员工工作计划

时间:2022-09-16 09:27:00 工作计划 我要投稿

【热门】员工工作计划集合9篇

  时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候认真思考计划该如何写了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编精心整理的员工工作计划9篇,希望能够帮助到大家。

【热门】员工工作计划集合9篇

员工工作计划 篇1

  新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时光和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自我对客户的沟通潜力,促使工作开展顺利。

  增强职责感,增强服务意识,增强团队意识。用心主动把工作做到点上,落到实处。明确自我的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。

  在此我订立了工作计划,以便自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一.产品市场分析

  1、广告光源一向是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的比较文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。

  2、商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能理解。但还是需要更多的了解产品,多做优势比较文档,寻找优质高端客户。

  3 、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。用心运用不一样的搜索引擎寻找客户,不能只依靠阿里巴巴,。

  二.对日后工作的安排

  1、在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  2、在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的`。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),到达知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。

  3、发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自我对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,

  4、在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。

  三.20xx销售目标

  明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自我制定的任务,把任务根据具体状况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

  1、年销售目标:60万。

  2、月销售目标:5万。

  ①现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;

  ②优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,用心跟进客户,争取成交量在10万以上;

  ③搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上;④国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户;⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

  三、明年对自我有以下要求

  1。做好每一天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一齐总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。2。接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便决定客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样能够给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要带给定制服务”

  3。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

员工工作计划 篇2

  这一次培训是非常重要的一次,因为面对接下来的这一个关卡,我们不得不多去做一些打算。那么对于这一次培训而言,计划是必定要去做的。这次培训的范围很广,很多事情都需要我们提早去做打算,所以在此我想就这次培训先做一个大概计划,然后再根据现实情况进行调整和修改。

  一、技能方面

  这次培训主要是针对公司的绝大部分人群,每个部门的成员都有,所以我们也需要分几个小点来进行,比如销售方面,文字方面,宣传方面,这些技能都是要去重视的。而此次培训,我也在技能方面开展了几个小部分的计划,首先就是在销售方面,专门会请一个从业十余年的讲师为我们讲解销售方面的一些重点,加强销售人员的专业技能,提高成交率。其次宣传方面是让我们运营部的经理为大家分享一下心得,提供一些经历参考。文字方面则是我们办公室员工需要去学习的了,怎么准确无误的去表达是一件需要不断提高的事情,提升文本质量,也提升工作效率。这几个方面都是要去提升的。

  二、沟通方面

  沟通,是我们一个集体之中必定的存在。我们不管是在平时的工作当中,还是在平常生活里,我们都是需要不断去沟通,去交流的。部门与部门之间的沟通,员工与客户之间的沟通,都是我们这次培训中需要去讲的一个方面,也是我们每位员工都可以学习的部分。所以这一个沟通方面的培训是非常有必要的,也是纳入了培训计划之内的。

  三、合作方面

  合作,不止是公司内部的合作,还有对外的合作。在这个过程中,我们之间处理事情的方式会更加的重要,一个独立的个体不是由一群独立的个体拼凑而成的,而是由一群独立且运用合作技能的个体团结而成的。这是我们每个人思想里都要存在的一种意识。一个人能办到的事情是比较有限的',如果不能懂得团结合作,那么我们所能进步的空间也是有限的,所以不只是为了自己的发展,更是为了我们着整个集体的发展,合作方面的一些注意事情是需要去普及和培训的。这对于我们公司、对于全体的员工而言,都是一件有利而无害的事情。

  这次培训,主要大概的三个方面就是以上这几个方面了,作为培训活动的主要负责人之一,我会把这次培训组织好,然后顺利的举办,尽量达到一个最好的效果。

员工工作计划 篇3

  20xx年10月,很荣幸被选进公司,做前台营业员。前台营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。

  这两个月来,各方面都有了很大的进步。

  在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

  爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平。

  在工作中,我虽然努力,但距离公司领导的要求还有不小差距,有很多不足之处,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,加强学习,使自己更好地做好本职,争取更大的进步,为公司做出更大的`贡献。

