质量工作计划
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编收集整理的质量工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量工作计划1
为了扎实有效地开展“提高教学质量年”活动，营造“人人谈教学质量、人人在提高教学质量”的良好氛围，我校紧紧围绕着“让师生在体验中成长”的办学理念，坚定不移地走“德育为首，教学为主，以人为本，和谐发展”的工作之路，将我校提高教学质量工作有条不紊地向前推进。
一、前期工作回顾
（一）以学习、查摆提高认识
1、宣传发动工作：利用暑期教师政治学习期间，做好文件精神传达和宣传工作，进一步以弘扬滩坑精神来激励教师的提质热情；牢固树立“发展第一，学生第一，奉献第一，创新第一”的思想；深入组织学习“章中集团，温溪一小”等学校的办学经验，同时组织中层干部和部分教师进行表态发言。呈现“比干劲，讲奉献，勤学习，边查摆，边总结”的良好局面。
2、查摆剖析：召开一次由学生、教师、社会各界组成的座谈会，并组织教师、教研组、各科室进行大查摆工作。我校的查摆工作分五个阶段进行即教师自查、教研组辅助查、教师间互查、各科室合查、学校复查等。全体教职工已撰写了一篇不少于20xx字且质量较高的体验文章，现已将有关材料装订成册。
（二）全员参与制定提质方案
通过问题的查摆，以及结合学校实际，我们制定方山乡校“教学质量年”活动实施方案。为促进提质方案的实施，与此同时学校又出台了相关的方案执行的配套措施，即出台周工作计划和月计划：
1、周计划
（1）每周开展教师论坛，提高教师理论水平；
（2）每周班子工作早安排，提高办事效率，缩短例会时间；
（3）每周谈心制，校长、中层每周找教师谈心交流。
2、月计划
（1）以月为单位，开展月评比 ，九月体验文章评比十月 干劲大评比优秀办公室评比十一月课堂教学大比武……
（2）月摆查、月落实制，对教师金点子进行立案，做到如工会提案一样去落实推广。
二、今后工作举措
（一）以人员进步促质量的提高
1、加强中层干部队伍建设，学校全体班子深入教学第一线，任教主科，做好服务质量和学科教学质量承诺，接受全体教师的满意度测评。同时，各科室要争创优“优秀科室”，一切工作服务于学校的“提质”大局。班子成员继续与“学困、贫困、德困”学生进行结对，带动全体教师参与德育管理。
2、新教师队伍建设：有规划、有榜样、有培训、有帮带、有评价（五有评价体系）
（二）以改革创新促质量的提高
1、学校内部管理体制改革：
（1）由个体评价向捆绑式评价转变。我们将更加强调教师间合作，注重集体凝聚力的激发，以各年段教师的团结合作来带动全校教职员工积极和谐发展。
（2）评价模式改革：建立以自评为主，多种评价方式为补充的人员评价机制。
2、教学改革：
（1）强化课堂反思。进一步完善备课本，推进教师日反思、日查摆、日整改工作。
（2）推行“教学六认真”：提升教师出试卷的能力，并建立试题库，更加关注“科研型”教师的培养。
3、德育改革：
坚持走“德育为首、教学为主、以人为本、和谐发展”的工作之路，以德育促教学，树立“向德育要质量”的思想。
（1）推行“德育月考制”，创新学生“五自”标兵评比的形式，强化学生的自我反思密度，使形式和实际效果完整地统一起来，不断督促全体学生在一次次的反思中不断地约束和规范自己的行为，使全体学生因反思而进步，因体验而成长。
（2）开展双镜管理（形象镜、行为镜）模式，推行学生日反思。
（3）进一步规范寝室一条线管理。完善管理软件，统一学生的日常生活用品，强化“军队化”的管理理念，使“一条线”的管理模式更为突出。
4、后勤改革：方向增强服务意识，进一步做好“爱心营养餐”工作，规范食堂管理，保证学生每天的.餐食足量、卫生、营养、可口，并进一步优化爱心营养餐工作。
三、以形成特色，促质量的提高
1、开展丰富多彩的学生第二课堂。深化培养学生的兴趣特长，加强鱼灯队、二胡队、琵琶队、横笛队、口琴队及其它多支兴趣队伍，丰富学生的课余生活。
2、开展学外国语活动。利用与开发家长资源，让学生人人都能至少讲十句外国话。
四、以教科研，促质量的提高
1、20xx学年结题2个：做好县立课题《农村新教师培养的研究》、市立课题《侨乡学子对校园文化需求的研究》的结题工作。
2、20xx学年立项课题：深入县立课题《提高课堂效率，减轻学生负担的策略研究》市立课题《侨乡农村学校寄宿生管理的研究》、《新课程标准下教学评价的研究》的研究。
全校教职员工将在这一年中统一思想、提高认识、团结一致、形成提质合力，创强队伍、高质量、有特色的和谐平安校园。
质量工作计划2
护理质量是护理工作的永恒主题，是护理管理的核心。护理质量高低不仅取决于护理人员素质和技术质量，更直接依赖于护理质量管理的方法。在20xx年，我科将在医院领导和护理部老师的领导和指导下，根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求，紧紧围绕医院发展规划及创建“三级甲等医院”各项任务开展护理工作，进一步改善服务态度，提高服务质量，落实病区优质护理服务规范、护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到“三甲”标准要求。
一、提高业务素质。重视护理人员的自身修养，提高其理论水平和业务技术能力。20xx年外派医护人员学习主动脉球囊反驳仪的使用护理;派人参加湖南省心血管年会，增加见识;必要时外派护理人员学习CCU病房的创建及准备工作。开展危重病人急救培训，提高护士对危重急救病人的应对能力。按照护理部护理人员分层培训计划，完成在职培训。落实责任护士每周至少一次参加本组医生查房，全面掌握所管病人情况。加强护士三基、专科理论知识、核心制度、应急预案的学习及技术操作的训练，严格考试制度，每次考试成绩与护士绩效挂钩;鼓励、支持护士参加护理本科自学考试，提高学历水平和自身素质。
二、增强法律意识、加强工作责任心。护理人员应有高度的责任心、认真负责的服务态度。加强对护士及实习护士的法律意识教育和培训，提高护理人员的法律意识。
三、完善规章制度、落实核心制度。及时组织科室护理人员学习护理部下发的各种规章制度，科内进一步完善制度、职责，工作标准，使各班各护士有章可循、有制可查。认真组织学习分级护理制度、查对制度、交接班制度、护理病历书写规范制度等，并严格执行。做好医院护理质量持续改进“百日竞赛”工作总结，进一步提高我科护理工作质量。
四、发挥质控小组的督促检查作用。成立科室护理质控小组，协助护士长督促检查病案管理、病房管理、基础护理、特一级护理、教学管理、急救物品管理等，做到人人有专责、事事有人管。每月定期召开一次护理质量分析会，对本月各项护理检查情况汇总、分析，提出整改措施，体现过程控制、持续改进的理念。
五、科学合理地利用人力资源。弹性排班，新老结合，相互协作。注意护理人员关系的协调性，发挥互补性，提高护理群体质量。
六、监控重点环节。加强对基本功不扎实、综合素质差、服务意识不强的护士工作的监督指导;加强晚夜班、中班、节假日工作的督查，保证急救物品完好率，注重细节，消除隐患，降低护理差错事故、护理投诉率，避免医疗纠纷。1-2月我科有3个护理人员同时休产假，护理人力紧张，及时申报护理部予以支援。针对我科晚夜班查房较富哦的现象，加强晚夜工作资历督查。
七、强化护士服务理念。强化护士主动服务意识，树立“让病人对我们微笑，我们做到微笑服务”的服务理念。主动与患者沟通，帮助患者解决一些实际困难，使患者在住院期间处于接受治疗护理的最佳状态。处理医患关系中遵循“有错在我”的原则，提高患者满意度，为医院赢得良好的社会效益和经济效益。认真做好实习带教工作，实行教学互评，指导护生应用护理程序进行工作。
八、创造严宽结合的.工作氛围。工作上必须“严”字当头，去掉“怕”字，才能提高护理质量。生活中尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，使她们在科室工作中感到温暖。工作之余，组织科室活动，缓解工作压力，融洽同事关系。增强集体荣誉感发扬良好的团队精神。
九、制定出切实可行的优质护理服务实施方案及进度表、三级医院评审细化标准，实施责任包干制整体护理。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满意度调查。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量。
