮球比赛的第三名，还有一位同学拿到了乒乓球比赛第七名，必不可少的还有我们班同学那撕心裂肺的呐喊声来加油助阵！比赛不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的友谊，而且也增强学院里面同学间的交流，达到了我们理想的目的。

　　在上述的活动中，同学们不仅增强了身体素质而且还增加了班级的凝聚力，而这将会是我们在以后的人生道路上的一笔宝贵的财富。身为体育委员的我为能在这半年里看到班里面取得的成绩而感到高兴。而在取得成绩的同时，我们也不能自满，我将继续努力把工作做得更好，争取取得更好的成绩。

工作计划 篇4

　　为配合学校全面实施素质教育，把我们班的图书角办的更好，特制定本计划。

　　一、指导思想

　　为营造良好的阅读环境，提高图书角，图书资料利用率，丰富学生的阅读活动，培养学生的阅读兴趣。

　　二、图书角工作的基本任务

　　采集各类文献信息，为师生提供书刊资料、信息；利用书刊资料对学生进行政治思想品德、文化科学知识等方面的教育；指导学生课外阅读，开展文献检索与利用知识的教育活动；培养学生收集、整理资料，利用信息的能力和终身学习的能力，促进学生德、智、体、美等全方面发展。

　　三、工作思路

　　1、安排好各个学生借还书的时间，尽量保证每个同学每周不少于1次借书时间。为了保证学生借书时间、质量，每天上午对当天轮到班级的还书及时归类入库，对未能按时归还的书与班主任及时联系。下午学生借书后及时对书架进行整理。每周对学生的借书情况及时公布。

　　2、每学期必须保证新书及时入室、上架，并及时发布新书信息。做好书刊的`入库、出借登记工作。

　　3、做好图书总括帐、分类帐及注销帐，及时向分管领导汇报。随时做好破损书刊的修补工作。

　　4、与班主任老师联系，做好同学的借阅工作，提高学生的借书质量，提高学生对书的品位，配合语文学科教师上好“读书课”。

　　5、由学生自主管理，每学年结合学校读书节活动，由学生自愿捐书补充，倡导学生文明阅读、规范阅读。

　　6、根据学校实际开展读书活动，创设良好的阅读氛围。

　　7、教师图书全天开放，为方便教师查阅资料，工具书一律不得出借。

　　8、班级图书角每学期每班借书50册以上，学生人均每学期借书不少于10本。

　　9、图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。

　　10、图书室将配合学校开展教育教学活动，及时为师生提供所需材料。

　　11、学生进图书室每周不少于一次。

工作计划 篇5

　　一、指导思想

　　根据学校整体工作安排和教导处的工作计划，以课程改革为重点，以课堂教学为着眼点，立足课堂教学这一主阵地，坚持全体学生的全面发展，尤其关注后进生的成长，注重培养学生的创新精神、实践能力和积极的情感，切实提高教育教学质量。充分发挥理科教研组的集体力量，开展校本教研，鼓励组内教师积极参加课题研究，提高我校理科教研组教师整体教学水平。

　　二、主要工作

　　1、加强理论学习

　　加强理论学习，更新教学理念，全面推进素质教育理论对实践的指导作用是巨大的。全体理科组老师都要抽出业余时间学习新理论，以先进的教育理念指导自己的教育教学实践。积极开展教研活动，领会教材的编写意图和特点，认真分析教学内容、目标、重点和难点，严格执行《新课标》的指导思想，改善学生的学习方式，预期达到减负增效的目的。

　　2、强化教学常规的落实，促进师生共同发展

　　抓好“备课”、“上课”、“作业布置”、“批改”、“课后辅导 ”等重要环节。

　　(1)备课：每位教师应切实做好备课过程中的各个细节，充分发挥个人优势，备出优质课、特色课，全力打造实用课，实行周前备课。

　　(2)上课：在备好课的基础上，上课前要“温课”，在教学过程中要目标明确，重点突出，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，教学手段要多样化，充分调动学生学习理科的积极性，提高课堂教学效率。

　　(3)作业布置及批改：作业设计既要在量上有所控制，更要在质上有所提高，注意保护学生做作业的积极性。批改要准确、及时，要有适当的点评，尤其关注后进生的点评，要有一定的纠错措施。

　　(4)辅导：要做好培优补困工作，各位教师要确定好培优补困学生名单，要定期的、有计划的组织好培优补困工作，尽力做到措施得力，效果显著。

　　3、加强校本教研，聚焦课堂教学

　　4、认真抓好毕业班和非毕业班教学工作

　　(1)高三年级面临升学考试的压力，理科组老师要齐心协力认真做好教学工作，回顾和总结上届高三年级毕业班教学中的得失，根据本届毕业班学生的实际制订出切实可行的教学计划，系统全面细致地梳理初中的知识，加强中考命题研究，积极收集中考信息，研究中考试题特点，预测出题方向。

