【必备】工作计划范文集锦8篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
1、完成好组织体系,明确办事机构、工作人员。
2、较好完成县政府和上级交办的各项工作。
3、预案体系,编制完成相应应急预案并根据实际情况及时修订。
广泛开展宣传考核工作。
4、保障体系,组建应急救援队伍。
5、应急值班,落实24小时值班制度
6、建立基层信息员队伍
7、突发事件,处置突发事件发生后第一时间到达现场,开展先期处置
工作计划 篇2
为了继续发展和弘扬成立不久的的公共管理学系学生会考评部的特有的团结进取的精神、具有凝聚力的集体氛围和帮助公共管理学系的学生进行考评维护的等工作职责。继续在新学年展现出我们关心同学,蓬勃向上的活力,认真负责的态度,给予新生施展才华和发挥友爱互助、关心学生的精神、热情似火的待人之道,以及让他们在本部门得到学习和锻炼的机会。
一、招新目的
本次招新计划,通过有效的宣传考评部的精神风貌、理想信念和维护学生考评的品质,帮助新生了解考评部存在和发展的重要性。从而吸引新生加入我们的队伍,给心理辅导站引入新的阳光的充满朝气的'血液,给予发展的空间,发挥他们独特的创意和才能,为考评部新的学年迈出更大一步更美好的未来奠定结实的发展基础。
二、招新对象
公共管理学系20xx届全体新生
三、招新人数
初步预计干事8名,4男4女,具体按实际情况再作调整
四、招新地点
新生军训大本营、新生宿舍
五、招新时间
新生军训期间以及结束后
六、招新要求
(一)吃苦耐劳、细心、具有责任心,待人接物礼貌得体;
(二)性格开朗,有上进心,对本部门的工作有兴趣并且会做好;
(三)全心全意为同学们服务,做好本职工作;
(四)能处理好社团、工作以及学习的关系,不会顾此失彼;
(五)具有良好的变通能力、沟通和交际能力,能妥当处理好同学,部门关系关系;
(六)具备团队合作精神,能与本部门或其他部门团结合作、配合工作;
(七)具有创新精神,能适时提出意见和建议,维护部门名誉与利益,共创考评部美好未来;
(八)肯学习,主动学会一些医疗知识和治疗手法,会照顾和安慰别人等。
七、招新形式
在招新期间,安排相关人员在指定的地点进行报名登记。在初步确认后,在相关指定地点分两轮面试进行筛选,最后由本部门进行讨论,选拔出合适的新生干事加入我们部门,考核期为一个月。
八、招新流程
(一)前期工作(宣传计划)
1、宣传地点:新生军训大本营、新生宿舍、新生群等
2、宣传时间:军训期间
3、宣传方式:
(1)军训大本营:安排相关人员在新生大本营服务新生期间,军训休息时宣传考评部的职责、工作理念和发展方向等,鼓励新生加入;
(2)新生宿舍:在进行新生宿舍检查期间,本部门干事可派发学生会宣传单并及时作考评部宣传,耐心细致回答新生的疑惑,留下好印象;
(3)宣传日:在学校指定可宣传日,派发传单、转发微博等进行宣传;(4)报名方式可现场报名和电话报名,要求干事礼貌得体。
4、注意事项:
(1)准备好报名登记用的登记表,以便在更好地记录报名者的简单有效信息,之后可以短信形式通知报名者面试时间及地点;
(2)对待报名者的疑惑要耐心细致地回答,让他们充分了解考评部的工作职责、日后发展方向等;
(3)准备好面试阶段的相关工作、例如准备好报名者信息填写表、面试纸笔等,做好通知面试的准备。
(二)中期工作(面试计划)
介于公共管理学系新生人数不多,招新面试暂定为两轮。
1、第一轮
面试地点:待定
面试时间:中秋节后(具体时间再商确)面试准备:
(1)准备好面试所需填写的表格等(详见附件1.),以便于了解报名者基本信息从而更好做出问答;
(2)准备好纸笔,方便面试官记录报名者的表现和做出判断;
(3)安排部门人员做好通知面试的准备,先用信息通知,若不回者再电话联络,确保每个报名者收到准确的信息;
(4)面试官要穿戴好系服和胸卡,保持形象得体和行为大方。
面试流程:
(1)报名者到达面试现场时先签到并领取填写信息的表格,在指定的教室等候面试并填写好表格,按照先后顺序进行面试;
(2)面试期间,面试者先交上信息表格并做简略自我介绍,时间不超过两分钟;
(3)根据信息表格和面试者的自我介绍,面试官采取问答的形式了解面试者的基本情况,从而断定是否合适考评部并进入下一轮面试;
(4)与其他部门交流商量,将更多好的新生招进考评部。
面试问题:
(1)请问如果将来进入考评部时,与部门人员或者上司发生矛盾时,你会采取什么措施呢?