十、科内考试考核滚管理：采取定期与不定期考核相结合。定期考核：每月一次理论考试、至少一次护理操作技能考核。平时不定期对护士进行相关知识提问，每周一抽查急救药品及设备准备情况、每周二抽查护理文书记录情况、每周三抽查无菌物品完好情况、对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。
十一、规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。
十二、每月对护理文书的书写、基础护理、特一级护理、健康教育、患者满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。
十三、科室护理质控小组名单：
基础护理组：组长周元彩
健康教育组：组长彭欢
病区管理组：组长李婧
护理安全组：组长周舒
消毒隔离组：陈艳芳。
十四、应达到的护理质量统计指标：
1.一人一针一管一用灭菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.消毒灭菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格标准为60分)
5.基础护理合格率100%(合格标准为90分)
6.特级、一级护理合格率≥90%(合格标准为90分)
7.护理文书书写合格率≥95%(合格标准为90分)
8.护理技术操作合格率100%(合格标准为85分)
9.健康教育覆盖面100%
10.年压疮发生次数为0(难免压疮及院外带入压疮除外)
11.病人对护理工作满意度≥95%
质量工作计划3
一、目的。
加强公司的质量管理工作，切实抓好公司生产质量，在质量保障、质量攻关、质量改进以及节能降耗、降本增效等方面重实绩、求实效，推动质量方针和质量目标指标的完成，保证安全优质供水，增强顾客的满意度。
二、具体工作计划。
1、成立公司质量管理委员会，明确质量管理委员会职责。
2、建立和完善以高层管理、中层管理、基层管理为管理层次的组织网络，建立质量管理工作制度和奖惩制度，明确各部门工作职责。
3、建立和完善公司质量管理体系并贯彻执行，定期组织内部质量体系审核，监督纠正措施和预防措施的实施情况。
4、制定公司的'质量目标和质量方针。
公司质量方针：精益求精、卓越管理、安全优质、服务社会。
公司质量目标：出厂水水质合格率100%
管网水水质综合合格率98%
管网综合水压合格率98%
设备完好率97%
顾客满意率98%
在岗职工岗位培训率100%
5、结合公司质量目标和方针，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确各部门质量目标的考核指标。
6、积极开展全面质量管理活动，提高质量管理水平。
（1）建立合理化建议制度，在全体职工中间征集质量管理的合理化建议，并组织相关人员进行审核和落实实施。
（2）积极推进和实施qc小组，至少成立2个qc小组，制定研究课题，开展小组活动。
（3）积极推进和实施5s现场管理法，提高生产效率，树立企业形象，形成良好的企业文化。
（4）积极推进和实施tpm（全员生产维护），保证安全生产，提高设备完好率。
7、建立和完善公司的计量检测体系，并完成计量确认任务。
8、加强生产管理提高供水水质，打造扬州好水品牌。
（1）建立原材料供应商档案，并对公司重要的原材料的质量情况，进行供应商调查，对原材料进行抽样检验，保证原材料产品质量。
（2）加强水源保护，对水源保护区按照国家相关标准严格控制管理，根据历年原水水质检测数据和上游潜在污染物信息对特征指标进行监控，并制定可行的水源污染应急预案。
（3）加强水质检测工作，进行定期检测和不定期抽查，保证优质供水。
（4）定期对水质检测设备进行检定和校准。
9、制订职工教育培训计划，积极开展岗位练兵活动，提高职工的岗位技能。
（1）对净水工、水泵运行工和水质检验工等工种进行业务知识培训和技能鉴定。
（2）在生产岗位相应工种进行岗位竞赛。
10、制订质量教育培训计划，积极开展全面质量管理和卓越绩效评价准则等质量培训教育，组织质量管理人员参加相关专业技能培训，提高质量管理水平。
11、积极开展降本增效活动，合理制定生产指标，并分解落实到各生产厂，建立生产指标考核奖惩制度。
12、增强顾客满意：今年将组织对重点客户进行回访，组织行业监督员会议，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，对顾客的意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施。
质量工作计划4
今年是全面打赢脱贫攻坚战收官之年，学校将紧紧围绕上级相关文件工作要求，以强化内部管理，全面提高教育教学质量，促进学校全面、科学、健康、和谐、特色发展为目标，不断创新，夯实基础，向管理要质量，以实际行动助力脱贫攻坚圆满收官。
一、指导思想
学校将以实现中华民族伟大复兴的“中国梦”为引领，把立德树人作为教育的根本任务，坚持“强化管理，深化改革，务实发展，聚焦课改，决战课堂，成就师生”的策略，努力实现教师素养与学生素质同步提升、教育质量与办学特色全面彰显，不断提升办学水平与育人质量，努力把学校创办成一所学生乐学、教师幸福、家长满意的学校。
二、工作目标
紧紧围绕一个中心，即以提高教育教学质量为中心，做到“八个加强”，实现“八个提升”，（即加强党的建设，提升执政能力；加强制度落实，提升管理效能；加强师德修养，提升队伍形象；加强德育教育，提升育人环境；加强教学管理，提升课堂效率；加强安全意识，提升防范能力；加强后勤保障，提升服务水平；加强工团组织，提升团队活力），推进学校各项工作均衡发展。
三、具体任务
（一）加强党的建设，提升执政能力
1、推动习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心、落地生根，组织学习贯彻党的十九届四中全会、习近平总书记考察安徽重要讲话精神。倡导党员干部讲政治、讲法治，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为开创学校教育工作新局面提供坚实保障。
2、进一步规范党内生活，推进组织生活标准化。以增强党支部生机活力为着力点，每月开展主题党日活动，认真落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、谈心谈话等基本制度，党内各项组织生活正常规范、严肃认真，党员参与率高、教育效果好，党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识显著增强。
3、深入开展党员带头学习、带头参加教研活动、带头落实教学常规、带头创建示范课、带头帮扶家庭困难学生和学习困难学生“五带头”活动；切实加强精神文明建设，传承和弘扬中华传统文化、革命文化和社会主义先进文化，坚定文化自信，提升党员干部人文素养和精神境界；开展“读书”活动，营造“多读书、读好书”的浓厚氛围和文明风尚；开展“互联网 +党建”工作模式，组织党员干部通过学习强国APP，甘肃党建APP，共产党员网、人民网、微博、微信等途径扩大学习覆盖面，增强学习效果。
4、学校党支部要把意识形态工作切实摆上议事日程，制定工作方案，成立领导机构，牢牢掌握意识形态工作主导权。坚持将意识形态各项工作贯穿到立德树人教育工作的全方位、全过程、全环节，定期研究布置意识形态工作情况，学校党支部书记、校长每季度讲1次、听1次思政课或参加1次思政课教研活动落实情况，努力为党育人、为国育才。
（二）加强制度落实，提升管理效能
在过去的一学年中，我们先后对考勤制度，绩效考核办法，教职工综合考核细则等制度进行了修定，但距离用科学的制度来激励引导我们老师辛勤努力工作的目标还有不小的差距。对于制度管理，一是要进一步对部分操作难度大，落实难衡量，结果欠合理的制度在广泛征求老师的意见后再做修改完善。二是各个功能处室要按照制度严格考核登记，严格计算汇总，严格结果运用，整个过程公开公正。三是要对制度的执行落实情况及时通报，及时反馈，及时总结，把无声的制度作为最具权威的管理者。四是要在制度的修订完善中进一步彰显人文关怀，充分调动全体教师工作的积极性。
（三）加强师德修养，提升队伍形象
