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关于企管部工作计划三篇
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的企管部工作计划3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企管部工作计划 篇1
服务监督要有新思路。一方面要巩固“创先争优”活动的成果;另一方面,要开展和实施“服务质量年”活动,继续以活动推动服务再上新台阶。
(一)检查方式:定期检查与专项检查相结合,集团企业管理部与各中心监管部门联合检查
1、全面检查
在每月的头两个星期,企业管理部应组织校园联络员和被督导人员
根据学校活动安排、后勤管理处要求和工作常规,对所有专业中心进行专项检查,在不同时期采取不同的专项检查方式,如迎新、饮食、洗浴、交通等。
3.充分发挥各中心监督检查部门的作用。
每个中心每月向企业管理部提交一份监督检查报告。据报道,企业管理部深入每个中心进行有针对性的复查。如仍有问题,应追究相关人员责任,并扣分。企业管理部也要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报的主要内容是这个月采取了哪些服务监督措施,发现了哪些问题,如何处理发现的问题。
4.各中心联合检查:由小组和各中心负责人组成的联合检查组对各中心的服务质量进行抽查,旨在取长补短。抽样检查结果也是企业管理部对各中心服务质量评估的重要组成部分,每学期至少进行一次联合检查。
(二)督导方式:通过学生定期工作会议信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作会议反馈
后勤服务例会以校区为单位,每月召开一次,由集团企业管理部和学生后勤管理委员会共同组织,由校区各学院学生代表和校区负责人参加。
2.来自教师、学生和员工的投诉
通过电话、网络、邮件和集团总值班室反馈的信息,及时进行处理和整理,形成监控内容。
3.去找学生和老师听取意见;去相关部门听取意见;听取各中心员工的意见,了解各中心的服务质量和问题根源。
(三)考核方式:集团企业管理部根据各中心今年扣分情况进行汇总排队,作为年度先进单位考核和管理干部聘任的重要依据。通过工作,逐步建立职责明确、监管有力、约束到位、奖惩分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二是逐步理顺管理体制,加快依法治企步伐。为了建立一种全新的适合物流服务集团的企业管理模式,我们从管理体制、管理手段、管理标准、管理效率等方面进行了深入的探索,试图建立一套相对完善的企业管理体系。
1、建立制度,加强中央实体的.宏观管理,发挥宏观调控作用。修订相关标准化制度,如合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2.逐步建立面向企业管理的数据信息中心。需要形成资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等。
3、资产,摸清家底。5月底前,检查全集团中心(公司)使用的学校自有固定资产和用自有资金购置的固定资产。
4.加强合同管理,规范合同文本。中央单位在国内外签订的所有经济合同都要实行审批和认证制度,所有经济合同都要纳入档案管理。
5.加强招标管理,规范招标程序,规范招标组织,规范招标文件。为加强招标管理,对外招标项目一律统一办理。明确招标项目,单项采购金额在1万元以上,年度批量采购金额在3万元以上的必须进行招标,由集团组织。
三是做好调查研究,为集团和中心提供有价值的研究报告
4.服务体系研究:为使集团服务体系完整、规范,对各中心的服务内容、方法、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调查,形成完整的集团服务体系。
企管部工作计划 篇2
1、网站升级工作:
目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量,加强作为交流平台的作用。
(1)方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。
(2)具体负责部门:综合部。
(3)具体费用预算,另行确定。
2、内部通讯编辑工作:
内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。
(1)组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。
(2)每期排版印刷费用,预计3500元。
3、企业内部诊断工作:
企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程中,共同探讨每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果,都是在公开透明的`环境中,由全体参与者共同探讨出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以达到统一认识,提高参与意识,提高凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作,由两大部分工作组成。一部分,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析、研究、讨论。
企管部工作计划 篇3
(一)强化企业管理工作
1、强化目标考核管理。组织制定部门和全体员工20xx年目标责任书,并作为责任部门月度考核的重要依据,并每月及时公布。
2、强化合同管理。公司20xx年以来合同签订总数233份。针对以上合同管理中存在的问题,发出《合同管理自查报告》,并制定了整改措施,坚持重大合同律师审核制,且上报南方公司审批,完善合同管理制度,规范合同操作流程。
3、强化过期商品管理。对公司的过期商品进行督查,发出《关于公司过期商品检查情况汇报》,并制定措施,落实责任,确保整改到位,促进了企业经营管理工作向规范化迈进。责令整改,取得了较好的成效。目前,过期商品已及时处理,减少了公司的经济损失。
4、强化工资考核的激励机制。市场部薪资改革,实行基本工资、考核工资、奖励工资三块联运,制定标准,月月考核兑现,并在运行中不断进行调整修改,提高了经营任务完成效率;增强了责任意识,改变过去干好干坏一个样的现象,同时也提高了经济效益。
(二)强化重点工作管理
1、参与公司八项重点工程的会办研究和管理督查工作。组织人员多次到养殖场、肉禽加工厂、示范区、果蔬直采基地等重点工程现场进行工程进度、工程质量督促检查,编发简报,在企管简报开设专栏进行通报。对照年度重点工作目标对所属各单位督查、跟踪,有力地推进了重点工作。
2、对下属单位安全生产管理进行了检查,排查消防安全存在的问题和隐患,提出整改,成立安全小组、安全生产责任制的`建立和落实并协助下属单位完善和健全各项规章制度和流程。
3、两次重申了费用管理规定,对业务招待费用、协作费用、车辆管理、驾驶员管理等方面进行了细化和明确,提升管理水平。
(三)服务工作
1、按月编报《营运快报》上报南方公司,及时反映公司生产经营运行情况,主要经济指标的完成进度以及重点工作的推进情况,分析存在问题及原因,促进公司各项工作又好又快的发展。
2、认真负责地做好公司领导布置的各种文秘工作。