【热门】半年工作计划模板锦集8篇
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们好好地规划一下吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的半年工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
半年工作计划 篇1
（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的'统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对xx年下半年的客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
半年工作计划 篇2
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的`管理协调
20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
7、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
半年工作计划 篇3
20xx年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好房屋中介的工作。为此，在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下半年的工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在员工个人工作计划下半年，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
4、年底的'工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的房屋推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到化！
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年下半年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx下半年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
半年工作计划 篇4
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的.方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（四）协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
半年工作计划 篇5
学生在学校是以学为主,所以学习部成了学生会最主要的部门.学习部的工作目的是针对性地开展一系列的活动,营造良好的学习氛围,让同学的大学学习生活更加充实,更有意义,更丰富多彩。 首先，我代表08级学生会成员保证：我们一定努力完成工作，以实际行动让各位领导、老师和学长们相信我们。我们有信心配合好你们的工作。我们会在配合中学习，在学习中自立，做职能工程系的新生力量。学生在学校是以学为主,所以学习部成了学生会最主要的部门.学习部的工作目的是针对性地开展一系列的活动,营造良好的学习氛围,让同学的大学学习生活更加充实,更有意义,更丰富多彩.
下面我简单介绍一下我的工作计划划;
1、努力学习，加强自身素质培养。不仅要学习科学文化知识，还要学习如何更好地工作，如何更好地树立学生会形象，还要学习如何更好地联系老师和贴近同学。
2、培养良好的工作作风。
3、认真工作，以身作则。
4、要主动去了解各部工作，拓展自己的关系，扩大自己的平台。
5、作为学习部中的一员，要配合好主席团的.工作，抓好基础工作，培养对工作的热情。我认为热情是最重要的，热情是工作的原动力，有热情才能更好地工作，才能同学们的朋友，成为老师的助手。
6、在学生中树立学生会的良好形象和威信。引领和凝聚更多的同学一起向更高、更好、更强的目标奋进。
7、我们应促进师生互动,提高同学的学习效率,营造良好的学习氛围。学生在学校的首要任务是学习,但我们可以发现上课专心听讲,认真记笔记的同学已经少之又少,相反,旷课迟到等现象更是屡见不鲜,不少同学选择了"临时抱佛脚"的方法.这样一来,各门课程的合格率就令人担忧.
产生这种现象的原因主要有以下几点:
学生觉得上课内容太枯燥,乏味,以致学习兴趣不高.
学生在学校是以学为主,所以学习部成了学生会最主要的部门.学习部的工作目的是针对性地开展一系列的活动,营造良好的学习氛围,让同学的大学学习生活更加充实,更有意义,更丰富多彩。 老师讲的知识不能完全理解,放学后又找不到老师询问,不懂的知识积累下来,便渐渐失去了学习的兴趣.
由于外教的语速,表达方式等原因造成与外教沟通上的问题等.
学习部虽然有向同学做问卷调查,但由于部分同学对问卷的不重视,使上述情况始终无法得到很好的改善.在此情况下,学习部应采用与部分同学座谈的形式,也可适当地请几位任课老师一起了解一下同学们对课堂教学提出的一些问题,意见和看法,并就其中部分问题做针对性的改进.如:
定期举行调查及座谈,将同学的反馈意见汇总交给各任课老师,由老师根据各课程的教学特点做适当的调整和改进.
与各任课老师取得联系,将课程的重点内容和考试的要点汇总起来告之同学,让同学有针对性地学习和复习,以提高同学的学习效率.
由于部分教师在我校区下课后只停留较少时间,学习部可制定一张老师的答疑时间表,让同学在学习碰到问题时可以有咨询老师的机会.。
学生会是一个集体，我们要明确自己的职责，依靠各部，相信各部，集思广益，做到“合作第一，脚踏实地”。
世间本没有最好，我相信我们这一届学生会会做的更好。
半年工作计划 篇6
20xx年上半年，在市委、市政府的领导下，在各级业务上级的指导下，扎实工作，取得了一定成绩，下面将上半年工作总结和下半年打算汇报如下：
上半年工作情况：
一、深化粮食改革，完善各项机制。
20xx年粮食流通体制改革以后，只是完成了体制的初步转换，各项新机制还没有真正建立起来。XX年上半年根据枣庄市粮食会议精神和XX市政府常务会议纪要中对粮食工作的要求，认真抓好落实。一是完善粮食执法体系建设，充实和完善执法机构，按照“一室一科一队一中心”的要求，健全了各职能科室，确保执法机构健全；二是健全各项执法制度。根据《粮食流通条例》和《粮食监督检查办法》要求，粮食局对原来的各项制度重新进行了整理和充实，确保执法的严密性；三是深化粮食企业改革，完善经营机制，XX年粮食改革完成以后，企业的制度和法人治理结构还不够健全，计划经济体制还存在，市场经济体制还没有形成。XX年以来粮食局主要是对天宇公司内部运作形式和基层企业的经营机制进行了理顺和梳理，完善了各项规章制度，基层企业完善了法人治理结构，增强了企业竞争力；四是积极做好购销企业分流人员的安置工作。20xx年全系统1298名粮食购销企业的人员档案全部移交劳动局，但这些人员的各项保险和生活费还没有着落。XX年上半年开始与有关部门协商争取市政府的支持，目前该项工作已初步解决。