(2)请问你对考评部的工作职责有什么了解?
(3)请问在某一些需要多个部门合作的活动中,但是在与其他部门合作期间出现不愉快或者矛盾,你又会怎么处理?
(4)考评部作为一个工作较为琐碎的部门,请问你觉得保持热情和自信去工作重要吗?
(5)如果学生会其他部门也录用了你,你的选择是?
(6)请问你平时在与朋友聚会或者玩的时候,会主动参与和策划有新意活动吗?若有,例如什么?
(7)请问你做过一些耗时比较长需要坚持的事情、爱好亦或任务吗?若有,你觉得在其间什么因素最重要?若没有,为什么没有去做呢?
(8)请问当初加入考评部的初衷是?
(9)如果考评部的工作与你的学习产生冲突,那么你会怎么平衡它们?(10)请问如果有人在对考评部产生不满情愫,作为考评部人员你会怎么做?
2、第二轮
面试地点:待定
面试时间:第一轮面试后(具体时间再商确)面试准备:
(1)通知第一轮面试通过的面试者,确保收到准确信息并且准时出席第二轮面试;
(2)第二轮面试采取团体活动(无领导小组讨论)的形式,准备好纸笔等工具,以便于面试官记录面试者的表现和确定是否可录取进入考评部的依据;
(3)提前准备好面试试题和面试、确定地点和时间。
面试流程:
(1)面试者进行签到,并且把进入复核面试的新生分组,大约2到3人为一组,依次按照顺序进行面试;
(2)面试官把面试题写在纸上由小组人员进行抽选,然后进行5~8分钟小组讨论后进行陈述;
(3)控制好讨论时间和面试者陈述的时间,观察他们团体合作中表现,决定出入选人数;
(4)本轮面试采用无领导小组形式意在考察面试者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力等各个方面的能力,以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格;
(5)可选择与考评部所遇到的矛盾或者工作内容作为试题。
面试题目:
(1)讨论:假设你与考评部其他干事一起进行宿舍内务检查,在检查期间,有学生不满你对他们的考核(例如分数过低或者记录下使用大功率电器等情况),而转向对辅导员或者部长对你和另一些干事进行投诉,对于此情况,你们会怎么处理?为什么会出现这些矛盾呢
(2)讨论:我们考评部将承办本学期的宿舍文化节活动,假若你们是这次活动的策划人,你们有什么创意的活动使得宿舍的人都参与这次活动当中?请详细说明这些活动的利与弊。
(3)讨论:如果今天有六件任务要你去完成,你准备如何处理?(有些任务可能要舍弃。)
第一件,教授布置下来的作业,今天必须完成;第二件,今天有个部门例会,身为部长要主持会议;第三件,我们的会长生病了,你准备去看她;
第四件,有个好朋友准备从汕头乘火车回北京,今天到汕头,希望能和你见上一面,并要你送他去火车站;
第五件,你妈妈觉得身体不舒服,需要你陪她去医院检查一下;第六件,写一篇发言稿,明天你要在大家面前演讲,但没有足够的时间会写不好;
(4)讨论:在协会工作中,需要的东西有很多,请按最重要到不太重要的顺序,给下面几个排个顺序,再解释为什么A,助人为乐的奉献精神;
B,任劳任怨的认真工作;C,深得人心的领导才能;D,默默无闻的完成任务;E,积极主动的展现自我。
(5)讨论:4、一个社团开展了好几年的助学活动逐渐给校内师生淡忘了,原因之一是宣传的方法大同小异,对于老干事来说,怎么想也只能是这些办法,假如你是社团的一名新干事,你觉得我们是否还继续开展这个活动,继续开展的,请说说你的新点子,如果不继续的,说出原因。
(三)后期工作
1、审核名单
(1)考评部召开会议,对于参加第二轮面试的人员的表现进行分析讨论,结合本部门招收人数,初步决定入选名单;
(2)信息通知面试者入选信息;
(3)收到入选者回复的信息,确定最终入选名单。
2、召开全体会议
(1)考评部人员进行第一次全体会议,新老干事相互熟悉以便于以后工作融洽;
(2)安排部门新一届新生见面聚会。
九、总结工作
(1)总结本次公共管理学系考评部招新工作;
(2)召开部门会议,进一步分配和告知新学期的工作落实。
工作计划 篇3
指导思想:
认真贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,以市、区德育工作意见和学校新学期工作计划为指导,以道德行为规范教育为基础,以丰富多彩的教育活动为载体,以科学规范的德育管理为保证,充分实现单元管理制度,以生为本,走文化育人的德育之路,追求实效,彰显特色,促进学校德育工作向纵深发展。
工作重点:
一、学生教育活动