1、加强班子队伍建设。学校班子成员要有学习意识，不断提高和充实自己，要增强事业心和责任感，主动挑重担，敢于干大事，为人所不能为；要恪尽职守，尽心尽力，为了事业肯于吃苦，甘于奉献；要有奋发向上和克难制胜的攻坚精神，还要有敢于开拓创新的精神，勇于大胆创新，努力做到思想新、举措新，进而展示新风貌，出现新起色，达到新水平。要注重维护团结，还要加强党性修养，以高尚的人格魅力为班子营造心情舒畅、和谐共处的良好环境。班子成员之间成为政治上志同道合的同志、思想上肝胆相照的知己、工作上密切配合的同事、生活上相互关心的挚友，带领全校师生共同进步。
2、加强教师队伍建设。广大教师时时刻刻都要有学校大局观念，要继续弘扬团队合作精神，认真贯彻执行学校及部门的各项工作部署和安排，做到“用心工作”；要注重学习与进修，转变新观念，把握新课标、吃透新教材、活用新教法，对本学科教学做到精益求精，做到“用心学习”；要对学生的健康成长负责，“哪怕学生只有百分之一的希望，我们都要付出百分之一百的努力”，要对学生多付出爱心和耐心，循循善诱，诲人不倦，做到“用心育人”。
3、加强党员队伍建设。以深入落实科学发展观教育为抓手，搞好党员队伍建设，加强党员队伍的学习教育，增强党组织的凝聚力和战斗力，发挥党员在教育教学和创建和谐校园以及在学校各项活动中的模范带头作用。
（四）加强德育教育，提升育人环境
1、开展学生习惯养成、文明礼仪、爱国主义、公民道德、中华传统美德、环保、生命安全、禁毒、法制和心理健康等教育，引导学生“在学校做一个有个性、会学习、知荣耻的好学生，在家庭做一个有孝行、会自理、担责任的好孩子，在社会做一个有教养、会共处、守公德的好公民”。同时广泛开展符合学生身心健康、有利于吸引学生积极参与的校园文化体育活动，以活跃校园文化生活，提高学生综合素质。
2、开展行为习惯养成教育诵读实践活动。通过诵读《中小学生守则》《中学生日常行为规范》《弟子规》等形式，强化学生行为规范养成训练。
3、开展安全法纪教育实践活动。充分利用“主题教育月”活动，安全教育课、国旗下的.演讲、学科教学渗透等途径有针对性地对学生进行各项安全教育，以杜绝安全隐患发生。
4、开展“课外访万家”德育实践活动，建立学校、家庭、社会三结合教育体系。学校全体教师参与，开展“报喜式”家访、“指导式”家访、“送温暖式”家访、“解困惑式”家访、“探究式”家访，促进学生健康成长。
5、开展心理及行为异常学生心理健康关爱活动，加强对贫困生、学困生、单亲家庭、残疾学生等特殊群体学生的教育与管理，将关爱学生落到实处。
（五）加强教学管理，提升课堂效率
1、加强教学常规管理，严格执行课程计划。结合学校实际情况，从计划、课表编排、备课、上课、作业布置与批改、辅导检测等环节上、从质和量上，对各项指标都做出明确要求，形成常规检查、常规管理制度，并将结果纳入学期末的考核。认真落实行政人员巡课、听课工作，加强对教师教学动态过程的管理以促使全体教师做好教学日常工作，全面提高课堂教学效率。
2、夯实常规检查工作。做到定期检查，详细记录，真实反馈。把好教师备课关、批改作业关，确保教师保质保量完成教学任务。
3、优化素质教育课堂。加强有效课堂教学研究，优化教学、学习和评价方式，提高学生自主、合作、探究学习的能力，创建具有特色的素质教育课堂。
4、开展学科竞赛活动。组织学生开展朗诵比赛、汉字书写大赛、优秀作业展评、书画作品比赛等赛事，为全体学生提供展示自我的舞台，促进学生综合素质的全面提高。
5、积极开展社团活动，组织乒乓球、篮球、书画、计算机、象棋、足球、合唱、舞蹈等兴趣班，丰富学生校园生活，努力提升学生的文化品位。让学生在艺术活动的大乐园里，学技能，培养生活情趣，在小社团里学习交流收获。继续优化校园大课间活动，做到让学生每天锻炼时间一小时。推进校园跳绳、广播操的普及，让更多的学生体验运动的乐趣，打造拼搏奋进的校园精神。
6、加强校本教研，继续开展教学研讨活动，结合本校老师教学中存在的问题或困惑，开展“问题”研讨，在评、议、研中互学共进，提高课堂教学的实效。做好新入职教师“帮传带”工作，教研组组织9名新入职同志上“汇报课”，推选2名骨干教师上“示范课”，帮助他们发现课堂教学中的问题，不断改进教法。各教研组开展“以老带新”活动，鼓励新入职教师多向老同志请教学习，使其尽快胜任教学工作。
7、加强学校的现代教育技术工作，要求教师努力树立“关键是意识现代化”的观念，进一步掌握现常用的现代教育技术手段，每位教师都要掌握上网搜索资料、处理资料以及收发电子邮件的本领。充分发挥网络资源在教学中的作用。
8、继续推进“书香校园”活动。开展“教师读书”活动，进行交流读书心得，撰写感受感悟。开展“小篮子”学生读书活动，读推荐书目，撰写读后感；办读书小报；评选读书积极分子和读书小标兵；评选班级“图书角”；开展校级学生读书征文活动，培养学生的能力和情操。
9、抓好学困生辅导。建立学困生档案，对其采取面批或个别辅导的办法。帮助他们弥补缺陷，克服困难。教师要有爱心、热心、耐心，始终对学生充满信心，了解学生学习心理，帮助他们树立自信心。
10、召开九年级学生思想动员会和任课教师座谈会，研究九年级教学工作，谋划20xx年中考工作，从本学期开始抓好九年级中考备考工作。
（六）加强安全意识，提升防范能力
一是班主任要在特殊家庭学生上多用心，多关注，及时关注了解这些学生的心理状态并告知科任教师注意教育教学的方法。二是全体教师要注意及时发现排解学生之间的矛盾，把问题发现并解决在萌芽状态。三是全体教师要注重教学行为的规范，做好安全防范措施，严禁体罚与变相体罚造成安全事故。四是门卫要切实负起责任，坚决执行上课期间大门上锁制度，来客登记制度和引导制度，把外来不安全因素制止校外。五是宿舍生活服务老师要切实负起责任，多观察、勤走动，加强宿舍安全检查为学生服好务，坚决杜绝发生任何安全事故。六是政教处、班主任要利用国旗下讲话、安全教育课、校园广播、班会、黑板报等途径，根据季节的不同有针对性地对师生进行安全教育。教育内容包括：防火、防溺水、防骗、交通安全、用电安全、食品卫生、预防食物中毒、各种传染病的预防、户外活动安全等。通过开展消防安全、预防地震等安全演练活动，提高师生自救、自护方面知识和能力。七是利用家长会、电话联系、分发《告家长书》等形式，对家长进行有关安全方面的宣传教育，并与学生家长签定安全责任书，明确各自责任，使家长参与到学校教育管理中来，协助学校做好学生安全工作。八是由政教处牵头组织教务处、总务处定期定时要对教学设施、校园监控、宿舍床铺、灭火器、大灶食材卫生、营养餐及师生生活设施等各个方面各个环节进行排查，及时发现安全隐患整改到位。
（七）加强后勤保障，提升服务水平
一是要严格办公用品采购申报审批制度和领用签字督察制度。二是要执行损坏赔偿制度，尤其是对于配备到班内的课桌板凳以及计算机等设备故意损坏的要照价赔偿。三是要营造全员节约的舆论氛围，政教处要利用国旗下讲话，主题班会等活动引导学生形成节约的意识，养成节约的习惯。四是要把节约落实在具体的行动中，要从身边的一点一滴做起，教师要身体力行为学生做好榜样，导学案要精心设计审核减少错误引起浪费，离开宿舍、办公室时及时关灯，办公室长时间无人时要关闭计算机，要教育学生养成按需打饭，爱惜粮食，节约水电的良好习惯。五是后勤人员也要认真履行岗位职责，要增强岗位的安全意识和全局意识，坚持安全第一思想，不断提高责任性和积极性，大力提倡敬业、合作、奉献精神。做到平时多做一点、干得实一点，对工作多想一点。
（八）加强工团组织，提升团队活力
1、为突病，大病及困难教职工做好慰问工作；做好全体在职和退休教职工体检工作；利用“教师节”组织一次全体教职工座谈会活动，共庆第36个教师节；利用课余时间，开展丰富多彩的文体活动，提升教职工职业幸福感。
2、认真完成上级团委的各项工作安排，加强学校团支部和班级团支部的建设，继续做好新团员的发展工作、学生团组织关系的转接工作及团籍整理工作。利用重大节日，加强爱国主义教育、感恩教育、理想信念教育、环境保护教育、法制教育等。
“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”新的学期，全体师生将携手并肩、砥砺前行，坚定肩负起为党育人、为国育才的光荣使命，用责任与担当汇聚同心筑梦的强大合力，用奋斗与奉献书写学校建设的奋进之笔，为全面完成20xx年的各项工作任务而努力奋斗！
质量工作计划5
针对20xx年公司指定的质量部工作目标现总结如下：
A 目标要求：
维护和监控ISO/TS16949质量管理体系，积极推进持续改进工作完善公司现场的各种操作指导资料，严格执行公司产品的质量水平，提升产品形象，通过TS/16949换证复审。 实现目标状况：
1,20xx年5月30日我司通过了体系的复审并及时回复了改进项目的整改措施，为20xx年继续贯彻体系各项工作作出了基础，为持续稳定地提升公司产品的质量创造了条件。 2，修编完善了各项产品检验的ODS。编制了制管工艺调整操作规程。编制了弯管操作指导书。
