实用的管理工作计划模板锦集6篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,为此需要好好地写一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的管理工作计划6篇,欢迎大家分享。
管理工作计划 篇1
20xx年是贯彻落实党的十八大精神,全面实施国务院《质量发展纲要(20xx-20xx)》,加快推进“两区六城”建设和国际贸易综合改革试点,深入开展质量强市战略的关键之年。为明确本年度质量建设重点及各部门任务职责,根据质量强省工作要求,结合我市实际,特制定本行动计划。
一、强化重点监管,保障质量安全。
(一)加强产品质量安全监管。
强化食品质量安全监管。完善食品安全责任体系和诚信体系,强化准入许可、监督抽查、行政执法、质量检测和日常检查等措施,实现隐患排查治理的常态化。深入开展农产品质量安全专项整治行动,重点加强对蔬果和茶叶等生产中使用禁限用农药、畜禽养殖中违规使用抗菌药和“瘦肉精”、初级水产品生产中违规使用孔雀石绿和硝基呋喃等禁用药、制售假劣农资等行为的治理。完善农产品质量安全检测信息发布工作,构筑农产品质量监管长效机制,加强动植物疫病监测和防控。组织开展传统地产食品安全保障行动,重点加强对火腿、黄酒、茶叶、蜂产品、食用植物油等5类传统特色食品的监管。以非法添加和滥用添加剂等为重点整治内容,以农村和城乡结合部为重点整治区域,加强流通环节安全监测,深化流通领域食品安全专项整治。以餐饮单位自制糕点等高风险食品和餐饮具消毒、凉菜间、从业人员健康检查等关键环节为重点,开展专项治理。确保种养环节初级食用农产品(农、林、渔)抽查合格率保持在96%以上,生产环节食品安全监督抽查批次合格率达93%以上,餐饮食品评价抽检合格率达90%,流通领域抽检食品合格率90%以上,农村食品安全示范点配送率巩固在80%以上。
强化重点产品质量安全监管。构建商品质量监管体系与商品质量溯源机制,加大对重点产品的巡查、监管力度,尤其要巩固絮用纤维专项整治成果,防止黑心棉反弹。20xx年计划完成市级定检480批次以上,对生产许可证、强制认证等重点产品生产企业进行监督抽查全覆盖。推进落实分级分类监管,提升全市重点产品市场竞争力,确定保暖内衣为20xx年重点关注产品,提高我市保暖内衣的整体质量水平。
强化出口产品质量安全监管。逐步建立和完善分级分类管理和风险预警机制,突出对重点区域和重点敏感产品的检验监管,采取多种渠道搜集风险信息,形成对问题发现、科学分析、对症解决、着力预防的检验检疫监管工作闭环,确保对出口产品质量安全进行有效监管。深化仿真饰品示范区建设,进一步健全区域质量安全责任体系、日常运行机制和管理制度,不断提升我市仿真饰品出口产品质量水平。
(二)加强工程质量安全监管。重点加强保障性安居工程质量安全管理,强化保障性安居工程质量通病防治工作。强化交通、水利工程质量安全监管,建立健全适合城市轨道交通工程特点的风险评估、质量安全监测管理、环境调查等制度,确保在建公路、水运工程、大中型水利水电项目质量安全监督覆盖率100%,交通建设和养护改善项目质量合格率100%,国省道干线公路、市重点公路工程项目质量优良率95%。建立分级负责的重大隐患整改督办制度,深入开展打击建筑施工非法违法行为。
(三)加强环境执法监管。强化环境准入机制,加快培育发展战略性新兴产业,大力发展环保产业;深化环境污染综合治理,加强源头防范和日常监控,强化环境应急机构、监测能力等基础建设;开展排污权有偿使用和交易,20xx年底完成全市重点排污企业初始排污指标核定,并完成有偿使用费收缴;鼓励科技创新,加快推进生活污泥干化热解、工业污泥处置等固废污染防治项目的工程进度;强化重点行业环保整治,在稠江、义亭、佛堂等区块逐步启动电镀行业整合提升模式创新工程;进一步完善执法体系,加大环保违法案件查处力度,提高执法效率。
二、深化示范创建,树立质量标杆。
(四)深化示范创建活动。在全市持续推进示范创建工作,积极争创省级质量强县示范县;以拉链、无缝织造等优势行业为重点培育对象,力争建设好1个以上质量强业;加强基础质量建设,推出一批质量管理水平高、经济效益好的企业,树立质量标杆。
(五)开展质量强镇(街)活动。巩固前期质量强镇试点成果,推广先进做法和创建经验,以佛堂、苏溪两镇为重点,开展示范创建,确保年底建设好1个以上质量强镇示范镇(街)。
三、实施三大战略,推进质量创新。
(六)深入实施知识产权战略。坚持创新驱动发展,实施“一改两建三新”工程(“一改”:改革科技管理体制,“两建”:筹建科技大项目、建设科技大平台,“三新”:创建科技新载体,营造科技发展新环境,树立科技部门新形象),积极推动我市优势产业高端化、新兴产业规模化、特色产业集群化,努力为“制造”向“创造”发展提供强大科技支撑。积极创建省级创新型城市,实施科技专项,加快发展民生科技、农业科技。20xx年,力争研究与试验发展经费支出(R&D)占生产总值(GDP)的比重达1.35%,高新技术产业产值比上年增长15%以上,发明专利申请量和授权量均比上年增长15%以上。培育省级创新型企业2家以上,省级企业研发中心3家以上。
