(精华)工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,是时候开始写计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编整理的工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
20xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的'管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
20xx年第四季度服务办工作主要有以下几个方面:
1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)
3、相关部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
在20xx年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!
工作计划 篇2
结束了半年的产假,我又重新回到了市幼这个温暖的大家庭,开始了紧张有序的工作。为了协调好家庭与工作的关系,使我的工作能在园领导的领导下顺利开展,特将本期的工作计划如下:
一、坚持将安全工作放在首位,确保幼儿在园的人身安全。
首先应做到严格执行接送制度,要求并督促家长使用接送卡,未带接送卡接孩子的家长须签字说明。在日常教学工作中对幼儿进行安全教育,提高他们的安全意识,做到安全常识每天一讲,并在孩子们中开展每周评选安全小明星的活动,激发他们加强安全意识的积极性。在饮食安全方面,要督促保育员老师坚持对碗筷、毛巾进行消毒,在餐前做好桌面的消毒工作,进餐时严格一人一巾,饭菜分开摆的制度,确保幼儿的饮食安全、卫生。
二、以《纲要》的精神为指导合理安排学期教学活动,促进幼儿身心和谐发展。
本期我班幼儿为中大班,由于大班幼儿即将进入小学,中班幼儿也要为进入大班作好准备,因此,须根据两个年龄班孩子的实际情况做好计划,从孩子的需要和要求出发选定主题,制订周计划、日计划。在教学中注重个体差异,因材施教,及时对教学工作进行反思,不断改进和创新教学方法,针对大班幼儿的实际情况进行入小学前的准备工作。使我班的教学工作能在园领导的指导下顺利进行,使孩子们获得更多的有益经验,促进他们的身心和谐发展。每月具体活动安排如下:
二月:做好开学的准备工作,清理并完善教具和日用品。建立新学期的
活动常规,帮助幼儿重新适应幼儿园的学习生活。召开家长座谈会,听取家长对新学期工作的建议和意见。
三月:围绕“春季”的季节特征开展主题活动,组织丰富多彩的户外活动,增加户外活动的时间,适应幼儿身体发育的需要。结合“三八国际妇女节”,开展“爱妈妈”的系列教育活动。
四月:和幼儿一起选定“六、一”儿童节要表演的节目,并作好前期的筹划工作。开展家长开放日活动,让家长自己孩子在园的学习生活情况有一定的了解,为我的工做提出一些建议和意见。
五月:编排“六、一”节的节目,为庆“六、一 ”的活动做好准备。在大班幼儿中间开展进入小学的思想动员工作和参观小学的活动,为大班幼儿顺利进入小学学习打好基础。
六月:开展庆祝“六、一”节的活动,和孩子们欢度“六一”国际儿童节。进行学期末的评量工作,了解幼儿的身心发展状况,作为制订下学期教学计划的依据。
七月:做好幼儿期末的离园工作,清点班上的财物。对本期的工作做出总结。
三、加强家园联系,进一步做好家长工作。