以未成年人思想道德建设为主线,以学生文明形象工程为载体,力求活动主题化,系列化,生活化,切实提高德育时效性。
(一)、继续强化行为习惯教育——打造“文明校园”。
1、继续以七项习惯教育内容为抓手,强化学生学习习惯和行为习惯教育。
2、通过专题队会和主题活动强化学生行为习惯教育,挖掘一批学生“典型”,以榜样的力量带动学生自觉形成良好的习惯。
3、继续通过专项检查促进习惯教育的深化实施。
4、完善习惯教育评价方案,纳入“文明班级”的考核。
(二)、深化校园文化建设——营造“温馨家园”。
挖掘校园文化的内涵,创设适合儿童健康发展的特色校园文化,营造丰富多彩、寓教于乐、文明向上、各具特色的校园文化。
1、继续开展“温馨家园”班级布置活动,以主题化、个性化和全员参与性的班级布置展示班级特色,营造积极向上的校园文化。
2、继续实施宿舍文化建设。上学期已进行了宿舍环境布置,积极开展课余活动,丰富了住宿生的在校生活。本学期将继续开展各项针对住宿生的活动,努力形成"学校就是我的家"的心理氛围。特别关注一年级新住宿生的生活与心理,促进新生快速适应住宿生活。
(三)、实施环境教育——创建省“绿色学校”。
上学期我校已成功申报了江苏省“绿色学校”,本学期将积极迎接省教育厅的验收和评估。我们期待通过“绿色学校”的创建工作,真正落实环境教育理念,努力培养、全面提高师生的可持续发展素质。主要通过以下途径实施:
1、会同总务处共同做好校园环境的绿化、美化工作。
2、活跃环保活动,以学生“绿色征文”、主题队会、社会实践等教育活动的形式强化师生的.环境意识,深化学校环境教育。
3、做好各项台帐资料,迎接省级“绿色学校”的验收。
(四)、丰富校园活动——打造“成长乐园”。
1、与少先队部、艺术组联合开展各类文体活动,活跃学生校园生活。
2、配合有关重大纪念日开展相关教育活动。
3、继续借鉴星辰“青春在线”的德育模式,依托“星韵网”和“学校与家庭”,完善学生“成长论坛”和“家长在线”教育阵地,分级部开展专题教育活动,每学期不少于三次。活动将与重大主题教育结合,与学生心理辅导结合,与增进家校合力结合,与“六个一”中“拥有一次演讲经历”相结合。
(五)、常规教育活动。
1、从学生实际出发抓好升旗仪式、班队活动、夕会课、电视台、红领巾广播等常规德育阵地建设。
2、安全教育常抓不懈。
3、加强对班级的管理与考核,完善“文明班级”考核办法。
二、德育队伍建设
(一)加强师德建设
1、树立“人人都是德育工作者”的观念,加强德育的学科渗透,强化学科教师的德育行为。
2、继续以师德讨论、师德调查等形式开展师德调研。
3、针对学生问卷中暴露的问题适时调整师德评价方案。
(二)加强班主任队伍建设
1、通过专题研讨、专家讲座、经验介绍、班主任工作现场观摩等形式有计划地进行班主任工作系列培训,开展“我的教育故事”交流活动。
2、完善《班主任工作考核评优办法》,做好班主任工作的日考、月评、学期总评优工作。
3、表彰“班主任工作标兵”及“优秀班主任”,积极宣传“班主任工作标兵”的教育事迹,发挥“班主任标兵”的榜样带头作用,重点做好对新班主任的培训、帮扶工作。
三、深化德育研究
1、继续实施《校园文化中少先队文化阵地建设的研究》这一全国级课题,继续着力以“校园早新闻”和宿舍文化建设为抓手促进研究向纵深发展。
2、对“校园早新闻”这一文化阵地进行完善和挖掘,组建工作班子,拓宽新闻稿源,培训工作人员,使这一特色栏目更规范,更富有实效。
3、倡导个性化、多元化、人本化、模糊性的德育评价,对班主任考核评优、班级考核评比、学生评价等进行反思研究,并形成一定的理论依据。
4、对存在品德问题、心理问题的特殊学生进行个案跟踪研究,总结反思。
5、利用“夕会课”进行德育教育方式方法的研究,使之成为切实有效的德育阵地。
活动安排:
九月份:
1、9月1日举行新学期开学典礼暨首次升旗仪式。
2、分级部召开班主任工作交流研讨会,学习“师德标兵”与“班主任标兵”的先进事迹,研讨一年级班主任工作。
3、开展XX年度“红领巾读书读报征文”活动。
4、完成班级布置,要求主题化、个性化、学生全员参与,真正落实“关注每一个学生”这一教育理念。
5、研讨“文明班级”考核细则。
十月份:
1、学生行为习惯教育,营造“文明校园”。
2、安全教育。
3、高级部“成长论坛”主题活动。
4、结合“国庆节”开展小型多样的活动,实施爱国主义教育。
5、新班主任培训活动。
十一月份:
1、开展利用“夕会课”进行德育教育方式方法的研讨活动。
2、举行班级布置交流、评比活动。
3、组织有关人员讨论、修订“班主任工作考核评优办法”。
4、“家长在线”主题活动。
