【精选】年度工作计划模板汇总9篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的.能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
年度工作计划 篇2
转眼间,我来xx4s店已经一年。这一年间,从一个连xx和xx都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这一年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的.欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
一、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、明年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我明年的工作计划:
1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握xx汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成xx类来接待,就这样我才比其他人多一个xx类,多一个x类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
3.努力完成现定任务量。在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6.在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5. 了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
1.查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2.查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
销售人员年度工作计划四
我于20xx年x月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、明年工作计划
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
年度工作计划 篇3
在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上总结经验,找出不足,将以更务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作的初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;
2、完善:根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;
3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
以下为20xx年工程部具体工作计划:
一、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲乏情绪,需要注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的'保养周期巡检。
4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。
(1) 把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用
质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。
(2) 修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只
管更换不管精心维修的不良作风。
(3) 合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。
(4) 贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表
并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;
2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整;
3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态;
4、根据2期设备运行情况,制定各班组日常工作计划。
总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年,
也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。
企业部门年度工作计划【二】
一、 项目任务管理工作
(一)主要项目任务:
1. (二)项目管理计划
1. 积极贯彻、落实公司项目开发任务,力争做到及时完成各项目任务。
2. 时实通过展会、网络、客户等信息了解市场需求动态,主动探索客户新的需求,做好项目开发储备课题。
3. 培养部门员工全流程设计理念,使设计人员做到亲近客户、亲临现场,持续保持与生产、用户现场进行联络,在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低,设计先进、生产高效、运行可靠,便于使用、便于维护”等高标准要求,不断提高产品设计评估通过率。
4. 对项目进展情况进行全过程跟踪,对关键环节进行重点把关,提前预防,遇到问题立即解决,及时上报反馈
5. 对老产品进行持续改进,及时处理内、外部质量反馈,并举一反三,全流程改进,不断提高产品质量的稳定性。
6. 不断开拓产品适用领域,使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求,为产品设计做好“营养”储备。
7. 在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习,使部门员工提高设计思路,规范工作程序,提高工作效率。
8. 加强部门内部设计输出信息的准确性,做到专人负责、层级把关审核,确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。
9. 确保ERP输入信息的准确、及时,并保持与实际运行同步。
10. 合理计划、控制项目经费,对项目需求资金进行准确预算,对材料、采购成本严格控制。
11. 严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。
二、部门管理工作
(一)部门团队建设
1. 做好人才的储备工作,高、中、低人才合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序。
2. 做好新员工培训、帮带工作,对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。
3. 做好部门内部、外部协调工作,有计划的`组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。
(二)部门环境、安全管理
1. 根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。
2. 严格执行公司质量管理体系、工作规范、6S管理、安全管理体系,做好部门自查、管理工作。
3. 对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。
4. 严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。
5. 做好部门ERP运行及问题反馈工作,为公司及部门工作效率的提高提供保障。
本部门将尽力贯彻执行公司xx-xx年度目标及任务,发动部门全体员工共同努力,使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。
年度工作计划 篇4
愉快的寒假已经结束。我们又迎来了新的学期、新的学年。首先,请允许本人代表学校对提前到岗并迅速积极投入工作的领导、新老教师、全体员工表示衷心的感谢!对如期返校的老教师、老员工们,对加盟南开的各位新老师、新员工表示热烈的欢迎!祝愿大家在新的学期、新的学年里身心健康、工作顺利!
