个人工作计划(优秀15篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的个人工作计划,欢迎阅读与收藏。
个人工作计划1
部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用。它对酒店疏通营销,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的'所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,每工作日必须完成两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表,督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求,制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
个人工作计划2
(1)细分目标市场,大力开展多层次立体营销推广活动。我是秘书。我是你最亲密的伙伴。
一般来说,xx部门负责的客户可以分为四类,即现金管理客户、企业非贷款客户和电子银行客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以客户为基础,以大客户为中心,采取“确保大客户稳定,努力改变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详细的营销计划,在全公司开展一系列媒体宣传、直销店销售、大型产品推广会、重点客户上门推广、组织招投标、集中营销活动,形成持续的营销攻势。
巩固现金管理市场的领先地位。继续在不同层面和深度推广现金管理服务,努力提升产品的客户价值。要以重点客户为中心,扩大市场影响力,增强现金管理的品牌效应。各分行、各部门要对辖区内重点客户、大型行业企业、集团客户进行调查,深入分析其业务特点和模式,设计切实可行的现金管理方案,积极开展营销。挖掘现金管理股票客户的深层需求,解决存在的问题,提高客户贡献。今年,我们努力增加185,200个新的现金管理客户。
深化公司非贷款市场发展。中小企业无贷款,也是我行的基础客户,为资产业务和中间业务的发展提供了重要来源。XX在去年开展中小企业“鸿业结算”主题营销活动的基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持公司非贷款营销在全公司的数量增长,注重提高质量;要优化结构,提高优质客户比例,降低融资成本率,增加高附加值产品销售。重点做好公司非贷款户的`开户营销,努力扩大市场份额。要加强对公司非贷款客户的维护和管理,深入分析其结算特点,开展全产品营销,扩大我行结算市场份额。XX年每年要努力开通35.8万个企业结算账户,净增加27.243万个结算账户。
做好大系统客户的营销和维护。针对目前全市部分乡镇财政所未在我行开户的现状,号召各种资源进行营销,争取百花齐放。并借此机会向各个镇区的其他政府分支机构发起营销攻势,争取更大的存款份额。同时,大中型企业、名牌企业、世界前十、税前8000、进出口前7334等10余家重点客户挂牌认购,锁定其他银行目标客户,开展重点研究。最好最全的免费官方文件,
(2)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是整个公司最重要的资源,企业客户是整个公司的优质客户和潜在客户。我们要利用企业统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
有必要建立三个渠道:
一是根据总行要求,“二级分行结算现金管理部至少配备3名账户经理;每个企业营业网点(包括综合营业网点)应根据业务发展情况至少配备一名客户经理,客户资源丰富的网点应适当配备。”建立一支高素质的营销团队。
二是加强物理网络建设。目前,由于企业结算业务方式的多样性和企业管理模式的差异,柜台服务渠道仍然是企业客户最常用的渠道。我行应加强网点建设,充分考虑公众客户的业务需求,满足VIP金融中心改造中客户的需求。各分行、各部门要制定详细的网点法人业务营销指引,指导不同网点法人业务的服务内容、服务要求、服务行为规范和服务流程。
第三,要拓展电子银行渠道,扩大场外业务比重。今年,电子银行在继续扩大市场份额的同时,也需要“精耕细作”,分层次扩大目标客户。各部门要充分重视和利用分行发布的目标客户名单,有重点、有针对性地开展营销工作,在优质客户市场占据绝对优势。同时做好客户服务和深度营销。通过建立企业客户电子银行台账,作为客户支持和服务的重要依据,可以及时解决客户在使用我们的电子银行产品过程中遇到的问题,及时向客户推荐新的电子银行产品,提高“移动率”和客户利用率
深入开展“优质服务结算年”。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理体系,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快发展目标。
(3)加快产品创新步伐,加大新产品的推广应用
结算现金管理部作为产品部门,负责产品创新、维护和管理,加强营销支撑体系建设。做好公司客户营销、企业级客户信息管理、总行银行结算账户管理三大核心系统的推进工作,为实施科学营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,每个银行都要配备一个产品经理。产品经理应该是收集和开发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各部门汇总客户需求,提交分行结算现金管理部。分行定期组织联系银行和重点银行举办产品创新业务研讨会,重点解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年,我们将继续实施结算和现金管理的品牌战略,以“金融智能账户”为核心,在统一品牌下拓展品牌内涵,提升品牌价值。要及时设计新开发的结算和现金管理产品的品牌,制定合适的品牌策略,并将其纳入统一的品牌体系。加强财智账户品牌推广,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务机遇,扩大银行和证券业务比重,充分发挥我国电子银行便捷性优势。
