员工工作计划

时间:2023-03-10 16:05:01 工作计划 我要投稿

员工工作计划(汇编15篇)

  时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,来为以后的工作做一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编帮大家整理的员工工作计划,希望对大家有所帮助。

员工工作计划(汇编15篇)

员工工作计划1

  1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在____年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

  3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的`方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

  4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代的发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20____年的各项目标任务作出自己的努力。

员工工作计划2

  一、指导思想

  认真领会教育局的工作要点,贯彻服从教师进修学校中研室的工作安排,认真学习和践行新课程的理论和方法,正确运用课程标准,用课程标准指导教师上课,以全市课程改革为切入点,以提高有效教学为落脚点,用科学的发展观、质量观引领本学科的研训工作使本学科的教师,逐步形成一支师德高尚、业务精良的新型教师队伍,培养出一批德才兼备的骨干教师队伍。

  二、主要工作

  1、自觉加强自身政治、业务素质和学科引领水平,提升自己的素质。

  2、坚持理论研究与课堂实践相结合,切实加强课堂教学实效性的研究。

  3、有计划、有选择的对基层学校的本学科进行全面听课,踏实的做好常规工作。

  4、以城关中学为展示平台,以教研科研中心为支撑,组织开展形式多样的教研活动。

  5、进一步加强研训指导工作,形成结构合理的学科教师梯队,注重培养年轻的骨干教师,鼓励其加强教育理论的学习,并在实践中加以指导。

  6﹑积极组织基层学校本学科教师参与教研科研活动,鼓励教师进行创新教学,进行校本研究,编写本学科的校本教材;在科研方面指导教师总结教学经验,提升教学水平,增强科研意识,激发科研热情。

  7﹑认真严谨做好各阶段的考务工作。

  三、主要措施

  1﹑理论业务学习

  我觉得学习应该是教师全面发展的主要渠道,我在本学期要进一步学习和理解前沿的教育理论,新课程的`理念,深化学习学科课程标准,了解本学科的教研科研动态。本学期我准备积极参加进修学校组

  织的政治、业务学习,在工作中学习,在研究中提高,读一本好的教育专著《有效教学方法》,(美、鲍里奇著,易东平译,江苏教育出版社XX年版)或《学会关心——教育的另一种模式》,(美、内尔?诺丁斯著,于天龙译,教育科学出版社出版)开展各种有针对性、实效性的学习研究活动,并写一本研训体会笔记;一本自学笔记,认真钻研教材,深入基层,研究学科教学模式,形成课例。

员工工作计划3

  新年新目标,在辞旧迎新的20xx年初,我作为Xx物业公司前台服务的一名客服人员,在新的一年里,也要认真的打起精神,为新一年的努力做好准备。

  简单回顾过去一年的情况,从年初开始因为众多问题的出现,我们Xx物业的员工们也一直在忙碌中拼搏,但如今,情况已经有了较好的改变,我们的工作也没有这么忙碌了。为此,我也要在这一年里认真努力的完成自身的职责,为Xx物业公司的.业主们做好服务!

  反思,自身的情况和问题,我对直接今后一年的计划做如下计划:

  一、思想方面

  如今,尽管工作的情况比起去年轻松了许多,但我仍不能放松警惕,必须要继续在思想上加强自我要求,在工作中严格执行公司的规定!不能让自己的懈怠和放松造成工作上的失误!

  为此,在新一年的公司思想上,我要更加严格的要求自己,在上一年的基础上更加提高自我的考虑,认真执行的公司要求的同时,也要为业主考虑,急业主之所急,思业主所思,并根据自身的纪律和条件去为业主提供最好的物业服务。

  二、工作方面自我提升

  在对去年的工作进行反思和总结之后,我认识到自己有几点不足,服务太过死板,业务能力不透彻、处理不够及时等等。

  首先,在服务太过死板的上,这是我在去年一直在工作中忙于处理工作时意外形成的坏习惯,在不知不觉中,就在按照既定的方式去完成服务,没有考虑到业主的所需,也没有考虑到业主的服务体会。今后,我要结合读工作的思想积极的改善服务能力,更多的去为业主思考,学会换位思考,为业主带来更贴心的服务。

  其次,业务能力的不足这是我在基础知识上的缺乏,没能对业主的情况进行有效的判断评处理,这是我很严重的问题。尽管随着这一年工作经验的累积有了一些改进,但仍需要加强学习,这样才能保证进步。

  最后,是我工作处理不够及时的问题。这同样也是我在工作中死板的一个问题,没有考虑到业主焦急的心情,随意的去处理业主的问题,这不仅违反了公司的规定也给业主带来了麻烦。对此,我在今后一定会更加积极的去完成。

  三、今后目标和方向

  在今后的工作上,我会严格根据公司的要求去完成自身基本的工作,并在与业主的沟通中,更具业主的情况积极的为业主排忧解难,让业主信任Xx物业,能更加依赖Xx物业,享受物业的服务和更加方便的生活体验。我一定会努力创造更好的服务,为Xx物业做出自己的贡献!