现谈谈新学年的学校工作计划:
一、总体工作目标
1、指导思想
以人为本,文化立校,德育铸魂,特色取胜。
学校坚持“教师第一”,以教师、学生发展为本,把学校发展建立在教师、学生发展基础之上。努力建设高素质的学校管理团队、教师团队,建设高品位的校园文化,开展高水平的德育工作,实施优质管理,优质教育教学,树优良校风形象,创优质品牌形象,全力推动“7+1工程”,力争实现学校跨越式的发展。
2、办学目标:
保证质量、构建特色、追求品位、办有灵魂的精品学校;校园优美、校风优良、师资优质、建创管理优秀的'现代化学校;学生有信心,家长们开心,创老百姓放心的知名学校;立足本地,走向全国,面向国际的高品位学校。
3、学生培养目标:
有爱心,有能力,有自信心,有责任心;会做人,会学习,会做事,会生活;孝敬父母、尊敬师长、关爱他人,文明守纪,诚实守信;做一个事业成功,拥有幸福人生的人;做一个“因为你的存在而让他人感到幸福的人”。
4、教师培养目标:
有思想,有爱心,有责任心,有事业心;爱学习,爱思考,爱科研,爱合作,会教学,会管理;做最受学生欢迎、爱戴的老师,做科研型、学者型老师。
5、教育模式:
爱心教育、民主教育、养成教育、成功教育。
6、治校方略(“一、二、三、四、五、六”)
坚定一个目标:办一所现代化、国际化、高品位、高质量、有特色的精品学校;
建好两支队伍:一支高素质的管理团队,一支高素质的教师团队;
实行三大战略:德育兴校,科研兴校,特色兴校;
抓好四项工作:科学管理,优化教学,优质服务,校园文化建设;
坚持五个并重:教育教学并重,小教初教并重,素质教育和培养学生应试能力并重,教学常规和教学科研并重,教师发展和学生发展并重。
从六个方面提高教学质量:依靠科学管理提高教学质量,依靠德育工作、校园文化建设提高教学质量,依靠科学、高效的课堂教学提高教学质量,依靠教学科研提高教学质量,依靠师资队伍建设提高教学质量,依靠教学策略(分层教学、导师制、合作学习竞赛)提高教学质量。力争全面刷新中考上线率、会考优秀率。
7、教育理念
——在素质教育的原野上,每个学生都是一座金矿,充分开发学生的潜能,每个学生都能成为优秀人才。因为,每一粒种子都能破土发芽,每一株幼苗都能茁壮成长,每一朵鲜花都能自由开放,每一个果实都能散发芬芳。
8、庄严承诺
转变意识,服务至上;安全重于泰山,责任重于一切,对学生终身发展负责,对学生前途命运负责。
二.本学年工作目标
1.健全和完善学校各项管理制度、奖励制度、考勤考核制度,建立科学的工资制度,构建比较科学的符合本校实际的管理模式、校园文化模式、教育教学模式、后勤管理模式,科学化、规范化办学。 2.以建设一支优秀班主任队伍为抓手,建设一支高素质的管理团队;以学科组建设为龙头,以学科带头人为核心,促进教师专业成长,逐步组建一支结构合理、德艺双馨、高素质的教师团队。
3.建设高品位的校园文化,开展高水平德育工作,建设优良校风、学风,培养学生养成各种良好习惯,树立自信心,创建和谐文明校园,实现管理、教育、教学优质化,促进师生快速成展、健康成长。
4.实施目标管理、全员管理;实行管理责任制,定岗位,定责任,定考核;践行细化管理,落实细节管理,注重管理过程,促成高效管理。
5.加强音、体、美、艺学科建设,培养音、体、美、艺特长生;高度重视基础年级,竭力抓好毕业班工作,全力办好特长班,全面酝酿组建国际部,力创辉煌,实现双赢。
6.认真贯彻新新课改精神,落实新课改的具体方案与内容,聚焦课堂,立足规范,深入教学,深度推进;构建主体性课堂教学模式,教会学生自主学习、合作学习、研究性学习,上好必修课程,建设好校本课程,开设活动课程;实施“分层教学”、“全面提高”、“培优补差”、“后进生导师制”;实现各层次学生有信心学习、成功学习。
7.认真落实教育主管部门的会议精神,积极参与推进“教育思想现代化、领导班子现代化、教师队伍现代化、教育体系现代化、办学条件现代化、教育管理现代化”的教育现代化的六大行动;努力争创标准化学校和区域现代化示范学校。
8、加大教师培训力度,认真抓好新老教师教育教学业务结对子的“青蓝”工程,全力抓好骨干教师培训、评选工作,英语教师口语、听力培训,教科研培训、班主任培训和教干培训等重点工作。
9、搞好课题申报、立项、研究、校本资料汇编工作。
10、认真完成党员登记、支部组建等工作;完善和健全工会、团委、学生会组建等重点工作任务。
11、注重特色教育,启动国际部,为学校下一步的转型、升格创造条件,奠定基础。
三、管理理念
“管理出质量,管理出效益”、“学生成才,三分教七分管”。任何好学校都是靠人办的,任何好教师、好学生都是靠人培养的。这些都是建立在好的管理基础上的。好的管理,使懒人变勤,使坏人变好;好的管理,可以使人的才干得到充分发挥,可以使人的思想境界得到升华,可以实现效益最大化。
什么是好的管理?是有思想、有目标的管理,有章法、有程序、制度第一、流程规范的管理,制度、法规和人文关怀相结合的管理,分工明确、责任落实和奖惩兑现的管理,激励先进、鞭策落后的管理。好的管理需要一个好的管理团队(而不是一群貌合神离的乌合之众),需要全员参与(而不是各自为政的散兵游勇),人人都成为管理者(而不是遇事推诿、没有责任心的看客)。为了追求好的管理,我们需要建设一支优秀的管理团队并做到:敬业奉献,敢于攻坚,勇于创新,群策群力,雷厉风行,精益求精。心里想的,嘴上说的,手中做的,深深融化进血液中,完全落实在行动上。要求每一个管理者必须当好教师、职工的表率,每个教师、职工当好学生的表率。
任何组织的成功者是5%决策+95%高效执行。工作有布置无落实、无检查、无考核、无奖惩便等于零。因为没有执行力,就没有竞争力。管理能否高效,关键在于执行力,办好学校归根到底就在于执行力。那种不遵章程、不守规则、不重程序、个人意志为主的随意性管理,只能使工作陷入被动、无效、混乱不堪的局面。
年度工作计划 篇5
在医院中,护理人员是与病人接触较多、较早,较密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的`考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
五、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达100%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在年的护理工作中一定能取得好的成绩!