加大新产品的推广应用。各部门要加强产品需求收集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强评估,形成广泛响应的市场需求反馈网络和任务明确、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,使新产品真正占领市场,尽快盈利。今年将推出新的产品,如本外币综合资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统。
(4)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加大xx部门人才培养力度
要加强人员管理,落实日常工作规范,制定行为准则,建立健全工作日志制度、客户档案制度、客户拜访制度和信息反馈制度。
加强业务培训。今年,分行将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训扩大培训对象范围,努力提高业务人员素质,适应现代商业银行的市场竞争需求。
加强过程管理,提高风险控制水平
以风险防控为主线,积极完善结算体系建设。在产品创新上,坚持系统第一。要定期通报和解案件趋势,制定切实可行的防范措施,坚决遏制和解案件的发生。加强结算中介业务收入管理,强化账户管理。为进一步加强监管,会计检查员和岗位监管应注意发挥日常业务检查和监管作用,及时发现和堵塞业务错误和漏洞,在各网点开展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务机遇,扩大银行和证券业务比重,充分发挥我国电子银行的便捷性。
加大新产品的推广应用。各部门要加强产品需求收集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强评估,形成广泛响应的市场需求反馈网络和任务明确、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,使新产品真正占领市场,尽快盈利。今年将推出新的产品,如本外币综合资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统。
个人工作计划3
一、人员部署管理
今年,我们将重点关注xx工业园投产期间的人员调配。
1、根据公司新的制度设置和人员配置,将一些优秀的管理人员和生产骨干转移到工业园区工作,使技改项目投产后能够安全、经济地运行。
2、根据公司各部门、单位、人员的岗位分配,缺少的场景,做好分配工作。及时准确地下达人员调动命令和指令,努力实现人力资源的合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除和劳动合同档案的管理工作。今年,我们将重点关注劳动合同于xxxx年xx月xx日到期的员工的续签。鉴于此次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,有必要进一步操作新的管理办法。建议对生产工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
为了进一步加强必要时期对员工工作技能的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立正常合理的公司人事评价体系,为员工的奖惩、晋升和调整提供客观依据。根据公司目前的生产经营状况,制定人员考核制度,进行人员考核评价。对不合格人员应给予在职试用、在职培训或转岗,以保证劳动力的高效率和高质量。
三、奖惩管理
根据公司实际情况,对在生产、科研、劳动、经营、管理等方面做出突出成绩和重大贡献的',分别给予奖励。因违反劳动纪律,经常迟到、早退、旷工;不能完成生产任务或工作任务的;员工不服从工作分配、调动和指挥,或无理取闹,聚众斗殴,影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的,分别给予行政处分或经济处罚。
四、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才,获得一支技术过硬、品德优良的人才队伍。计划20xxx年招收10名左右本科生,其中热能与动力专业5—7名,电气专业2—3名,化学专业2—3名。
五、员工职称评定、职业资格证书年度评审工作
随着对人力资源的进一步重视,职称评定得到了社会的普遍认可和重视。
1、做好20xx。
2、做好从业人员职业资格证书的年审和办理工作。按照劳动部门的要求,做好职业资格证书的年审工作,同时根据实际情况做好职业资格证书的申报和办理工作。
六、其他人事管理工作
1、做好本季度员工劳保、劳保用品的发放和管理工作,及时补充员工劳保用品,修订相关制度。
2、做好员工人事档案的收集、整理和归档工作,确保档案的完整性、完整性和保密性;
3、严格按照公司的规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、开除、开除和退厂手续。严格办理离职手续,对退休员工的资金、物资转移进行监督,不留后遗症。
个人工作计划4
时间过得实在是太快了点,20xx年就这样结束了,我们迎来了崭新的20xx年。在过去的20xx年里,我们这个xx家具店是经历了不少的波折的,因为20xx年里的业绩销量的的确确是不太好的,这样导致了咱们店里面不少的同事都离职了,我身为家具店的店长,看到这种情景也是十分的难受,只可惜大环境不太好,所以我也只能尽力做好自我的工作。既然20xx年发生的事情都已经无法再更改了,那么我也只能好好地计划一下20xx年的工作,期望在新年里能把目前的局面给扭转一下。
从20xx年的业务销量来看,我们能发现基本上许多家具都处于滞销的情景,这是因为此刻网店越来越多了,它们抢走了我们这些实体店不少的客流量,二是因为我们的宣传工作做得不好,这导致了不少的人都不明白我们这个店,即便有人想来买家具可就是找不到具体的位置,这和我们店的位置也有关系,毕竟咱们卖家具的,肯定是要找一个占地面积大的店面,但这样一来就只能找一些位置比较偏远的地方才行,不然光是门面费就承担不住,也正是广告打的少了,所以平日里来买家具的基本上都是一些散客,很少有大批量购置家具的'客户出现。
所以,在20xx年里,我们店要好好地宣传一下,这能够经过印制一些广告册来实现,然后再找一些人帮我们发送给路人,即便别人可能不会真的来我们店里看一看,可是至少也留了一个印象,另外也能够找咱们当地的电视台来宣传一下,广告费其实并不高,主要就是给本地人看的,所以还是蛮有效果的。宣传工作做好之后,我们就得把店里的服务工作给做好,首先就是得多多安排几位服务人员,并且还必须得拥有必须的家具知识,这样才能让进店的客户感受到我们的热情。此刻的情景和以前不一样了,我们必须要大客户小客户都一齐抓,哪怕只卖出了一个小家具,但我们也应当做好善后工作,例如送货上门、送一些额外的配件等等,只要让客人们感到了实惠,他们才愿意推荐自我的亲朋好友们来咱们店里面买东西,我们其实只要把散客变成熟客了,那么我们的工作也就成功了一大半。