员工工作计划4

  一、指导思想

  以延吉市教师进修学校兼职教研员的管理办法为指导,以提高自身业务素质和提升全体教师实施素质教育的能力和水平为宗旨,努力协助市进修学校教研员做好本学科相关的研修工作,打造一支高素质的学校教师队伍。

  二、工作目标:

  通过本学期各项研修工作的有效开展,促进自身的业务素质的不断优化、教育思想观念的不断更新,以适应教育改革的需要,全面推进素质教育。

  三、主要工作

  1.以师德为先导,提高自身思想道德素养。

  加强政治学习,按上级有关文件精神的要求和我校教育教学实际,有针对性地进行政治理论学习和实事政治的学习。认真学习《新教师职业道德规范》,规范自身行为。

  2.加强业务学习,不断提升自身的业务能力及教学指导水平。本学期继续对新课程标准深入进行解读,深入研究教学方法,经常深入课堂听课,以提升自身的'教学指导水平,并使自己的教学思想同我市朝鲜语文课堂教学实际紧密联系起来。

  3.协助进修学校中教部做好相关工作

  1)协助完成教材教法研究

  结合朝鲜语文课教学的实践,积极开展教法和学法研究,并结合教法、学法的研究内容和模式,带头搞好观摩课、示范课和研究课,写好教学案例,撰写教学论文。

  2)协助完成教学骨干培养工作

  本学年继续帮教一位青年教师,一位非骨干教师。通过长期指导及多渠道帮教活动的开展,力争使这位青年教师向专业化方向发展,非骨干教师加入骨干教师的行列。

  3)深入开展各项教育科研研究活动。

  通过省新秀课,国家新编教材使用情况现场会议,州双语教学总结会议,提高自身的教学指导能力和教育科研能力。

  四、月工作安排

  三月份

  制定工作计划,协助教研员分析上学期一年级期末成绩。四月份

  协助教研员开展《省新秀展示课活动》(十中)。

  五月份

  参加并协助教研员开展《国家新编教材使用情况现场会议》,出一节研究课。

员工工作计划5

  一、制定完善的生产计划:

  根据工厂销售部门与客户签订的销售合同,结合工厂的生产能力和技术能力制定完善的、可行的生产计划是保障生产顺利进行的重要前提,它给生产指明了明确的任务和目标,要做好生产计划,必须做好以下几点:

  1、积极严肃的进行合同评审。针对客户所需要的产品种类、质量指标、产品数量、交货日期等相关要求和条款,结合工厂的生产能力和生产技术水平,对合同进行严肃的研究和分析,从而判断是否工厂有能力完成生产。

  2、合同通过合同评审,制造部根据合同所签订的条款制定周密详细的生产计划。计划内容包括:(1)原辅料的采购计划。(2)工艺调整计划。(3)设备调整计划。(4)生产进度及日程安排计划。根据合同产品数量及产品交付日期。结合设备生产能力制定每生产工作日的生产完成量。(5)人员调整计划。根据合同产品的交付日期和生产进度要求,及为完成合同任务各岗位的工作负荷,对生产各车间人员进行合理的调整,以最大限度的利用人力资源。根据合同质量指标,3、质检部门建立对半成品、成品计划。

  4、对已经制定的生产计划在实施过程中,因市场行情的变化及销售部门的合同变更或新签订合同的轻重缓急等情况的变化,制造部门必须对计划及时的作出相应的调整或更改,以保证生产适应市场和客户的需要。

  二、生产安全管理:

  在任何时候、在任何条件下安全生产管理永远是生产车间的第一管理理念,车间的任何员工必须保证生产的安全性。每一员工有责任和义务担负安全生产的责任。对于生产管理,安全生产实施一票否决权。车间员工必须清楚的认识自己身边的原辅料的特性和生产设备的危险性,以及出现安全事故后的救护措施。

  三、生产技术管理:

  拥有先进的生产技术作保障,不断地提升工厂生产技术水平和提高产品技术含量,是当今企业竞争市场的一个重要前提。为此只有不断的强化生产技术的管理促进工厂的生产技术水平,才使工厂具有更强的'市场竞争活力。不断的提高车间岗位员工的技术水平和操作水平。定期的开展岗位技能培训工作,使员工的生产技术水平和操作水平不断的提高以满足工厂生产技术的不断进步和发展。发掘和培养车间各岗位的操作能手使之形成一批稳定的基础技术骨干来带动全厂的生产技术水平的整体提高。