(七)深入实施标准化战略。围绕“工业强市”、“质量强市”建设,引导战略性新兴产业和传统优势产业以科技创新成果为基础,参与国际标准、国家标准和行业标准的制修订,20xx年实现为主制修订国家标准和行业标准2项以上。通过技术改造和技术引进,推动企业采用国际标准或国外先进标准。进一步深化块状产业联盟标准建设工作,扩大联盟标准实施范围,新增实施联盟标准企业数20家以上。围绕现代农业“两区”建设,组织做好农业标准化示范项目申报和建设指导工作,建立县级以上农业标准化示范项目2个以上。围绕现代服务业发展要求,抓好服务业标准化试点项目的建设。进一步贯彻新修订的环境空气质量标准,加大对建筑节能标准的推广实施,新建民用建筑100%实施节能设计标准。
(八)深入实施品牌战略。加强品牌培育规划,优化品牌结构,大力支持科技创新型、管理创新型、绿色环保型企业创品牌,支持现代物流、电子商务、金融服务等生产性服务业和高技术服务业企业创服务名牌,支持优势产业集群和区域特色明显的优势农产品创区域名牌,支持有条件的产业区域争创全国知名品牌创建示范区。加强对已有区域名牌义商拉链、无缝织造的监督管理,推广区域名牌标志使用。完善政府质量奖评审体系,根据新修订的《卓越绩效评价准则》国家标准,总结历年评审经验,修订《市政府质量奖管理办法》和《市政府质量奖评审实施细则》。建立政府质量奖回访制度,有序推进20xx年度市政府质量奖评审工作。深化国家商标战略实施示范城市创建工作,深入实施市场名牌带动战略,加大名牌招引力度,截止20xx年底,市场内培育发展各类品牌总经销、总代理1200家以上,商标库备案注册商标达1.8万件以上,全市注册商标5.3万件以上,其中国际注册商标3200件以上;进一步发挥品牌指导站的作用,不断提升我市品牌综合实力,20xx年新增省著名商标6件,省知名商号2个,省名牌2个。鼓励精品制造,建立工程领域优质结构奖,推进“商城杯”优质工程和优质结构奖的评比,促进市场和现场的联动,让品牌企业在市场竞争中拥有更多的份额。
四、夯实质量基础,提升质量素质。
(九)提升质量管理水平。强化企业在质量强市建设中的主体地位,建立和完善全员、全过程、全方位的质量管理体系,提高企业质量管理的效率和效果。以各级政府质量奖为引领,在政府质量奖获奖企业中建立先进质量管理孵化基地,孵化带动更多企业提高质量管理水平,到年底完成孵化基地建设1家以上。引导企业建立质量成本控制,减少质量损失,按照“行业先试、样本先行、循序渐进、巩固提升”的.建设思路,率先在我市4家省级以上名牌企业中开展质量损失率统计工作。鼓励建筑工程企业和服务业企业导入卓越绩效模式、申报市政府质量奖,20xx年新增导入卓越绩效管理模式企业14家,开展质量管理培训企业14家。引导服务业企业开展质量管理体系认证,加强服务产品生产流程日常监控,进一步优化服务质量,全市新增取得质量管理体系认证的服务业企业14家。
(十)推进质量平台建设。
提升技术支撑平台。在已拥有国家日用小商品质量监督检验中心,检测能力覆盖化妆品、玩具、饰品、彩印包装、五金、文体、针织品七大类的基础上,致力于检测能力的提升和项目的扩展,为产业转型升级提供可靠的技术支撑。进一步完善特种设备安全检测体系,加快市特种设备检测研究院的建设速度,不断提升锅炉、储罐、压力容器与管道等定期检验和监督检验能力。开展食品检测能力、农产品检测能力提升工程,建立健全产品质量安全检测网络。在进出口商品领域,进一步强化国家小商品质量安全检测重点实验室在进出口商品检测、检验检疫风险分析预警、科研与技术开发服务、标准制修订等方面的服务能力,为国际贸易综合改革试点及地方开放型经济发展提供技术支撑。
建设服务业质量提升平台。重点围绕金融、现代物流、科技信息、电子商务等领域,大力构建高水平的公共质量服务平台。全面推进市场采购贸易联网信息平台建设,实现市场采购、外贸代理、拼箱组货、仓储运输、报检报关等信息的入网共享。积极谋划科技大平台、大基地建设,强化对小商品科技创新服务平台的建设和管理。打造国际电子商务城市,从政策支持、基础建设、机构配置等方面全力助推电子商务产业发展壮大。加快“港”建设进度,推进现代物流业集聚发展。完善现代金融服务体系,办好办精各级各类展会,引导服务行业百花齐放、百舸争游。到年底,建成3个以上示范效益强、集聚作用明显的服务业质量提升平台。
建立信用管理系统。建立健全信用评价体系,进一步完善采信、征信机制,开展部门调研,充实各类信用数据库。对原有的政府企业信用信息系统进行改造提升,加入信息比对、综合评价、诚信档案、信用状况统计分析等模块,对工商、质监、环保、海关、税务、安监、公安等各部门的管理或处罚信息,以及实体贸易和电子商务中的社会评价信息进行整合汇总,建成政府主导、各相关部门共同参与的统一信用监管网络系统。