目前的计划虽然看上去挺好的,可是实践起来还是有蛮大的难度的,所以还是得一步一步慢慢来,太过于急躁反而会打乱自我的节奏。
个人工作计划5
因为二年级是初中三年中承前启后的关键阶段,学生在适应一年级后对初中语文的特点有一定的了解。在此基础上,可以进一步挖掘学生的潜力。计划如下:
1、经常督促学生养成一些学习语文的好习惯,并不断巩固和加强。比如要求学生学会课前预习,学会圈出课文中的关键词;养成经常查字典的习惯,尽量减少对老师的依赖。
2.语文学习重在积累。所以平时会定期不定期的给学生推荐一篇好文章,一首好诗等等。增加学生日常积累。同时,要求学生尽可能多接触课外读物,多关注时事,多阅读报纸、杂志和时事文章,以开阔学生的视野。
3.鼓励学生利用业余时间练习汉字,养成规范、正确、整洁的`书写习惯。
4.除了课堂上的大作文之外,鼓励学生平时多练习写作,在小句开头多写一些短小精悍的文章,这样学生的写作能力才能逐步提高。
5.给学生更多的实践机会。比如让学生自己手办报纸,让学生在实践中提高能力。
6、做好选调生促优工作,提高尖子生水平,带动中学生,鼓励后进生,努力缩小差距。
以上方案需要实践检验,其可行性。在此基础上,我会在实践中不断改进和完善。
个人工作计划6
1、写书:
这无疑是20xx年,我最想做的事。在《自然法则:吸引规律》这部电影里:没有你应该做的事,只有你想做的事。我一直梦想着能写点什么纪念岁月,却一直以各种借口各种理由半途而废。为了这个首要计划,我肯定得放弃很多,比如说交际、娱乐……但,人生总得做成一件梦寐的事。无论好坏,至少完稿。
2、旅游:
如果可以,安排一次旅游。目的地我希望是个安静的地方,没有嘈杂的叫卖,也没有你拉我拽的拉客,也没有虚伪的商人式奸笑。只要安静就好,让自己融入当地的生活。我所认为的`旅行意义,不在于逛了多少景点,买了多少纪念品,更多的是经历。
3、找伴:
为什么不说恋爱,不说结婚呢?恋爱结婚对于我来说,都显得过于的沉重,我有种恋爱就得结婚的执拗,我知道这种想法会吓跑很多人。昨天,老板跟我聊天,问我对于恋爱的看法。我回答他:觉得恋爱很麻烦。他说:怎么能说麻烦呢?恋爱,确实需要权衡。不能太现实,也不能太浪漫。生生地体会了中庸之道,却实在在理;
4、工作:
目前为止,这份工作:老板器重、直属领导培养、同事和谐,一切我都算满意。新的一年,最重要的是:让自己更重要、更不可或缺,充分发挥自己有限的才能。
6、看书:
每周一本,不用太着急,慢慢品,用文字每周做一次旅行。
7、电影:
每周一部电影,每两周去次影院,用影像去旅行。
新年总有期待,总有展望,若是明年今日回首,是否如这个单子上的数字一样清晰呢?这是个问题。
个人工作计划7
一、总体思路
在20xx年度,监理部的各项工作必须紧紧以工程部“保证工程质量、保量按期交工的目标”为本年度的核心,工程项目所有工作内容均应按工程部规定的工期全面完成,实现工程交工验收。所有的工作都必须围绕这个核心目标来开展。
二、近期工作目标
1、积极协助甲方做工程交工前期的各项工作,督促施工单位的进度计划的实施;
2、督促施工单位抓紧组织施工力量;
3、协调施工单位之间的关系。
三、远期目标
1、进度控制目标
将施工任务进行分解:明确各分包单位的质量、工期控制点。根据计划,注重落实:将施工单位所上报的20xx年施工进度计划细化为具体的工作内容,严格按照“月计划、周安排、日落实”的模式,对进度计划进行细分、落实。确保按照建设方要求各工程具备竣工验收条件。
2、质量管理目标
(1)监理部将会对合同内的工程实体进行不定期抽查。重点对隐蔽工程、装饰工程以及屋面、卫生间、地下室等防水工程的检查抽检,确保不留下任何质量隐患。
(2)各分项工程要分阶段验收,对施工过程中发现的问题,由监理部督
促各施工单位逐项进行整改,监理部进行复验,并保留相关资料。
(3)定期对质量保证资料进行检查验收,以确保质量保证资料得到及时的填报与签认。监理部将规定各专业监理工程师签认质量保证资料的时间和要求,不签认不合格资料,不积压合格资料,确保工程交工时工程资料齐全,真实。
3、合同与造价控制
监理部跟踪计量,按施工合同组织工程计量审批工作。集中精力抓好工程的及时计量和支付审批工作。
4、安全文明管理
由项目监理部确定各区安全生产与治理的'重点工程项目、重点施工阶段和部位,并对上述重点项目、阶段和部位组织不定期的专项检查。现场设安全监理人员和安全监理资料管理人员,监理部将进一步加强“以人为本,安全第一,预防为主,综合治理”的方针,每月按期组织安全文明施工检查工作,及时督促项目经理部做好安全文明生产治理工作,消除安全生产隐患。
四、团队建设
1、监理部将调整新思路,改变工作方法,对不能胜任工作岗位的人员进行更换,优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平的提高:由监理部统一组织,对国家规范和强制性条文进行集中学习,提高现场监理人员的业务能力和技术水平。
2、实行交底制度
(1)随着工程的逐步进入交工阶段,监理部将按照各个工程的开展,进行有针对性的质量、安全交底工作,并以书面形式留存。
(2)交底内容包括监理范围、工作程序、监督要点、工作制度、监理要点、管理手段、使用表格以及各级监理人员的岗位职责。
五、合理化建议
市场是企业生存的源泉,而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争,一个企业培养人不容易,培养一个人才更不容易,公司一旦失去大量的人才,将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿性技术服务。作为监理单位,应该清醒地认识到,潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。在人才培养方面对监理公司提出以下几点建议:
1、建立人才管理制度,提高员工的竞争意识。
2、立足长远,加强人才储备工作。
3、重视优秀监理人员的引进及稳定工作。
4、在用人方面遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则,不拘一格的合理使用人才。
5、加大监理公司人员业余时间的学习、培训力度。
个人工作计划8