  四、产品质量管理:

  以生产合格的产品是保证工厂经营利润的唯一途径,也是工厂成立和发展的最终目的。产品的质量是工厂赖以生存的根本条件,也是工厂的生命体现。让每个员工形成良好的质量观是不可忽视的重要工作。要保障产品质量的合格率及稳定性。必须做好以下几项工作:

  (1)明确产品质量责任。根据生产任务对车间各岗位、各操作员工直接下达产品生产的各项质量指标,将质量责任落实的班组及个人,实行严格的质量考核制度。对产品质量出现的异常事故保持可追塑性。

  (2)严把原辅料关。对于任何进厂的原辅料,都必须经过质检部门的严格检验和确认后方可投入使用。

  (3)严格执行操作规程。所有岗位操作员工必须严格按照工厂所颁发的《生产岗位操作规程》执行生产操作,任何个人或班组不得擅自改变操作规程或违规操作。对于生产过程中所出现的任何异常情况,必须及时的报告相关的管理人员以作出及时处理和调整,出现重大异常时,岗位操作工有权停车等候处理,防止产品质量事故扩大化。

  (4)防止产品受到污染。我们所生产的机车城轨电缆,使用的材料要求非常的严格,对使用的材料的过程中要注意线团、烟头、纸屑、薄膜、铁屑等杂质污染产品,还要注意不同材料的使用时一定把机筒中前面使用的材料清理干净。(5)按时定检产品质量。在生产过程中生产员工要进行自检、互检。

  五、生产设备管理:

  车间的生产设备是工厂从事生产工作的最基本的工具。保证生产设备设施的安全性、可靠性、完好性,才有能力保障生产的安全性、连续性、稳定性,由此可见加强对生产设备管理的重要性。对于生产设备的管理主要工作有以下几点:

  1、建立健全设备实施台帐。

  2、设备的日常保养和维护。将车间的设备保养与维护工作按所属岗位分别落实到个人,实行专人专管(包括:设备加油、设备防锈蚀、设备除尘、设备清洁等与设备相关的日常保养和维护)。

  3、对生产过程中,设备出现的故障,机电维修班组必须在规定的时间内完成抢修或维修工作,并对设备出现故障的原因予以分析和追查。因人为原因造成设备故障的必须予以追究相关责任,对非人为原因造成故障的必须作出相应的预防措施。

  4、温、高压、高速、存在一定危险性的设备,必须由专人操作,巡检工作也必须加强,防止出现任何安全事故。

  5、设备的使用环境必须干净、干燥、防止设备电器元件的因工作环境受潮短路或烧废。

  6、备使用之前遵循“一看、二听、三检查”的原则,使用完毕后必须对设备进行清洁清理工作。

  7、于长期不使用或工厂停产放假等情况,必须对设备进行彻底的清洁和维护,并切断其电源进行封存处理,以保证设备能够因生产工作的需要而随时能够正常启动.

  六、半成品和成品的管理

  1半成品的管理:

  2成品管理:

  (1)有成品必须按类别、订单号堆放于指定的地点。

  (2)涉及成品的相关数据(包括:产品型号规格、生产日期、数量、合同编号等)都必须真实、准确、完整、明白无误的记录在统计台帐中,保证产品的可追塑性。

员工工作计划6

  20xx年,**中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下,在部门员工的不懈努力下,理赔部全体人员,坚持执行《天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》,基本完成了年初制定的各项工作任务,但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在一定的差距,现将**中支20xx年的理赔工作情况汇报如下:

  一、20xx年各项理赔数据完成情况

  截止20xx年11月30日,我司共接受各类报案1767件,较去年同期(555件)上升218%,其中机动车辆险1749件(交强险653件,商业险1096件),卡单意外险15件,团意险1件,建筑工程团体意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件,立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。

  截止11月末,累计已决1526件,累计已决赔款金额750.45万元;未决件数为205件,未决金额为660.99万元。结案率为86%,当年案件件数结案率为86.41 %,当年案件金额结案率为45.63元;案件处理率为91.45%;万元以下赔案理赔周期为12.52天;万元以下车险内部流转时效为210.7天;立案及时录入率为99.65%,初次立案估损偏差率为60.59 %,案均赔款45586.44元,车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。

  二、20xx年所做的主要工作

  (一)、加强领导,完善各项理赔规章制度,提高制度执行力。

  一个部门负责人的工作作风直接影响着本部门的工作习惯,作为理赔部的负责人不仅要不折不扣的执行公司各种规章制度、服从上级领导工作安排,还要做好部门人员的榜样,通过对自身的严格要求来带动这一群人的思想和行动。为此,年初以来,**理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时,根据理赔考核的要求,结合**中支理赔部日常管理工作的实际,在严格执行总分公司的各项管理规定外,又对《理赔管理规章制度》进行了细化和完善,主要内容包括:

  1、为了使理赔考核指标达标,我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期,诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标直接明确到人,如果指标不达标对相关岗位人员扣除一定的分值,做为公司发放绩效的参考依据。

  2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限,如疑难或注销案件必须报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作,外勤查勘定损时如果损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损,20xx—5000元的案件由部门负责人参与或授权后方可定损,5000元以上的案件必须告知总经理室,由总经理室指导定损,20xx0元以上的案件分管领导或部门经理必须会同省公司复勘老师一起参与定损。越权定损的要对其进行处罚。

  3、从今年年初起,我部坚持二次晨会制度,通过二次晨会的召开,首先保证了重大疑难案件的跟踪处理,同时加快了案件的流转速度,使大家对每个案件的实际状态及当时的系统状态做到心中有数,有效的监督和指导,保证了强制立案现象的不发生。

  4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定,并规定时间责任到人,保证干净整洁的办公环境和车辆的行车安全。

  (二)、健全制度体系,夯实工作基础,提高责任意识和工作效率。

  年初,**理赔部为进一步提高工作效率,提升服务技能,规范业务处理,提升客户满意度,保证《天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》中各项考核指标的顺利达成,根据省公司的要求,结合**中支的工作实际,制定了《**中支20xx年理赔考核实施细则》,监督考核每个理赔人员的制度执行力,并对各岗的工作进行明确分工和细化,要求各岗人员根据分工各尽其职、各负其责,按照工作流程和各项管理规定,不断强化责任意识,完成好各项理赔工作。通过制度的严格落实,1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰,有效的提高了现有人员的责任意识。科学细化的理赔岗位职责,逐一明晰了理赔人员的奖惩目标,极大的提升了部门员工的工作积极性和主动性。

  同时针对**理赔外勤技能薄弱的特点,部门经理负责召开每天的二次晨会,对各理赔人员进行强化培训,一一引导,重点引导其现场的规范查勘,重大案件定损时的沟通技巧,尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户承担相应比例方面,拿出一些案例让大家各自发表见解,举一反三,从而提高外勤人员的定损谈判技巧,培养了他们遇到问题勤动脑的习惯,使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的专业素质均有所提升。

  (3) 、加强重大案件的跟踪管理,常联系、勤跟踪、多过问,有效挤压理赔水分。

  **中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告,部门负责人根据重大案件快速响应的要求,向主管老总或第一负责人汇报并按级响应,同时根据不同的案情安排专人对重大案件进行跟踪指导,形成理赔联系记录单,跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报,部门负责人根据案情与客户沟通,做好对上级领导和中支领导的汇报请示,部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实情况。

  (四)、加强未决管理,紧密跟踪案件进展,随时掌握数据实况。

  20xx年,总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作,在每次的未决清理工作中,**中支理赔部认真组织,积极行动,组织理赔所有人员对所有未决进行逐案清理,完善了档案资料,确保了案案有档案,件件有落实,系统与实物对照,截止20xx年11月30日,我司系统未决660.99万元,未决估损基本充足,通过未决案件的整理和管理,目前**中支系统内不存在垃圾数据,保证了每起案件都是最新动态,随时都知道“家底”。

  (五)、加强诉讼案件的管理,有效挤压理赔水分。

  随着社会发展和进步,人们法律维权意识越来越强,利用诉讼维权的行为越来越多,保险涉诉案件与日俱增。20xx年我司诉讼案件数量攀升,共发生诉讼案件45件,起诉金额为539.95 万元,目前未结诉讼案件24件,涉案金额226.09元,已结诉讼案件21件,结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元,到最终赔付的案均8.83万元,这其中与**中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不可分。每一起涉诉案件在开庭前,中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师,就如何应诉案件采取怎样的应诉措施,拿出处理案件的最佳方案,主动争取,多方协调,努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论,凡是涉诉的案件必须积极介入庭前、庭审中和庭审后的处理,认真收集并整理涉及案件的证据材料,能在庭前调解的案子尽量不开庭,正常开庭后跟踪法院法官的处理意见,提前与客户沟通,尽量在庭后进行调解,即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低损失,同时抓住在庭审中对我司有利的时机尽快调解,尽量做到诉讼案件像我们正常理赔案件一样正常理赔。