3，采用了1313 338 072 575 798产品内焊筋刮除工艺，产品取得良好的质量提升，尤其是1313 338 产品旋铆开裂，从20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，进而使我们公司的产品形象在JCM 方面大为改观，现已在供应商排名的中间列位。
B 目标要求：
内部产品不良率达到客户要求300PPM,全年的质量索赔控制在0.03%（销售收入）以内，全年不出现批量质量事故，及时处理好客户投诉和抱怨，防止缺陷重复发生。
实现目标状况：
1，全年内部产品不良率上半年月平均8215 未达标，下半年月平均2536已达标。全年质量索赔1402.71元（全年销售收入 ）
2，全年出现大批量质量事故2起，均已按公司“产品报废处罚规定”处理。对应措施：1，细化制管现场控制对有特殊要求的`管件执行最小捆扎单位质量检查避免大批量产品质量事故的发生。2，对“倍尺管”调试件用色标分辨及时隔离单独处理，预防缺陷件混入正常产品中导致客户严重投诉。3，重新规划检验分工，将制管定位公司的关键工序，由检验员重点把守。此措施见“更新检验人员分工的通知”“分层检查制管过程质量规定”两个文件。此措施在12月15日开始贯彻目前正在执行中。
对于处理好客户的投诉和抱怨，我们目前仅对上海客户JCM和江森康意路工厂进行处理。上半年JCM投诉以1313 338，824，860 的问题为多，主要是旋铆，压扁焊缝开裂和产品平面要求超标，下半年批量的旋铆开裂已消除，但零星散件缺陷不断，如035压窝过深，1313,338 管内废铁丝未除。在康意路工厂上半年主要集中为596 599 646 产品形状不良抱怨，而下半年已基本消除，产品转态趋于稳定，但12月 份出现072产品翻铆开裂，且反复多次。对于上述客户投诉，我们尽一切力量，用客户至上的理念指导工作。我部在生产技术两部门的配合支持下20xx年完成了1313 338 072
860 客户总成的及时返工。挽回客户总成报废，避免我司发生216495元的供应商回收款。但我们20xx年内在客户端发生多起重复出现的质量问题如860平面度不良，902定位孔位置不良。这些将是我们要在20xx年中要克服解决的。
C 目标要求：
协助市场部，技术部，项目部做好新项目开发和新产品试制工作，确保项目的各项工作进度和任务目标按时完成。 实现目标状况：
20xx年我部门在市场，技术，项目三部门的合作配合下完成了IP31的3个产品，W416的2个产品，AS22的2个产品的检验文件编写并参与新产品的试制过程状态确认。为了做好送样产品的状态及时全面告知客户，预防发生产品初始阶段隐伏的缺陷在大批量供货时才被重视而导致分供方十分被动，甚至无法供货，我部复制延锋公司的“送样产品状态记录制度”对每次出厂样品对照图标要求详尽记录实测状态，尤其是我司无手段测量的形状位置要求，在OTS阶段就明告客户，希望借助客户的资源支持我们的产品开发，使供需双方均可避免产品后期出现的麻烦。
质量工作计划6
今年以来，市动物卫生监督所从创新工作方法、加强举报稽查力度、强化巡查频次与加大执法工作力度几方面入手，切实加强动物卫生监督执法力度，努力维护我市畜产品质量安全。
一是创新工作方法。
今年6月份，组织召开了全市动物检疫监督工作座谈会，走出以往以文件部署工作的模式，大家面对面就当前动物卫生监督工作中存在的热点、难点问题进行了交流，为下一步加强全市动物卫生监督工作和畜产品质量监管献计献策，达成共识，为强化动物卫生监督执法工作奠定了基础。
二是加大举报稽查力度。
接到举报后，周密部署稽查预案，保证第一时间赶到事发现场与县市区执法人员一起进行调查处理。今年上半年，对13起市民通过电话、网上民声、市长公开电话等方式反映的.情况进行了调查核实并及时反馈查处结果；按规定采取的暂存、转办、移交等方式处理的举报事宜，及时向举报人说明详情，确保“事事有回应、件件有落实”。
三是强化巡查频次。
坚持“三结合”即定期与不定期检查相结合、日常与节前专项督查相结合，对辖区内养殖场、定点屠宰场、农贸市场、动物产品经营性冷库、大型超市及肉品专卖店进行了高密度、高频率的监督检查。上半年，全市共出动检查人次9708人次、执法车辆2381车次、宣传403次，检查养殖场4286家、屠宰场154家、市场471个、活禽市场76个、超市及肉品专卖店607个、冷库26个，下发整改通知书237份，有效地震慑了不法分子。
四是加大执法工作力度。
采取直接查办、挂牌督办等多种方式，集中力量严厉查处违法违规案件，将案件查处特别是有影响力和震慑力的大案要案的查处，作为威慑违法分子，提升行业地位重要抓手。上半年，指导县市区查处各类动物卫生违法案件134起，其中现场处罚84起，罚款0。35万元；立案50起，执行罚款16。99万元，查获的病害动物及产品484。3吨并进行了无害化处理。对2起涉嫌危害食品安全刑事案件依法向当地公安机关进行了移交，维护了全市畜产品质量安全。
质量工作计划7
一、加强组建医疗质量办公室队伍，完善各项医疗质量制度和考核标准。
建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。建立符合医院实际的质量管理体系，医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强临床路径管理，通过试用期开展的医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在完善医疗管理制度的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，要求各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范（试行）》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》和《品和精神的药品管理条例》执行。
三、根据试用期内实际操作发现的问题，优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
四、实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的`人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是的节约，事故就是的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、赶、超的良好氛围。配合医务科、科教科对全院医务人员进行“三基三严”教育和培训。
质量工作计划8
各科、税务分局、稽查局：
ISO质量管理体系运行几年来，对我局的税收征收管理服务过程走上规范化和制度化起到了指导性的作用，质量管理工作是我局确定的一项长期工作，是地税征管工作的生命线，为了确保质量管理工作的持续、适宜和有效运行，根据上级要求，结合我局工作实际，现将20xx年度的质量管理主要工作安排如下：
一、业务培训和体系文件的学习
县局组织一次内审员（质量管理员）业务素质提升培训。参加人员：
1、全体内审员（质量管理员）；
2、各部门需要增加的人员，特别是内审员不足的农村分局需要增加人员。培训时间暂定为20xx年9月份，各单位要统筹安排工作，做到人员落实和培训时间的保证，并将需要增加的人员在20xx年8月底前书面报告质管办。各部门要根据本部门工作特点组织内部人员对B版体系文件进行系统学习、做好学习记录，提高岗位人员素质，以确保质量管理体系的有效运行。
二、内部审核
县局安排一次内部审核，时间暂定为20xx年10—11月份，审核目的：评价一年来本局质量管理体系和有关结果是否符合标准要求及质量管理体系文件的要求；审核面：局领导、所有科室、税务分局和稽查局；审核范围：税收征管服务全过程，详细计划和具体时间另行通知。各部门在这之前做好各岗位内部检查、做好记录，整理好内部审核资料和其他各种资料。
三、管理评审
12月份安排管理评审会议，主要评价质量管理体系的有效性、充分性和适宜性，质量方针和质量目标的适宜性，进行年终总结和确定新年度的工作打算，具体要求：
1、各部门负责人汇报一年来的工作情况，质量目标落实情况，存在的问题，改进措施，新年度的工作打算以及至少一条合理化建议；
2、监察科在这之前做好纳税人满意度调查，汇报纳税人满意度调查情况；