崭新的x月要到了,似乎我还停留在x月份的回忆中,又是面临着新的一个月,x月过得很快,每次到了新的一个月的时候我就对自己的工作充满着信心,虽然计划赶不上变化,尽管自己每次很有信心,在工作中总是会遇到一下出人意料的事情,但是我又觉得很满足,很有收获,如果什么事情都在自己的意料之中那反而没有成就感,幼儿园是一个充满童真的地方,到处都是天真烂漫的孩子,x月的工作马上就要结束,于我来说x月是充满未知的,现在也该为六月的工作计划一番:
一、管理方面
幼儿园的管理是很困难的,有了前几个月的分析,在x月份中我觉得在这方面还是要加大力度,第一个就是孩子们的上课积极性,总的来说大班跟中班的'情况是好的,毕竟经过了那么久的适应,对于上课孩子们还是有一定的积极性,老师的威严还是有用的,主要就是小班,管理起来很困难,每一届的小班都是一个难题,各种困扰我们的问题,几乎都发生在下班,在x月份的工作中,就是要做好这一块坚决落实到每一个孩子,让每一个孩子能够适应下来,跟每一个孩子的家长要保持联系,有什么问题要保证能够第一时间联系到家长,这样对于我们的工作还是有一定的作用的。
培养孩子的自觉性,在这个年纪每个孩子都是自制力不高的,自觉性很重要,这也是一直以来的工作任务之一,每个培养好孩子的自觉性,对于孩子的成长也是至关重要,但是也不容易做到这一点,只有在慢慢的积累才有效果,再一个就是孩子们的独立能力,家长也是非常重视这一点,在培养孩子的独立性这方面要大力的投入进去,要保证每次隔一段时间孩子就会有显著的变化,这个很重要,保证每个孩子都能够有变化。
二、安全方面
安全是个前提,孩子们的安全问题是首要,虽然我园没有什么危险的设施,但是每个月都要进行一个危险物品的排查,孩子是脆弱的,园内一切有安全的隐患的东西都要及时的排除,按去哪的工作做到绝对的细致,特备是上下学一定落实到每一个学生,在放学的时候确定是家长来接,才放人,坚决不放松警惕,对于每一个孩子都要负责到底,每个月还会开展一个安全知识的活动,让孩子们了解一些基本的安全常识,做到及时的预防,确定每一个孩子都能听懂。
x月份的工作依然是任重道远的,在接下来的工作中,关于我园的一些有待加强的问题,还是要及时的纠正,改进,给孩子一个绝对健康,安全,有保障的环境。
个人工作计划9
每个新季度的出现都意味着身为酒店服务员的自我将会遇到新的挑战与机遇,事实上已经结束当前服务工作的我已经做好了迎接4月份挑战的准备,无论是以往服务工作中积累的经验还是同事的协助都能为我供给不少便利,只可是在酒店的发展过程中还是要秉承细心谨慎的作风才能为客户供给更好的服务,为此我提前规划了4月份的行程并期待能够获得服务本事的提升。
在进行规划的同时应当先弥补自我在服务工作中存在的不足才行,实际上由于还未能将服务礼仪融入到日常习惯中导致我在这方面做得并不好,尤其是酒店领导没有进行监管的时候很容易因为自身的松懈导致疏忽出现,即便没有所以导致客户的评价受到影响也要引起相应的重视才行,所以在4月份的服务工作中应当在完成自身任务的情景下加强对酒店礼仪的`学习才行,若是能够如同老员工一般将酒店礼仪融入到自身的习惯之中无疑能够减少许多不必要的麻烦,并且对于酒店服务工作的各类敬语也要熟记于心才能迎接随之到来的各项挑战。
对于酒店服务工作中做得不到位的地方还需要加强对服务技巧的学习才行,除了在服务工作中注重细节以外便是养成写工作日志的习惯以便于进行分析,经过不一样时间段完成服务工作的比较找出自身需要进行改善的地方,另外制定计划与进行总结的习惯也要加以养成才能为服务工作的完成供给更多帮忙,以往我便是缺乏工作的条理性导致很多看似简单的服务工作难以将其做到令酒店领导满意,所以无论是出于自身发展还是提升本事的目的都要解决这部分问题才行。
在日常的清扫工作中也要尽职尽责才能为客户营造良好的居住环境,研究到附近酒店较多的缘故自然要建立属于自身的服务优势才行,环境的干净与否和服务礼仪的好坏自然能够体现出酒店服务员的本事是否足够优秀,所以4月份的服务工作需要做好基础性的清扫工作从而提升酒店的整体形象,当客户在酒店居住期间能够感受到环境的干净整洁自然能够给予良好的评价,为了酒店形象的维持也要在服务工作中尽到自我的职责所在才行。
尽管已经制定好4月份的酒店服务工作计划却也要加强自制力才行,无论是怠惰的想法还是服务工作中的意外都有可能导致计划受到严重的干扰,所以我应当尽力将工作计划落实下去才能确保自我在4月份的酒店服务工作中取得相应的成就。
个人工作计划10
xx年厂工会女工委在公司工会、公司女工委和厂党委的正确指导和亲切关怀下,按照油田公司工会女工委xx年的工作要求,以我厂生产经营为中心,以推动女员工岗位成才、立功为重点,以维护女员工权益和提高女员工素质为主线,深入开展女工工作。
一、以生产经营为中心,深入开展劳动竞赛活动,切实促进女工为全厂的生产经营做贡献
xx年紧紧围绕全厂生产经营中心工作,结合油田公司工会女工委开展的“三创三评”劳动竞赛活动,在我厂女工中深入开展“比学习,创业绩争一流”劳动竞赛活动。组织女员工立足岗位,刻苦学习,挖潜创效,在岗位中不断创造新业绩,为我厂增储上产、降本增效中心任务做出积极贡献。
(一)选准载体,明确目标,搭建巾帼创效舞台
为把劳动竞赛真正落到实处,我们推出了“三个擂台赛”,即:“科技创效擂台赛、降本增效擂台赛、技能创效擂台赛”,使员工在劳动竞赛活动中有明确的方向和目标,有自己施展的舞台。科技创效擂台以地质、工艺技术人员为主体,紧紧围绕我厂低压、低产、低渗、低采油速度、低采出程度和复杂地质条件的特点,以恢复停产井停产块、改善低效井低速块、挖掘剩余油潜力、提高采收率为主攻方向,深入开展竞赛活动,鼓励技术人员充分发挥技术专长,以开拓创新的锐气,敢于攻坚啃硬,创造佳绩。厂地质研究所女科技工作者以增储上产为己任,以高度的责任感投入到活动中。她们创新工作理念,在老井挖潜、勘探开发、综合治理等工作领域中大显身手。目前通过各种技术手段,该所女员工共实施挖潜措施井次,有效井次,措施有效率达,累计增油万吨。该所科尔沁室副主任张雪梅,为科学合理的开发包块,提供准确的地质数据,她带领科室全体人员,从完善电测解释、井斜等基础数据开始,开展了对该块的基础研究工作,仅用一个月时间,就完成了口井的对比分层工作,并绘制油藏剖面图张,油层等厚图张,构造图张,为开发包块提供了科学准确的数据。降本增效擂台以经营管理人员为主体,围绕强化管理降本增效开展竞赛活动。为消化成本缺口,有效使用生产建设资金,厂机关女工委提出了“优化、简化、控制、挖潜”的“八字”方针(优化——优化现有资源、优化资金投向、优化管理方法。简化——简化开采方式、简化管理程序、简化相关资料。控制——全面预算控制、资金集中控制、过程审核控制。挖潜——全系统挖潜、全过程挖潜、全员挖潜),从源头抓起,细化责任,强化控制,为企业降本增效做贡献。基建办主管廉秀波工作一丝不苟,在工程项目验收工作中严格执行《茨榆坨采油厂项目验收管理办法》,参与个项目的现场验收,发现个项目存在问题处,进行了彻底的整改,节约资金万元。概预算办公室周桂芬严格预算审查,上半年参与审查各类工程项目项,审检资金万元,为企业降本增效做出了积极的贡献。技能创效擂台以操作人员、服务人员为主体,深入开展油井管理、修旧利废、节约挖潜和小改小革等竞赛活动,促进基层员工立足岗位,眼睛向内,深挖潜力,实现降本创效。采油三井区女工委开展了“奇谋妙计”活动,鼓励女工进行小发明、小革新、小改造、小设计,从细小环节处寻找效益,该区女工王亚莉提出在没有热洗时,将全区个热洗罐的火关掉其中个,这样一个看似简单的小建议每天可节气立方米。全厂女员工积极投入到劳动竞赛中,截止目前,全厂女员工共提合理化建议条,实施条,参与创效余万元。