  (六)、加大对查勘车辆的管理力度,确保查勘车安全整洁。

  从年初开始,**中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理,主要负责车辆的保养维修、内外卫生及落实车辆违章情况,做好出车登记,及时关注车辆车况,并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查,对检查合格的车辆负责人给予100元奖励,对检查不合格的车辆管理人进行100元的处罚,通过以上制度的落实,确保了**中支的两辆查勘车安全整洁。

  三、理赔工作中存在的问题:

  20xx年,通过部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,得到了分公司理赔部门和中支总经理室的肯定,但我们也清醒的认识到自身离总分公司的要求还相差一定的距离,主要问题表现在:

  (一)、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够,使个别指标不能得到很好的控制,如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的.要求。

  (二)、理赔基础管理工作仍需加强,理赔人员的责任心有待提高。今年以来,理赔工作虽然没有出现大的问题,但小问题也不乏出现,部分理赔外勤思想松懈,不注重学习,对理赔规章制度理解的不够深入,表现在对法律法规、保险条款掌握的不够准确,遇到疑难问题不钻研,对车辆重大配件的损失确定把握不准确,对特殊案件的处理考虑不周到,凭经验理赔的现象仍然存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓,人员的潜力还没有发挥到极致,部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。

  四、20xx年理赔工作计划

  (一)、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定,坚持执行《天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》,开展各项理赔工作。

  (二)、根据总分公司20xx年考核要求,结合理赔实际,总结之前及兄弟公司的先进经验,更加细化管理制度,完善考核办法,把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。

  (三)、积极跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案,对该类案件制定详细的工作要求,从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认定、伤残鉴定方面严格把关,合理挤压理赔水分,同时加快小额案件的流转速度,不断提升理赔工作品质。

  (四)、加强学习,加大培训力度,提高理赔人员的思想素质和专业素质,努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。

  (五)、加强信息反馈,在理赔工作中发现承保造成的问题及时向承保部门反馈,以促进公司承保控制风险,从源头遏制赔付率的增长,协调好业务发展和理赔管理管控的关系。

  以上是**中支理赔部20xx年的工作总结,这些工作的完成,凝聚着全体理赔员工的心血和汗水;这些成绩的取得离不开两级领导的关心和指导,也离不开全体理赔员工的无私付出。20xx年即将到来,虽然任重道远,但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的正确领导下,只要我们团结一致,20xx年**的理赔工作定会再上新台阶。

员工工作计划7

  20xx年过去了,我们又迎来崭新的一年,20xx年虽然过去了,但我们不能忘记在过去的一年里酒店凭借优良的设备设施、优质的服务管理和优秀的员工队伍,在激烈的市场竞争中创造了良好的经济收益和社会效益。在未来的一年中我会继续认真执行公司的决策,始终与公司的步调保持一致,继续执行刘总制定的09年工作方针:抓效益、抓管理、搞创新、保安全,力争完成年全年的目标任务21x9万及20xx年的任务2250万。

  09年我们经历了世界金融危机、全球性的甲型h1n1流感,在困难面前,我们抓住机遇、抢占市场,强练内功,拓展客源,完成了全年计划的21x9万。

  20xx年我们结合今年的'市场分析情况执行四抓两保一关心的工作成效有:

  一、销售部09年主抓会议、抓旅行社、抓长住户。

  二、客房、前台、工程及全店力保公司散客。

  三、关心职工生活,加强培训,组织学习,注重人才的培养。关心职工就等于关心企业,有一项研究发现,员工满意度提升5%,会连带提升1x。99%的客户满意度,同时也使企业效益提升2。5%,所以我们要让员工快乐的上班,丰富员工的文化生活(组织员工春游、秋游、组织员工乒乓球比赛、羽毛球比赛)加强企业凝聚力和向心力,来提高客人满意度和忠诚度。每季度进行职工满意度调查,由第一季度综合03。提高到综合0。4。

  总之,四抓两保一关心提出后,各部门具体深化取得了良好的效果。全年营业收入达到2190万,gop达到52 %,年出租率达到69%,全年接待散开50000人次,接待团体1848个。

  20xx年我们要继续利用客房专业化产品以客人需求为起点,以满足客人需要为终点,提供差异化产品,做到“别无我有,别有我精”,让客人感受到神舟国际的服务品质、神舟国际的客房品质与众不同,同时我们要抓不足、保效益来赢得市场,占领市场,取得客房收益最大化。一个企业的运作是靠全体员工的团队协作才能够成功,所以要求我们全店员工都要爱岗敬业、讲奉献,努力工作,相互协作,提高服务品质,打造一流品牌,每月一个主题评选优秀员工和推举微笑大使,树立并要力争完成20xx全年任务指标2250万。

  所以,请领导放心,神舟国际是一支讲团结、讲奉献、能吃苦、能战斗的集体,我会紧紧围绕着抓效益、抓管理、搞创新、保平安的工作方针开展工作,用优质的服务赢得客人满意,用真诚的关怀赢得员工满意,用更多的经济收益让公司满意。