(十一)加强质量人才队伍建设。开展“英才计划”,实施“人才强市”战略,打响人才工作品牌。在“全球引才”、“项目引才”的基础上,大力开展人才培育工作,推进人才队伍建设。以“质量人才百千万”工程为载体,加强职业技能和质量管理培训,推动质量管理好的企业实行首席质量官制度,培育首席质量官4人;鼓励符合条件的质量管理人员报考质量工程师,实施质量工程师持证上岗;继续开展建筑工程领域质量安全监督人员培训考核工作,强化对关键技术岗位一线操作人员、企业质量管理人员的技能培训,20xx年预计完成特种设备人员培训320余人次,开展先进质量管理方式培训400余人次。
五、开展惠民工程,提升质量满意度。
(十二)产品质量领域:组织开展蓝剑“双护双保”(护农、护童,保节日、保安全)专项执法;推进“阳光纤检”进校园系列行动;开展“民生计量入万家”和民生计量惠民服务系列行动,加强对民用三表、商贸衡器、加油机等强检计量器具的执法监督力度;深化实施“万村千乡市场工程”,规划建设商贸综合服务区、农村商品配送中心、行政村连锁超市便利店网点等商贸服务基础设施,培育城乡连锁超市龙头企业和大型鲜活农产品流通企业、农村食品安全示范店、绿色有机农产品和森林食品基地。改造提升7家农贸市场,创建2家流通环节食品安全电子监管示范单位。积极推行水产健康养殖,深入开展无公害行动计划。
(十三)工程质量领域:全面实行住宅工程质量分户验收制度和建筑物明显部位设置永久性责任标牌制度,竣工验收交付工程合格率达100%,结构安全重要使用功能质量问题和一般性质量问题投诉率同比下降。加强对保障性住房质量监管,做好工程质量保修工作。按序推进全市重点交通工程项目的实施进度,保质保量完成市民广场区域、国际商贸城及周边区域的项目改造、延伸或修复任务,综合防治交通拥堵。注重农村公路质量监管,逐步从投资建设转变为建、管、养并重,今年计划实施农村公路27项19.7公里,优化农村居民通行环境。
(十四)环境质量领域:建立生态环境综合治理机制,协调各部门职能,全方位开展环境质量惠民工程。一是开展大气复合污染防治。推进印染、医药化工、塑料、合成材料等行业的废气治理;完成加油站油气回收综合治理,开展尾气红外遥感道路监测;推进煤炭禁燃区、烟尘控制区创建;加强建筑工地、建筑垃圾及运输车管理,减少扬尘污染。二是加大水环境整治力度。开展农村生活污水治理,20xx年新增完成10个村庄生活污水治理设施建设;启动城市内河水系修复一期工程,推进大陈等5个污水处理厂改造提升、义亭等3个污水处理厂投入试运行,确保Ш类水功能区达标率30%。三是强化饮用水源保护。完成岩口水库水环境综合治理年度计划,开展柏峰水库饮用水保护区内的农家餐整治,取缔八都水库饮用水源保护区内的规模化非法种植场,确保饮用水源达标率100%。四是加大噪声污染防治。严格执行城区禁鸣规定,开展道路防噪工作,城市区域噪声控制在60分贝以下,还群众一个满意的生活环境。
(十五)服务质量领域:开展公交优先示范城市建设,建立以公交分担率和乘客满意度为主的交通质量考评制度,积极推进城际公交一体化,改善市民出行条件;促进汽车维修行业诚信机制建设,开展汽车维修服务咨询和质量承诺,维护汽车用户合法利益。继续深化医疗卫生体制改革,巩固完善基本药物制度,健全医疗卫生服务体系,加快实现公共卫生服务均等化;加强疾病防控和卫生监督,注重爱国卫生教育和健康宣传,继续推进卫生应急一案三制建设,不断提升突发公共卫生事件及其它各类重特大公共事件的应急处理能力;优化医疗服务管理,加强医德医风及人才素质建设,不断提升卫生医疗服务质量。
六、加强组织保障,形成“大质量”建设氛围。
(十六)完善组织机构。质量强市领导小组办公室要建立联席会议、联络员、信息报送、工作督查等制度;发改、建设、环保、质监四大实体质量牵头部门要负责制定本部门推进质量强市工作意见或方案。各部门要认真履行各自职责,上下联动,互相配合,形成强大的质量强市工作合力。
(十七)加强领导落实责任。市政府和责任单位的主要领导是质量强市工作的第一责任人,要坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,制订工作方案和工作计划,把本单位承担的任务再进行分解,做到人员到位、措施到位、责任到位、投入到位。质量强市工作领导小组要定期听取质量建设情况汇报,切实加强对这项工作的组织领导,并定期、不定期对质量强市建设推进情况进行督查,形成“政府主导、企业主体、部门主动、领导小组主推”的责任机制。
(十八)健全考核奖惩机制。在已有考核奖惩机制的基础上进行总结归纳、创新提升,结合本年度的工作要点、行动计划,进一步细化考核规范,明确部门分工,落实镇街质量安全责任,形成有奖有惩、齐抓共管的考核目标责任体系。
(十九)营造良好氛围。充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的作用,对质量强市活动进行广泛宣传,树立一批质量先进典型;深入开展3.15国际消费者权益日、世界环境保护日、质量月、世界标准日等活动,对质量知识、质量法规进行宣传、教育和普及,增强全社会的质量意识;不断增强生产者、经营者、消费者等各类社会群体的责任意识,营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。