　　(2)做好教学研究与常规教学，任课教师要面向全体，抓两头带中间，单元反馈总计要收到实效。

　　5、积累和完善教学资源

　　理科组的任课教师要依据自己的教学对象，要求学生准备一本错

　　题集，把平时作业及考试中容易出错的`题和典型习题收录整理到错题集中，整理的同时认真分析，寻找问题症结，是概念不清还是缺乏综合分析的能力，是理解不透还是知识运用失误。错题集是学生积累学习经验综合学习资料的宝库，是学生走向成功的铺路石。

　　6、加强教师自身的建设。

　　鼓励教师不断地学习先进的教学方法，尤其在网络应用上不断提升自己的业务素质。

　　三、工作措施

　　1、组织教师学习教研工作计划，收集教师的宝贵经验，改进工作措施，努力使自己的教研工作计划为大家所接受。

　　2、每月对教师的常规工作进行一次检查，以督促本组教师及时完成自己的工作。

　　3、组织教师开展公开课、优质课活动。

　　4、组织教师和学生开展“教法”、“学法”活动，并作好记录。

　　5、学期结束，收集教师个人资料并整理归档。

工作计划 篇6

　　在新的一年里，社区卫生服务中心全体护理人员将继续在医院、护理部的正确带领下，不断总结经验，积极开拓各项业务。具体计划如下：

　　一、不断加强社区护理人员职业道德教育和政治思想教育

　　1、按时执行并传达护理部的各项指示精神，以护理部为中心，以护理三基三严为基础，扎扎实实开展社区护理工作；

　　2、组织科内护士加强对《社区卫生服务实用教程》的学习，并定期考核；

　　3、针对过去一年社区护士在工作中存在的沾沾自喜的思想，开展护士职业素质及政治思想教育，必要时请护理专家进行授课；

　　4、组织科内护士学习《21世纪医院发展战略大课堂》中的素质教育课程，转变护士的服务观念，以正确的服务观念真诚对待每一位病人。

　　二、规范各项护理工作

　　1、继续发挥护士特长，配合开展各项护理工作。科室各小部门设立项目负责人，加强对物品、器械、资料等的监管工作，减少工作中容易出现的漏洞；

　　2、成立质控小组，每月组织科内质控自查，发现问题及时改正，防微杜渐；

　　3、进一步完善社区上门探访及儿童保健质量控制工作。制定调查问卷，每季进行调查，了解服务对象对我们服务的反馈情况。

　　三、持续改进科室各项护理工作

　　1、加强门诊管理：在扩大门诊业务后，加强对门诊护理工作的管理，设立3—4张观察床，开展有特色的社区门诊服务。加强院感工作，尤其对妇科检查室、治疗室、化验室医疗废物的监管，由负责院感的护士负责培训及监督工作；

　　2、创建特色社区门诊服务，提高护理人员主动服务意识，为病人操作时注意多与病人沟通，树立五十佳文明窗口形象。年度内无护理投诉及护理差错发生。门诊就诊病人满意率为90%以上。提高护士的静脉穿刺技术，减轻病人的痛苦，增加病人对护士的信用度；

　　3、积极发展社区慢性病及康复上门访视个案保持与护理部、院内各科室的密切联系，取得配合和支持。尤其与内科两个病区护长多沟通，尽量做到将出院后在县城范围居住的病人作为常规转介到社区。加强社区护士探访慢性病及康复病人的技术培训，主管以上职称社区护士做好传、帮、带工作，尤其加强对年轻社区护士的`培训。计划本年度社区上门探访率比去年增长10%，普通科病人探访率达到20%；

　　4、持续改进儿童保健服务提高大型仪器的使用率。做好宣传工作，加强与妇产科及儿科沟通，开展耳声发射筛查。继续动员儿童在保健期间至少进行一次或以上视力筛查。配合保健科的体检工作，到县城幼儿园做好儿童视力筛查。完善档案管理及做好两纲工作，做好各项数据登记。必要时可由门诊护士及药房人员协助整理资料；