  针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足。

  一,多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,以及将自己处理不了的问题反应到上级。

  二,踏实做好本职工作,面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

  三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。

  四,在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

  五,继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

  自来到联通公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。

  xxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

员工工作计划 篇4

  首先,我很感谢公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸的加入“XXXX地产”这个团队。入职一周以来,为了更好的开展本职工作,我抱着学习的态度,不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将新的工作计划汇报如下:

  1、在总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。

  2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。

  3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作;建立完善的行政管理制度体系。

  4、为公司广纳贤才,认真把好招聘关,加强招聘人员的质量及招聘管理工作;规范用人流程,建立完善的人事制度管理体系,将 “人力资源六大模块” 熟练运用,做到科学化人资管理。组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。

  5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案,及时反馈处理意见,协助公司领导协调各部门之间业务工作,编写公司年度大事记。

  6、做好具体的.事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作;及时出好工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜;做好档案管理工作和保密工作,将公司档案数字化管理。

  7、积极配合其他部门工作,以公司未来发展为核心,为公司做强有力的支持工作。

  20xx年已过去8个月,在剩下的5个月里,我希望能够在公司提供的大舞台上发挥自己的特长,把本职工作做到尽善尽美,为公司的蓬勃发展做出一点贡献。

  也许我不是最优秀的,但我一定是最努力的。

员工工作计划 篇5

  我作为一名保洁员,对于往后的工作,也是要按照领导的吩咐去做好之外,自己也是要有工作的计划,清楚自己接下来要做哪些事情,同时也是要更加的有条理去做好,因此我也是对于我接下来的工作来做好工作的一个计划。

  做好本职的工作,对于小区的保洁,我也是清楚自己的任务还是比较的重的,要做好并不是那么的容易,但同时我也是相信,虽然我做保洁的时间不长,但是也是能尽力的去做好的,日常之中,该做的事情有很多,我也是要一一的去做好,不管是清扫街道,或者是倒好垃圾,以及做好一些日常监督的事情,我都是会认真的去做好,我清楚既然公司让我负责这个小区的保洁工作,那么我也是要尽责的做好,对得起这份保洁的工作,保洁虽然辛苦,但是看到自己清扫干净的街道,我也是有一份自豪感的.,同时也是要对保洁方面的知识要有一些学习,在工作里头尽力的去想办法提升工作的效率,让保洁做的更好一些。

  除了自己本职的工作,也是要和同事相互的配合,做一些需要合作去做的保洁工作,小区的保洁,事情并不少,而且也是有些比较麻烦的保洁工作,不是那么容易的做,也是需要同事来相互的配合,不过我觉得在这工作里头,和同事去打好交道是非常的重要,不但是对工作更加的有利,同时也是可以让自己收获一份友谊,遇到难题的时候也是有人来帮忙解决,而不是说全靠自己,那样可能也是处理不好的。同时一个小区的工作也不是我一个人就可以完成的,所以我也是和同事的配合之中去要把工作给做好。

  保洁要做好,不但是要有条理的去完成日常的工作,同时也是会在实际的情况之中有一些状况发生,也是要在巡查的过程之中,根据实际的情况把保洁做好,一些状况发生,也是要靠同事大家相互的帮助,才能更好的去把保洁做好,作为保洁员,我不但是要做好我的工作,同时我也是要积极的去学习一些保洁最新的知识,懂得更多保洁的方法,提升自己工作的一个效率,不断的去改进,去做好,虽然这份工作是比较的基础,但是既然从事了这个行业,也是要做好,做的出色才行,在实际的工作之中也是要不断的调整计划,去更好的为小区的保洁服务。

