技术部工作计划

时间:2022-01-04 18:34:41 工作计划 我要投稿

技术部工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家整理的技术部工作计划,欢迎阅读与收藏。

技术部工作计划

技术部工作计划1

  时光荏苒,忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为xx年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。xx年在公司经理正确科学的领导下,在与销售部门的相互协助和配合下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的行事风范,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将xx年工作情况做如下总结

  ⒈ 本人代表技术部,作为公司的其中一名技术主管,由经理牵头,与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的基本章程:《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。 经过一定的耕耘,取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的 实行,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性 和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销 售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部,技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,第7部分也是后面要提及的改革,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,公司的技术部门的绩效和效率,用户的口碑,需尽快落实。

  ⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作,非常的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的工作的实施,为公司带来效益。

  ⒊ 8月份以后落实售后工作,培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,通过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。xx年,本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。

  总结和思考

  技术部门,常人看来应该是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。

  ⒈ 部门定位与自我定位的确立

  我们将部门明确定义为客户关怀部门,为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家,将自己定义为专家,为客户提供一个整体的解决方案,让客户有家的感觉。可能现在我们实际的`情况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和安慰的:“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个工程师,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出的工作,应付未知的困难,而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后,我部门的责任更大了,可以参与到的部门战略中来,公司的竞争中来,自己的平台也变大了。肯定的是,通过努力,实现的价值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。

  ⒉ 为提高用户体验而做的努力

  我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户到底需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力,分析竞争对手的特点,分析目前市场的走向和趋势,客户的认知程度和定位趋势,市场风险的规避,市场的风向标,对很多方面的问题进行改进,加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点

  ⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。

  ⑵响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。

  ⑶方便的

  提示。在一些地方给予用户

  提示,使之不至于产生疑惑,当用户有问题时,提供解决问题的方案。

  ⑷可控的操作。比如准确客户信息,检索,的零风险售后方案等。

  ⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。

  ⒊ 更加重视产品质量

  在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而避免以后的不必要上门或维护负担,减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先,我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品,随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法,实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的,还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面

  ⑴在新机开箱之初,就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug,了解我们装机的整个过程,并给我们提供建议。

  ⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错,我们开始正视这个问题,通过加强对异常的识别和处理,规避一些潜在的风险。

  ⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因,并将此作为售前可控范围之内的重要依据。

  ⒋ 主动性上有所提高

  很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到,但是现在有很多困难”,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子:我同学是老师,教高中英语,她班上的一个学生,本来是一个认真听课的孩子,她的同事(教数学)告诉她,这孩子上课不认真听讲,她问为什么,她同事说他老把他的长腿往前伸,这样总是影响前面的同学听课,所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是,我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生,但是期末考试让我同学震惊,那位男同学英语竟然考到年级前十,整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性:当别人把他所要你看到的强加于你时,跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上,就发现了解决的办法。

  不足与欠缺

  xx年的工作中也发现了一些自己的不足之处,这些不足也许一直都存在着,我没太注意,或者即使是注意到,但自我感觉并无大碍,所以改进不大。最近读了一本书《货币战争》,获益匪浅,也开始正视自己的一切缺点,希望通过努力能够得到改进。

  ⑴专注性太强,思维过于活跃。这个表现在我做事的时候过于专注性,作为技术主管,统领大局当是首任之重,但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。

  ⑵口头表达能力尚可,但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书,尽量让自己表达准确到位,言简意赅,思维工具先进,思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。

  ⑶思想顽固,说白了就是这人一根经,这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少,没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一直坚持下去②xx年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,永于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐,灵活多变的我。

  ⑷定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见,对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,再考虑自己自身的细节或部门的利益。xx年这种状况会得到根本上的改变,前面我已经提到了自己和部门的定位。

  小结

  思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,积极的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。

  新的一年,我将和公司一起努力进步,我将尽最大的努力去做出改变,做出姿态,做 “人”。

技术部工作计划2

  生产技术部在矿领导班子的正确领导下,结合矿井科室业务分工的职责,团结一致,严抓生产技术管理,认真编制和落实各项规章制度,全面提升生产技术管理水平,一季度取得了较好成绩。现将生产技术部20xx年一季度工作总结及二季度工作打算如下:

  一季度工作总结

  一、任务完成情况及原因分析

  (一)生产任务完成情况:

  1、原煤产量计划28.5万吨,实际完成28.5万吨,原煤产量完成计划产量的100%。

  2、掘进进尺计划2260.5米(其中综掘计划进尺1893米,开拓计划进尺为367.5米),掘进进尺实际完成1579.9米(综掘进尺1274.4米,开拓进尺305.5米),一季度掘进进尺完成计划进尺的69.9%,其中综掘进尺完成计划进尺的67.3%,开拓进尺完成计划进尺的83.1%。

  (二)任务未完成原因分析

  1、综掘工作面:

  XXXX回风顺槽:由于工作面受XXXX工作面采空区影响,一季度共计扶棚60架,受采空区影响巷道部分地段出现底鼓,卧底及架棚影响时间较长;同时XXXX回风顺槽一季度共揭露2个正断层,导致该工作面进尺低下。

  XXXX回风顺槽:该掘进迎头由于通风系统不合理,导致该工作面2

  月份未掘进,3月份该工作面揭露1个断层,导致该工作面进尺低下。

  XXXX胶带顺槽:一季度该工作面揭露1个无炭柱,2个断层,受地质条件影响,该工作面掘进困难。

  XXXX胶带顺槽:一季度该工作面共揭露断层2个,全岩掘进困难,制约生产。

  2、开拓工作面:

  一季度,开拓工作面由于炸药供应不足,导致工作面停头,严重制约了生产任务的完成。

  二、工作简要总结

  (一)深入现场,严抓安全生产管理

  1、为抓好安全生产管理,我科室响应矿领导号召,全面执行包保制度、碰头会制度,对各工区的施工进展情况跟进,发现问题及时跟各区队沟通,督促各区队及时整改落实。

  2、XXXX工作面在推采改造段期间和XXXX回风顺槽(里)施工期间,我科室成立了专门的跟班工作组,深入现场对职工进行技术指导,并对现场存在的问题及隐患进行仔细排查,升井后认真填写信息单,并要求落实到人限期整改。

  3、每隔5天对井下回采工作面采高进行验收,并做好记录。

  (二)合理编制生产计划,科学指导区队实际生产

  按照矿井采掘区队组成及矿井年度接替要求生产技术科结合实际编制了《20xx年年度采掘接续计划》,并进行任务分解,形成目标管理意见,有效有目标的组织区队进行施工,为矿井发展提供了技术保障,为确保矿井安全施工,生产技术科要求各施工区队技术人员按照区队任务进行编制施工安全技术措施,为区队安全施工提供了安全保障。

  (三)综合谋划,为备案及复产验收奠定了坚实的基础

  1、一季度我科室按照上级领导要求,积极组织人员编制了《20xx

  年度采掘计划》,并积极与沁源县煤炭工业局领导联系,顺利的完成了备案工作。

  2、为迎接复工复产验收,科室人员对井下各地点进行了全面的复查,并对照去年隐患排查组查出的各项问题进行了仔细的核查,发现未整改的及时帮助区队进行整改,为复产验收打下基础,同时对地面资料进行了自查自纠,发现问题,及时要求区队进行整改,确保了复工复产验收工作顺利通过。

  (四)制定标准、建立制度、规范工作流程

  1、为杜绝工程开工、停工和复工的随意性,实现有计划、有组织、科学合理的施工秩序,生产技术科起草了《回采巷道设计施工规范》,理顺工程施工流程。

  2、生产技术管理是煤矿企业管理的重要组成部分,是煤矿正规生产、文明生产、安全生产的基础和前提,为加强生产技术管理工作,我科室制定了《关于加强生产技术管理工作的意见》,加强了生产技术管理体系。

  3、为进一步加强矿井设备润滑管理工作,提高维护和维修水平,减少设备磨损,延长设备使用寿命,保证机械正常运转,特制定《关于各类注油管理制度》。

  4、为加强顶板管理工作,杜绝顶板事故发生,确保安全生产,特编制《关于加强顶板管理的实施意见》,进一步增强自我保安能力,确保实现全年顶板安全。

  5、为加强对支护用品的使用管理,合理的减少资金投入,降低原煤生产成本,防止不必要的损失,特制定了《支护用品管理办法》。

  (五)紧紧抓住关键环节,超前筹划,对作业规程及安全技术措施进行认真会审及审批

  为实现现代化矿井要求,我科室严格执行“一工程,一措施”的规

  定,在此期间我科室组织相关科室人员对各工作面的规程、措施进行认真会审,并对各区队人员贯彻学习情况进行监督。共计审批作业规程8份,组织编制、审批安全技术措施30份。

  (六)紧紧抓住技术难题,认真分析,完成了相关设计

  本季度我科室根据要求,在人员紧张的条件下编制了《二采区变电所设计》、《XXXX胶带顺槽设计》、《XXXX胶带顺槽设计》、《XXXX风桥设计》共计4份。

  (七)强化技术力量,补充技术资料

  1、为了加强科室人员业务水平的`提高,科室每周组织2次专业知识学习,并在每月月底组织考评。

  2、根据矿领导要求,我科室对矿下发的各项文件进行认真学习、传达,并做好记录。

  3、采掘机械设备信息收集,对井下各机械设备说明书收集。

  4、采掘区队材料供应问题,我科室针对材料供应问题积极跟供应科联系协调,确保了工作面的正常生产。

  5、库存支护材料情况信息的收集,我科室每周派人去矿材料库房对井下所需的各种材料进行登记汇总,缺项材料及时上报计划。

  6、针对矿压观测方面,科室派专人每周对井下顶板离层观测仪进行在线监控,发现问题及时反馈。

  7、根据矿领导要求,我科室每月、每季度、每年针对顶板隐患进行细致排查,每月制作危险源辨识台账,每天根据现场实际情况制作日报表,每周对井下各头面的产量进尺进行统计形成周报表,每月排查井下安全报警系统形成台账,并及时上报。

  8、针对现代化矿井有关要求,我科室对需要的设备及系统进行了调研、询价,并积极与厂家联系。

  9、针对我矿实际,我科室出台了新的规程、措施会审制度,并完

  善了规程、措施的会审签字表。

  10、提倡各工作面实行小改小革,提高各方面技术力量,把改革创新深入一线,为安全生产做好。

  11、根据长治市下发的《全市质量标准化动态考核》文件内容,我科室组织人员,对质量标准化资料进行了自查,发现缺少的资料,及时进行补充。

  (八)紧紧抓住现场监管,严抓隐患闭合,为我矿安全生产保驾护航

  本季度我科室矿压组积极贯彻顶板管理安全理念,每7天派专人对全矿各工作面的顶板离层仪进行了不间断的检查,并记录台账,发现问题及时与领导沟通解决。

  为抓好矿井的安全生产,我科室对井下的安全隐患做了专门的隐患排查情况汇报记录;为确保回采工作面陷落柱顺利通过,我科室人员深入现场,对各工作面顶板存在的问题进行细致排查,升井后及时填写信息单,跟进隐患的整改落实情况,使隐患排查处理实现闭合化。

  为确保我矿采掘接续正常,我科室领导多次深入井下一线,针对各头面的回撤、安撤情况开展现场工作会议,指导各工区的现场工作,并对下一步的工作指导方向。

  (九)质量标准化建设方面

  根据矿要求,我科室编制了采掘质量标准化创建规划,并根据规划内容进行逐项检查,同时安排人员对井下各头面的质量标准化建设工作进行指导,帮助其整改完善,促进各头面质量标准化建设水平的提高,工作组重点抓工作面的工程质量。