  二、针对20xx年任务指标,制定如下工作计划:

  一、销售部:销售部全年完成预算的21x8万,前台完成300万。3月1日开始订房中心提高房价20—40元,继续推周末特价,特价房提高到478元/天,市场细分,与09年比较全年协议公司达到50%,订房中心达到25%,会议占12%,旅行社占10%,长包房占2%(具体每月分解所占比例)。

  二、客房部:提高工作效率,按季节淡旺季应招收临时工,加大做房量,调整到每人14—16间房。行政楼层房间改造会在2月底完成,行政酒廊开启下午茶,行政楼层继续高标准做夜床,全部使用新棉织品,,散客继续执行免查房制度。

  三、人事部:按照月预算合理用人,招收临时工、小时工,压缩成本提高员工福利,定期培训,加强外语培训力度,做好店领导班子培训。

  四、工程、保卫部:节能降耗,保证酒店正常经营,找根源挖潜力,从水、电、能源上下功夫,下大力度对房间进行维护保养。

  五、总之,全店对20xx年完成预算2250万有决心,对gop全年完成54%有信心,为神舟商旅做出更大的贡献。

员工工作计划8

  由于先前本人从事的工作是教育培训行业的网站推广和优化,所以对于一个刚刚踏入医疗网络优化的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、医疗知识自我提升的意识,充分认识并做好医疗网络推广的工作。为此,在网络部的小杨、何廷婷两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前一些方面的不足,为了尽快的成长为一名职业的医疗网络营销人员,我订立了以下年度工作计划:

  一、熟悉单位的规章制度和基本工作的实施。作为一位新员工,本人通过对基本工作内容的实施,使我对公司的业务有了更好地了解,便于以后在工作中更加得心顺手。

  1、在第一季度,以知识学习和提升自我网络推广能力为主,由于我自身先前没有接触过医疗行业,知道存在欠缺,先从网络编程做起,我会充分利用从事编辑工作的这段时间补充本单位网站的内容知识大纲,认真学习本院得规章制度,对本院的医疗方面的权威技术了解透彻,与部门人员充分认识合作;通过到相关的网站,了解网上同行对手的营销推广模式;通过百度知道,SOSO问答的方式、博客发表医疗方面的博文、相关医疗行业的论坛发帖、和重权相当的网站互换友情链接等方式,让更多的潜在客户了解本院的网站,与核心技术,从而到本院进行治疗,同时也让自己正式转正成为我们公司的员工。

  2、在第二季度的时候,本人对公司的了解,和日常工作的任务实施都有所了解,我会努力争取让部门所负责的.武警广西总队医院泌尿外科等网站的关键词,在百度排名有所提升,让本院的知名度在原有的基础上,更加深入人心。让男同胞在有需要帮助的情况下会第一个想到的是“武警广西总队医院”。

  3、第三季度时,相信通过本部门同事的合作和努力,本院的品牌效应也有一定的提升,对一些潜在的,真正需要医疗的客户就可以逐步渗入进来,到本院进行医治,并能够健康向上的进入自己完美幸福生活。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

  4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的本院的男科网推广、对潜在客户的推广,我相信是我们网络部一定功夫不负有心人。同时,我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把工作业绩做到最大化!

  二、制订学习计划。做医疗网络营销推广的工作是需要根据网络市场不停的变化局面,不断调整推广和营销策划思路的工作,学习对于网络推广优化人员来说至关重要,因为它直接关系到一个网络推广优化人员与时俱进的步伐和自我价值的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。医疗网络营销知识、本院的医疗核心技术知识、男科方面的病例知道、部门管理等相关医疗网络营销的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

  三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作任务,也力争赢的机会去挖掘更多的潜在客户到本院治疗,完善本部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

员工工作计划9

  在过去的XX,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

  一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;

  二是要有的专业知识做后盾;

  三是要有一套良好的管理制度。

  作为公司的一分子,我要做到以下几点:

  一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

  二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

  三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

  五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!!!