管理工作计划 篇2
为进一步落实好中医治末病,根据国家新增的基本公共卫生服务项目规范中《中医药健康管理服务规范》内容,制定20xx年度辖区内重点人群、65岁以上老年人、儿童中医药健康服务工作计划:
一、完善制度,细化管理:
完善中医药健康管理制度建设,规范我院各项中医药健康管理的技术操作规范,加强对中医药健康管理的组织领导,由马正林同志任中医药健康管理领导小组组长,冯廷兵同志任中医药健康管理工作责任人,各包村医生以及村卫生所负责人为具体工作执行人,负责中医药健康服务日常工作的落实。
二、落实好中医药健康管理管理工作:
今年4月份开始开展中医药健康管理工作,重点做好辖区人群中65岁以上老年人档案中增加中医辨识内容,同时逐步开展高血压、糖尿病、儿童中医药保健服务内容,具体完成发下工作指标:
1、掌握辖区内65以上老年人口现状,根据规范要求,每年为65岁以上老年人提供1次中医药健康管理服务,内容包括中医体质辨识和中医药养生保健指导,管理率暂定80%以上。
2、中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。到年底完成中医药体质辨识占辖区65岁以上老年人80%的计划,并将结果录入电子档案系统。
3、中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的.中医药保健指导,健康干预。
4、对辖区0——6岁儿童进行健康状态辨识与评估、健康干预(包括健康咨询与指导)等中医药健康指导,具体内容包括:
(1)向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导;
(2)在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法;在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
5、对辖区人群中高血压、糖尿病患者进行中医药健康服务不少于一次,每年进行一次中医药健康管理随访,进行证候辨识,传授简单的中医药保健技术,对不同证型的高血压、糖尿病针对性的提供中医干预方案或给予健康指导。
6、所有中医药服务,均做好资料收集与录入告知服务人等工作,对查出的疾病进行分析与治疗指导。
三、加强对中医药健康管理工作的考核
我院将根据绩效考核方案,不定期对包村人员以及辖区村卫生所中医药健康管理服务工作进行督导检查,对发现的问题及时整改,并要求及时时完成全年任务,年度进行2次考核,结果与年度经费挂钩。
管理工作计划 篇3
由于没有专业化的销售团队管理计划,可以造成各种各样的问题,而且有些问题如果不能及时解决,还会随着发展,变得越来越难以解决,形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部,很有典型性:
1.有计划没结果
月初,经理让每个销售员做销售计划,但是到了月底,计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由,情况十分复杂,经理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人没有完成计划,就笼统地要求大家,吸取教训,再做新计划。于是,还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。
2.好经验难于推广
许多公司有许多精英和骨干,他们有很多成功经验,可是大部分人员往往经验平平,由于成功的经验,难于分享,整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。
3.CRM的应用成为发展的桎梏
有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失,花费巨资购买了客户关系管理软件,下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来,不但没有任何进展,而且减低了工作效率,搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙,而且制约了销售团队的发展,这和没有配套的重点客户管理流程有关。
以上的部分问题是病症,病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低,业绩下降,危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理,快速成长,提高管理效率,而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决,提高企业的业绩。
销售管理流程是什么?