家长工作是我工作中很重要的一部分,了解家长对教学工作的需求,寻求家长对幼儿园教学工作的配合和帮助,使家长能了解并理解我的工作。在本学期开设“家长信箱”,每月更换“家园桥”,向家长介绍,鼓励家长将自己的育儿经验介绍给其他家长。通过填写《宝宝成长册》,与家长交流孩子在园的.学习生活情况。遇到幼儿存在的问提及使向家长反映,共同商讨教育的方法。开展家长开放日活动,向家长介绍幼儿在园的一日活动。协助园领导开展家长学校的工作。使家长成为我们教学工作的支持者。
四、不断提高自身素质,适应新时期幼教工作的需要。
通过看书和上网学习,了解更多的专业知识和技能,并选定一本适合自身需要的书籍进行学习,做好读书笔记。认真参加每次业务学习和外出学习,并对工作及时进行反思。在完成专科进修的基础上,计划在今年或明年进修本科,使专业知识再上一个新台阶。
计划的制订是为了有助于工作、学习的顺利进行,更重要的是认真做好教学工作中的点点滴滴。我将以饱满的热情走向春意盎然的市幼,走向我的教学岗位,和我班的孩子们愉快地度过这学期。
工作计划 篇3
根据计生委、街道计生办的要求,社区对辖区居民、流动人口做好节日宣传慰问工作,现对“两节”期间的宣传教育工作安排如下:
一、大力宣传《自治区人口与计划生育条例》及《流动人口婚育证明管理办法》等,使社区居民更多的知晓人口和计划生育法规政策,增强育龄群众的知法、懂法、自觉守法的法律意识。积极开展婚育新风进万家活动,组织各种计划生育宣传活动,宣传计划生育方针政策、法律法规,普及避孕节育、优生优育和生殖健康、性科学等知识。
二、开展送知识、送健康、送温暖活动,对少数民族计划生育家庭进行走访慰问,将党和政府的温暖送到自觉实行计划生育的困难家庭。在居委会设立固定的'计生宣传栏、阅报栏、政务公开栏,坚持每月出一期计划生育宣传栏,每周更换一次阅报栏的内容,并做到即使登记及拍照存档。
三、开展计生药品的免费发放工作,向居民特别是流动人口较集中的地方大力宣传药品的使用方法,使少数民族居民及时掌握新药品的使用方法和品种,达到及时避孕的效果,达到低生育水平。建立图书资料架(柜),并摆放计生专业报刊及其他宣传品。根据上级的要求做好其他宣传工作:注意做好宣传品入户到人工作,重要的是让群众妥善保管,以备上级检查。
工作计划 篇4
一、工作展望:
学期已经过去有几个月了,作为新一届团总支学生会的文艺部部长,又是一个大一的学生,所以感到有责任的同时也有压力,但我有信心,继承上一届的优良工作作风,并且一步一个脚印和文艺部以及社团内的成员一起,搞好各项文艺活动,让同学们学习的同时参与更多的文艺活动,还要配合其它部门的工作,认真完成交付的非文艺类任务,我们的口号是“继承·创新”。
二、工作职能:
1、 将全面负责、组织、协调社团的文化娱乐活动。
2、 发动和组织学生参加课余文艺活动,挖掘和培养有文艺特长的同学,充分发挥其才能。
3、自行策划、组织各种形式,有创意的活动及比赛。
4、 配合有关部门,做好重大节目文艺活动的组织工作。
5、 充分了解同学们对文艺工作的意见和要求,改进工作方法,推动文艺活动的开展。
6、运用多种形式和途径进行文艺工作的宣传,动员同学们的积极参加文艺活动。
7、 认真完成交办的其他非文艺类工作。
三、组织原则:
文艺部的一切工作、活动将采取民主集中制原则,个人必须服从集体,少数必须服从多数,一切从全局利益出发。任何成员均可提出自己不同的看法和有创意的想法,以促进文艺部的发展,还可以促进院、系及各社团组织之间的交流和合作。
四、会议原则:
1.不定期召开会议,文艺部成员必须参加,有事不能参加应向部长说明并请假。
2. 杜绝会议迟到、缺席、早退等现象;无故不参加者,部长做好记录,三次不到视为自动退出文艺部。
3. 会议期间原则上应关闭手机或将其调至振动状态。
4. 会议由部长主持,做好过去一段时间的总结,安排好下一阶段的工作,并做好会议记录。
5. 不定期开文艺委员会议,安排工作。
五、工作原则:
1. 工作时充分考虑同学的实际情况,尽量避免因文艺部工作而造成同学学习、生活上的不便。
2.统一安排,对所布置的任务,执行基础上可以保留个人意见,无正当理由未完成者和拒绝接受任务者将记录并提出警告,高质量地完成任务者将对其提出表扬并进行适当物质奖励。
3. 学期结束,部长将向秘书处递交工作总结,学期开始,交工作计划,同时,文艺部成员将向部长上交工作总结及心得。
4. 学期末,综合各方面成绩,评选优秀文艺部成员;
5. 搞活动之前,向社团进行汇报,听取意见。
6. 活动结束后,留好活动材料,如节目单,联系方式等,并进行书面或口头总结。
六、文艺部成员守则
1. 文艺部成员在平时的工作中需要积累一定的工作与协调能力,处理好与各班文艺委员的 关系,认真负责地完成部长交给的任务。
2. 文艺部成员要树立全局观念。服从安排,在文艺部举办的活动中应积极参与,勇挑重担,不 回避工作中遇到的困难。
3. 文艺部成员应讲究配合,互相帮助。
4. 文艺部成员要严格要求自己,遵守组织纪律,秉公办事。
5. 不能借文艺部名义请假或以此做与文艺部无关的事,一旦得知,将严肃处理。
七、备注:
1. 文艺部内部不定期召开交流会。
2.活动内容:新学期,新思路,集思广益,包装、发展文艺部和社团。
3.积极寻找与其他社团及学校的机会,扩大社团的影响力。
一:组织和开展好我系的文艺工作和各项文艺活动,确保各项文艺活动的演出质量。
我部这学期将面临的工作如下:
1、新生运动会即将启幕,文艺部将努力、认真地抓好团体操比赛工作。
活动时间:10月初。
在与团委于老师商议后开始进入紧张的`排练工作,在编排与选曲方面都要做到细致入微,争取在音效及阵容上是观众产生共鸣,在训练中文艺部全体成员将积极主动地完成工作任务,努力解决训练中所遇到的问题和困难,并鼓励同学,提高大家的训练积极性,争取高效快速地完成任务,
2、 土建院拉拉队。
活动时间:10月初。
我部预计为土建院成立一只有独特风格的拉拉队,为院里的各种比赛加油助威,拉拉队人数大概定在十到二十人左右,拉拉队有自己强有力的口号和多样动作,有各种各样的队型。在筹划工作准备好后开始面向05届学生纳新,纳新完毕后开始进入排练工作。拉拉队在各种比
赛中能够代表我系的整体素质,因此我部全体成员将全力以赴的工作,争取为我系塑造一只团结活泼蓬勃向上的拉拉队伍。
3、校园十大歌手比赛。
活动时间:11月份。
本着“公开、公平、公证”的原则,来迎接十大歌手的初赛、复赛、和总决赛。运动会后我部就开始着手策划准备初赛工作,避免不必要的工作失误,使我系的十大歌手初赛能够在预期时间内顺利的完成工作。我部将在第一时间通知给大家比赛时间,为选手选好伴奏带。耐心的解决选手们遇到的各种困难。
4.、话剧大赛。
活动时间:11月份。
应届毕业生网举办的话剧大赛将在本学期举行,我部将在第一时间通知给大家,各系以小组形式参赛,我部将会积极配合帮助各小组选择剧本,借所需道具。
5、在同学课余活动少时举办文娱活动,为广大同学提供更多展示自己才华的机会,从同学们的切实需要出发,为我院营造积极向上,团结活泼的校园氛围努力。
二:注意在活动和日常生活中培养我系优秀的文艺人才,为学校的各种比赛做准备。
三:鼓励同学们积极参加我校的各种文艺汇演及文艺社团活动,展现我系同学的文艺才华,丰富我系同学的课外文化生活。
工作计划 篇5
20xx年的社区各方面工作已经结束并取得一定成绩,作为社区领导人的我也因取得良好的成果而感到十分欣慰。坚持以人为本,求真务实,真抓实干,勇于创新,依靠社会广大居民的力量,弘扬社会主义精神文明建设,构建社会主义和谐社区,提高社区居民文化素质,发扬区域特色,加强学习型街的建设,做好我街社区教育工作,为争创全区教育示范街制定20xx年社区教育工作计划。