　　5、由儿童保健人员全力负责搞好产前讲座。具体做法：

　　A、在妇产科门诊做好宣传工作；

　　B、争取改善讲座室环境，如设置空调及做好室内宣传栏；

　　C、设置孕妇反馈本及员工进行季度分析总结工作，并改进部分产前讲座课件，力求通俗易懂，孕妇容易接受。每季举行一次家长讲座。

　　四、儿童节举办一次亲子活动。加强3—6岁儿童保健工作，具体由xx负责接见及预约

　　1、不断壮大慢性病支持小组队伍继续做好糖尿病、高血压小组工作，让新护士也尝试学习带小组的方法及技巧。适当改变活动方式，尽量发挥组员的主动性，让老组员带动新组员。年终组织组员做好体检工作，各项检查给予八折优惠。

　　2、坚持拓展社区护士参与的各项社区业务继续参与社区开展的各类讲座活动，如到工厂、幼儿园、学校、老干局开展健康讲座活动，向社区不同人群传授健康知识，提高社区群众的健康意识。协助做好社区入户调查工作，建立健康档案，并定期跟踪服务。积极参与各种类型的义诊、健康活动，支持总院护理工作，积极参与工会组织的各类活动。积极配合卫生局开展双向转诊工作，每日安排一名探访护士负责转诊。

　　五、加强社区护理人员的继续教育和培训

　　每月开展护士业务学习，本年度学习内容主要以《社区卫生服务实用教程》为主，加强护士社区护理知识的培训。

工作计划 篇7

　　一、对市场科工作的认识

　　市场科是一个与用户和相关单位打交道的主要部门，其主要工作就是执行公司的统一的营销策略，开拓市场，收取费用，分析、收集和管理市场与用户信息资料；特别是费用的收取和市场拓展，直接关系到公司的效益与发展、职工的收入与福利等，应是公司工作的重中之重。本部门工作具有四个特点：富有挑战性，该部门要面对千变万化的市场，要与各种各样的用户和单位打交道，工作难度大，很能锻炼人；具有招牌性，市场科员工们绝大部时间都与用户打交道，其一言一行和服务态度直接代表公司的形象，从某种意义上讲是公司的招牌；具有创造性，与千变万化的市场和形形色色的人打交道中，任何一种营销策略和方法都不是万能的，只有在公司的统一营销策略指导下，根据具体情况进行创新，不断去适应市场和用户，才能顺利地推动工作；具有桥梁性，市场营销人员长期在外与市场和用户打交道，听到用户的意见和建议多，见到其它公司的营销手段也多，只有把这些信息带回公司，公司才能作出正确的决策和制定出正确的计划，因此具有沟通上下内外的桥梁作用。

　　二、工作目标

　　对于市场科的工作目标很多，我认为重点应达到“精品服务，团结协作，优质高效、开拓创新”的目标。

　　精品服务：在市场营销工作中，大力树立精品服务意识，全身心投入，全心全意为用户及相关单位服务，倾力打造我公司的精品服务品牌；让我们的精品服务使友邻与合作单位舒心，使用户欢心，使公司领导放心。

　　团结协作：构建和谐的上下级关系，共同分析市场；建立和谐的同事关系，团结一致，共同开拓市场；搞好友邻关系，与友邻公司或单位携手合作，共同做大市场。让团结协作出育市场，让团结协作出效益，让团结协作促发展。

　　优质高效：采取各种措施，打造一支高素质的营销团队，以高质量高效率的服务，赢得客户，赢得市场，争取公司经济和社会效益化。

　　开拓创新：在公司的统一营销策略的指导下，根据实际情况，创新团队管理制度，创新业务拓展的渠道，创新与其它公司的合作方式，创新营销的方法，创新市场和客户信息资料的分析、收集、管理的方法，创新费用收取手段等，让创成为营销团队永不衰竭的动力。

　　三、实施方案

　　加大宣传力度。本公司虽然成立已有几年了，但许多市民还不很了解本公司，更不太了解本公司开拓的一些新业务，所以应加大宣传力度，利用自身的优势，采用网站、广播电视等形式，还可采用报刊杂志、标语、发宣传单和举办各种活动等形式来宣传，扩大本公司的影响，让的人来参考我公司的新业务，扩大我公司的市场份额，达到企业总体效益化。培养一支高素质的营销团队。人才是公司事业兴衰成败的关键因素，通过培训、锻炼、老带新等方式，打造一支团结协作，有责任心的`，有战斗力的营销团队；用先进的管理机制、严格的管理制度，激发其工作热情和积极性，在变化莫测的市场风云中，驾御市场，拓展市场。

　　大力拓展新业务。除了大力开拓现在的广播电视模拟信号传输业务外，加大力度开拓数字电视业务和iｐ业务，力求在视频点播、电脑上网、股票交易、会议电视、远程教育、远程医疗、数字监控和游戏等服务方面有更大的突破，做到人有所“需”我就有所“供”，人无所“需”我有所“导”，全面扩大新业务的范围，使之的服务于人民群众的生活和工作。