  超市员工工作计划

  1、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。

  2、定期工作:定期在各院系发放爱心券;

  3、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师bbs上建立一个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。

  4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的'交流,促进爱心超市的发展。

  5、特色活动:20xx年下半年将推出“爱心伴我行--xx节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。

  6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。

  7、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。

员工工作计划10

  尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在XX月份的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保XX万元销售任务的完成,并向XX万元奋斗。

  一、努力学习,提高业务水品

  (1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的.知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。

  (2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

  二、进一步拓展销售渠道

  XX月份在做好广告宣传的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,XX月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作,并慢慢向其它企业单位渗透。

  三、做好市场调研工作

  对市场进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

  四、与XXXX总密切配合,做好销售工作

  协助XXXX总在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。

  五、建议和实施

  (1)提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。

  (2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。

  (3)做好安全销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。

  (4)要以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力和影响力。

  最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。

员工工作计划11

  20xx 年即将过去,回顾过去的一年,我在公司及项目领导的指导和关心下,在同事们的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按20xx年度公司发展方向及项目年度生产计划,以20xx年工作情况为基础,我订立了20xx年度工作计划:

  1. 用业余时间进行专业知识学习,努力提高自身的专业技术及专业素质。

  2. 收集整理资料,保证工程资料完整、真实、系统、有效;编制资料盒内目录,。目录按照分部、专业分类,具体到盒内资料。并在资料盒脊背粘贴标识,便于资料检索、查找。资料目录随施工进度、资料的'增加不断更新,对所有资料情况一目了然。大学城工程质量目标是创深圳市优质样板工程,资料室要根据深圳市建筑协会编制的《深圳市创优工程统一用表资料目录》编制、整理一套符合工程创优资料。

  3. 负责对每日来往文件资料做好接收、发放、传阅并建立详细台帐

  4.根据《建筑工程施工质量验收统一标准GB50300—20xx》等规范的标准,结合广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表(深圳版)编制施工技术资料,其编制的工程资料必须做到规范化、标准化。

  5. 协助项目部对新进出工人进行安全、质量技术交底、教育工作,并把活动中形成的并具有保存价值的文件材料文字、声像资料整理存档;

  6. 监督试验员做好工程检验试验工作,做到送检及时,报告齐全,不耽误后续施工

  7. 材料质量文件的管理:建筑材料种类繁多,做好各种材料的进场报审工作;

  收集各种材料的质量证明文件。

  8.各种施工记录的填写要规范。记录中的内容填写要具体,结合施工实际情况填写,避免使用规范性语言。

  9,工程竣工后,所有施工管理文件、技术文件、竣工图必须收集、整理到位,保证其整齐、系统、完整。并根据深圳市档案局归档目录要求,按照专业编制A、B类归档目录、立卷,工程竣工后3个月内资料具备交档条件。

  以上是本人在20xx年内的工作计划,望公司各位领导给予批评指正。

  制定人:信继林

  20xx年12月28日

员工工作计划12

  一、指导思想:

  全面贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出的“优先发展,育人为本,改革创新,促进公平,提高质量”的工作方针。在县教育局教研室学校的领导下,开展教育教学研究,转变教研理念,改进教研方法,优化教研模式,积极投身以五步三查课堂教学模式为重心的课程改革,探索在新教学模式下的小学数学教研工作新体系。促进教师成长和学生的全面发展、终生发展,全面提高数学教学质量。

  二、工作目标:

  1、加强教研组建设,努力使教研组成为“教研科研基地、名师成长的摇篮、学科教学质量的保障”,加强教研组的合作精神,增强教研组的凝聚力。

  2、切实做好教学工作。

  3、加强集体备课、磨课、同课异构活动,学习相关理论,鼓励广大教师撰写教学案例及教学论文,提高教学、科研能力。

  三、工作具体措施:

  1、加强学习,切实提高自身业务水准。

  学习是教研员不变的根,教研员抓住更多的学习,反思和研究的`机会。继续认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《新数学课程标准》等,切实转变教学理念。教研员只有认真学习,才能掌握,只有亲身实践,才能很好地驾驭,只有有过硬的业务知识与理论水平,才能解决教学、教研中的新问题。

  2、加强教师的学习培训。

  (1)、继续开展学科新课程模式的实施研究,稳步推进课程改革。

  组织教师进一步研读新的《数学课程标准》,把握其精神实质,以新课程标准指导平时的数学课堂教学和课题研究,努力使学生的数学素养都能得到充分发展。

  (2)、组织学习、讨论、写心得体会,充分领会其精神,提高教师对课改重要性的认识,转变教学观念,确立新理念。根据个人的实际情况,学习相关理论、案例分析及教学论文。结合课堂教学法写好案例分析。在学习、研究、实践活动中,改进课堂教学,提高教学效益。

  (3)、加强计算机的自学和网上教研,改变和升级教研方式,为老师们创造更好的沟通和交流机会。从而不断的提高业务水平。

员工工作计划13

  一、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职

  我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁.20xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作.清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务.

  在三、四季度,我的月均收款量在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右.在出纳科期间,我同时兼任管库员工作.大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作.工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要.在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生.营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所.

  二、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象

  在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象.所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的`方便了客户.同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度.

  把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息.在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可.