  采煤工作面重点对文明卫生、运输线路、防尘设施、油脂库、配件库管理、牌版管理及各类记录台账进行全面整改。

  掘进工作面重点对文明卫生、运输线路、防尘设施、各类记录台账

  进行了彻底整治。

  三、存在的问题及不足

  一季度,虽然质量标准化进一步得到巩固,四个质量稳步提升,但在安全质量方面还存在不足。1、有的区队管理人员安全质量意识不强,仍然存在重生产轻安全、轻文明生产的思想,对质量标准化标准模糊,工程质量时好时坏;2、质量标准化标准低,验收质量不严不细,全员质量意识差,工程质量有待提升;3、各项规程制度需要进一步完善及制度的落实还有差距,需要加大落实、执行力。4、工作面恢复生产过程中质量标准化建设相应比较落后,需要同时兼顾。5、提升、运输影响整体工程进展。6、材料供应的不及时性。

  二季度,我们将与时俱进加大工作力度,不断总结创新,确保生产正常接续,实现持续发展、和谐发展、创新发展的奋斗目标。

技术部工作计划3

  某技术部工作计划主要以公司目标、产品开发、产品突破与改进、生产效益、生产任务、工作势气为纲,即结合团队建设、公司管理理念、制度实施方针、保证生产持续发展,探索调整产品新结构、新模式、新工艺。鉴于某中国生产电缆行业有了新的起色,某必将进入新的挑战期,面对诸多新困难、新挑战,本年度技术部工作要落到实处,全面监控产品研发与一致性,正确引导,坚定信心,大胆尝试,坚持自身的一些技术验证观点,技术验证真理,工作讲效率,为德通科技有限公司的持续发展创造良好的环境。

  一、计划要点

  样品合格率必须达到100%。

  样品计划完成率必须达到100%。

  每月电缆改进项目必须两项以上。

  每月电缆突破项目必须两项以上。

  完成75欧姆与50欧姆编织系列电缆的开发并批量生产。

  在更改现有机器的基础上完成3/8超柔电缆、1/4超柔电缆的开发并批量生产。

  生产现场出现问题第一时间必须感到现场解决。

  二、操作原则

  1、加强部门内部信息的准确性,做到技术员区域岗位专人负责,()各种工艺及异常数据层级把关审核,确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。

  2、做好管理团队建设,分工不分家。做好人才储备,提升并培养优秀人才,并进行合理搭配,使技术部门工作顺畅有序,保障生产的顺利进行。

  三、今后努力方向

  1、陷于本部门职位的'特殊性,企业结构还不完善的情况,我部门必须进行角色技术转变,增加技术力量;应该是公司新时期技术组织者,公司的技术建设者,信息产品的开发者,技术辅导的教师者。

  2、要大胆创新与尝试,掌握细节,技术管理更需要有潜意识加强,但也要虚心学习同行业的技术知识。

  3、不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于公司技术的发展与创新。

  4、加强技术知识与操作注意事项的培训力度,足进生产顺利进行,减少公司整体的维护成本。

  5、对公司的现有的机器、现有的产品进行结构开发,降低生产成本和制造成本。

  6、维护公司团队建设,保密公司技术知识。

  四、新年我的“十三要”承诺

  1、我要不论境况如何,都会对自身的行为以及团队的业绩负责。

  2、我要让要事真的成为要事。

  3、我要与上司建立积极的关系。

  4、我要逃离官僚式管理,与员工保持和谐一致。

  5、我要表扬并奖励出色的员工。

  6、我要以积极的态度解决问题。

  7、我要即使没人看着,也会坚持正确的做法。

  8、我要意识到,自身做的每件事都会影响到员工对我领导能力的评价。

  9、我要精挑细选合适的技术人员。

  10、我要做一名优秀的时间管理专家。

  11、我要成为装满别人意见的桶。

  12、我要驻留在学习进步地带。

  13、我要成为别人的工作的榜样。

  鉴于此:咱们有了这些,有了优秀的团队。咱们相信,咱们是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各项工作,以回报某科技有限公司对咱们的期望。

技术部工作计划4

  20xx年初技术部将进行目标任务的分解,将编制产品的市场推广和宣讲材料、汇总项目的拓展方案、整理提炼商务资质业绩等计划性工作落实到人。

  对于从事商务支持的人员,通过定期召开内部例会,轮流汇报近期的工作情况,要求达到全面参与各类项目的商务支撑的技能要求;对于单位和产品的相关信息能够进行有效性辨识,及时完成资质业绩分类分单项整理、建立失效前预先提醒和检索机制,为后期项目的开展提供取用便利;汇总配合单位的资质材料、建立并更新潜在对手的商务信息库;交流工作中总结出来的一些技巧,互通有无;规范和美化不同的文档模板、封面、封底、封条样式,定制多种规格的封包袋。

  对于从事标书上传、项目管理、评审检查的人员,与市场人员和技术人员交流,将内容形式、服务优势承诺、报价税费等内容进一步明确,总结经验教训、追加和完善预防风险措施检查表,及时进行发布和宣贯,编制科学的标书制作工序化检查机制,采用专人专责方式对各项标书制作的全过程巡检、封包前检查。

  对于以技术支持工作为主的人员,继续开展定期性的内部交流培训会,确定每次交流的主题内容(制定系统化的培训大纲,逐期开展),采用答疑、案例分析等方法进行技术交底;建立并充实各类典型项目的样本库;将每个已完成项目进行归档并提交获得评审意见和量化评价;将方案、宣传中关于系统和产品展现手法、突出亮点、客户价值等阐述的`风格以及模板、图标库等形式实现基本统一。