二、加快地方储备库建设，完善储备体系，确保粮食安全。
我市地方粮食储备库是XX年经XX市政府批准建设的，由于资金不足，XX年下半年至XX年5月份已经停工，形成半拉子工程。5万吨储备粮食难以轮入地方粮食储备库，给储粮安全造成很大隐患，XX年6月新的班子上任后，通过调查了解，争得市政府的支持，王市长亲自到工地视察，就工程存在的问题进行调研，并从市财政拨款600万元用于地方储备库建设。目前，该项工作已重新启动，预计8月底可全部竣工，投入使用装新粮。在加快地方储备库建设的同时，搞好储备体系建设，完善粮食预警预案，把粮食安全问题提高到政治问题的高度，确保粮食安全和社会稳定。
三、搞好粮食执法检查，确保粮食市场秩序。
粮食执法是粮食局的两大职能之一，XX年以来在枣庄市局的大力支持下，在XX有关部门的配合下，认真做好粮食执法工作。一是搞好粮食收购的准入工作。在粮食经营企业的准入方面，严格把关，对申请入市收购的企业，派人进行调查，对各项手续认真审核，防止假冒；二是配足配齐各种执法装备。根据枣庄市局要求上半年我们配备了粮食执法专用车、录音笔，增设化验室等设备，确保执法工作的物资保障；三是认真搞好市场大检查。根据《粮食流通条例》和《粮食监督检查办法》，采取定期和不定期进行市场检查，主要是对收购企业是否具有收购许可证、粮食经营活动是否依法进行等进行全面检查；四是搞好法律宣传。按照各级政府要求，我们通过扎制宣传车、悬挂过路标语等形式，搞好《条例》的宣传工作。今年共扎制宣传车2辆、宣传标语100幅，走街串巷进行宣传，真正使《粮食流通条例》家喻户晓，人人皆知，使广大粮食经营者自觉维护粮食市场秩序。
四、发挥集团优势，搞好企业经营。
今年以来在抓好改革和人员分流安置的同时，我们注重抓好粮食经营工作。一是抓好粮食购销工作，XX年全国进行托市收购结束后，XX年进入粮食拍卖阶段，我们充分利用国家粮食拍销的有利时机进行经营。凡是在我市托市收购的小麦，我们充分利用集团优势，采取集中统一采购办法将7万吨小麦全部采购，并积极联系客户进行销售，该项业务可获利200万元，同时还积极进行其他经营业务，扩大购销量。二是搞好金利园的规范和扩大。今年我们为了进一步提高金利园的品牌，打造名牌优势，专门组织有关人员去外地学习，并对现经营人员进行培训，规范工作人员的行为，同时，根据市场发展情况，进行合理布点，不断扩大规模。XX年上半年新增店面4个，使金利园快餐连锁店在居民心中重新树立了形象。
下半年工作打算：
一、搞好天宇公司的规范和完善，提高天宇公司的收益。
天宇公司是受市政府委托经营国有资产的.经营公司，XX年成立以来由于公司的运作模式还没确定，内部机构及其职能还不完善，政府收益还没有真正实现，因此下半年重点做好以下工作：一是制定天宇公司的运作模式，对天宇公司的职能界定后，主要是建立公司对投资公司收益金收取办法，资产的保值增值办法；二是理顺产权关系，将原粮食购销企业资产按债随资产走的原则，全部划入天宇公司，由天宇公司运作。三是健全内部机构，完善内部职能。对公司内部设置，根据公司的运作模式，设置合理的部室，并赋予一定职能，合理确定工作人员，严格考核办法，使机构、人员、职能有机结合，确保公司高效运转，提高工作效率和公司效益。
二、妥善解决好购销企业和其他人员的分流安置问题。粮食购销企业人员安置是全市稳定的大事，根据市政府的要求，争取有关部门支持努力做好安置工作，具体意见是将现有国有企业资产由天宇公司收取一定收益金，除留取公司管理费用外上交财政，用于安置职工，不足部分由市财政托底，其他粮食企业根据具体政策搞好改革的终结。
三、搞好地方储备库建设。
该项工程还需资金1460万元，下半年除政府补助外，我们还积极筹措资金，加快工程进度，争取8月底全部投入使用。
四、进一步加强执法建设。
按照《粮食流通条例》，进一步搞好执法建设，确保粮食市场稳定。
五、研究粮食发展问题。
根据粮食系统实际，下半年准备集中精力研究发展问题。
半年工作计划 篇7
20xx年上半年已经悄然过去，上半年的工作相当不理想，对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙.为自己制定新一年的工作计划,时时激励自己.
我负责的是外省市场,根据单位分解的任务,上半年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个. 下面是计划的分解和实施.
1：每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作.
2：一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训.
3：一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的`走访每一家.做到尽职尽责.
4：对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们单位原则,我们是厂家.坚定自己的立场.
5：在维护老客户这块.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.以至于真正需要他们时都不给予帮忙.
6：自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成.自己不能完成的尽量和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长.
7：经常保持和单位其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊.
8：心态.每天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户.
9：为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么.
以上就是我这一年的工作计划，在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难，我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟通.不过现实来说，我现在身上有着太多的不足之处，需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这也是我应该做好的。
半年工作计划 篇8
我于2xxx年11月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。2xxx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的'工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2xxx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行14年人事工作。
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