为了把问题搞清楚,我们先谈谈什么是销售管理流程?对大多数销售经理而言,回答这个问题并不简单,外企的新经理也不例外,记得在一次大区经理会上,没有人能准确回答这个问题。最后,总经理不得不说明,“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面,我们可以发现,销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法,而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。
销售管理流程的价值是什么?
既然销售管理流程服务于销售管理,那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容,比如,需要领导力,需要沟通技能,但是销售管理有它自身很强的特点。
一个经理手下有10来个销售员,公司规定销售员每天要把时间花在做业务上,因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲,作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂,销售员往往都很精明和不好管,有的销售还要在外出差,管理的复杂性不说也知道了。
对于新的经理人来讲,由于经验不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制,就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定,没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂,报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。
有经验的成功销售管理者,不管内外部情况有多复杂,都能够确保公司规定的销售目标按期完成。但是,他们是公司的管理精英,是公司的少数,大多数的经理人还处在摸索中,特别是新经理,业绩忽高忽低,非常让人着急。公司的领导非常希望让业绩不好的经理能够快速学习成功经理的经验,让他们和成功的经理一样业绩出色。
但是,先不说成功的.经理是否愿意分享,就是分享了经验,新经理也未必能快速提高,因为谁都知道经验的取得,不仅需要有效的学习,更需要一定的时间和实践,等那些新经理们成熟要多久?如果太久,团队的业绩又会怎样?有什么办法吗?
奥运冠军刘翔的训练过程是很复杂的,教练把别人夺冠的过程录下来,再分成若干的行为组,然后把每组分解为单个的细节动作,比如,前脚落地的角度。这样,复杂的过程就变成简单的动作,可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。
成功的公司也采用了培养奥运冠军的方法,分解管理动作,形成流程,从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们,通过行为分析的方法,首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域,在对每个领域又分解为要做的若干简单事件,并且按时间和内容的重要程度排列为序,就形成了可以操作的销售管理流程。这样,没有经验的经理按流程反复做,最终成长很快,很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。
那些已经固化在傻瓜相机的程序,就是管理流成。甚至公司的规模大了,有地区分公司,甚至跨国分公司,因为,大家用的都是基本一样的流程——成功经验的复制,成功经验的掌握和执行,也就不受限制了。当然,业绩就比较容易提升了。
销售管理流程的主要内容
销售团队的目标的主要内容是实现销售目标,不管中国、外国同样重要。一般的成熟的公司销售目标还可能会有:客户管理目标和团队成长目标等。因为,有的时候我们不仅要追求短时间的成功,还要保证持续的成功和发展。以下是某个跨国公司的销售管理流程,共分为三个模块和十二个部分。
主要内容是这样的:
1.首要任务模块
由4部分组成:
1.预测
2.计划和评估
3.行动评估
4.区域评估。主要目的是管理和检查与销售目标直接相关的短期活动。
2.辅导和检查任务模块
主要目的是检查评估一段周期内,如:一个月、一个季度或半年内的销售的管理综合情况。分为:
1、重要产品和服务评估
2、现场拜访指导
3、销售运作评估
4、客户关系评估。
3.学习分享和激励任务模块
主要目的是确保销售团队内部河销售团队之间的经验的交流和学习提高,是团队建设,短期也是长期的任务。也分为4个部分:
1、团队例会
2、销售经理会
3、销售现场会
4、优秀销售学校。
那么销售管理流程如何具体发挥解决销售管理问题的效果呢?以下就前面提到的问题,结合管理流程与大家分享一下。
销售管理流程如何解决问题?