员工工作计划 篇6

  一、指导思想

  认真贯彻德、智、体全面发展的教育方针,积极开展学校体育、卫生、艺术活动,努力实施《体育工作条例》,认真贯彻《卫生工作条例》。结合学校的实际,加强学校精神文明建设,创设良好的育人环境。提高教育质量,增强学生的身体素质,提高学生的卫生意识,培养学生的艺术天赋,切实抓好学校体卫艺工作。

  二、领导小组

  为了切实抓好我镇体卫艺工作,特成立长岗小学体卫艺工作领导小组,其组成人员如下:

  组 长:兰正强

  副组长:彭龙友 李旭辉 王开建

  成 员:唐宗平 王朝鸿 陈 欣 舒远生 张 强

  陆小军 吴 萍 张发金 舒中德 蔡碧波

  杨 帆

  领导小组下设办公室在长岗小学,由彭龙友同志担任办公室主任,唐宗平同志兼任办公室副主任并负责日常工作。

  三、工作要点

  1.认真抓好篮球队、田径队、鼓乐队组建和训练工作。

  2.继续开展学生阳光体育运动,确保学生每天锻炼一小时,切实落实《国家学生体质健康标准》,增强学生体质,激发学习兴趣。

  3.积极配合有关部门做好传染病的预防工作。坚持做好“两操”的检查与评比。

  4.严格执行学校卫生打扫、检查和评比制度,特别加强卫生的保持工作,经常保持校园整洁,卫生工作常抓不懈。

  5.做好艺术工作,抓好节日庆典活动,积极参加各种文娱节目的汇演和比赛,力争获得好成绩。

  四、体育工作

  1.加强常规管理,消除安全隐患,努力提高两操质量。

  2.狠抓田径队、篮球队建设,积极训练,力争在市比赛中取得好成绩。

  3.继续抓好体育课堂常规,开展体育有效课堂教学研究,努力提高体育课堂质量。

  4.继续开展阳光体育运动,并做好阶段性小结与活动后的'总结工作。

  5.积极做好体训队学生的学习、训练工作,努力办好学校运动会,不断增强学生体质。

  6.加强教师的自身修养,作好体育教师的培养工作。

  7.规范体育器材的使用管理制度,增加使用效率,延长使用寿命。

  8.做好学生体质健康测试上报工作。

  五、卫生工作

  1.继续贯彻执行《小学生卫生工作条例》,保持良好校园环境,养成自觉讲卫生的好习惯。

  2.重视健康教育活动,按照规定开设卫生健康教育课,做到有课时,有课本,有教案,有成绩。

  3.要求学生勤洗头、洗澡,勤换衣服、勤剪指甲。每月不定时检查,每学期全校性抽查不少于2次。

  4.组织师生进行每天检查,每周总结、评比。班级、清洁区(包干区)划分明确,每天检查,每周评比、公布,流动红旗以班级为单位,促进各班的卫生工作不断提高。卫生评比的结果纳入班主任考核。

  5.加强环境卫生的保持工作,室内保持清洁、桌凳、文具、卫生工具摆放整齐,不随地吐痰,保持校园整洁美观,窗明心净,不在桌、椅、墙上涂抹、刻画。努力营造健康优美的育人环境。

  6.抓好预防近视和科学营养工作,加强学生常见病及近视率的控制。

  六、艺术工作

  1.扎实学习和深入贯彻《艺术课程标准》,进一步更新教育观念,积极探索艺术课堂教学改革,凸现学生的主体地位,优化教法与学法的设计,努力提高课堂教学的效益。开展好艺术节活动。