(二)加强宣传,注重考核,推动竞赛深入开展。
为营造浓厚的活动氛围,推动竞赛活动深入开展,我们通过电视台、厂报、网络等加强了对竞赛活动的宣传。同时,为促进各单位部门之间进行学习交流,我们以厂工会主办,基层工会承办的形式,出版了劳动竞赛专刊《群英谱》,分别刊登各单位、基层班组、女工组织在劳动竞赛中的好做法及在竞赛中涌现出的先进个人和典型。下发到基层班站,并发布到厂工会网页及厂主页,方便广大女工的阅读和学习。同时加强对各基层女工组织开展竞赛活动的考核和检查,将活动开展情况做为“绿色管理”的重要考核内容。利用每季绿色管理集中考核的机会,从活动方案、活动效果等方面对活动情况进行检查督促,有力的促进了活动的蓬勃开展。
二、以提高女员工综合素质为重点,深入开展“女性素质工程”,切实提高女员工创业能力
按照油田公司党委“发展、和谐、创新”主题教育活动的要求,结合公司工会开展的“创建学习型班站,争当技能型员工”活动的部署,在女员工中继续开展“女性素质工程”活动,不断促进女员工综合素质的提高。
(一)积极开展岗位练兵活动,促进女工技术业务素质的提高。
为努力提高女员工的技术业务素质,增强为企业发展创效的能力,xx年利用“五小”工程小练兵建设的契机,在女员工中广泛开展岗位练兵活动,利用井场练兵台、炉区练兵台、安全知识练兵台、量油测气及流程识别练兵台和管阀识别练兵台等个练兵台,采取“日学一题,周练一技,月精一招,年上一级”循序渐进的方式,对基层女员工进行全面深入的技术培训。同时为促进女工学技术、学业务的热情,我们联合厂培训中心于月份举行了采油、集输、电工、汽车驾驶四个工种的技术比赛,特别是在采油技术比赛中,巾帼不让须眉,前名的获奖选手中,女工占了名。厂里高度重视此项活动,分别给予技术标兵和技术能手笔记本电脑和数码相机的奖励,创造了我厂成立年来奖励力度的记录,在全厂员工中引起了巨大轰动,极大激发了女员工学技术、学知识、长本领的热情。
(二)积极开展“三个一”活动,促进女工文化素质的提高。
xx年我们以“每年开展一项有意义的活动,每季举办一次有价值的讲座,每月读一本有影响力的好书”为载体,促进女工文化素质的提高。我们开展了“开心三色球”活动,把三色球发到每一名女员工手中,并举办了三色球比赛,此项活动强身健体的同时,还强化了身体的协调功能,受到了女员工的欢迎。开办了“女性学堂”,每季举办一堂课,目前共举办了两堂课,一是组织女工收看了李践主讲的以“时间管理”为主题的《谁快谁就赢》光盘,二是邀请心理学家xxx老师举办了《走近心理学》讲座,第三堂课目前正在准备之中。同时今年先后向女工发放或推荐了《给女人条忠告》、《细节决定成败》、《没有任何借借口》等书籍,丰富了女工的精神世界,提高了女工的文化品味。另外还举办了排球赛、“五十”扑克大赛、拔河比赛等喜闻乐见的室内外文体活动,吸引广大女员工加入到各项有益身心的活动中来,提高健康素质,倡导健康积极的业余生活。
(三)积极开展绿色文明家庭创建活动,构筑爱岗乐业的加油站。
每个人只有拥有了稳定幸福的家庭,才能够全身心的投入到工作中。在绿色文明家庭创建过程中倡导“终身学习、珍爱家人、携手共进”的文明家庭理念,努力营造积极进取、温馨和谐的家庭氛围。
为推进绿色文明家庭建设,开展了主题为“我爱我家,珍重自己、珍爱家人、珍惜家庭”的爱家宣言签名行动,多名员工在签名条幅上,庄重的写下自己的名字,写下了自己的爱家赠言。同时“女性学堂”的讲座,也向人们传达了增进亲子关系、夫妻关系的方法,促进了员工建设幸福温馨的家庭。近期我们还将聘请沈阳师范学院心理学博士举办一次《经营一个幸福家庭》的讲座,更进一步推进绿色文明家庭的建设。另外,我们还将进行绿色文明家庭的评比,有户家庭被推荐为绿色文明家庭。
同时,厂工会女工委积极协助纪检监察科,开展“家庭助廉洁”活动,积极营造健康、廉洁的家庭亲情助廉氛围,并将其做为创建绿色文明家庭的重要内容。组织领导干部配偶观看反腐倡廉片、召开家庭助廉座谈会、记《家庭廉政日记》,开展“我为配偶送一句廉洁寄语”等活动,引导领导干部的家属当好反腐倡廉的“宣传员”、“监督员”和“守门员”。
三、以维护女员工的合法权益为根本,充分发挥女工组织的作用,切实为女员工办好事、做实事。
(一)深入普及相关法律知识,以法维权。
今年除一如继往的加强《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》、《婚姻法》、《劳动法》等相关法律、法规的宣传学习外,加大了油田公司、厂等有关规定的宣传学习,如通过工会网页学习了《辽河油田分公司各种假期制度管理办法》、《辽河油田困难职工帮扶管理办法》等,使广大女员工充分了解与自身利益密切相关的各项的规章制度,更好的维护自身的权益,同时进一步加强各级领导干部的法律意识,自觉地维护女员工的合法权益。
(二)切实帮扶困难女员工,以情暖人。
贫困母亲和单亲母亲是女工中特殊的群体,她们需要更多的关心和帮助。今年进一步完善健全了困难女员工、单亲女员工档案,目前我厂有贫困母亲名,单身母亲名,其中离异名,遗属名。在日常工作中采取“随时探访,信息共享,小事基层帮,大事厂里管”的帮扶方式,认真做好“一对一”的帮扶工作,帮助她们解决工作生活中的实际困难。今年为遗属xxx在街道办事处协调安排了工作,并在油田公司“金秋助学”活动中,为其上大学的女儿申请了助学金,帮助其顺利完成学业。同时在公司女工委的大力帮助下,为贫困母亲xxx申请了家属补助金,使其提前享受了这项待遇。并热情鼓励她自强自立,帮助她摆起了卖水果的摊铺,为其创造便利条件,并积极协调,减免了各项管理费用,使她的生活日益好转。至目前,我们共走访慰问贫困母亲和单亲母亲人次,帮助她们解决实际困难件次,救助款额万元。另外,在母亲节期间,继续开展“帮扶贫困母亲,每人每月捐出一元钱”活动。虽然这已是第三次捐款,但仍然得到了全厂干部员工的积极响应:我厂共有员工人,有名员工参与了捐款,占员工总数的`,捐款金额达元。