3、征管科评价征管质量目标执行状况。
四、修改文件
根据税收政策的变化及日常征管业务需求，对平时内审和日常征管工作中发现与实际工作或有关政策不符的体系文件，由办公室牵头组织相关科室、税务分局、稽查局对B版体系文件进行全面修改，时间暂定为8—9月份，各部门将需要修改的'内容认真进行梳理，并在8月底前将相关资料报送办公室，由办公室负责颁布。
五、质量目标的分解
根据省局下达的质量目标内容及时进行分解，各部门根据本单位的质量目标认真抓好落实，按时进行分析，不断改进工作，保质保量完成各项工作。
六、考核和评选
在管理评审会议的基础上，对质量管理员和优秀质量管理员进行考核和评定，详细要求请参阅《新昌县地方税务局关于开展质量管理员考核和优秀质量管理员评选活动的通知》（新地税发[20xx]18号），此项工作在20xx年12月份进行。
七、工作总结
根据省局的工作要求和在各部门总结的基础上，县局质管办在20xx年1月底前对质量管理工作进行总结和考核，按时向市局报送考核资料，接受上级部门的考核验收。
质量工作计划9
1、目的
为贯彻质量方针，确保本实验室的质量目标得以实现，制定本计划。
2、适用范围
适用于本中心所有试验检测工作。
3、职责
（1）质量负责人负责组织制定年度质量监督计划，质量监督工作的实施并对质量监督结果进行评价；
（2）技术负责人负责组织检测人员的`技术考核；
（3）资料管理员负责检测标准、规范等文件的跟踪查新；
（4）质量监督员负责监督质量监督工作的落实。
4、工作要求
年度质量目标：报告合格率为≥98%，报告及时率≥98%；客户满意度≥95%，客户投诉率≤1%；重大事故率为0。
⑴实验室内的质量监督
①人员：检测人员必须经过培训并考核合格，每半年对在岗检测人员进行一次技术考核。
②仪器设备和标准物质
a、仪器设备按照规定的要求定期进行检定/校准，在两次检定/校准周期之间至少进行一次核查（一般一年一次），期间核查必须按计划进行，核查方法见各仪器期间核查作业指导书；
b、本实验室使用的检测方法，必须是国家发布的标准方法，资料管理员每半年对标准进行一次跟踪查新，确认使用现行有效的规范；
c、凡有标准样品的项目，每一年至少组织一次标样考核和一次实验室内比对（包括人员比对、检测方法比对等）。www。Jueju。cn
d、每两月对可保留样品进行一次抽检，每次至少抽检一个项目。
5、质量监督的具体过程：
⑴抽查时间：采用不定期的抽查方法；
⑵抽查内容：仪器设备、试验室卫生、检测（试验）过程、原始记录，办公室管理；
⑶质量监督人员必须将抽查监督项目内容详细记录在质量监督员检查记录中，并保存。
6、记录表格
质量监督检查记录。
质量工作计划10
一．目的：
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二．组织架构
由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能
计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三．人员规划:
计划人数为5人：
1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。
2.IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控
4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标
四．区域规划：
随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：20xx质量管理体系能持续运行并有效执行；
2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；
3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
6，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
7，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
8，完成上级临时交办的各项任务
9，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
10，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；
11，与其他部门相关工作的协调管理
13，配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
14，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
15，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
16，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
17，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性
六.岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
1.品质主管
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，供应商的选择、辅导、考核，材料异常的处理，组织下属开展原辅材料检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场材料异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代理主管事务。
岗位职责
3.QE 工程师
岗位目的`
根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，外发工厂异常的跟踪。
4.文员兼文控
岗位目的
根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成，和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
5.外驻领班
岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处理。
岗位职责
七．体系管理
根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。
1.完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量
目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
2. 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。
3. 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
4. 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
5.实行改善提案制度，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策。
八. 标准化管理
标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序
1.目前紧急需要执行的有以下几点：
1.1.更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图
1.2更新并完善作业指导书
1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析
1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。
2 .检验标准
2.1 外部标准
目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
2.2公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
3.存在的不足