  初步形成商务专家、审查专责、商务专责相结合的商务人员组织架构。商务专家要求具备对成熟、潜在市场领域所需的各类资质业绩的识别、归类和提交有价值建议的能力,持续完善商务储备库(包括对项目的子类划分);审查专责要求具备对提交文件的整体内容及报价部分进行有效性审核所要求的仔细程度和识别能力;商务专责要求具有各类项目的商务汇总成稿、编排输出的技能,部分要求对外文部分商务文件进行翻译或检查能力。

  核查商务专家、审查专责、商务专责的各项年度计划完成情况,并将完成质量、效率、成果展示做为考核的主要因素。

  初步形成专业领域方案专家、技术专责、产品经理相结合的技术人员组织构架,加强与市场、工程项目实施的结合,提升在公司事业部的技术牵引与展现能力的水平。方案专家要求保持与设计单位、用户业主的互动,完成需求分析与系统架构的顶层设计,并审核交付方案和配置报价;产品经理要求保持在各类参与项目中的自主产品敏感性,保持和市场用户的有效沟通,能够形成市场需求和产品定位;技术专责要求具备广泛的信息通信类技术知识与工程背景经验,完成详细的设计与方案、标书文件的汇总。

  核查方案专家、产品经理的专业知识体系掌握程度,通过整合方案提交报告、面向市场销售员培训、公司高层汇报等多种形式进行考核评价。

  核查技术专责的工程背景经历和完工报告,对于欠缺背景与储备的人员需要通过在工程类岗位上强制性流转进行锻炼,要求技术专责必须每年在轨道、应急、国际等不同类别项目中承担过主要责任岗位,并做为重要的考核评分项。

  另外技术部将加强与各工程部门的合作,除了人员的流出与引入,一方面阶段性组织工程人员参与到市场项目的前期支持、方案编写中,另一方面技术部的人员也将在项目验收后的总结汇报中获取知识与经验。

  20xx年个人考核除了工作量的统计外,重点放在完成任务所体现出来的执行效率、交付成果、日常积累和阶段性总结及内部协作等评估上。

技术部工作计划5

  为贯彻落实安全月活动的安排精神,更好的使“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针深入人心,推动矿山安全生产工作的进一步提高,特制定以下安全计划:

  安全方面:

保证各掘进头杜绝出现各类事故及三违现象,确保本月控制为零事故。认真吸取近段时间内发生的矿难事故教训,严格落实安全生产责任制。加强顶板管理和防治水管理。强化对顶帮的支护,对于顶板岩石比较破碎,必须采用严格的支护,

  遇到构造需要架棚卧底时,确保棚腿迎山有力。

  质量方面:

每旬要对采掘工作面进行质量标准化验收,对做的好的巷道进行表扬鼓励,并且组织各个区队进行学习,月底验收进尺完成奋斗目标的.同时质量标准化达到优良的给予奖励。

  生产任务:

本月根据每个区队上月的任务完成情况进行生产计划调整,然后进行编制当月的生产计划,并且召开生产计划会议,让每个部门负责人了解各自单位的生产任务,制定相应的措施组织生产。

  培训方面:

每个月不定期的对区队以及科室的技术人员进行一次到两次的培训,召开采掘系统方面的专题会议,组织各个区队技术人员以及主要负责人进行作业规程复审等。

  隐患落实方面:

本月加强现场采掘系统、顶板、防治水以及测量方面的管理,突出以隐患排查治理为主线,安全隐患严格按“五定”原则落实整改,确保安全生产。

  其他方面:

双基建设考核奋斗目标为前三名,工程技术人员以上人员入井不得低于15个(除请假外)。

技术部工作计划6

  每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi—xg—s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。

  20xx年新的一年,对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的'事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时本文来源:效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi—xg—s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)

  以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

  技术部质检科

技术部工作计划7

  20xx年7月是我公司生产经营发展的关键月也是三季度生产的第一个月,矿井面临雁崖扩区首采面投产、二盘区大巷前掘、接替工作面开口准备等一系列工作,我部门紧紧围绕公司制定的各项生产目标,克服人员少、任务重的难题,努力工作,各项工作都取得了一定的成绩,同时,我们又清醒地认识到成绩面前尚有许多不足,需要我们做的'工作还有很多。

  一、7月工作总结

  1、7月份生产完成情况:

  1)产量计划:170万吨, 实际完成:170.6993万吨

  2)进尺计划:1300米 实际完成:1382.638米

  2、紧紧抓住关键环节,超前筹划,及时对二盘区大巷前掘方案、接替工作面顺槽开口措施进行会审。

  1)8208工作面开采即将结束,8210工作面已经圈出,8212工作面开口也已提上日程,为保证开口顺利,我们组织相关职能部门和施工队组,对8212工作面各顺槽开口措施进行会审。

  2)通过对全矿井井巷工程进行梳理,我们对二盘区三条大巷前掘方案进行了进一步的优化并已组织相关职能部门进行会审。

  3、紧紧抓住技术难题,认真分析,完成了8212工作面的设计。

  在部门人手紧张的情况下,优先安排得力人手,对8208停采、8210开采进行设计,保证公司的正常衔接安排,现已基本完成8208停采措施、8210工作面设计说明书,已组织相关职能部门进行会审,正在根据会审意见进行修改。

  4、紧紧抓住技术管理关口,严谨细致,进一步规范井巷工程安全技术措施及操作规程编写,统一各项目部规程编写格式。

  为进一步完善全矿井井巷工程安全技术措施及操作规程编写格式,根据集团公司要求,编制了《塔山煤矿公司井巷工程操作规程管理办法》,为各项目部操作规程提供统一封皮,提供统一的格式。