(三)关注女员工特殊利益,以益惠人。
女员工在身体上和生活中有着特殊性,作为女工组织,我们必须关注和保护好女工的这种特殊性。今年以省总女工部开展的女工特殊疾病保险为契机,积极做好女工特殊疾病保险的组织发动工作,全厂名女员工有人参保,参保率达。同时于月份联合厂计生办对全厂女工进行了全面的体检,包括乳腺、甲状腺、宫颈细胞脱落检测等,人次参与了检查。通过检查发现患乳腺增生者占所查人数的,患盆腔炎等妇科病占所查人数的。同时我们积极做好名重症女员工的跟踪治疗,定期到厂医院用药治疗。另外认真做好女员工卫生保健用品的发放工作,做到发放人数一个不落,发放数量一个不少。
四、以加强组织自身建为设为依托,夯实女工工作基础,切实提高女工组织的工作水平。
(一)加强女工干部培训,提高工作能力。
做好女工工作,女工干部的素质显得极其重要。我们加大对女工干部的培训力度,采取以会代培、培训班、座谈会、发放女工工作相关书籍等形式,不断提高女工干部的业务水平和工作能力。同时今年我厂名女工主任参加了公司女工委举办的培训班,大家深感受益匪浅,希望以后能有更多的这样的学习培训机会。
(二)健全女工工作制度,提高工作影响力。
认真宣传落实新修改的《工会女职工委员会条例》,将其下发到每名基层女工主任手中,组织女工主任认真学习,为开展女员工工作提供理论依据。在工作中坚持季汇报制度,定期交流女工工作经验,促进各项工作的深入开展,提高女工工作的影响力。
以上,对我厂女工工作做了简要的总结,在我们的工作中还存在着许多的不足,与女工姐妹和公司女工委的要求还有很大的差距。期盼各位领导批评指正,我们将在以后的工作中不断改进,使女工工作踏上一个新的台阶。
xx年工作初步计划
总体工作思路是以维护女职工合法权益和提高女职工素质为重点,以开展各项活动为载体,更好地调动广大女职工的积极性和创造性,为企业的持续有效发展做出贡献。具体为:
一、深入实施巾帼创业工程,充分发挥广大女职工在生产中的“半边天”作用。
开展女职工“岗位创新,建功立业”活动,支持和鼓励广大女职工在本职岗位上创新、创优、创先,以作为求地位,以能力求生存,以素质求发展,培养造就一批适应新形式的学习型、创新型、复合型的建功立业标兵。
为把活动落到实处,开展“岗位创新四个一”活动,即在岗位中“确立一个目标,提出一个创新、做出一个改进、提出一个建议”,量化活动内容,使女职工能够立足岗位,做出更大的成绩。
二、深入实施素质提升工程,为企业发展开发女性人才资源。
以提高职业技能素质为核心内容,以促进岗位成才为主攻目标,以深入开展“学习四个一”活动即:“精读一本业务书,学习一门新知识,掌握一项新技能,达到一个新水平”为载体,建立和完善女职工终身学习、全过程学习的动力机制,切实把女职工素质提升工程育于岗位实践之中,努力提高女职工的科学文化、技术技能和业务素质,增强女职工的创新能力、竞争能力和创业能力,使广大女职工具备胜任本岗工作的技能素质。
三、深入实施爱心帮扶工程,切实维护女员工的合法权益和特殊利益。
做好困难女员工的帮扶,特别关爱贫困母亲和单亲母亲,继续实施五大帮扶行动:寻岗创业帮扶、自主创业帮扶、爱心助学帮扶、困难生活帮扶、重大疾病医疗帮扶,切实帮助她们解决在经济上和精神上遇到的双重困难。
同时,继续加大《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》、《婚姻法》、《劳动法》等相关法律、法规的宣传学习,使广大女员工充分了解与自身利益密切相关的各项的规章制度,更好的维护自身的权益,同时进一步加强各级领导干部的法律意识,自觉自动地维护女员工的合法权益。
四、深入实施文明家庭创建工程,努力构建和谐稳定家园。
家庭是企业的细胞,只有员工家庭唱响了和谐之音,员工才能全力以赴地投入到工作中,企业才能实现稳定发展。通过举办讲座、“夫妻情歌对唱演唱会”、“亲子同心游艺活动”等系列活动,增进夫妻沟通,加强夫妻感情,营造温馨和谐的家庭氛围。
个人工作计划11
一、班级情况分析
这个班有24名学生,其中女生17名,男生7名。大学一年级毕业后,我的班级情况良好,班里大多数学生学习态度端正,遵守学校的规章制度。通过全体师生的共同努力,我们班被评为苏州市文明班。现在我班已经进入大二阶段,班级管理有待进一步加强和提高。
二、这学期的基本工作要点
1、要求学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,让学生主动学习,提高学习成绩。班里有些同学平时放松要求,不抓紧学习,导致期末考试成绩不好。针对上学期期末的考试成绩,要求补考的同学进一步端正学习态度,多提问,多做多读,向优秀的同学学习。
2、鼓励学生大胆创新,勇于表达,参与部门和学校活动,如卡拉ok、网页制作等比赛。我班有几个同学在娱乐方面成绩突出。鼓励他们在学好专业课的同时参加校内外活动,使课堂气氛更加活跃。
3、挖掘学生特长,培养各领域人才,培养学生实践能力和说话能力,为他们近期踏上社会打下良好基础。在这方面,本学期计划举办更多的主题班会,如演讲比赛。
4、培养学生良好的行为习惯,做到礼貌、文明、自律、卫生。在学校尊重老师,主动打招呼;注意班级仪容,在公共场所保持安静,遵守纪律。
5、完善班委,明确分工,提高学生管理能力。学期初对原班委进行了调整,每个班干部都认真写好了工作计划,带领全班认真学完每一课,做好各项活动。
6、做好弱势学生。我们班弱势学生的主要目标是不重视学习,有谈恋爱的倾向。在这方面,我打算在很多地方联系家长,双方都会督促他们好好学习,培养积极的学习态度。
7、做好勤工俭学。在不影响学习的前提下,允许学生外出打工。目前我班有5名学生周末在国外工作学习。我会和老师保持联系,了解他们的学习成绩,关心他们的学习情况。
8、关心居民的生活。今年我们班有同学住东门,也有同学自己租房。情况复杂,管理难度加大,所以我会更加关注他们的生活状况,经常去他们宿舍看看。
第三班、级的主要活动
1、组织一部分同学去苏州化妆,及时注意学习的.教育。
2、教育学生尊重老师,教师节到来时启发学生以各种方式教老师。出版第一期黑板报。
3、组织学生参加开幕式,进行思想教育。
4、组织学生秋游。
5、开展国庆庆祝活动,出版相应的黑板报。
6、举办演讲比赛。
7、组织学生参加工程部卡拉ok比赛,争取进入学院比赛。
8、组织迎新年庆祝活动。
9、组织参加学校秋季运动会。
10、抓好复习,参加期末考试。
以上是我拟订的本学期班主任工作计划,我会尽我最大的努力,重点抓好学生的学习工作,抓好学生的日常管理工作,争取在本学期不出差错,把好每一关。使我班继续保持良好的班风和学风,再创佳绩!