　　强化费用收取的力度。费用的收取好坏关系着公司的效益与发展、全体职工收入与福利等问题，因此费用收取是市场科的一个重点工作。加大宣传力度，让广大用户主动地、明明白白地缴费；采用多种方法收取费用，可开通金融机构、小区和机关单位代收等方式，这样既方便群众、又降低了成本，还能达到应收尽之目标。

　　千方百计降低营作成本。协调相关的部门和单位，如厂矿企事业单位，街道市政部门、物业小区和相关的电信网络公司等联合建设，共同安线布网，避免重复建设的浪费，降低建设成本，这也符合“xx计划”报告中的“三网融合”的精神；力求与相关的单位部门共同收集分析各种信息，实现资源共享，扩大信息来源渠道，降低市场分析调研费用；借用科学的管理方法，合理调配，降低市场营销成本，提高效益等。

　　强化市场和客户信息资料的分析、收集和管理。通过各种渠道从宏观面和微观面来收集市场信息，从宏观面如“xx计划”报告中去寻找信息，预测未来市场发展方向和趋势，把握市场先机；从用户中去调查研究，准确的掌握市场的需求和动向，我完善公司的服务；从其它相关单位中去收集借鉴信息，提高我公司的服务水平；强化辖区内用户资料档案的管理，力求做到准确无误，为用户服务、费用收取和业务拓展奠定资料基础，也为公司的决策和计划的制定提供相关的信息。

　　总之，在实际工作中，只有不断地调查研究，不断开拓创新，才能使我们的市场越做越大，越做越好，实现我公司跨越式发展。

工作计划 篇8

　　一、【检讨与愿景】

　　20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。

　　二、【工作思路】

　　1、明确工作内容

　　首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

　　2、 驻点营销

　　驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）

　　市场部驻点必须完成六方面的工作：

　　a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；

　　b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；

　　c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；

　　d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

　　e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；

　　f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；

　　3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。

　　品牌小组计划主要执行工作：

　　1.【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；

　　2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；

　　品牌小组组成：

　　组长：市场部经理 副组长：营运部总监

　　顾问：副总经理

　　执行队长：营业部经理

　　组员：门店主管

　　备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

　　三、【管理团队】

　　1、合理配置人员：

　　a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。

　　b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

　　d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且20xx年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。

　　2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

　　3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

　　4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

　　5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2人*10个月（3-12月）=72000元

　　四、【市场分析+市场调研】

　　1、竞争激烈

　　近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

　　2、整合资源

　　我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以

　　深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。

　　五、【品牌推广】

　　公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，20xx年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

　　1、品牌形象

　　为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的.设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，20xx年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。

　　2、产品定位

　　根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。

　　结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见20xx年市场调研制度）

　　3、网络建设

　　销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展，20xx年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

　　20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20xx年团购市场的萎缩及家

　　家知团购经营情况，20xx年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

　　20xx年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），13年外包管理费用12000元/季度，20xx年外包管理费用预计6-8万元。

　　4、客服接待

　　客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

　　20xx年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。

　　5、市场推广

　　20xx年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。20xx年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对20xx年外部市场推广合作较少的情况，14年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。

　　20xx市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在13年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。

　　市场推广费用预计8-15万元。

　　六、【工作进度】

　　常规节点促销活动此处略

　　第一季度：

　　1、 确定本年度的广告宣传策略（拳头产品推广+日常宣传）。

　　2、 结合市场情况制定出活动计划。

　　3、 抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。

　　4、 制定市场推广策略及执行方向。

　　5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。

　　6、 启动14年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）

　　第二季度：

　　1、 策划推出二季度促销活动+品牌推广。

　　2、 配合公司推出市场活动。

　　3、 结合各分店市场情况做好驻点营销工作。

　　4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。

　　5、 季度拳头产品推广活动。

　　6、 14年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。

　　7、 根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。

　　第三季度：

　　1、 中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。

　　2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。

　　3、 暑期门店推广活动的执行落地。

　　4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。

　　5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。

　　6、 14年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。

　　7、 公司宣传视频的拍摄制作。

　　第四季度：

　　1、 完成常规节点的促销活动执行。

　　2、 对一年间市场调研结果进行总结分析，制定15年公司及市场部发展策略及方向。

　　3、 制定年前会员推广活动及执行。

　　4、 做好全年工作的总结及来年工作计划。

　　七、【资源配置 】

　　1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。

　　2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。

　　八、市场费用预算（略）

　　14年市场部费用在原20xx年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元；

　　网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；

　　市场推广费用预计8-15万元；

　　市场调研项目费用1-1.5万元；

　　其他项目费用较20xx年无较大变化。

　　预计：20xx年市场费用增加22.2-31.7万元。

　　针对13年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），14年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。