  5、紧紧抓住矿井衔接,全面覆盖,对全矿井井巷工程进行重新梳理,对下半年采掘接替计划重新细化,并着手编制20xx年生产经营计划。

  根据上半年生产情况,我们组织人员对下半年矿井采掘接替情况进行重新梳理,对影响矿井采掘衔接的因素进行汇总,为领导决策提供重要依据,并着手开始编制20xx年生产经营计划。

  6、紧紧抓住现场监管,严管顶板,为我矿安全生产保驾护航。

  7月份,我部门矿压组积极贯彻顶板管理安全理念,对全矿所有生产地段的围岩进行了不间断的检查监测,共进行45次锚杆拉拔测试工作,发现安全隐患28处。

  二、8月份工作计划

  1、产量:170万吨;进尺:1700米

  2、对卸压巷设计进行优化,及早上会会审。

  3、编制20xx年安全费用计划。

  4、按照计划进一步落实下半年相关招标用图纸、设计及委托。

  5、细化二、三盘区采掘衔接计划

  6、对8208停采措施、8210开采设计说明书进行修改。

  7、对接替工作面顺槽开口施工进行重点监管,确保安全生产。

  8、对综一、综二工作面尾巷超前压力显现区域进行重点监测。

技术部工作计划8

  一、工作思想

  科技部是一个技术性很强的部门,也是一个事情比较繁琐的部门。因此在每一个活动中都少不了我们的身影,在活动中叶缺少不了我们。在新的一学期中,我们迎来了一批强大的新生力量,在这股力量之下,我们要继续秉承“自我服务、自我管理、自我教育”的宗旨。努力完成每一份工作,在工作的同时强化自己,提升自己。

  二、工作目标

  认真开展我们经管部学生会的工作。在辅助其他部门的基础上,积极举办属于我们自己部门的活动,提高我们部门的知名度,并将我们的工作及部门公开化,以及抬上台面。

  三、考核制度

  (一)对科技部成员的要求

  1、对学长、学姐要有礼貌,不得在公共场合污言秽语,损坏本部形象;

  2、积极参加本部活动和例会,认真完成每一份属于自己的工作;

  3、积极参加各类活动、比赛等,为本部争取荣誉;

  4、在工作和活动中,不仅要团结协作,还要相互竞争,形成一种人人上进,集体进步的氛围;

  5、在工作中,不要老套俗气,要勇于创新,创立属于自己的新特色;

  6、平时与其他部门的成员多加联系与交流,学习其他部门可取的地方为己用

  (二)考核方法

  本次实行奖惩加减星的方法,对表现优异,工作努力的成员加,对表现不佳,犯错者加。(间可相互抵消)

  (三)考核细则

  (1)加星标准

  长期积极参加例会(不迟到、不早退),积极完成任务,并在学长、学姐间有良好印象者加一星

  积极参加学校的各类活动,并获得荣誉,为本部争光者加一星

  被评为月优秀干事者加一星,被推选为部年优秀干事候选人者加两星,竞选为学生会年优秀干事者加四星

  ④学期末进行民主评选,被列为优者加两星

  (2)减星标准

  多次不参加例会者减两星,长期例会不能准时或早退者减一星

  出言顶撞上级者减两星,不服从上级命令者减一星

  任务下达不能准时完成者减一星,若对本部造成影响的减两星

  ④公共场合污言秽语,不讲文明,辱骂他人者减两星

  ⑤毁坏本部形象、对本部造成不良影响者减三星

  ⑥自私自立,仅顾自己利益者减一星,若损坏了他人利益者或影响内部团结者减两星

  ⑦犯重大错误着,严重影响科技部形象者减七星

  四、工作任务

  1、坚持一周一次的例会制度,及时总结一周的工作,改善不足的地方。并且及时的传达上级的指示和意思,让下级及时或提早准备。本学期的例会仍定为每周四12点主教楼108,每次例会若无特殊情况不得迟到、早退,有特殊情况者应提前向部长或副部、委员请假,否则视为缺席。

  2、适时的`开展一些娱乐性的活动,既能更快的让新干事相互熟悉,又能让大家团结在一起,增进相互之间的友谊,提高今后的工作效率。

  3、积极培养新一批的干事,让他们更早、更快的学会技术,更快的投入工作中来,以应对我部长期以来人员不足的情况。

  4、积极配合其他部门的各项活动和工作,在配合其他部门时,认真做好属于自己的事,提升我部形象,并积极为我部赢取公开化的机会,让人人都熟知我们科技部。

  5、举办属于我们部门自己的活动(附件为我自己的见解,今后仍需改正)

技术部工作计划9

  1、与公司各部门加强配合尤其是跟经营部门及时提供技术方案,施组设计,资质证书等做好投标工作.

  2、掌握有关的培训信息,列取培训计划,及时与项目和片区联系,完成项目的上岗培训和证书的获得.

  3、进行三合一体系的程序文件整理,编辑和宣贯培训工作.

  4、继续上报并跟踪公司资质的申报工作.

  5、完成对所完工程的分项工程的施工方案的工艺化和模块化.

  6、加强组织绘图及网络图软件的学习.

  7、加强与各项目之间的信息往来,信息共享.包括文字,图片,语音等.

  8、督促各项目完成工程照片的收集整理成册上报.

  9、完成竣工项目的竣工资料的收集,并分类移交归档.

  10、对下发的.工程管理类报表及时收集整理并上报相关公司和局各主管部门,并做好报表疑问解答.

  11、加强公司工程部对各项目的检查监督和帮助工作.检查《达标实施细则》中技术和质量管理类的落实情况,发现问题及时上报.

  12、加强对技术总结,课题的组织工作,完成对技术成果的整理上报.

  13、加强安全工作的宣传,督促工作,并做好安全报表的收集上报.