  2.组织艺术组教师积极参加各级培训、研讨活动,认真学习,积极探索实践,取长补短,不断提高自身的业务能力和教学水平。

  3.继续开展体育、器乐、书法、绘画等艺术兴趣小组活动,不断地丰富学生的艺术素养,发展学生的个性特长。加大对艺术教育的宣传力度。

  4.辅导教师要利用课余时间,认真做好学校体育小组、信息技术小组、绘画小组、书法小组等艺术小组的训练工作。

  5.引导学生把所学知识向课外拓展,培养学生的创新能力。继续认真组织学生参加市级以上组织开展的小学生文艺、书画等竞赛活动,力争取得优异的成绩。

  7.注重与家长密切配合,充分挖掘家长校外辅导员的潜力,利用好校外德育基地,把校内艺术教育与校外艺术教育结合起来,互联互补、共同发展。

员工工作计划 篇7

  工程部

  目录

  一、电梯的使用安全管理

  二、电梯困人救援的安全管理

  三、电梯设备的运行巡视监控管理

  四、异常情况处置管理

  五、电梯机房的管理

  六、电梯维修保养标准

  七、电梯维修保养制度

  八、电梯常见故障的检查和排查

  九、电梯钥匙使用管理制度

  电梯运行管理规章制度

  电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。电梯设备的安全管理主要包括:电梯使用安全教育、安全措施,电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危,所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。电梯的`运行管理主要包括:规范电梯的日常管理工作,以保证电梯设备的正常运行。电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作,使电梯各项性能指标达标,消除电梯的故障隐患,以减少运行费用。

  一、电梯的使用安全管理

  为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故,必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。

  (一)实施安全教育

  由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育,使他们树立安全第一的思想,熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。

  (二)电梯司梯人员操作安全管理

  为了确保电梯的安全运行,司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则:

  (一)保证电梯正常运行,提高服务质量,防止发生事故;

  2.要求司机坚持正常出勤,不得擅离岗位;

  3.电梯不带病运行、不超载运行;

  4.操作时不吸烟、不闲谈等;

  5. 执行司机操作规程:

  (1)每次开启厅门进入轿箱内,必须作试运行,确定正常时才能载人;

  (2)电梯运行中发生故障,立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理;

  (3)遇停电时,电梯未平层禁止乘客打开轿箱门,并及时联系外援;

  (4)禁止运超大、超重的物品;

  (5)禁止在运行中打开厅门;

  (6)工作完毕时,应将电梯停在基站并切断,关好厅门。

  (三)加强对乘梯人员的安全管理

  制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌,悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是:

  (一)用手按钮,严禁撞击

  2.不许吸烟,勿靠厢门

  3.运行之时,挤门危险

  4.危险物品,禁止进梯

  5.保持清洁,勿吐勿丢

  6.若遇危险,请按警铃

  7.超载铃响,后进退出

  8.儿童乘梯,成人携带

  9.楼内火灾,切勿乘梯

  二、电梯困人救援的安全管理

  规范电梯困人救援工作,以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员,如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场,工程部经过训练的救援人员可根据不同情况,设法先行释放被困乘客。

  (一)援救程序:

  1.告知被困人员,等待救援

  当发生电梯困人事故时,电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系,务必使其保持镇静,静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态,电梯管理员应设法将厢门完全关闭。

  2.准确判断轿箱位置,作好援救准备

  根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,然后设法援救乘客。

  3.救援步骤:

员工工作计划 篇8

  首先,要针对员损耗是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为,如果超市经营利润为1%,若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理?我认为应从内外两个方面入手。

  一、内部原因造成的损耗及防损

  由于超市营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。

  二、加强内部员工管理

  员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。

  首先,要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法,并公之于众,严格执行。

  其次,要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场防损人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定地点。

  第三,对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备防损人员、验收人员检查。

  三、强化员工作业管理

  加强对员工作业的管理,规范员工作业的流程,尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。

  首先,由于大卖场经营的商品种类繁多,如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错,新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致,商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等,这样一来,某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉,不仅会在经济上造成损耗,而且对企业的形象也极为不利。因此,大卖场里各部门主管应给员工明确分工,每天开店之前把准备工作全部完成,如检查POP与价格卡是否相符;检查商品变价情况,并及时调换;检查商品的保质期等。

  其次,由于超市的特殊性,在经营过程中的零库存是不可能的,仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。