个人工作计划12
产品的果断转型,生产条件和设备的全面更新,产能全面建设,和总部全面的分工协作,产品质量的大幅度改善,各销售精英的全面开花,这正好反映了20xx年公司全面改善的发展过程。
公司技术部也随同产品的需求和公司的长远规划,进行了全面的技术推进,通过一年时间的不断努力,在产品线全面丰富的同时,更重要的是复杂产品的技术开发和制造工艺取得了重大突破。技术部门的建设方面也取得了很大的进步,创造了良好的长久发展基础,尤其是工艺部门的成立,为我们公司今后制造合格优质的产品打下了非常好的基础,也为公司逐步培养全面人才创造了良好的条件。
通过20xx年上半年的全面锻炼,个人也在工作中取得了极大的进步,现就个人20xx年上半年的工作进行总结汇报,主要从以下几个方面进行汇报:
一、20xx年主要工作汇总
1、协调专用汽车产品制造过程中出现的技术难题。
2、负责深圳总部和资阳事业部间的《产品召回制》表格的处理和上报。
3、进行SE5020ZLJ3产品开发和改进,从产品开发到产品全面量产。
4、配合总部压缩车刮滑板产品需求,负责16立方圆弧压缩垃圾车、24立方刮滑板的技术和制造问题解决。
5、和总部技术部进行沟通,并负责解决技术需求申请,流程协调和沟通等。
6、负责EQ5150Zxx车厢可卸式垃圾车的产品技术和制造。
7、负责垂直式压缩垃圾站的产品开发工作。
8、对技术部进行建设,建立完整的制度和执行流程,对技术部门内部的.工作,按照每个技术员的特点进行分工。
9、编制技术部完整的管理文件和相关标准文件模板,统一技术运行标准。
10、建立工艺部门,并对工艺部门进行管理,对工艺员进行培养,建立了标准的车型工艺标准,为工艺部门的完善创造条件。
综合个人20xx年的整体工作,整体总结如下两点:
A、技术开发能力大幅度提高,长期的技术基础得到了提高,产品工艺也取得了进步:
20xx年新产品开发的数量比较多,非标准产品的数量有9到10种之多,技术部门的技术人员建设也以年轻的本地人为主,工艺部门初步具备了各方面的功能。技术和工艺的运行制度和执行流程大幅度提高。
B、部门管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多经验需要逐步提高:
技术部门流程和制度在执行过程中,有很多和公司实际功能构架冲突的地方。工艺部门成立后,缺失严格的管理,整个建设进度缓慢,分工不合理,需要调整。技术部和其他部门配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作计划和改善计划
进入20xx年后,整个技术部门将接受产量不断提高的考验,个人的部门管理工作和日常产品开发工作也会发生冲突,另外部门需要严格管理制度,明确文件执行流程,加强人员培养和整个部门的建设。所以,面对严峻的挑战,本人工作计划如下:
1、修改和完善技术文件管理和运行流程,以确保技术文件在车间和部门间能够顺畅、快速的执行,既不能耽误时间,也不能在是制造的每个环节因为技术文件的运行流程造成脱节,主要以修改流程和文件制度为主。
2、加大对技术员的培养,尤其是新技术员的培养,把他们作为公司长远发展的主力进行培养,让他们接管部分产品,加大技术员的担子,同时培养他们良好的工作习惯和责任心。
3、采取老技术员带领新技术员,老技术员给培养新技术员的方式,对技术部门进行全面的改善。并争取尽可能多的外出学习、参观机会,培养技术员的专业知识、创新意识和新思维。
4、加强工艺科室管理,全面严格的执行标准工艺文件,不以工艺员不熟悉工艺、不会电脑为借口,全力推进工艺标准化和工艺人员的责任心,通过上课或技术员对工艺员一一对口帮扶的方式,对工艺员进行培养,明确分工。
5、对20xx新产品开发严格执行,确保公司能够在市场上全力跟进。
6、改善技术部和其他部门的协调和合作,带头做好其他部门的配合服务工作,技术人员带好头。
三、公司工作改善建议:
1、部门间能够经常组织活动,通过运动或其他娱乐方式,促进同事间的友谊和信任,为公司的良好运行创造条件。
2、建议公司服务部和销售部需要培训的人员、新人员可以先放到工艺科一个到三个月,尤其是服务人员,通过工艺员的培养方式,进行培养,可以多为公司培养几个余波和罗亮一样的全面人才,可以为多部门服务。
个人工作计划13
产品的果断转型,生产条件和设备的全面更新,产能全面建设,和总部全面的分工协作,产品质量的大幅度改善,各销售精英的全面开花,这正好反映了20xx年公司全面改善的发展过程。
公司技术部也随同产品的需求和公司的长远规划,进行了全面的技术推进,通过一年时间的不断努力,在产品线全面丰富的同时,更重要的是复杂产品的技术开发和制造工艺取得了重大突破。技术部门的建设方面也取得了很大的进步,创造了良好的长久发展基础,尤其是工艺部门的成立,为我们公司今后制造合格优质的产品打下了非常好的基础,也为公司逐步培养全面人才创造了良好的条件。
通过20xx年上半年的全面锻炼,个人也在工作中取得了极大的进步,现就个人20xx年上半年的工作进行总结汇报,主要从以下几个方面进行汇报:
一、20xx年主要工作汇总
1、协调专用汽车产品制造过程中出现的技术难题。
2、负责深圳总部和资阳事业部间的《产品召回制》表格的处理和上报。
3、进行SE5020ZLJ3产品开发和改进,从产品开发到产品全面量产。
4、配合总部压缩车刮滑板产品需求,负责16立方圆弧压缩垃圾车、24立方刮滑板的.技术和制造问题解决。
5、和总部技术部进行沟通,并负责解决技术需求申请,流程协调和沟通等。
6、负责EQ5150ZXX车厢可卸式垃圾车的产品技术和制造。
7、负责垂直式压缩垃圾站的产品开发工作。
8、对技术部进行建设,建立完整的制度和执行流程,对技术部门内部的工作,按照每个技术员的特点进行分工。
9、编制技术部完整的管理文件和相关标准文件模板,统一技术运行标准。
10、建立工艺部门,并对工艺部门进行管理,对工艺员进行培养,建立了标准的车型工艺标准,为工艺部门的完善创造条件。