  14、收集各项目的季度安全总结并监督各项目的安全计划的实施情况.

技术部工作计划10

  为贯彻落实安全月活动的安排精神,更好的使“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针深入人心,推动矿山安全生产工作的进一步提高,特制定以下安全计划: 安全方面:保证各掘进头杜绝出现各类事故及三违现象,确保本月控制为零事故。认真吸取近段时间内发生的矿难事故教训,严格落实安全生产责任制。加强顶板管理和防治水管理。强化对顶帮的支护,对于顶板岩石比较破碎,必须采用严格的支护,

  遇到构造需要架棚卧底时,确保棚腿迎山有力。

  质量方面:每旬要对采掘工作面进行质量标准化验收,对做的'好的巷道进行表扬鼓励,并且组织各个区队进行学习,月底验收进尺完成奋斗目标的同时质量标准化达到优良的给予奖励。

  生产任务:本月根据每个区队上月的任务完成情况进行生产计划调整,然后进行编制当月的生产计划,并且召开生产计划会议,让每个部门负责人了解各自单位的生产任务,制定相应的措施组织生产。

  培训方面:每个月不定期的对区队以及科室的技术人员进行一次到两次的培训,召开采掘系统方面的专题会议,组织各个区队技术人员以及主要负责人进行作业规程复审等。

  隐患落实方面:本月加强现场采掘系统、顶板、防治水以及测量方面的管理,突出以隐患排查治理为主线,安全隐患严格按“五定”原则落实整改,确保安全生产。

  其他方面:双基建设考核奋斗目标为前三名,工程技术人员以上人员入井不得低于15个(除请假外)。

技术部工作计划11

  it技术部18年度的义务,将正正在教院团总支师长教师会的率领下,充分阐扬部门的技术优势,安身于教院网站的平凡卵翼战技术支撑,为同学们供应一个宽敞豁达的学习舞台。

  年度义务挨算共分为四部分,包括基础拔擢战平凡义务、劣同人才汲引、学习互换活动及教院网站更新的劈头念象。现具体引睹以下:

  1、基础拔擢战平凡义务

  部门的基础拔擢包括电子邮箱注册、民众互换平台(专客、空间、qq群)注册等。目的正正在于充分操作丰盛的搜集本钱,完成部门拔擢的搜集化、疑息化,改善义务学习状况,晋升遵命。

  平凡义务主要是指教院网站的平凡卵翼战技术支撑,那是本部门义务的重面。为了确保教院网站的疑息安全战全时域通畅,本部门将对网站的硬硬件拆备中止定期搜查战卵翼,支现结果及时处理,并正正在突发问题显现时灵敏处理,最大年夜火仄上包管网站的普通运转。

  2、劣同人才汲引

  劣同的人才队伍是部门发展的基石。本部门将凭据教院团总支师长教师会的统一安排,正正在**届同学中发掘一批有潜力的劣同同学充沛部门队伍。劈头企图,新干事将包括技术干事战结构干事,着重突出他们的技术优势战结构折衷优势,以完成部门人才结构的劣化。

  为了进一步充沛部门的人才队伍,同时给更多的同学供应学习搜集拔擢卵翼知识的时机战舞台,并培养战汲引一批劣同的同学参与到教院网站的拔擢卵翼中,本部门挨算借鉴学习科技实际部“坐同实际打扮服装论坛t.vhao.nett.vhao.net”战教团义务办公室疑息中心新成员岗前培训的先进经历,面背全教院各年级的同学组建“细英团队”战“核心团队”,分别招募一批具有较妙手艺知识战有兴趣学习搜集卵翼知识的同学。本部门将为行家供应一个良好的'互换舞台,促使行家相互学习,合营进步。

  3、学习互换活动

  除平凡的网站卵翼义务中,本部门将正正在课余时刻结构同学们中止系统的技术学习战互换,经过进程实践学习、实际学习战做品比赛等形势,让行家谙练的操作dreamweaver、photoshop、flash等专业网站卵翼硬件的应用战局域网组网等搜集卵翼的技能。

  其他活动,本部门挨算正正在可行的前提下,取本教院的搜集协会合营折衷结构。

  4、教院网站更新的劈头念象

  正正在疑息时代,搜集已经成为人们生活中越来越重要的一部分。互联网以其疑息量大年夜、传播速度快、无时刻战地域限制、对等、安闲的优势渐渐成为同学们学习的重要本钱战编制。是以,正正在继承战发展教院派别网站本有优势的基础之上,中止适当的改进战更新,具有一定的可行性。

  正正在年度义务挨算中,本部门挨算正正在教院率领教员的引诱下,广泛搜聚同学们的想法战定睹,对教院网站中止适当的更新,使其成为一个“教院疑息的宣告平台、综合资源的共享平台、师逝世互换的互动平台”。

  具体步骤以下:

  1、面背全院师逝世,中止广泛的定睹搜聚

  2、网站目标定位战劈头企图

  3、招募网站拔擢人员

  4、互助合作,完成多企图的劈头想象

  5、宣布想象企图,改削劣化,确定最终企图

  6、网站全面拔擢,调试

  7、网站卵翼、升级

  以上为本部门的年度义务挨算。由于本部门树立时刻较短,义务经历有限,挨算中没有免会有一些疏漏战失落误,敬请行家指正。我们将正正在实际义务中及时修改。

技术部工作计划12

  技术部主要负责网站版面的更新,各类广告的制作,办公室电脑的维护以及组织站内人员进行定期技术培训的工作。

  xx年9月

  维修办公室电脑,连接网线,方便宣传中心成员办公。

  维护网站的正常运行,协助宣传中心的各项活动。

  xx年10月

  组织技术部培训,方向有:Dreamweaver网页设计、asp网站程序编写、Flash制作广告横幅、Photoshop处理图片

  重新划分《飞翔》的板块,整理内容后开通,招版主。

  xx年11月

  阅读青年园地网站源代码,熟悉网站结构

  xx年12月-20xx年6月

  组织技术部继续培训,并根据需要适当更新网站页面样式,优化后台程序。

  篇四:学校信息技术部工作计划

  紧紧围绕学校20xx年的工作精神,紧密结合我组的发展规划,经过认真讨论,制定20xx年度工作计划如下:

  1、全体信息技术教师要认真学习学校的工作精神,积极参加学校举办的各项活动。教师要加强自身思想、能力方面的学习,不断提高自己。

  2、按照教学大纲的要求,保质保量开好信息技术课,为6月份的信息技术会考做好充分的准备,提高信息技术课堂教学质量,争取让每一位学生都顺利通过信息技术会考。

  3、加大竞赛辅导的工作力度。计算机奥赛一直是我校的薄弱项目,为了取保20xx年能取得理想的成绩,达到预期的目标,我们将制定周密的培训计划,安排专人负责辅导工作,并提高对获奖辅导教师的物质奖励。

  4、加强软件和硬件建设工作,充实教学资源。对于电教专项资金,要做到合理投入、科学使用;购买电教设备要严格执行审批制度;对现有软、硬件设备要科学使用、规范管理,以提高设备的使用效率,延长使用寿命。

  5、加强潜件建设工作。继续做好师资培训工作,让全校教师都能及时掌握先进的教育技术理论,与时俱进。继续举办讲座、培训班,提高老师获取、分析、加工、储存和传递信息的能力。

  6、加强科研工作的力度,鼓励并帮助全校教师积极参加论文、课件评比活动,争取在获奖论文、课件的`质量与数量方面同往年相比有所突破。

  7、做好省级课题《运用现代教育技术优化课堂教学过程》的结题工作。

  8、我校的校园网于20xx年获得安徽省优秀示范校园网。校园网是我校对外展示的窗口,也是我校为教育教学和管理提供服务的一个平台,今年,我们将继续做好网站建设,提高硬件性能,不断充实网络资源,及时发布校园信息。

  9、进一步完善东校的校园计算机网络系统,要建立自己的网站,并争取两校联网,实现“校校通”工程。

  10、为我校今年举办的教育教学开放周、教师论坛、笔谈会等活动做好设备和技术服务。确保活动顺利进行。

  教育技术工作贯穿于学校教育教学和管理等各项工作之中,教育技术工作的成绩直接关系到学校各项工作的效率和质量。在新的一年里。我组人员将总结过去的经验,克服过去的缺点,根据制定的工作计划,认真扎实地开展各项工作,以提高我校的教育教学和管理水平。

技术部工作计划13

  未来的部门工作计划既是对之前的经验总结,解决我们所出现的问题,保持我们好的技术服务优势;也是对以后工作需要而不断的创新,拓展新的思维,新的方法来引导技术支援工作。

  1.解决

  总结上述提及的事项,可以看到技术部门的重点有必要从被动式的技术服务和维修,走向更多的和用户沟通,及将用户的反应及时反馈回研发部门,更好的提高我们的产品。“支持”所起的就是“承上启下”的作用:

  A/S维修部门是否可以考虑恢复在上海办的设置。

  产品推广翻译资料手册的工作,可否有奖励政策,这们的激励措施。

  试验箱和演示设备是否需要再增加些新产品的综合演示。

  培训工作需要更多的计划次数安排,及在接待、礼品方面有所提升。或能得到最新的样本及资料。

  和韩国技术部门及研发部门的反馈问题比较重要。也希望能够做到及时、采纳及沟通的频率加强,手段多样化吧。

  增加一些全国性的技术工程师交流会议。能够将其制度化下来。如规定一年的期数及内容等等。

  DEMO(案例)加强这方面的工作,也希望能够多得到韩国市场的DEMO,可以提高公司产品的竞争力。

  2.展望

  技术部门在以后的工作中,除了上述解决技术问题的处理,也要加强工作的积极性提高。为什么单独提出这点来?我觉得,这在一般的外企工作当中都会存在这样的问题吧。“信任”体现在对问题的处理结果、工作的反映程度上。“疑人不用,用人不疑。”-适当的工作关怀和欣赏、赞扬,是对员工的认可,也是工作氛围和谐的体现吧。希望部门的同仁都能体会到。沟通、合作是创造效率必不可少的条件。

  最后,谢谢部长能够让我谈谈自己对部门建设的一些想法。09年的经济形式可能会相当的严峻。但,我想这是一个挑战,也是一次机会。能够让我们有些些的危机感。同样的经营环境也会影响其它的公司。在面对问题时:成功者面对问题,解决问题;失败者逃避问题。努力做好本部门的工作,需要大家的共同努力!希望明年本部门事业在部长的领导下更上新的台阶。