我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 P-D-C-A循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：
1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考
2..随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门
3..检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善
4.所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性
严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。
九.供应商（包括外协）质量管理
目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：
1. 签定质量保证协议
2. 必要时提供产品质量计划，跟进生产
3. 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认
4. 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部
5. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议
6. 跟进供应商质量改善行动
7. 供应商审核与评价
质量工作计划11
一、 强化思想认识，持续发展：
院周会强调职能科长、各科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度，医疗质量工作计划。每季召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、感染委员会会议，护理管理委员会会议，急救小组、药事委员会会议、安全医疗委员会会议，规范管理、规范医疗行为，一年不少于二次全院质量教育大会，使全院每个工作岗位努力工作，以提高医疗技术水平，促进医院持续发展。
二、明确临床医疗、医技科主要工作指标，并分解到各科使各科明确自己的指标要求，全院性指标如下：
1、 病床使用率≥85%
2、 平均住院日≤10天
3、 入院三日确诊率≥90%
4、 术前平均住院日≤3
5、 入出院诊断符合率≥95%
6、 住院危重病人抢救成功率≥85%
7、 手术前后诊断符合率≥90%
8、 临床与病理诊断符合率≥90%
9、 三基考核合格率＝100%（80/100分）
10、 门诊病历书写合格率≥90%（90/100分分以上）
三、继续全方位的医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制定考评标准，每月抽调科主任及各部门干事对各科进行检查，做好总结反馈工作。
1、修改标准，参照二级医院评审标准，结合我院实际情况，医院各科室的工作开展情况，在上年的基础上修改，每季组织检查各科室的每月工作情况，认真评分，结果与奖金挂钩，工作计划《医疗质量工作计划》。
2、健全、落实各种医疗制度，要求各种制度执行记录规范，项目齐全。如业务学习，差错登记报告、科委会会议等等。医疗组严格执行三级查房制度，入院48小时内主治医师查房，一周内主任查房，术前，术后上级医师查房，重病人随时请上级医师查房，病重自动出院请上级查房，重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理，非手术病人入院内72小时谈话，手术前、中、后谈话，植入谈话，危重时随时谈，特殊诊疗操作、治疗、用药谈话，输血同意谈话，麻醉前同意谈话；严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交***制度等。各科每月召开会议，对存在问题分析，整改，持续改进。
四、认真做好医疗文书书写管理工作
1、建立三级病历质控网，形成病历质量管理网络
①成立院、科、个人自检三级病历质量控制网，设立院病历质控小组、各科病历质控员，把病案质量监控的重点放在运行病历（环节质量）监控上，加强运行病历的'质量控制是确保诊疗过程的医疗安全的重要保障。
②强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组（相关质控人员）监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查，培养每个质控员的病历质量意识，加深检查者的感性认知，将检查结果及时传达到自己科内，避免同样错误发生，使被检查者引起重视，在第一时间得到反馈意见，实时改时，起到良性循环作用。、
2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度
科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查，检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果，如连续不上报的则扣科室当月一定的考核总分，与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促，避免和减少病历缺陷发生率，达到提高病历质量的目的。
质量工作计划12
一、推进质量强县战略。
承担自治县质量强县领导小组办公室日常工作。组织全县各部门共同开展质量强企各项工作任务，形成“大质量”工作合力。20xx年9月结合质量月活动，由买买提副县长召开质量强县领导小组会议专题研究、部署质量工作，成员单位共28人参加，集中研究《贯彻实施质量强县战略20xx年质量提升行动工作要点》（木县质强办发〔20xx〕1号）和关于组织开展20xx年全国“质量月”活动的通知（木县质强办发〔20xx〕2号)。组织企业开展质量提升专题视频培训班3期，建立质量提升第二、三梯队企业各3家，积极培养各行业推进全县企业高质量发展。
二、产品质量监督管理工作
1.制定产品质量监督检验工作计划下发县质检所（包括滴灌带、红砖、砂石、煤质等），全年开展各类产品质量监督抽查检查，对不合格的产品配合稽查股进行立案处罚。上级转办不合格产品的后处理完成率达到100%（绩效考核指标）完成84消毒液产品质量案件1个。
2.根据州局下发的文件，实施市场监管局“产品质量提升工作方案”，开展质量提升行动1次，我县无危化品、工业生产许可证和食品相关产品生产企业。20xx年开展农资、建材、墙体材料、口罩、钢筋、线缆、儿童玩具、水泥、煤质管控、成品油、车辆销售、机油和滴灌带产品等专项整治工作，开展农村改厕工作产品摸排检查工作，检查节水器具销售单位2家。
3.9月组织开展全国“质量月”活动1次，开展小微企业质量管理体系认证提升行动，选取1家恒发原面粉厂完成质量管理体系认证提升任务；全年通过各类产品质量整治帮扶、提质升级活动，对质量问题突出的企业进行集中整治，我局在检查中要求企业对产品质量安全进行自查,严格落实企业产品质量和安全生产主体责任,明确生产过程中各个环节的岗位职责、管理规程、操作规程,提高管理水平,保证产品质量,企业开展产品质量检验,并将生产的产品委托检验，结果合格方可销售。结合质量月活动，对两家滴管带厂进行技术指导，利用检验技术机构优势，对2家滴灌带产品进行委托检验，对关键工艺指标进行检验分析，降低产品不合格率。
三、提高标准的指导作用（对标准化科）。
围绕支柱产业发展规划，加快标准化体系建设。培育发展技术先进的团体标准，对标国际提高国内标准整体水平，以标准化促进质量强区建设。强化企业主体作用，年内制定发布农业地方标准2项，增强农业品牌综合竞争力；全年内以标准化促木垒羊肉产业升级。制定昌吉回族自治州地方标准《木垒羊全产业链标准体系》，通过对木垒羊全产业链标准体系进行研究与构建，并提供实施木垒羊全产业链标准体系的技术指导和咨询,开展标准的宣贯和培训，以支撑木垒羊全产业链的建设、运营、管理的标准需求，实现木垒羊的优质优价。，加强我县服务业标准的制定与标准化管理。全面实施企业产品与服务标准自我声明公开和监督制度，在企业标准信息公共服务平台上完成生产企业执行标准声明公开。
四、提高计量的基础作用。
1.负责全县计量监督管理工作，开展520世界计量日活动。