  超市大批量进货,会加大仓库商品保管难度,虽然各部门有各自的商品堆放区域,但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品,商品相对容易保管,但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔,造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督,负责管理零散商品的堆放,使仓库管理规范化,减少仓库里的损耗。另外,卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包,各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区,并由专门的资深员工负责退货和管理,把损耗降到最低。

  第三,超市的收银员作为现金作业的管理者,其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系,故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过,但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律,并制定相关的处罚条例,严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交***工作,要认真做好记录,以备日后查证。

  第四,生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点,除了有很好的利润外,更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑:

  首先,冷冻冷藏设备要定期检查,发现故障及时排除,一般每月3次为宜。同时,生鲜商品必须严格控制库存,订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。

  其次,生鲜商品有些需当日售完,如鱼片、绞肉、活虾等,可在销售高峰期就开始打折出售,以免成为坏品。

  再次,生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作,防止新旧生鲜商品混淆,使鲜度下降。同时,工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高,造成商品鲜度下降。

  四、外部原因造成的损耗及防损

  超市除了内部员工的.原因造成的损耗外,外部环境的一些原因也不可忽视,如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。

  首先,供应商行为不当造成的损耗,如供应商误交供货数量,以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;随同退货商品夹带商品;与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况,对供应商的管理必须做到:

  1、供应商进入退货区域时,必须先登记,领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后,交回出入证方可放行。

  2、供应商在卖场或后场更换坏品时,需要有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退。

  3、供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。

  其次,顾客的不当行为或偷窃造成的损耗,如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在购物过程中将商品污损;将包装盒留下,拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况,卖场的工作人员必须做到:禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。同时,定期对员工进行防盗教育和训练;要派专门人员加强对卖场的巡视,尤其留意死角和多人聚集处;对贵重物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时,应委婉提醒其到收银台结账。

  尽管顾客偷窃是全球性的难题,但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。

  超市防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生会对超市的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使各类损耗减少到最小。

  五、超市防损主要有两点

  1、防安全!排出一切安全隐患!

  2、控损耗!防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失!

员工工作计划 篇9

  开展教育科研是党和国家的既定方针和政策,也是深化教育教学改革的条件,是提高教育教学质量的保证,也是学习化社会对教师提出的专业化要求。本学期我校教研工作要以党的“十六大”精神为指针,深入贯彻落实《中共中央关于深化教育改革》《全面推精素质教育的决定》和国务院《关于基础教育课程改革与发展的决定》,以及上级教研机构工作精神,强化教研管理,加大教改力度,改革课堂教学模式,全面推进素质教育,切实提高教学质量和办学效益。

  一、转变观念提高认识。

  教师观念的转变是实现素质教育的关键,为此,在新的教育形式下,我校教师要做到以下五方面的转变:

  〈1〉从以教师为本转向以学生为本;

  〈2〉以“师道尊严”转变为朋友与伙伴关系;

  〈3〉以“为教而教”转变为“教是为了达到不教”;

  〈4〉由为学生升学负责转变为对学生的一生负责;

  〈5〉从拥有知识转向知识水平与道德情感的完美统一。

  二、加强教研管理,健全教研机制。

  1、教研组工作常规,充分发挥语文、数学、思品三大教研组的职能作用,坚持经常化开展活动,做到活动有计划、有组织、有记录、有效果、有总结。

  2、制定教师教研工作细则,建立教研工作档案,对教师教研教改工作进行量化考核。建立竞争机制,将教师教研成果与浮动工资挂钩,设立教研专项奖,对成绩突出者予以表彰奖励。

  3,加强监督检查。学校要定期、不定期调阅教案、学生各科作业,检查教学进度。坚持听课制度化。校长、教导主任经常要深入课堂,采取随堂听,跟踪听,连续听等不同方法,每期听课不得少于20节,不断了结课堂教学情况,发现问题及时补救。

  三、加强业务学习,提高教师队伍整体素质。

  广大教师要树立终身学习的观念,身为教师“做一辈子教师”必须“一辈子学做老师”:

  (1)每个教师要制定切实可行的业务进修计划,自觉开展业务学习,每期记有学习笔记不得少于5000字;

  (2)订阅足量的教学刊物、杂志,学理论,钻研业务;

  (3)学校定期召开业务学习会议,组织教师深入学习各种教育法规、新教材教法,了解教研动态;

  (4)继续抓好教师岗位练兵,要求教师做到六个能(能写一手漂亮字,能说一句漂亮的普通话,能撰写教育教学论文,能上好公开观摩课,能辅导兴趣小组活动,能操作计算机)

  四、抓教法改革,提高课堂教学质量

  随着新课程的推广使用,其培养目标和教学观念都发生了很大变化,为了适应新的教学形式,要从以下几个方面抓好教学工作:

  (1)扎实备课。备课是教学工作的重要环节,世上好一节课的前提。备好一节课要做到“五备”,(备大纲,备学生,备教法,备学法,备教具)。各教研组要认真执行教案审批制度.坚决杜绝出现教案审批拖欠,内容过简,无实用型等弊端。要求超周备课,超周审批。教导处定期查阅,严格把关。

  (2)优化课堂教学,提高教学质量。本期课堂教学要认证贯彻落实《基础教育课程改革纲要》,改变过去课堂教学强调学习,死记硬背,机械训练的现状,倡导学生主动参与,敢于探究,勤于动手,培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力,以及交流与合作的能力。要让学生成为学习活动的`主体,个体生活的主体和社会活动的主体。给学生全面、丰富的发展留有充足的空间和时间,要有利于学生自立、多样、持续,有创造性地发展。

  (3)作业布置合理化。按新课程标准,各学科要开足课时,合理设置作业类型,严格控制作业量,不设置机械重复作业。

  五、突出重点,确定教研课题

  本期重点推广“探究式教学法”“情境教学法”“小组合作教学法”,教研员要确定好教改课题,写出实验计划,拿出一堂教改示范课,年终写出实验总结。各科任教师要确定好教改思路,有计划、有步骤地开展教学研究,学期末要求每人写出一份高质量的教学论文或经验总结。

  六、扎实开展教法交流,互相促进,共同提高。

  (1)本期要求教研组内观摩课不得少于五节,全校性观摩课不少于八节,提倡教师之间互相听课,取长补短,共同促进。凡是承担观摩课的教师要深钻教材,扎实备课,熟练应用现代化教学媒体。教学方案经教研组审批合格后方可上课,同时要组织教师集体评课,评课力求做到客观公正、实事求是,坚决避免优点讲的多,缺点讲的少,敷衍了事的做法。科任教师要认真听取评课意见,努力克服教学中存在的弊端,改进课堂教学方法。

  (2)教委安排的观摩活动,有关科任教时要按时参加,认真听课,虚心学习,做好听课笔记,学习兄弟学校的先进经验。

  (3)中考过后,教导处组织召开一次教法研讨会,各科任教师要提前准备好经验材料,积极参与教法交流。

  (4)在教师中开展评选“优质课”“学科带头人”“优秀论文”等活动,调动教师参与教研的积极性。

  七、充分利用各种媒体,服务教学。

  (1)定期开放图书室和仪器室,为教师提供教学资料和教学仪器。

  (2)课堂教学力争“三机一幕”进课堂。语数课除了利用学校现有的教具,还要根据实际自制教具。音体美德等课程要充分利用义教工程提供的各种仪器,服务教学,学校要把教具利用情况作为考核课堂教学的重要依据,确保教具进入课堂。

  (3)利用远程教育接收设备,向教师提供教育科研信息,组织观看示范课教学以及说课和评课,使广大教师了解教研信息,改进课堂教学。

  新的学期,面临新的困难和新的任务,全体教师要以满腔的热情,高度的责任感,与时俱进,共同开创我校教研教改工作的新局面。