工作计划 篇9

　　本学期，我校进入了建校以来最关键的年头。我校能否真正成为一所区内一流、市内知名的四星级高中。质量是学校的生命，而教学质量的提升关键在课堂。因此作为一线的教师必须紧扣我校的工作目标，结合我校具体情况，准确把握新课程的要求，合理有序地安排课程，按时保质保量地完成教学任务，真正做到消灭无效教学，落实有效教学，促使教学质量的提高。现就我组全体教师的具体工作计划制订如下：

　　一、日常工作安排

　　（一）集体备课安排与要求：我组共有教师9人，其中35周岁以下的.青年教师有4人。由于有一名教师负责整体审核，对其余的八人按照“老带新”的原则，平均分成四组，充分利用老教师的教学经验，年轻教师的新视野和信息技术进行导学案的编制。两组负责导学案，两组负责午练、周练，月测试卷由每组教师轮流出，备课组长负责把关。提前一周备课，每周二下午全组教师在办公室集中研讨，教师无迟到早退、缺席、并要积极准备发言，力求发挥集体智慧。主要是对上一周的教学进度、教学得与失进行总结，对下一周的教学内容、课标要求、课时分布、例题选讲，作业布置进行研讨。

　　（二）午练安排与要求：每天中午12：15——12：45进行当堂训练，内容以教学进度最慢者的教学内容为主，兼顾前两三天的教学内容，根据教学内容的难易程度决定题量，基本控制在6至8题，但必须有一道解答题，当天批改，当天反馈，及时补救。

　　（三）周练安排与要求：一周一份练习，周五放学由学生带回，周日交回检查并反馈。内容形同单元过关练习，滚动进行。题量为十四道填空题，四道解答题。

　　（四）过程检测安排与要求：每学期期中前过半、期中后过半各一次，具体时间、试卷由学校教务处决定，题量为十四道填空题，六道解答题，分值为160分。内容为近四至六周的所学内容，尽量能反映近期学生平时练习中的易错知识点及重难点知识。

　　（五）教研安排与要求：行政每周听三节课，备课组长每周听两节课，其余每位教师每周听一节课。双周周二下午有一位教师开设一节校级公开课，其余教师听课，课后及时积极互评到位，评价要实事求是，不能只捡好的说。单周周二下午部分教师参加区、市组织的教学研讨，回来后积极传达研讨的内容和精神。

工作计划 篇10

　　根据20xx年度工作状况与存在不足，结合目前酒店发展状况和今后趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年工作：

　　一、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

　　1、根据酒店发展规划，进一步完善酒店组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保酒店在既有的架构中正常运行。

　　2、进行酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核带给科学依据。透过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作资料，从而使酒店各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。透过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、职责程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核带给良好的基础。

　　二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展

　　行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好优秀人员的储备工作，提升酒店营业部门人员的学历水平，为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育酒店所需人才。

　　三、搭建内训机制，完善培训体系

　　大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。透过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高酒店整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

　　1、行政人事部将在20xx年初对酒店所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。

　　2、开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学。

　　外部培训主要是挑选员工到专业培训机构理解培训，内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及酒店领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，透过员工自我消化（读书、工作总结等方式）到达预期培训效果。

　　3、计划培训资料根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。

　　四、规范管理，加强行政服务。

　　1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。酒店行文规范不仅仅是酒店行政人员的工作潜力表现，同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据，务必以严谨的态度来对待。

　　2、加强后勤服务，营造良好生活环境

　　（1）行政人事部修订《宿舍管理制度》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证职工有一个礼貌、整洁、安全、有序的生活环境。

　　（2）进一步加强食堂的管理工作，做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种，严格把控卫生关，更好的满足员工的就餐要求。

　　3、关心员工，做好行政服务的细节工作

　　行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态。

　　五、建立真正“以人为本”的企业文化，保证酒店持续发展

　　优秀的文化成为企业基业常青的`关键。为有效推动企业发展，务必管好软数据，能够发现优势、因才适用，能够敬业员工、忠实客户，以保证企业的可持续发展、推动利润增长，从而到达“企业的使命透过人实现绩效提升”。行政人事部需透过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

　　以人为本，行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入职培训，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求行政人事部所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。

　　在即将过去的20xx年里，行政人事部应对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕酒店中心工作，克服缺点，改善方法，深入调研，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为酒店快速健康发展做出新的贡献。

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