5、宿舍文化建设:开展宿舍活动,丰富住宿生课余生活。
十二月份:
1、安全教育。
2、组织习惯教育的评优活动。
3、特殊学生座谈会。
4、学习“‘社会主义核心价值观’培养社会主义荣辱观”主题活动。
5、“我的教育故事”主题征文交流活动。
一月份:
1、对特殊学生进行个案跟踪研究的总结反思活动。
2、开展师德调研。
3、班主任工作考核评优。
工作计划 篇4
继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
20xx 年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕本院的工作重点和要求,全体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。在新的一年里,药房也将向新的目标做出努力。
一、学习相关法律法规
继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化各医务人员对药品相关法律法规的认识,全方位提高医务人员自身
职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理情况进行实时通报。
二.严格把关杜绝滥用抗菌药物
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的'标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。
五、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
工作计划 篇5
当前各大高校里或多或少地出现了一些大学生的心理问题,因此,为解决同学们沟通与交流上的障碍,增进大家的相互理解以促进班级气氛的和谐融洽,设置心理委员这一职位还是很有必要的。个人认为当心理委员最需要将心比心,转换立场为对方思考,同时还需要一颗愿意开导别人愿意分享的耐心与善意。心理委员的工作具有一定的挑战性,但是很有意义很有价值。在这里要感谢同学们给我这个机会为大家服务。
近期将不会采取什么大举措,主要的工作是和同学交流,我会通过QQ或电话的方式与各位同学进行交流,着重了解一下同学们是否存在焦虑或其他消极情绪,还有在学校的各种不适应,在这里也欢迎同学们在有烦恼或者希望与人分享快乐的.时候来找我,我愿意倾听你们最真诚的声音。
而由于目前来说,班级内部的同学之间,各寝室之间,男生和女生之间缺乏交流,感觉大家还不够团结互助,班级的凝聚力还有待增强,而这一方面正是我日后要着手解决的一大重点问题。
身为班委的一分子,我也会尽力协助其他班委的工作,以使班级事务有条不紊地展开。
在就职期间,我会先从自己做起,不断完善自我,克服自身性格上的缺陷,同时也会增加一些关于心理问题的资料的阅读,更多地关注同学们的意见与想法,并主动及时进行适当的沟通,从而更好地为大家服务。我会努力引导大家用最积极平和的心态去面对生活、学习和工作上的问题,希望我所作的一切能使同学们拥有更完满更充实的大学生活。
工作计划 篇6
转眼间本学期已经结束了,新的学期即将开始,随之而来的,三月份的工作也将逐步的展开,三月份是一个活动月,我部门将会继续为各部门做好宣传工作,做好院里布置下来的任务,同时,我们部门也会相应的展开一些活动来丰富同学们的业余生活。所以,宣传部三月份计划如下:
一,活动名称:制版
活动时间:三月份
活动地点:**校区
主办单位:电子工程系宣传部
参与人员:宣传部全体成员
活动内容:制作宣传板让各部门举行的`活动更加清晰详细的展现给全校同学,让同学们更加充分的了解各项活动的相关事项,并积极的参与到活动中去。
二,活动名称:做海报
活动时间:三月份
活动地点:**校区
主办单位:电子工程系宣传部
参与人员:XX届全体学生
活动内容:春天是一个万物复苏的季节,也是为了欢迎大家重返校园,
宣传部决定以春为题制作海报(一班至少两份),让同学们通过自己的眼睛感受身边春的气息,再通过自己的手,去描绘在他们眼中的春天。
三,活动名称:挂条幅
活动时间:三月份
活动地点:**校区
主办单位:电子工程系宣传部
参与人员:宣传部全体成员
活动内容:为欢迎大家返校,宣传部准备挂上条幅,让同学们在进校园的时候有一个愉快的心情,开始新的学期。
以上各项为宣传部三月份的主要工作,三月份宣传部还将不定期的举办一些小的活动来使同学们的业余生活更加丰富,让同学们更加主动积极的融入到校园这个大的生活环境中去,增加同学们的凝聚力。无论活动举行的多或是少,宣传部都会认真负责得去对待,争取将各项工作做到最好。