1.解决“有计划没结果”的问题
利用销售管理流程的模块1中的“计划和评估”流程,可以解决这个问题。流程规定:月初,经理不是先让销售员做计划,而是对销售员的销售报告召开一对一的检查会,逐一了解销售机会的进展和问题,协助给出解决的办法。规定还要求经理要排定和销售员一起拜访客户的具体名称和时间。比如:与每个销售员每周不少于两次拜访。
流程进一步规定,根据销售报告的记录,评估月销售目标达成的可能性,以及不能达成的补救措施。最终,会议结束后,形成了一份虽然简单,但是重点突出的月计划和评估报告。这个月计划的制定和执行被规定为销售经理和销售员一起完成,他们共同对结果负责,双方不仅要在上面签字,而且每周还要对计划进行检查和修订。成功在于细节,这样的管理流程对保证结果的达成十分有帮助,因此最大限度地避免了有计划没结果的发生。
2.解决“CRM成为发展桎梏”的问题
造成上述问题的原因很大可能是由于标准化的CRM的信息录入要求和销售管理流程对销售员的信息记录和报告的要求不一致。销后经理可以应用销售管理流程的模块二——辅导和检查中的“客户关系评估”流程,来解决这个问题。流程规定:作为重点客户经理在不同的时间间隔要填写、补充和修改的客户信息的内容,而且还规定销售经理定期对每个重要客户,以客户管理信息的记录为依据,评估公司与客户生意机会和关系的进展情况,处理问题并制定新的开发计划。流程要求销售人员要在评估前,针对重点客户,做好文件和信息的准备。流程还规定如果有必要,可以邀请产品经理、全国客户经理、客户服务经理和地区负责人一同参加。这样CRM的信息,不仅有人不断加入,检查和评估,而且,可在全国,甚至全球分享,信息越来越完善,容量也不断增长,最终成为了支持业务的好工具,而不是绊脚石。
3.好经验难于推广?
利用销售管理流程第3模块——学习分享和激励,可以解决这个问题。以利用“团队例会”这流程为例,在销售周例会上,销售经理请销售成功的销售员介绍具体的成功步骤和经验,销售经理现场对成功的案例加以分析和提炼,让其他销售员拥有学习和借鉴的机会。
从以上的例子我们看出,好的销售管理流程来自于成功者的经验,然而却并不难于模仿,因为经过了专家的分析和提炼,从而形成了一般人可以直接执行的方便步骤。使得更多的人都可以像成功者那样做事。更多人对流程的不断执行、添加和改良,相当于不断地复制了成功。好的销售管理流程,可以帮助销售经理提高团队效率,顺利地实现了企业的业绩要求。
管理工作计划 篇4
一、重点工作:积极推进我区会计人员信用建设。按照XX市会计从业人员信用建设实施方案中的工作目标:20xx年完成XX市会计人员管理信息系统,建立规范的个人信用数据库。由各财政部门负责本区会计人员信用档案的管理工作,主要包括信用档案的.采集、核实、上报、归档等。
二、各项业务工作:
1、 认真组织20xx年度全国会计专业技术资格考试考务工作;
2、 认真做好20xx年度会计人员继续教育工作;
3、 积极配合会计进修学院组织20xx年会计从业资格考试工作;
4、 “会计从业资格许可”按区审批平台网上办事“三级”深度标准进行完善;
5、 组织科室工作人员到招商银行参观学习;
6、 认真完成上级领导交办的各项工作任务。
20xx年财政监督检查工作的总体要求是:根据《中华人民共和国预算法》、《四川省财政监督条例》等法律法规的规定,紧密围绕财政中心工作,以贯彻落实新预算法为契机,以服务民生工程为目标,以强化内部控制为抓手,坚持依法理财,严肃财经纪律,创新理念,突出重点,优化方式,深入开展各项监督检查,及时反映经济运行和财税管理方面的问题,有效发挥对财政管理改革的保障和促进作用。认真完成省市财政统一组织的各项检查任务,积极开展本级财政监督检查工作。根据《四川省财政厅20xx年财政监督检查工作计划》(川财监督〔20xx〕5号),结合我县实际,制定20xx年财政监督检查工作计划如下:
一、组织分工
由财监局牵头,负责协调、汇总工作,相关业务股室负责具体检查工作,分管领导任检查组组长,股室工作人员为检查组成员。
二、检查单位及内容
(一)上级安排的监督检查
1. 完成三个股室的内部监督检查。
2. 20xx年会计信息质量检查。
3. 20xx年民生实事资金管理使用情况专项检查:
(1)免作业本费和免学费检查。
(2)建设公路安全护栏专项资金检查。
(3)农村公共服务运行维护专项资金检查。
4. 开展省级和本级财政专项资金绩效监督工作。
(二)本级财政监督检查
1. 县教科局:20xx年农村义务教育学生营养改善计划专项资金检查。(组长:姚启全;责任股室:教科文股)
2. 县司法局:20xx年司法所经费管理使用情况检查。(组长:姚启全;责任股室:行政政法股)