综合个人20xx年的整体工作,整体总结如下两点:
A、 技术开发能力大幅度提高,长期的技术基础得到了提高,产品工艺也取得了进步:20xx年新产品开发的数量比较多,非标准产品的数量有9到10种之多,技术部门的技术人员建设也以年轻的本地人为主,工艺部门初步具备了各方面的功能。技术和工艺的运行制度和执行流程大幅度提高。
B、 部门管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多经验需要逐步提高:技术部门流程和制度在执行过程中,有很多和公司实际功能构架冲突的地方。工艺部门成立后,缺失严格的管理,整个建设进度缓慢,分工不合理,需要调整。技术部和其他部门配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作计划和改善计划
进入20xx年后,整个技术部门将接受产量不断提高的考验,个人的部门管理工作和日常产品开发工作也会发生冲突,另外部门需要严格管理制度,明确文件执行流程,加强人员培养和整个部门的建设。所以,面对严峻的挑战,本人工作计划如下:
1、 修改和完善技术文件管理和运行流程,以确保技术文件在车间和部门间能够顺畅、快速的执行,既不能耽误时间,也不能在是制造的每个环节因为技术文件的运行流程造成脱节,主要以修改流程和文件制度为主。
2、 加大对技术员的培养,尤其是新技术员的培养,把他们作为公司长远发展的主力进行培养,让他们接管部分产品,加大技术员的担子,同时培养他们良好的工作习惯和责任心。
3、 采取老技术员带领新技术员,老技术员给培养新技术员的方式,对技术部门进行全面的改善。并争取尽可能多的外出学习、参观机会,培养技术员的专业知识、创新意识和新思维。
4、 加强工艺科室管理,全面严格的执行标准工艺文件,不以工艺员不熟悉工艺、不会电脑为借口,全力推进工艺标准化和工艺人员的责任心,通过上课或技术员对工艺员一一对口帮扶的方式,对工艺员进行培养,明确分工。
5、 对20xx新产品开发严格执行,确保公司能够在市场上全力跟进。
6、 改善技术部和其他部门的协调和合作,带头做好其他部门的配合服务工作,技术人员带好头。
三、公司工作改善建议:
1、部门间能够经常组织活动,通过运动或其他娱乐方式,促进同事间的友谊和信任,为公司的良好运行创造条件。
2、建议公司服务部和销售部需要培训的人员、新人员可以先放到工艺科一个到三个月,尤其是服务人员,通过工艺员的培养方式,进行培养,可以多为公司培养几个余波和罗亮一样的全面人才,可以为多部门服务。
个人工作计划14
在x总经理的英明领导下,我在xx基本完成了相关的工作任务,但当然也有很多不足和需要改进和完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年工作的基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性工作”的指导思想,弘扬公司立于不败之地的理念。工作计划如下:
一、更熟悉龙鱼客服工作的全过程,多参与动作,对每个项目按时结案,少出错;
二、全面负责公司内部办公管理,协调公司各部门之间的合作;
三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期检查各部门制度执行情况,确保公司管理规章制度可行;
四、根据今年的.实际情况,进一步完善考核体系,对员工进行绩效考核,及时向上级汇报,并将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作。最重要的是增强员工的工作积极性;
五、根据实际情况,加强公司人员的培训,基本思路和去年一样,力求形象多样化,提升兴趣;
六、及时根据实际登账各种台账,做好各种项目的成本核算,以及各种材料的采购和使用,并正确保存各项费用;
七、协助项目经理及时做好应收和应付工作。
个人工作计划15
一、加强销售推广
现在手机比的不只是质量还有性价比还有外观和受众等等,为了提高手机销售,就必须要打响销售的第一抢,因为最近上市的最新款手机人们非常关注,所以我们店引进多款畅销手机,并且通过和宣传的方式让更多的客户看到我们销售的优惠,当然,不同的店铺销售的价格有差异,我们销售分为线上销售和线下销售,线上商场的产品相对于线下要相对便宜,这是因为线上面对的受众多,且减少了其他运营成本相对而言就要便宜许多,对我们来说也非常有利。
借助线上的同时打响线下的销售网络,提高销售空间,展开销售空间,让更多的客人来购买,对于距离远,我们有线上商品销售,距离近我们有线下实体商品,可以更具客户需要做好加急处理保证销售能够在最短的时间送达,从而实现销售任务,做好销售,这就是我们销售的目的。
二、做好售后维修工作拉近彼此关系
在购买手机的过程中,那面遇到手机出现问题的情况,想要解决这样的情况就要我们售后服务工作,更具手机购买协议,我们会提供协议上商议的服务对客户更多的帮助,让客户感受到我们对他们的诚意,每一款时候会在一定时间里面有免费维修的.资格,同时还有各种售后福利来吸引客户,不只是售前好,售后也同样好这样来让更多的客户相信我们所做的工作是一切为了客户。把售后作为二次消费渠道,这样我们也能够给客户更多的服务,有的客户希望改装手机,想要这就给了我能服务和销售的机会让我们能够做好工作,完成消费。
三、做好手机定位
手机销售的群体不同,太过广分对我们来说并不是很好,只有合适的才是的,根据市场销售的原因和销售的环境我们决定开启新的定位,因为现在手机销售的消费群体是青年群体,他们对手机的最求也最多,所以定位到这部分群体,销售的时候会根据这部分客户的情况来做好相关的工作销售额,让我们可以消费更多的手机。同时手机也要贴近这一部分人群的喜好才能让我们有更多的消费者。
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