工作计划 篇7
20xx年,是党的十八大召开后的第一年,在殿前街道党工委、办事处的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,全面贯彻落实党的十八大精神,以宣传思想文化工作“基层建设年”为契机,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,坚持以社会主义荣辱观引领风尚,大力加强公民思想道德建设,不断深化未成年人思想道德建设,扎实推进干部职工和居民精神文明创建活动,努力提升干部职工和居民文明素质。
一、以学习贯彻党的十八大为契机,大力推进“讲文明树新风”活动
认真做好党的十八大宣传教育工作。充分利用市民文明学校,有计划地组织广大干部和群众开展学习教育,营造热烈祥和的社会氛围,把广大干部、群众的思想和行动统一到学习贯彻党的十八大精神上来。
广泛开展“讲文明树新风”活动。以“公民道德建设月”为契机,以做“做谦恭有礼的厦门人”为主题,开展公民道德行为规范、文明礼仪知识、《厦门市文明公约》宣传普及教育活动。
二、认真开展公民思想道德建设学习教育活动,大力推进居民思想道德建设
以报告会、座谈会、知识竞赛等多种形式,广泛开展公民道德教育活动,营造公民道德建设宣传教育活动的浓厚氛围,形成我社区公民道德建设活动的良好局面。
认真开展“我推荐、我评议身边好人”学习教育活动。组织好道德模范的评选推荐工作,广泛动员广大干部职工、居民和社会各界的积极参与,进一步挖掘和选树一批具有典型感人事迹、具有崇高思想品德,群众可亲、可敬、可信、可学的道德楷模,在全社区形成积极选树道德模范,人人争当文明标兵的浓厚氛围。
三、以深入开展学雷锋活动为载体,大力推进志愿者服务活动
广泛开展学雷锋活动。要利用公民道德建设月、学雷锋日,组织开展“我身边的雷锋”为主题的系列活动。社区党支部、团支部、妇联组织广大党员、团员青年、在职党员开展“学雷锋送温暖”志愿者活动;要把学雷锋精神与学习郭明义、杨善洲、庄仕华、阿尼帕阿力马洪等全国道德模范先进事迹结合起来,组织广大党员、干部职工和居民召开座谈会、讨论会,在社区形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面。
大力弘扬志愿服务精神。以弘扬雷锋精神为主题,充分发挥志愿者服务队作用,深入居民群众大力开展科技、法律、卫生知识宣传、关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人等志愿者服务活动,发挥在职党员的`行业优势作用,充分利用宣传展板、文化橱窗等形式,广泛宣传志愿服务活动,形成我为人人、人人为我的浓厚氛围。
四、加强社区精神文明创建活动
我社区要以提升居民素质做为提升社区文明水平的着力点,加强社区阵地建设,解决好社区居民的学习、活动场所。充分利用市民文明学校,组织开展“道德讲堂”、“文明礼仪”知识、“居民行为规范”的学习教育培训。在广大居民中积极倡导文明、科学、健康的生活方式,不断提升居民文明素质,按照建设米东区文明社区的要求,加大文明社区创建力度,不断提升社区的文明创建水平。
五、以培育合格接班人为着眼点,大力推进未成年人思想道德建设
社区民政专干、团支部书记要做困难儿童帮扶工作;妇联干事要以家庭为主阵地,普及家庭教育知识,推广家庭教育的成功经验,引导家长以良好的思想道德修养为子女做好表率;宣传干事要做好对未成年人工作的宣传报道工作,积极制作、刊播有利于未成年人身心健康的专题片;特别要关心单亲家庭、困难家庭、流动人口家庭的未成年子女教育,通过开展扶贫帮困、实施春蕾计划等活动,为他们提供指导和帮助。营造有利于未成年人健康成长的良好社会环境。
认真开展丰富多彩的未成年人活动。开展以教育为主题的“学雷锋做好人”主题实践活动,不断改善有利于青少年健康成长的文化环境,更好的丰富青少年的课余文化生活。
工作计划 篇8
(一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把"要我服务"改变成"我要服务"。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着"多学习,多沟通,积极主动"的`态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问。
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