3. 县农业局:20xx年现代畜牧业经费管理使用情况检查。(组长:严明彦;责任股室:农财股)
4. 县民政局:20xx年高龄老人补贴经费管理使用情况检查。(组长:宋瑜;责任股室:社保股)
5. 县卫计局:20xx年执业医师补贴经费管理使用情况检查。(组长:宋瑜;责任股室:社保股)
6. 县城管局:20xx年公厕经费管理使用情况检查。(组长:朱月堂;责任股室:经建股)
三、检查时间
上级安排的监督检查,按上级文件执行;本级财政监督检查,20xx年4-10月完成,具体时间由各组组长确定。财监局根据各检查组时间安排,按程序书面通知受检单位。
四、检查要求
各检查组要从项目申报是否真实可行,资金拨付是否及时到位,资金使用是否符合财务制度,有无挤占挪用、虚报冒领、铺张浪费等方面进行检查,并对资金使用的社会效益和经济效益进行客观评价,提出加强财政管理的建议意见。
五、资料归档
各检查组检查完毕,将检查记录及相关材料交财监局,由财监局整理、汇总,形成检查报告,并做好资料上报和归档工作。
管理工作计划 篇5
1、继续出台社会组织改革配套文件
起草《关于进一步加强社会组织综合监管工作的意见》、《区社区社会组织管理与促进办法》、《区社会组织诚信建设的指导意见》等文件
2、强化服务意识,依法履行社会组织登记管理职能
按照《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定以及相关政策,要求进一步提高主动服务意识,规范各项工作程序,提高服务水平。
3、开展社会组织能力建设培训
为推进社会组织建设向规范化、专业化、机制一体化方向发展,围绕社会组织公信力、诚信度,自我管理、自我服务、自我完善、自我发展的能力和社会责任意识等主题开展社会组织能力建设培训课程。
4、大力推进备案制度改革,突显社区社会组织作用
为实现“人人有组织,人人有活动”的目标,加快培育、发展、规范社区社会组织的建设工作,推进备案制度的改革,降低登记门槛,促进社区社会组织蓬勃发展。
5、做好社会组织承接政府职能转移和购买服务的资质认定工作
6、做好社会组织年度报告提交与抽查相结合的检查工作
7、做好社会组织等级评估工作
8、做好社会组织激励扶持资金的招标工作
(一)总体目标。
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导,按照“十三五”规划和区委区政府的部署要求,从20xx年开始用五年时间探索建立特大城市中心城区政府工程建设和管理的基本框架,通过项目建设擦亮窗口形象,为全区经济社会发展和率先实现小康目标提供优质的基础设施条件。
(二)重点举措。
1、在制度建设层面,依法依规依程序完善操作体系。一是以“品质建工”为主题,优化工作管理流程,梳理工程管理存在问题,对变更程序、招标文件等进行重点优化,对事务性工作内容实施标准化管理;二是全面实行进度管理。设立年度目标任务路线图,制定提速提效措施,通过优化流程管理确保按期保质完成;三是健全和细化工程建设管理制度,履行好质量管理评价和施工质量评价职责,及时总结大型项目建设经验,开展样板工地创建工作;四是强化责任追究倒查。对于因责任心不强、疏于管理造成工作失误的或者影响工程质量的,严格进行责任倒查和追究。
2、在工作标准层面,从严从实从优提升项目品质。一是树立区委提出的“敢于担当、奋发有为,马上就办、真抓实干,办就办好、水滴石穿”三种精神,落实工程建管责任制;二是严格按照项目流程和阶段特点组织管理,确保工程建设进度、品质和安全可控在控;三是加强造价过程监管,强化概算红线意识,严控超概现象发生;四是集中精力抓民生工程,把边坡、医院、学校、保障房、市政路等事关全区可持续发展的重点项目做实做好。
3、在保障机制层面,透明阳光高效打造廉洁工程。一是落实法治城区要求,强化守法观念,加强建筑行业法律、法规的学习培训,依法、依规、依合同推进政府工程前期工作和项目建设;二是落实廉洁自律要求,强化阳光理念。要求全体干部职工做任何事情把自己放在“金鱼缸”里,打造廉政工程,自觉接受群众和社会监督;三是树立底线思维和红线意识,守住安全、质量、进度、投资、廉洁“五条底线”,强化纪律和规矩教育,切实改进作风,狠抓责任落实。
4、在工作任务层面,加强项目预研预判。把因主观因素对工程进度的影响降到最低,力争完成全年工作任务。
一、继续严格工时制度审批工作,加强对用人单位的指导和规范服务,对实行特殊工时工作制的企业,做好工时执行情况的回访,了解和掌握实行工时制度的落实情况以及对企业规范管理所起的作用。