年度工作计划 篇6
时光荏苒,岁月如梭,又一个学期在忙忙碌碌中逝去,量化部又迎来了新的学期新的挑战。在过去的一学期里,量化部全体成员携手顺利完成了计划内任务,内部完善量化分整理的管理体制,外部召开讨论会合理完善奖惩条例,在团总支学生会的协助下,日常工作井井有条的完成,各活动也按时顺利举办。回首过去的一年,虽然没有大动作,但是量化部的一切都在一步一个脚印、脚踏实地的努力的付出着、服务着,最终,在本部成员的努力与团总支的支持下,量化部在逝去的一学期终于画上了圆满的句号。
在即将到来的新一学期,面对新的工作、新的挑战,量化部作为政治学院第十届学生会的一个部委,将继续认真工作、开拓创新,与学生会其他部委合作开展一些有意义的活动,更好的为同学们服务。
为了更加清晰的进行本学期的工作,特将量化部的计划整理如下,以起到事半功倍的效果:
一、迎新工作
迎新是每年的大事,20xx级新生将会给我们学院注入新的活力新的血液。迎接好新生,为新生带好头,帮助新入学的学弟学妹树立正确的大学生观。
⒈新生宿舍的分配工作。我们部将与学习部一起分配好新生的宿舍,做到不出任何问题,同时在迎新时,认真做好工作,不出现任何问题。再者我们部按照迎新的总体要求,与其他几部委一道,负责新生的接待工作,为进一步开展其他活动奠定坚实的基础。
⒉新生答疑解惑。我们部将在与新生接触的过程中,主动留下联系方式,方便新生遇到问题得到较快的解决。
二、日常工作
1、上学期工作总结。量化部作为第十届学生会的一个部,工作不但细致繁琐而且具有其特殊性,那就是各部各社团的工作进行完了结果出来之后量化部才能开展工作。一切考核、奖惩都要以各位同学平时的活动成绩为尺度,本着公平、公正、公开的原则进行。因此,本部的第一个工作就是对上学年的工作重新核实、校正,以确保公平合理。
2、档案资料整理。及时汇总各个班级各个同学的相关信息,特别是20xx级新生的信息,以备日后统计量化分及最终评奖评优时使用。
3、加强团队合作,协调与各部之间的工作。量化部是学生会的一个桥梁和纽带,学生会各个部以及社团联合会的各个社团组织的各项活动,最终要以量化分的形式展现给大家,也正因为如此我们必须加强整合协调功能,把所有的部委、社团整合到一块。相关活动的信息要与其他部委沟通好,保证准确无误,以确保同学们的付出得到应有的回报。
三、队伍创新与素质拓展
1完善量化部电子档案的管理和公开制度。自20xx年起本部试行了量化考核电子化方法,学期初将各类信息以电子表格或word文档的形式整理好,方便日后使用,该方法在实践中证明效果不错,大大提高了工作效率,本学期将继续推行该方法,并进一步完善量化部电子档案,将本部门各类档案整合成专属材料,包括本部门的简介、政治学院最新奖惩条例、量化分各类统计表格以及现有年级的量化分成绩等,作为本部门的基础材料,以便为日后工作打下良好的基础。
继续实行量化分全方位公布,接受友好监督及建议。为方便部内成员工作的沟通交流,在上一学年本部开通网易邮箱,用于部内信息资源的`共享,并开放了本部邮箱,在量化分统计完毕之时,在教室以及本部公共邮箱内同步公布各班综合测评成绩,方便各位同学的查看。同时,本部公共邮箱也将会作为同学们监督和批评指正的平台,为量化部建言纳策,以此来促进本部的发展,坚持公正、公开、公平的 原则,也有利于同学们得到更合理的结果。
坚持召开本部内部例会,及时传达团总支、学生会的意见要求并及时总结本部工作。加强本部的内部建设。
4.娱乐休闲活动
(1)征文:在新生结束军训之后,我们部将为新生放一部有意义的电影,然后让新生写观后感,让新生正确认识大学生活。
(2)乒乓球大赛:为丰富同学们的课余生活,进一步促进同学间的交流,同时也给同学们提供锻炼自己、展示自己的机会,强身健体,增进友谊,量化部将于20xx年4月中旬举办政治学院乒乓球友谊赛。
(3)合办活动:在十一月份量化部将会与其他部委合办一个活动,为新生的大学生活创造更加精彩的点点滴滴。
新的号角即将吹响,量化部一定会协同其他部委一起,更好的为政治学院服务,打造服务性、创新性、学习性的第十届学生会。