一、完善、健全适应社区教育工作科学发展长效机制
1、进一步加强社区教育委员会组织机构建设,由街道办事处主任、分管主任、各科室及社区居委会主任组成的强大的社区教育领导班子,建立街道社区教育为主体,社区居委会为分校的社区教育培训网络。
2、完善社区教育工作的评估制度,社区教育指导教师的'管理制度,学习型组织评比制度,经费、档案管理制度,社区教育活动的准入制度,使社区教育工作规范化、制度化。
二、发挥街社区教育优势,挖掘培养和收集优秀教育成果和先进经验
1、我街社区教育以“九校一室”为依托,开展各类人员的教育、培训活动,提高社区居民文化素质。
2、以街科技园区为依托,开展好居民科普教育活动,提高居民群众素质,进一步加强特殊人群的科普教育工作,使受教育居民率达到80%以上。
3、加强由街离、退休老干部、老教师、老专家、老专业技术人员组成的社区教育志愿者队伍的管理,发挥志愿者队伍教育优势,体现出本街的教育特色和教育成果。
三、营造“全民学习、终身学习”的学习氛围,创造学习型组织
1、充分认识创建学习型组织的重要意义,通过不断学习的氛围,创造学习型街道和学习型社区。
2、推进社区教育队伍的建设,理论研究教育培训,增强社区教育工作者的学习意识,大力开展多内容、多形式教育培训活动,做好创建学习型组织的评选工作。
四、调动街道各方面资源,共筑街社区教育平台
1、街道社区教育工作与街内的机关、学校、医院、企、事业单位有机结合,做到协调发展、借势发展,资源共享、合作共赢。
2、逐步规范街道、社区教育基地建设,提高街道社区教育活动基地的培训质量、管理水平,落实公共教育资源向社区开放,根据社区居民需要,制定规范教学社区工作计划和内容。
五、加强社区教育理论研究工作
1、我街建立一支社区教育理论研究小组,深入对社区教育的调查研究、学习,写出几篇有关社区教育工作论文。
2、加强信息化建设,逐步建立有效机制的社区教育工作网络,提高我街社区教育工作整体水平。
工作计划 篇6
一、工作思路
认真落实课程改革要求、建设具有地域特色、充满生机活力的小学信息技术新课程体系,切实提高我校全体师生的信息技术素养,树立信息技术服务于教育的观念,用现代化的信息技术手段提高学校的工作效率,在区教育局的领导下,继续坚持“加强管理促应用、深入研究出成绩、形成特色创品牌”的工作思路,推动我校教育信息化工作的不断发展。
二、工作要点
1、做好我校教育信息化“十一五”课题结题工作
今年是“十一五”的最后一年,本学期将对课题进行细致的整理,注重成果意识,力争12月份结题。
2、做好我校信息技术设备统计及改造工作
良好的设备是学校教育教学工作的保障,本学期将对我校的原有的信息技术设备进行统计,做到有记录、有专人管理、维修有记录。并做好新教学楼网络的接入工作。
3、继续推进我校信息技术与课程整合的研究工作
推进校本教研,建设研究团队。深入课堂教学研究,开展好信息与课题整合的研究,提高课堂教学质量。
4、继续推进老师信息技术校本培训工作
努力做好教师的信息技术培训,提高教师的信息素养。每月进行一次教师信息技术校本培训。做到有计划,有落实,有反馈。
5、开展学生的'各项信息技术活动
做好20xx年中小学信息技术比赛准备工作,并于11月份举办校内的信息技术竞赛,以赛促练,以赛激练。力争在11年信息技术比赛中有所突破。
6、做好信息技术费和资源建设费的收缴工作。
7、做好学校网站的改版工作。
学校网站在栏目设置和使用存在一定的不足之处,本学期将对我校的网站进行改版。新的网站更加突出学校的宣传作用,将于10月份投入使用。
各月工作安排:
九月份
1、对学校电教设备进行检修。
2、对新教学楼进行综合网络布线。
3、区级信息技术互听课。
4、召开校信息技术课题组会议。
5、信息技术校本培训。