2.加强民生计量工作。建立健全全县各行业使用单位的`强检计量器具台帐。开展强制检定计量器具检定及备案工作。统计每月强检计量器具的检定数据，并进行分析。强化计量服务水平。
3.强化商品计量监管，进一步组织好质量与计量检测所对全县医疗卫生、交通领域、金银器、加油机及“民用四表”等计量器具强制检定工作、定量包装抽检工作。集贸市场和大宗农副产品收购用计量器具受检率、合格率要达到100%。查处计量器具未经检定、弄虚作假等违法行为6起。
4.对机动车安全技术检验机构，特别是尾气排放环检及其工作情况组织监督检查；对全县认证活动实施监督管理；加强管理体系认证、强制性产品认证、绿色产品认证、有机产品认证、地理标志产品保护等认证认可工作的监管，加大对流通领域3C认证、能效标识认证产品的执法检查。协助查处认证认可违法行为。对7家检验检测机构监督检查已检查4家，完成率42.8%（有检查表印证）；
5.开展对自愿性认证活动的监督检查，覆盖率不低于5%，已检查5家。
质量工作计划13
一、目的：通过计划的实施，促进中心各科室的检测质量控制工作，对检测的有效性进行监控，确保中心检测结果的'准确性。
二、依据：按《质量手册》第三版第18、19章“检测结果质量的保证”，《程序文件》第二版SYXCDC/CX31“内部质量控制”要求编制此计划。
三、实施方案：
1、外部质量控制：
在20xx年度无条件参加中国合格评定国家认可委员会（CNAS）以及国家认监委（CNCA）组织的实验室能力验证或实验室比对活动，参加省计量部门，国家或盛市CDC等机构组织的实验室能力验证或实验室比对活动。
2、内部质量控制：
（1）科室制定科室内的年度质量控制计划，要求覆盖各大类、全年各时间段。各科室选取1—2个经常性检测项目建立"质量控制图"。在2月底前将计划报质量管理科。计划应包含类别、样品名称、项目名称、所用仪器、检测方法、质控方式、人员、实施时间、评判标准等内容。质量管理科负责监督、协助各科室计划的实施。
（2）质量管理科负责对中心各科室进行考核，在4月以有证标准物质以盲样形式对检验科进行考核，5月采用人员比对方法对微生物检验室、消毒与病媒实验室进行考核，适当时组织理化、微生物实验室参加全市的实验室比对活动。临床实验室按要求参加国家及省组织的实验室间比对及考核活动，按HIV检测规范要求以质控图方式进行质量控制。
（3）根据参加实验室能力验证或实验室比对活动结果、日常质量监督结果以及内部考核情况，在10—11月由质量管理科对必要科室以盲样或留样再测方式进行考核。
3、结果判断：
（1）当使用有证标准物质进行盲样考核时，检测结果在证书标示值及其不确定度范围内为合格。
（2）当进行人员比对时，2人各自测定的平均值间的绝对差值不得大于方法规定的2次重复测定结果间的值，否则为不合格。
（3）当进行仪器比对时，对2/多台仪器测定的2/多组结果进行统计学分析，当2/多组结果间无显着性差异，为合格。
（4）当进行留样再测时，前后2次测定结果绝对差值不得大于方法规定的2次重复测定结果间的值，否则为不合格。
检验科室在12月对全年科室内质量控制情况作出评审，评审结论及资料由质量管理科归档。
质量管理科在12月至第二年1月根据以上质量控制活动对中心全年质量控制情况作出评审。
质量工作计划14
本年度为保证我院医疗质量，提高医疗水平，加强医务人员职业素质，规范医疗行为，确保医疗安全和医患双方的共同利益，医疗质量管理委员会继续遵循 “以病人为中心”的质量理念，以提高医疗质量为总体目标，以提高病人满意率为宗旨，进一步建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系，使医院的医疗质量工作规范化进行。通过质量管理的持续改进，提高医院的医疗质量及工作效率。在上一年度基础上制定以下计划与措施：
继续加强医院医疗质量管理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制网络体系之间的协作分工。各成员具体继续按原定方案开展工作如下：
1、医院医疗质量管理委员会
继续在以院长任担任主任医疗质量管理工作的第一责任者领导下，医院医疗质量管理委员会由院分管领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成，履行如下职责：
（1）负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
（2）负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
（3）系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法，并监督各科室认真执行。
（4）监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
（5）制定医院医疗质量发展的中长期规划及管理办法，并组织实施落实。
（6）及时对医院的'医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析，总结经验教训，制定改进建议与措施。
（7）医疗质量管理委员会每季度召开一次工作例会，分析和讨论工作中存在的问题，并及时督促有关科室及责任人整改。
2、医务科及医疗质量控制科（办公室）
医疗质量控制科（办公室）作为常设的办事机构，继续做好以下工作：
（1）在院长、主管院长的领导下负责我院医疗质量监控工作计划和日常工作。
（2）继续按原定质量监控的指标体系和评价方法对医疗质量进行监督管理。
（3）完成医疗服务质量的日常监控，采取定期和不定期相结合的方式，深入临床一线监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、部门规章、诊疗护理规范、常规的执行情况，对科室和个人提出合理化建议，促进医疗质量的提高。
（4）抽查各科室住院环节质量，提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
（5）收集门诊和各科室终末医疗质量统计结果，分析、确认后，通报相应科室及负责人并提出整改意见。
（6）定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题，协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
（7）每季度定期编辑出版医疗质量管理简报。
3、科室医疗质量控制小组
各科室在科主任为科室医疗质量的第一责任者、质控小组组长的领导下，组织科室质控小组护士长、质控员等有关人员，继续履行如下职责：
（1）主要负责制定本年度科室医疗质量管理与持续改进方法及计划，包括科室的医疗质量自查个体化方案，保证工作实效。
（2）结合本科室专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人。
（3）定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。
（4）完成每月科室医疗质量自查，自查内容包括诊疗操作和规章制度（尤其是医疗核心制度）执行情况两大方面；负责规范科室医务人员的医疗行为。
（5）参加医疗质控办公室的会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。
4、科室质控员
其职责为每月负责协助科主任对科室的医疗工作进行督查，组织召开全科的医疗质控专项会议，每月定期作科室质控持续改进报告，以及整改措施一起以书面形式上报医务部和质控办。
医疗质量管理委员会应继续加强医疗质量管理的研究和总结，委员会各成员及职能科室继续加强医疗质量管理标准的研究，提出科学的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施与临床紧密结合，以应用为主，不断总结医疗质量管理经验，提高医疗质量管理水平。
质量工作计划15
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以《幼儿园教育指导纲要（试行）》和《3—6岁儿童学习与发展指南》为专业指引，坚持以游戏为基本活动，克服并纠正“小学化”倾向，引导广大幼教工作者树立正确的儿童观、发展观、课程与教学观，推动各幼儿园进一步改善办园条件、扩大优质学前教育资源，切实加强幼儿园内涵建设，不断提高全县幼儿园保教水平，努力满足人民群众“上好园”的社会需求。
二、总体要求
（一）基本原则