员工工作计划14

  20xx年大同店的管理制度如下:

  一、上班时的准备工作

  1、不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚,员工工作计划。

  2、换好制服、

  3、私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂、

  4、大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责、

  5、与柜台商品相同的物品不得带入店内、

  二、仪表仪容

  1、穿着制服,别好胸牌、

  2、服装整洁,仪表端正、

  3、常带微笑,礼貌待客、

  4、互相检查,共同提高、

  5、男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫、

  6、女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。

  7、上班期间不得佩戴有色眼、

  8、原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。

  9、工作时要按规定着工装,胸卡端正的'戴在左胸上。、

  10、工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子、

  11、穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁、

  12、举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。

  13、在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。

  14、接待顾客、同事或者客户,要面带微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。

  15、为顾客倒水时,水不宜过满、

  16、同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听,表情应亲切、自然。

  17、要求当班营业员必须讲普通话、

  三、开门准备的规定

  1、清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁、

  2、检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈、

  3、检查价签:做到商品与价签、证书相符、

  4、核实帐目:核实柜内商品与帐目相符、

  5、将销售票据、包装品及销售用具备齐、

  6、校正台秤、仪器的灵敏和准确度、

  7、 整理仪容仪表,检查着装、

  8、确定今天的目标

  9、每天要思考今天的销售目标是什么,以及完成的方法和措施;

  10、今天要重点介绍的商品是什么?是否已掌握该商品的性能、

  11、昨天不知道的事,有疑问题的问题,尽早请教他人,寻找答案和解决办法、

  四、在岗要求

  1、遵守上下班时间,上班前禁止喝酒,有事离开柜台,要向同事讲清、

  2、上班时间禁止串岗、聊天、做私事、

  3、店内禁止饮食吃零食、化妆、吸烟,禁止大声喧哗和奔跑、

  4、站立服务要姿态规范,举止端庄,微笑服务、

  5、随身携带笔记本,记录顾客的要求、建议的意见、

  五、营业中服务程序规范

  1、迎接顾客:接顾客临近时,主动打招呼、

  2、介绍商品:主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、价位和使用保养等。

  3、展示商品:根据商品的品质,级别的不同来确定展示方式和方法,既要便于顾客挑选,又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。、

  4、包装商品:商品包装前,要当着顾客的面把商品及证书、赠品包装在一起、

  5、递交商品:当顾客交款后,营业员要双手将商品递给顾客,要礼貌,轻拿轻放,落落大方、

  6、送别顾客:当顾客携带所购商品离柜时,要热情、礼貌的按规范的服务用语送客、

  7、营业中不忙时的辅助工作:补充、整理商品,及时做帐,清洁柜台卫生,提前做好接待下一位顾客的准备。

员工工作计划15

  结合我们工地的实际情景,个人几乎在下周都要进入工地开始工作,结合工作我们下周进行以下安排。

  一、对员工的管理

  1、进场员工首先要进行三级教育及员工的信息采集工作,确保我们管理人员能够了解员工的及时信息及爱好,针对性的做好各项安全教育工作。

  2、结合我们工地的实际,基础工作几乎都是处于抢工状态,可能工作时间比较长,我们要严格要求各班组长,只要发现有工作时有疲乏状态时,立刻要求其休息。

  3、下周因为新进工人比较多,生活区可能比较乱、较杂所以我们对生活区要严格管控,严格防范各类突发情景。班组安排住宿,以房间住足8人安排,向安全员领取钥匙。

  4、下周进场员统一使用中天标志的安全帽,由班组长到仓库领取。

  二、对班组的.管理

  1、首先对各班组长要进行专门的会议,特地的针对我们下周抢基础工作,来谈谈自我的意见和看法。

  2、要求各班组长在施工前对今日要施工的地方进行班前活动教育,对危险的地方要向我们提出。

  3、要求班组长工作后要对自我的作业区要进行清理工作,做到落手清中天六建国际百纳项目部

  4、对班组长明确,班组的奖罚制度,员工如果违反规定,班组也要进行处罚。严格防范出现无所谓的心理。

  三、对临时用电及生活用电的管理

  1、严禁宿舍内使用煤气设施和用电器项目作业期对生活区严格的进行检查工作,如发现严格处罚。对没有发现的我们能够对电表进行登记,在发现用电量较大的房间,我们针对性的进行检查工作;施工现场管理严格接一机、一闸、一保护器要求执行。

  2、对现场的临时用电我们要严格控制,由电工接线,严禁私自接线。

  四、基坑支护

  基坑开挖基顶靠马路边设置1.2m高护栏,每栋房子下地下室位置设置上人爬梯。

  五、加强重大设备管理

  操作工人持证上岗、班组教育、做好设备验收和定期检查。

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