十月份
1、校学生信息技术比赛
2、校信息技术互听课。
3、信息技术校本培训。
4、信息技术课题组活动。
5、学校网站改版工作。
5、检查多媒体设备使用情况。
十一月份
1、制定校20xx技装设备计划。
2、信息技术课题组活动。
3、信息技术校本培训。
4、教师课件制作比赛。
5、检查电教设备使用情况。
十二月份
1、信息技术课题结题工作。
2、信息技术校本培训。
3、信息技术与课程理合课。
元月份
1、收缴电教设备。
2、对信息技术相关资料进行整理。
3、统计信息技术设备使用情况。
工作计划 篇7
20xx年办事处的消防安全、生产安全和食品安全工作坚持"安全第一、预防为主"的方针,围绕常抓不懈、警钟长鸣、重抓落实的工作思路,以"四联全覆盖"工作法开展三项安全工作的监管,确保街道安全管理工作上台阶,努力防范和减少各类安全事故的发生。
一、联网管理,实现安全工作网格全覆盖、管理零缝隙。
1、依托街道安全网格化管理平台,二三级网格长、楼院长、街道安全消防联络员、服务员和职能部门下沉人员融入网格,实现网格全覆盖、管理零缝隙。
2、依托网格建立完善辖区所有生产经营企业动态管理档案,完善安全生产、消防安全和食品安全工作制度和基础台帐,使安全工作有章可循,底数清,问题明。
3、依托部门下沉人员加大对二、三级网格长、楼院长、街道安全消防联络员、服务员的日常监管内容的培训,明确工作任务,切实履行职责。
二、联手服务,实现安全隐患排查和监管全覆盖。
1、各级网格长、安全消防联络员和服务员坚持日巡查和定期巡查制度,对分管区域内的生产安全、消防安全和食品安全工作进行走访、排查,开展安全知识的宣传教育,对于疑难问题联合职能部门下沉人员及时处理和上报,联合开展巡查、检查、执法三位一体,实现联手服务全覆盖。
2、对重点场所和单位的检查必须坚持每月至少两次的的检查或巡查。一般单位定期督促和提醒。有针对性地开展好安全生产日常排查和专项整治工作,坚持每月定期排查安全生产隐患制度,坚持"排查与整改隐患相结合,排查与责任追究相结合,排查与建立长效机制相结合"。
3、根据上级业务部门的要求及时开展好各类专项检查和整治。尤其是重点时期、重点时段的安全生产工作各类专项检查和整治要提前或及时跟进,确保这样的时期和时段辖区的安全稳定。
4、不定期开展拉网式、地毯式排查辖区各类安全隐患,分门别类建立隐患档案,确定排查整治重点。对排查出的安全隐患,会同分包领导、科室及有关职能部门组成整治小组,集中力量进行整治。
三、联手宣传,实现安全生产宣传教育培训全覆盖。
1、整合宣传力量,把职能部门的宣讲团、宣传车、宣传工作人员和志愿者结合起来,持续开展以"六进六送"为载体开展形式多样,内容丰富的宣传活动,将安全知识和技能送到家庭、楼院、工地、商场、市场和学校,营造辖区三项安全的'浓厚氛围,提高辖区居民和从业人员的安全意识和防范技能。
2、要求和督促辖区所有重点生产单位负责人或安全管理人员全部参加上级业务部门的取证培训,确保持证上岗。
3、及时总结工作信息,积极向社会、媒体宣传报道办事处安全生产工作。
四、联勤响应,实现应急救援全覆盖。
1、根据街道实际,把辖区公共单位的义务消防队、办事处的巡防队员、社会消防志愿者有机的结合起来,组建应急救援队伍。
2、定期对应急救援队伍进行培训,每半年至少开展一次演练,提高应急处置能力。
3、完善应急救援基础设施,在辖区增设消防栓箱和灭火器提高辖区逃生自救能力。
4、依据网络监管平台,统一指挥统一调度,出现问题快速反应,力争把灾害和影响降至最低。
工作计划 篇8
一、指导思想:
全面贯彻落实学校及各处室工作计划中所涉及的年级工作内容,坚持以教学为中心,德育置首位;树立“打好基础、养成习惯、学好方法、培养能力、全面发展'的教学思想,求真务实,着力培养学生的创新精神和实践能力,为学生的全面发展和终身发展奠定基础;以强化纪律意识、优化班风、浓厚学风为突破口,搞好班级教学管理;以培优活动为突破口抓好尖子生的培养,以班主任为主体抓好后进学生的教育和管理;巩固教研活动和业务学习阵地,加强教育理论学习,提高教师队伍素质;以提高本年级教学质量为切入点,实行阶段考试制度,保证良好的教育教学质量;切实做好本年级全体教师的管理工作,做好管理制度建设,加强劳动纪律管理,规范教师的教学行为,狠抓教学“六认真”落实与检查,努力提高教师的教学基本功。
二、工作目标
1、教师:倡导“责任心、荣誉感、有协作、重奉献”的团队精神,深入开展以“爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为核心的师德教育。努力建设一支“师德高,师能强,师业精”的教师队伍。
2、教育:积极开展道德品质和理想情操教育,培养学生热情向上,努力进取的精神风貌。做到遵规守纪、讲究礼仪、学风浓、考风正、成绩优。探讨后进生转化规律和边缘生推进策略,争取取得一定成效。
3、教学:加强学习,认真领会新课程教学的思想,学会运用新的教学方式,构建新的课堂教学模式,立足课堂主阵地,不断提高教师教学水平和教学质量;努力探索分层的教学模式, 切实做好尖子生的提高和潜能生的辅导工作,加大培优的力度,同时做好差生的转化工作及特殊生的管理工作,力争通过高二一年的努力,促使学生创优冒尖,全面提高各个层次学生的成绩。
4、管理:制度管理,科学和民主管理,竞争管理,人文管理,精心打造优秀年级。
三、工作措施
(一)年级组建设
1、强化坐班考勤制度。按照学校要求制定高二年级办公纪律,并保持办公室的整洁,改善办公室环境布置。对教师办公提出几点原则要求:
(1)教师办公考勤实行签到制。上班时间上午:8:00-11:00, 下午:14:30-17:00(随学校作息时间作相应调整)
(2)坐班期间不得大声喧哗、说笑,或者做与教育教学无关的事,要注意保持办公室的正常办公氛围。
(3)关于上班、坐班的考勤,按学校要求,年级将组织人员进行督查,每月把坐班、值班考勤结果上报学校进行公布。违反坐班考勤制度的,将按学校有关规定进行处理。
2、实行阶段性考试制度,加强教育教学过程竞争管理,以此来促进师生自身的不断进步和完善,以考促教,以考促学,不断提高教学质量。
3、实行例会制度。①每月一次年级例会,总结上个月计划执行、落实情况,提出存在问题并讨论解决办法,布置本月工作;②两周一次的班主任、备课组长会议。首先由各班主任、备课组长谈自己上周工作成绩及存在的问题。互通信息,交流管理方法,找出共性问题,然后大家共同讨论,研究解决问题的方法,安排下一阶段的工作内容,最后由年级提出具体工作意见。③至少每月一次同班教师会,由班主任召集主持,分析本班学生的具体情况(行为习惯和学习成绩进、退步情况),提出问题,讨论解决办法,以后的同班教师会滚动分析,及时调整措施;每班优秀学生由班主任协调分配给任课老师,进行补弱督促这些学生全面提高,会议做好记录交年级组。
4、实行常规教学月检查制度,积极配合学校教务处、教研室组织的两次大型的.教学、教研检查问卷调查工作。
5、实行全程管理制。对学生实行全程管理制,即学生从第一节课到晚自习下课;住校生从起身铃一响,到晚上熄灯就寝,班主任按照班主任工作职责和工作要求、《中学生守则》、《中学学生的日常行为规范》和《学生的管理制度》,按照教育教学的规律科学、规范进行全程管理。使学生具有高度的组织性和纪律性,养成良好的行为习惯和学习习惯。
6、实行全员参与制。对学生的管理仅靠班主任孤军奋战是不行的,必须调动各方面的力量,多方协作。为此对学生实行全员参与制。每个老师都是学生的管理者,班主任是每个班级的管理责任人,每位老师是各个学科、每节课的管理责任人。对学生的学习、生活、思想各方面要求了如指掌,做到有的放矢,科学协作,从而提高管理效益。