  3.技术服务相关事项

  前面也提到过,我们的技术服务主要是以,产品的推广、产品的A/S维修。可以总结为售前、售后的服务。在售前的服务,我们的做法一直是和市场销售部门紧紧联系在一起的。通过跟随营业部门的计划行事。其本上被动的接近最终用户。在未来,可以适当增加些主动的面向对象客户的售前工作。如,携带我们的演示设备去到有意向的客户那里,现场操作。其实,一般来说,用户在采用新的'品牌产品的时候,中国用户的做法很在意,此产品在行业内的名声,或称之为有无知名度,即有无同行使用的案例。一直以来,LSIS在这方面的DEMO都比较少。没有做过一些记录,及编写文章的发表。(这也是市场部门需要配合的地方)我不清楚,韩国市场有无这样的DEMO及应用文章或案例,可以共享一下,将其做成DEMO,对于针对行业性的客户,相当有用处。售后服务的工作中。电话、邮件,这点占了很大一部分。相对于需要出差的情况,基本上也做到急时处理了,可以顺利完成安排。需要指出的是:最近的发生的一些事情显露出几个办事处之间在售后问题上的处理,有些不完善的地方。例如:客户的机器坏了,是在上海这边代理商购买的,机器被卖到了北方区;但,经常遇到的情况是,因为业绩不是北方区的,所以各办在销售服务上沟通不能及时,这个里面有一个“心态”的问题了。也是需要相关人员多统一见面,一起开会,拿出解决方案的地方。谈到这里,也不能不提,我们的成都办事处现在,还没有技术工程师的问题。对于成都或西南地区的技术服务,一直是我们所欠缺的地方。本身在LSIS的销售区域划分上,也存在一定问题。如:江西被划在了广州区,其实,按中国的行政区域划分,是属于华东的,不管是从做生意习惯、物流等方面考虑等。因此,江西市场的大部分货是通过上海、浙江流通商走的。陕西却又被划在了成都区。同样也属于这样的情况。

技术部工作计划14

  今年转到技术部门来一直为了自己目标努力!奋斗,勤奋学习,刻苦工作,今年我的计划有三点:

  1、在技术部门用心把自己工作岗位做到位,比如,和客户保持一系列关系,能和客户有相应沟通方式,把自己工作做到位,让客户感觉到我们公司做事认真,这样会更有效能和客户进一步加深再次合作利益;

  2、表达能力,在转到技术部门以来!我一直在努力学习表达能力,总体来说一年比一年要更专研,我希望在这下半年里自己能更有效表达自己方式语言,更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式和说话方式销售技巧,这样自己想表达说出的话更能让客户明确,清楚的传达到客户那。

  3、十月份想转销售部门,计划如下:

  1、首先先学会如何制作报价单,然后再学习如何合同上一些细节,

  2、转销售以后再这几个月多跑几个地方,比如,施耐德,中建电子,和一些工程策划人!更重要利用身边每一个资源, 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方、方法,

  3、销售目标希望一年比一年增长百分之5---10就好,如果能做得更好我会努力!

  转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点:

  1. 心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

  2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。

  3. 处处留心皆学问,注重细节。

  4. 了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。

  5. 熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。

  6. 清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。

  7. 认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。

  以上是我对实习期间的工作总结xx年的工作计划如下 :

  一、对销售工作的认识

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。

  2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  5. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  6. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

  2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3. 做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  4 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  5. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。

  6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。

  7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。

  8. 货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。

  9. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1. 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。

  2.对于老客户。经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我xx年工作总结及xx年的.销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献!

  对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。

  我的销售工作计划如下:

  一;对于老客户,要经常保持联系。

  二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  三;对自己有以下要求

  1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

  2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。

  3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。

  以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。

技术部工作计划15

  网络技术部—度的工作,将在学院团总支学生会的领导下,充分发挥部门的技术优势,立足于学院网站的日常维护和技术支持,为同学们提供一个广阔的学习舞台。

  年度工作计划共分为四部分,包括基础建设和日常工作、优秀人才选拔、学习交流活动及学院网站更新的初步设想。现具体介绍如下:

  一、基础建设和日常工作

  部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台(博客、空间、qq群)注册等。目的在于充分利用丰富的网络资源,实现部门建设的网络化、信息化,改善工作学习环境,提高效率。

  日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持,这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通,本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护,发现问题及时处理,并在突发问题出现时迅速处理,最大程度上保障网站的正常运行。

  二、优秀人才选拔

  优秀的人才队伍是部门发展的基石。本部门将依据学院团总支学生会的统一安排,在09届同学中发掘一批有潜力的优秀同学充实部门队伍。初步规划,新干事将包括技术干事和组织干事,着重突出他们的技术优势和组织协调优势,以实现部门人才结构的优化。

  为了进一步充实部门的人才队伍,同时给更多的同学提供学习网络建设维护知识的机会和舞台,并培养和选拔一批优秀的'同学参与到学院网站的建设维护中,本部门计划借鉴学习科技实践部“创新实践论坛”和学团工作办公室信息中心新成员岗前培训的先进经验,面向全学院各年级的同学组建“精英团队”和“核心团队”,分别招募一批具有较好技术知识和有兴趣学习网络维护知识的同学。本部门将为大家提供一个良好的交流舞台,促使大家相互学习,共同进步。

  三、学习交流活动

  除了日常的网站维护工作外,本部门将在课余时间组织同学们进行系统的技术学习和交流,通过理论学习、实践学习和作品比赛等形式,让大家熟练的掌握dreamweaver、photoshop、flash等专业网站维护软件的应用和局域网组网等网络维护的技能。

  其他活动,本部门计划在可行的前提下,与本学院的网络协会共同协调组织。

  四、学院网站更新的初步设想

  在信息时代,网络已经成为人们生活中越来越重要的一部分。互联网以其信息量大、传播速度快、无时间和地域限制、平等、自由的优势逐步成为同学们学习的重要资源和方式。因此,在继承和发展学院门户网站原有优势的基础之上,进行适当的改进和更新,具有一定的可行性。

  在年度工作计划中,本部门计划在学院领导老师的指导下,广泛征求同学们的想法和意见,对学院网站进行适当的更新,使其成为一个“学院信息的发布平台、综合资源的共享平台、师生交流的互动平台”。

  具体步骤如下:

  1。面向全院师生,进行广泛的意见征求

  2。网站目标定位和初步规划

  3。招募网站建设人员

  4。分工合作,完成多方案的初步设计

  5。公布设计方案,修改优化,确定最终方案

  6。网站全面建设,调试

  7。网站维护、升级

  以上为本部门的年度工作计划。由于本部门成立时间较短,工作经验有限,计划中难免会有一些疏漏和失误,敬请大家指正。我们将在实际工作中及时修正。

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