二、扩大集体协商的广度和深度。一是对现有的《集体合同审查制度》进行修改完善,明确各个环节的具体要求,使集体合同审查工作进一步制度化、规范化。二是加强与工会、行业协会和商会组织的沟通和联系,进一步扩大区域性、行业性集体协商的覆盖面。加大集体合同签订率,协助区总工会完成年度集体合同工作任务。三是通过劳动监察、普法宣传等各种手段和措施,宣传签订集体合同的重要性,营造开展集体协商的氛围。四是有针对性地督促、检查、指导本辖区内有较大影响的企业和员工人数规模较大的重点企业,开展集体协商,签订集体合同。
三、继续推进劳动争议调解的相关工作稳步前进。在20xx年,争取以劳动信访、劳动仲裁、劳动监察“三合一”联动平台为基础,构建区、街道、社区“三级”劳动争议调解网络,在“两横一纵”调解模式的基础上,延伸辐射到各个社区和部分工业区,初步形成区、办事处、社区(工业区)三级工作网络,实行分级调处化解劳资矛盾,协同维护劳动关系和谐稳定的新劳动争议调解模式。同时,在明年力求增加两到三家的'企业或行业性的劳动矛盾争议调解组织。
四、重点做好XX区和谐劳动关系互联网+5年规划。转变观点,由过去的事中调解和事后处置工作前移,重点做好预防工作,防止劳资纠纷的发生。通过网络数据平台和微信移动app的方式,加强法律法规宣传、动态掌握企业信息,受理劳动纠纷投诉和劳动人事争议案件的申报,建立健全由人力资源部门会同工会和企业联合会、工商业联合会等企业代表组织组成的三方机制,加强对劳动关系形势的分析研判,建立劳动关系群体性纠纷的经常性排查和动态监测预警制度,及时发现和积极解决劳动关系领域的苗头性、倾向性问题,有效防范xxx事件。加强劳动关系预防,从源头端大幅减少劳动信访、劳动争议案件,特别是重大劳资纠纷的发生,实现劳动用工更加规范,职工工资合理增长,劳动条件不断改善,职工安全健康得到切实保障,社会保险全面覆盖,人文关怀日益加强,有效预防和化解劳动关系矛盾,建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。
涉及项目:(一)以XX区劳动关系的调研分析为基础,梳理清构建劳动关系预警机制涉及到的企业、员工及有关政府部门等多个主体,并分析各相关主体在构建和谐劳动关系中发挥的作用。出台“XX区和谐劳动关系互联网+5年规划“1+n”文件”。(二)根据劳动关系预警机制分析报告,以工资发放、合同签订、劳动投诉、纳税、社保等多项指标作为预警指标,将涉及到的劳动关系各相关主体及主体之间的监督、受理关系作为系统逻辑,构建一个和谐劳动关系互联网+预防处理平台。
管理工作计划 篇6
为进一步推动镇食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品质量监管工作,确保全镇人民群众饮食用药安全,经讨论研究,特制定如下工作思路。
一、健全食品药品安全责任体系:
认真落实地方政府负总责,部门各负其责,企业是第一责任人的食品药品安全责任管理模式。
二、进一步加强药品、医疗器械安全监管:
一是加大药品安全专项整治力度,进一步开展非药品冒称药品、中药饮片专项整治,植入类医疗器械专项整治。
二是推进基本药物制度实施,做好基本药物质量监管。
三是巩固农村药品“两网”(监督网、供应网)建设。
四是实施零售药店、医疗机构药品安全信用分类管理工作,初步建立一套诚信有褒奖、失信有惩戒的监管工作机制。
三、强力推进餐饮服务食品、保健食品、化妆品监管:
积极开展餐饮服务食品安全示范创建和量化分级管理工作,确保全镇人民饮食安全。
一是加强对农村一条龙聚餐的管理,出台《农村一条龙聚餐管理暂行办法》。
二是做好餐饮服务行政审批工作。
三是加强餐饮服务食品安全专项整治,实施对学校食堂、工地食堂、中小餐馆等重点场所,索证、采购储存、加工制作、食品添加剂使用、餐饮用具消毒等重点环节,凉菜、生食水产品、调味料等重点品种的整治,严防地沟油流入餐桌。
四是加大对餐饮食品的'抽验力度,并公布检验结果。
五是创新监管机制,出台《餐厨垃圾管理办法》。
四、加强餐饮食品与药品科普宣传:
充分利用公众信息网等网络媒体宣传报道,通过公益广告牌、宣传橱窗、宣传挂图、发放宣传单、开展安全用药大讲堂活动等,建立多载体立体化宣传格局,提升公众饮食用药安全意识。
五、加强监管队伍建设:
一是面对新的形势和任务,以提高业务能力和执法水平为重点,着力提升队伍素质。
二是大力加强党风廉政建设,严格要求执法人员从严执法,廉洁执法,维护食药监良好形象。
根据我镇实际情况,结合当地民风民俗、节日节点和季节变化加强专项督查与平时巡查相结合的工作方式。确保20xx年食安工作顺利安全开展。
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