7、加强对年级组教师的教学、教研的管理力度。抓好常规教学工作,组织教师认真做好备、教、批、辅、考等项工作。切实落实好每周每科的集体备课,积极配合学校大教研组开展的教学研究工作。组织好教师的业务学习。组织教师学习有关教育教学方面的理论文章和教育教学方面的实践文章,开拓教师的视野,指导教师的教学工作。采取走出去,请进来的方法,学习借鉴外地的先进经验和好的作法。
(二)教学方面
1、分层教学、整体推进:鉴于生源结构复杂、层次相差甚大,统一化的要求显然不符合教学实际,为此年级组在学校的指导下采取三个“分层”要求,实施整体推进工作。一是课堂教学上的分层要求。课堂上在完成必须的基本教学内容后,在补充知识方面尽量考虑到各学习层面的学生。要根据学生的学力,明确提出哪些他们必须掌握、哪些可以选学、哪些可以放弃,确保课堂上每个学生都有所收获。二是作业布置上的分层要求。教师在吃透学生的前提下,认真筛选习题和补充题,按照必做、选做、参考等几个层次去要求学生。必做题目每个学生都必须按时、高质量完成;选做、参考题学生有余力的去完成,应使每个学生在要求上有明确的目标和任务,从而在自己现有能力的基础上得到发展。三是学习评价上的分层要求。在这些学生各个方面、特别是学习的评价上应有不同的标准,评价应以发展程度为标准,有所进步就应给予肯定和鼓励,不能用优秀学生的学习品质和成绩标准来衡量他们,这样不但不切合实际,还会挫伤他们的自尊心和进取的信心。
2、教师主导、学生主体:全体教师要认真学习教学大纲和考试说明,认真学习新的高考方案,探讨新高考方案实施的措施,把握高考的难度和深度,在教学中要有的放矢,争取少做无用功,提高教学效率。教师要注意教学方法的改进,在课堂上发挥学生的主体作用,张扬学生的个性,培养学生主动学习的兴趣,提高学生分析问题、解决问题的能力,以达到开发学生智力、培养学生能力的目的。
工作计划 篇9
根据《**技术学院20xx年工作要点》的要求,为了统一思想,提高认识,开拓创新,推进我院校企合作工作深入开展,特制定20xx年度校企合作工作计划书。
一、指导思想
坚持“产教融合、校企合作、提升自我、服务社会”的原则,以推动教育教学改革和提高人才培养质量为目的,以校企合作体制机制创新为动力,以校企合作示范基地建设和创收创效能力提升为工作重点,积极探索校企合作新模式,不断提高合作质量,实现校企互利双赢,努力开创我院校企合作新局面。
二、工作目标
加大宣传力度,强化内涵建设,打造特色品牌,筑巢引凤,吸引企业积极主动与我院合作;科学规范,巩固成果,共建或通过其他形式合作的企业稳定在200个以上,力争年内建成校企合作示范基地10家,实现互利双赢;积极创建市级校企合作示范基地。
三、工作措施及任务分工
(一)提高认识,营造校企合作工作的良好氛围
校企合作是现代职业教育的必然要求,要紧紧围绕现代职业教育发展要求,结合人才培养、专业建设、校企共赢的实际,形成全院通力协作,齐抓共管的局面。招生就业指导办公室要做好政策宣传,理清学院校企合作工作的理念、体制机制和工作状态,将校企合作工作的职责分工进行梳理,形成职责明确、分工合理、协调一致的良好工作氛围。同时,充分发挥校企合作网站作用,及时将国家政策、工作动态和取得的实效进行宣传推广。
各相关部门和系部要根据职责分工,做好部门校企合作工作安排,定期对校企合作工作开展情况进行总结梳理;同时要加大对校企合作工作的宣传。
(二)建章立制,完善校企合作工作的体制机制
建立以“学院为主导,系部为主体,专业为基础”的工作体系,加强组织领导,推进校企合作工作全面开展。