政治与公共管理学院
团总支 学生会
量化部
20xx年6月10日
年度工作计划 篇7
近年来高考的命题一直在进行改革,而语文命题改革面临的主要任务是,如何进一步准确测试考生的语文能力,如何进一步体现对中学教学的积极导向作用。总体思想仍然是全面考查考生的语文能力,有利于高校选拔优秀的学生,有利于提高学生的素质,从而使高考和教学在发展方向上一致起来。
高考语文主要测试五个方面的能力:识记、理解、分析综合、表达应用和鉴赏评价。高考语文考试内容为语言知识和语言表达、文学常识和名句名篇、古代诗文阅读、现代文阅读、写作五个方面。
(一)二轮复习计划。
1、指导思想:
紧扣“考纲”,研究考题,把握方向,讲练结合,培养能力。
2、操作方法:
采用切大块分小块复习的方法。
(1)语言知识及运用:
对这部分知识的讲授要本着简明、实用、高效的原则,要结合实例讲解。耍根据“考纲”内容要求,将每点内容分解为若干测试点,将每个测试点配上5个左右的题目,强化训练,直到过关为止。语文基础既是技艺之学,也是积累之学,是检测学生真正语文水平的根本,所以这一知识板块的复习,必须重在挖掘以往知识库存并伴随着持续的大量的课外积累即“功夫在课外”的工作,才能收到理想的效果。
(2)阅读理解:
包括现代文阅读理解、古诗文阅读理解。复习本部分内容,重点是选好例题与习题,最好是以近几年的高考试题为例题与练习题,紧扣“考纲”考点要求,讲练悟结合。讲,要讲出思路,讲出方法,讲出规律。练,耍练出能力,练出信心,练出水平。悟,即让学生在自己练、教师讲的基础上,结合考点内容要求及例题,及时消化总结,真正转化为自已的能力。
3、复习要求:
语言知识及运用部分要特别加强应用能力、理解能力等训练。阅读理解部分要想方设法调动起学生的自信心,克服为难发愁思想。写作部分要加强规范化训练,重视语言训练,追求个性。
(三)三轮复习计划。
1、指导思想:模拟训练,回扣课本,稳定情绪,增强信心。
2、操作方法:教师从大量的手头材料中,按照高考题的形式,精编3套左右的试题,进行模拟训练。并以提高学生的应试信心为目的,加强讲评。回扣课本阶段要明确告诉学生该复习、回扣什么,而不能笼统地、盲目地回扣。
3、复习要求:要控制复习节奏,让学生有充足的时间“反刍”。
(四)写作。
可以作为一个专题,有计划地贯串于整个高三复习中。⑴加强文体训练。⑵突破重点、难点。⑶重视技巧训练。⑷读写结合,学以致用。
(五)主要措施。
今年语文复习应考可注意这么几点:
(1)全面复习,夯实基础能力。
高考以能力立意作为命题的原则,对我们的总复习提出了更高的要求,要求更科学、更有序地训练学生的识记、理解、分析综合、应用和鉴赏能力。而不能摆花架子或寻求一蹴而就的捷径。
(2)加强阅读能力的培养。
这既是重点也是难点,要练之有“法”,除了有训练量的保证外,更重要的是加强题型研究,给学生提供规律性的.解题钥匙。
(3)重视“语用”训练。
语言情景题(改病句,语言简明、连贯、得体,句式的变换、仿写、选择,语句扩展,语段压缩等等)要有专题突破的措施,总结规律,强化技巧,落实操作性训练的“序”和“量”。
(4)作文训练要到位。
在突出重点的前提下多种形式和内容要顾及到。注意以下几点:
①注意训练审题能力。即使是如近年的开放式作文,审题不当也很难写出内容深透的好文章。
②关注生活,关注优秀文化传统,关心社会,丰富学生的思想,提高其认识能力。
③重视思维的广阔性、灵活性和创造性,在写好规矩文的基础上,鼓励创新,加强创新思维训练。
④加强思想修养,进行思想感情训练。
⑤注重表达,强化情文并茂的针对性训练。
(六)如何提高复习效率。
1、强调精讲,变抢时间为比效率。
2、强调精选,变多练习为巧练。
3、强调学法,变学会为会学。
4、学习高考试卷、试题。
首先,要系统地、动态地学习试卷、试题,即将近年来的试卷、试题看作一个整体,有比较、有分析地加以研究。
再次,研究试卷、试题,旨在为我所用。在使用试卷中,我们提倡多种方式:
拆开法:即随着教学或复习的进程,将试题化整为零,每一阶段"只取一瓢"。事实证明,此方法效果明显,它结合学习和复习的内容,并且是"高考考过",格外引起重视。
微变法:即根据试题的材料,将原来的试题加以变化,如将新闻记者的素材进行分段,了解结构。抓住重点语句,归纳中心。对语言、表达方面的分析……还可将选择题变为简答题,如文学鉴赏改为从某一角度加以评析。语病诊断的选择题变为修改病句题……
(七)有效地使用课本。
1、抓准训练点,淡化"基本篇"。抓住每课、每单元的训练点,集中训练某一方面,其余大胆舍弃。
2、力主自学。高考试题的作答,从一定意义上说就是对自学水平的检查——阅读一篇材料时,再没有老师讲解,靠的是自学、自求、自得,然后交出答卷,以供评定。
(八)有效地使用练习。
1、语言知识与能力宜分散。语言知识与语言运用能力,是语文学科训练的重点,也是考试的重点。
以往的训练有两个偏差:一是过于追求系统化,抠名词术语。二是集中一段时间反复训练。此类的训练宜长流水、不断线,既可防止枯燥乏味,又有利于在反复的训练中加强语言的感悟能力,有利于迁移。
2、重视分类训练,少搞综合训练。
3、练习应注意分析以下几个方面:
(1)试题的测试目标,即本题考的是什么,必须与《考试说明》紧相挂钩。
(2)立意与命题的角度,即通过什么,或从什么角度来考查的。例如,通过给文章选择题目,考查对说明对象特征的准确认识及作者的感情倾向。通过关联词的选择,理解句间的关系。通过语句的转换,考查对文意的理解。
(3)干扰项是如何干扰的。干扰项的作用是"诱答",特点是似是而非,"似是"的情况又不尽相同。有的涵盖过大,有的函盖不全,有的局部偷换,有的单独看来是正确的判断,但文中未及,有的是文中谈此,而题中言彼,即"论题偷换"或违背"同一律"。
(4)解题的思路和依据。通过思路和依据的分析,有利于巩固知识、提高能力。
(5)作适当的拓展。一次、几次或一段时间的练习后,应再补充些同类性质、命题方式有变化的练习,不仅了解其"宗"、更了解其"变",于"万变不离其宗"的训练中,把握试题的正确解答规律。
以上谈到了关于训练的建议:语言训练分散,综合练习不妨"肢解"为分类练习。此外,能力涉及较多的也不妨分步、分解地加以训练。如将阅读分为:概括、筛选、归纳、理解……提供的阅读材料也不一定是整篇文章,也可以是片断。再如,病句也宜先分类辨识、修改,再综合训练。
年度工作计划 篇8
一、销量指标:至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:1、年初拟定《年度销售总体计划》;2、年终拟定《年度销售总结》;3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:根据06年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点。
3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。在20xx年的.工作中,预计主要完成工作内容
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
年度工作计划 篇9
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力。
使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求。
并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的'价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
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年度销售工作计划11-30
年度生产工作计划11-28
年度员工工作计划02-13
年度英语工作计划04-02