1.坚持儿童为本。尊重儿童主体地位，遵循儿童身心成长规律，注重儿童个体差异，珍视儿童生活和游戏的独特价值，不断满足儿童的学习与发展需要。
2.强化实践引领。坚持示范带动，实践引领原则，通过高校+幼儿园培训模式，积极探索幼儿园保教质量提高路径，全面提升幼儿园教师队伍专业水平和科学保教能力。
3.推动城乡同步。通过支持不同类别的幼儿园充分利用各自优势资源，探索、积累符合实际的科学保教经验，促进城镇与农村、公办与民办幼儿园办园质量同步提高。
（二）总体目标
1.园舍建设。进一步扩大学前教育园舍资源，积极应对入园高峰，五年内新建3所公办幼儿园。
2.幼儿受惠。符合条件的常住人口适龄幼儿学前三年毛入园率达98.8%，公办幼儿园占全县幼儿园比例达60%，公办幼儿园在园幼儿数占全县幼儿数比例为60%。
3.质量提升。整体提升幼儿园办园质量，公办省级示范性幼儿园数增加1所，达到2所；
市一级幼儿园增加5所，达到10所，鼓励有条件的民办幼儿园申办市级幼儿园。逐步缩小城乡差距，提升乡镇学前教育水平。
4.队伍建设。学前教育专业教师补充人数130人以上，着力提升教师素质，幼儿园专任教师本科及以上学历增加23人，达到80人；
培养一定数量的卓越教师、名师、名园长。
三、主要措施
（一）强化政府职责，完善学前教育公共服务体系
1.强化政府职责和组织领导。进一步落实各相关部门在学前教育事业发展中的职责，健全教育部门主管、各相关部门分工负责、协同配合的工作机制，形成推动学前教育事业改革发展的整体合力。建立与完善托幼管理网络，依托科学专项研究，从发展性的角度，发挥强监管促发展的政府职能。
2.加大学前教育发展政策扶持力度。联合各相关部门，完善促进学前教育发展的政策。通过综合奖补、购买服务、减免租金、队伍建设等方式支持普惠性民办幼儿园的发展。根据考核结果，对办出特色的公办幼儿园，给予综合奖励。鼓励民办幼儿园建立年金制度，实现与公办幼儿园教师同等待遇。
（二）优化资源配置，保障学前教育有效供给
1.加强园舍资源规划和建设。严格落实政府主体责任，落实规划配套幼儿园与新建住宅“同步规划、同步设计、同步建设、同步验收、同步交付使用”的建设要求。政府要统筹协调，住宅开发地块按规划配建的幼儿园等公益性配套设施应与交付的住宅同步建设完成。小区配套幼儿园产权应及时移交至教育部门或国资部门指定单位。完成配套幼儿园专项治理，对存在配套幼儿园缓建、缩建、停建、不建和建而不交等问题的城镇小区，在整改到位之前，不得办理竣工验收。
2.发展普惠性幼儿园。新建住宅小区配套幼儿园应为公办幼儿园或普惠性民办幼儿园，不得办成营利性幼儿园。对已开办的住宅小区配套幼儿园进行治理整改，根据实际情况将其办成公办、普惠性民办幼儿园，或者通过购买学位等方式，确保适龄幼儿享受普惠性学前教育的权利。制定普惠性民办幼儿园认定标准和扶持政策，将提供普惠性学位数量和办园质量作为奖补和支持的重要依据。
3.提高幼儿园装备配置水平。合理设置功能性活动室，重点推进科学活动专用室、室内运动专用场所、安全教育活动场所、幼儿阅读室建设，为幼儿创设健康有益的活动环境，培养幼儿兴趣，促进幼儿身心全面和谐发展。进一步完善幼儿园自制玩教具和幼儿自带玩教具入园的规范管理，加强对幼儿自带玩教具的检查和教育指导。
4.重视幼儿园安全保障。认真贯彻《省人民政府办公厅关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的实施意见》，落实相关部门对幼儿园安全保卫和监管责任，建立全覆盖的幼儿园安全风险防控体系，完善安全管理机制，强化治安防范、消防安全、交通安全、食品安全、卫生防疫等工作。幼儿园必须把保护幼儿生命安全和健康放在首位，落实园长安全管理主体责任，健全各项安全管理制度和安全责任制，切实维护师幼人身安全，保障幼儿园平安有序。
（三）加强内涵建设，整体提升学前教育保教质量
1.加强学前教育实践指导。深化幼儿园课程改革，深入开展幼儿园活动的实践优化、专项研究和指导，强调以观察和解读幼儿为重点，进行积极有效的师幼互动。构建资源共享平台，推广实践学前教育成果经验，持续提升学前教育保教质量。
2.开展医教结合探索专项研究。强化教育、卫健等部门的协同作用，深入专项研究6岁前幼儿身心发展的规律与特点，实施科学的保育教育，巩固深化“医教结合”工作机制。做好幼儿在园期间的健康监测和管理，加强对幼儿近视、龋齿、肥胖等问题的预防与干预，加强急症救助培训。
3.深化幼儿园与小学教育的双向衔接。充分尊重学前幼儿的年龄特点和身心发展规律，严格杜绝“小学化”倾向，注重对学前幼儿进行入小学适应性教育，明确幼儿园幼小衔接活动与小学低年级主题式综合活动课程价值取向的一致性、内容的衔接性、活动形式的过渡性。建立并开展幼儿园与小学教师联合教研机制、双向交流机制，加强幼儿身体素质，培养良好的生活和学习习惯。
4.提高家庭、社区对学前教育的`参与度。建立健全家庭教育的指导机制，宣传推广家庭教育的优质资源和社区资源，进一步强化家长了解、参与和认同幼儿园活动与教育内容，促进幼儿园、家庭、社区互动工作规范化、常态化。
5.扩大学前教育交流与合作。积极探索幼儿园城乡结对、合作共同体等协同发展模式，支持学会、协会等社会团体搭建学术交流平台，增进与市内、省内、国内的交流，学习先进理念和方法，提升保教质量。
（四）健全制度机制，加强学前教育队伍建设
1.注重师德师风建设。建立新入职教师思想品德核查和涉性的害违法犯罪人员从业限制长效机制。贯彻落实《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》，始终将师德师风建设放在队伍建设工作的首要位置，不断提高师德素养，加强教师心理辅导，将师德表现作为幼儿园教师准入、考核、聘任和评价的首要内容。
2.优化学前教育师资培育。优化学前教育专业人才培养培训模式，实施未来教师储备与培养计划，在保证师资质量的基础上，增加教师数量，基本满足学前教育发展需求。探索建立卓越教师培育机制，提升学前教育专业人才质量，培养一批享有较高声誉的学前教育教科研专家、名园长、骨干教师和教坛新秀。
3.完善学前教育教师研训体系。加强教研、科研与培训相结合，对全体教师，注重在熟练掌握运用学前教育理论知识和专业艺体技能开展一日活动方面的研训；
对骨干教师，注重提升观察、解读和回应幼儿的能力；
对非学前教育专业毕业的新入职教师，侧重在职前培训和见习教师规范化培训阶段加强职业道德、幼儿心理学、幼儿安全等专业知识和实操技能的研训，并将教师专业技能发展水平作为职称评定内容之一。
4.提升幼儿园园长的综合素养。通过精品讲座、实务研讨等多种形式，对幼儿园园长进行课程领导力、安全教育与管理、卫生保健管理、食品安全、传染病预防等方面的分层培训，全面提升园长的综合能力和素养。
5.提高保育人员的专业能力和待遇。幼儿园按照相关规定配足配齐保育人员，加强对保育员、营养员、安保人员等准入把关和管理工作，加强保育人员的培养、培训和指导，并按照相关规定切实提高保育人员的工作待遇。
6.强化信息技术在学前教育的有效应用分析。常态化开展信息化环境下的学前教育教学模式创新专项研究与实践，从儿童立场出发，培育能有效助推儿童发展和健康成长的市级信息化应用分析特色幼儿园和市级信息化应用分析标杆幼儿园。促进县、乡（镇）、园、家、社会多方协力共建，打造学前资源地图，实现资源开放共享和精准推送，提升家园共育能力。开展信息化素养提升专项培训，推动幼儿园教职工从技术应用分析向信息化教学能力的拓展。
四、保障机制
（一）完善学前教育治理机制。建立健全安全防范机制、家庭教育指导机制，完善学前教育教师研训体系，加强教师指导用书管理，提升学前教育内涵建设。同时，进一步强化幼儿园主体责任，完善内部管理机制。
（二）加强学前教育质量提升计划落实的督导。依据本计划目标要求，将学前教育质量提升计划的落实情况纳入对幼儿园教育职责年度自评公报，确保有效落实学前教育质量计划和阶段目标。
（三）优化经费投入结构。优化政府与社会举办者共同投入、家庭合理分担的学前教育投入机制，制定公办幼儿园生均经费标准和普惠性民办幼儿园扶持政策，新增财力进一步向农村尤其是薄弱区域倾斜，对家庭经济困难的适龄幼儿实施学前教育资助政策。
（四）大力开展学前教育宣传。多视角、多渠道、多形式开展学前教育宣传活动，塑造新时代幼儿园教师爱岗敬业、积极向上的良好形象，引导社会和家长正确认识学前教育保教结合的特点，营造幼儿健康成长、教师专业发展、幼儿园和家庭有效互动的良好氛围。
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