招生就业指导办公室负责研究制定切实可行的制度性文件。做好年度工作安排意见,对全年工作进行统筹安排,并组织实施;研究开展校企合作工作的体制机制,逐步规范校企合作的程序、办法,建立相应的管理制度及配套的考核办法;探索制定校企合作示范基地评选标准,做到工作有章可循,并在实践过程中不断完善,不断改进。
各系部要制定相应的实施细则,明确校企合作工作中的职责、任务、目标,完善学生实习的管理办法与管理教师的工作职责等考核制度,逐步形成规范性的校企合作制度文件。
(三)与时俱进,积极探索创新校企合作的模式
1.拓展政企行校合作的广度和深度
以服务地方经济为出发点,积极争取政府相关部门的政策支持和制度保障,主动沟通政府相关部门、行业协会、科研机构等,使我院的校企合作得到全社会方方面面的支持,更好为地方经济服务。
通过成立校友会的形式,充分发挥好校友会的作用,定期走访校友企业,寻找合作项目;同时发挥校友会的影响力,吸引更多的企业积极参与校企合作,推进学院快速发展。
2. 稳定原有合作企业,开拓新的合作市场
(1)对原有合作基地定期进行走访调研,摸清底子,跟进服务;对重点项目进行立项,及时跟踪、回访、调度,加大推进力度。
(2)推进订单培养、专班教育、双主体办学、现代学徒制等合作形式,使校企合作实现新突破。重点加强与一汽-大众汽车有限公司、山东师创软件工程有限公司、威高集团、三角集团、家家悦集团等省内外知名骨干企业的合作。校企双方共同论证、建设专业,共同制订专业人才培养方案,共同开发教学及培训课程,共同建设师资队伍,共同建设实习实训基地,共同做好学生就业和质量评价等工作,实现校企合作办学、合作育人、合作就业、合作发展。
(3)主动深入中小微企业,积极开展技术研发、工艺改造和产品升级等服务,为企业提供人才和科技的“软”支持,解决企业实际问题,以真诚的服务获取企业的支持和合作,开创互惠共赢的崭新局面。
招生就业指导办公室要做好全面调度,定期通报工作进展,协调解决合作过程中遇到的问题。各系部负责定期走访企业,收集企业在用人、技术服务、培训服务、合作培养等方面的需求信息,对收集的信息进行认真梳理研究,提出可行性方案并组织实施。
3.加大实训基地建设,构建优质特色示范基地
打造有**职业学院特色的示范基地标准,创出品牌,让企业熟悉我院、信赖我院,主动争取成为我院的.实习示范基地。对评选出的优秀示范基地进行表彰,努力将原有校企合作基地按示范基地标准建设好、培育好、服务好。
招生就业指导办公室负责制定**职业学院校企合作示范基地建设的标准及实施方案,调度示范基地建设进度,保障合作顺利开展。各系部负责在原有的基础上创新合作模式,每个专业年内要建设实训基地不少于三家,各系部年内至少培育或建成一家示范基地。
(四)兼顾多方权益,互利共赢,创效创收
全面平衡学校、企业、学生的关系,以学院发展为目标,使学院科学和谐发展;以企业需求为导向,使企业真正收益;以学生就业为目的,使学生优质就业。学院相关部门要从了解企业需求和人才标准入手,重新完善调整人才培养方案,实行弹性学分制,探索学分制管理办法;从课题立项、技术开发、专利推广、研发革新等多方面入手,推广合作;从校友资助、企业资助、冠名、租用场地、合作专业办学、承办培训等多方面思考,吸引投资。系部要充分利用好生源优势、专业优势等条件,谋发展,求实效。
校企合作工作任重道远,尤其是20xx年是全面完成学院“十二五”规划的收官之年,校企合作工作作为学院提出的创收创效的重要渠道,全面改革势在必行。各部门要齐心协力、真抓实干,努力将校企合作工作做实、做好,实现“学生都抢着来,毕业都抢着要”的美好愿景,为学院的内涵发展和国家级示范校建设做出应有的贡献。
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