调研工作计划

时间:2022-04-24 13:48:21 工作计划 我要投稿

调研工作计划集合九篇

  时光在流逝,从不停歇,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的调研工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

调研工作计划集合九篇

调研工作计划 篇1

  一、指导思想

  全面贯彻落实新课改精神,围绕学校工作计划和教学计划,坚持求真、务实的工作思路,调动全组教师的积极性,紧紧围绕课堂教学这个中心,构建高效课堂,全面提高教学质量。

  二、工作目标

  1、创建高效课堂

  (1)强化教学常规的落实,加大“学案导学”、“分层次教学”的推进力度,严格落实“先学后教,模块达标”的原则,强化优质教育资源的建设,提倡精品意识,细化过程,以高效的课堂铸就教学的高质量。

  (2)优化教研组教学管理,改进和创新教学方法,以求课堂效益的最大化、最优化,力争在原有的基础上有更大的进步。

  (3)各年级大力倡导、引导教师学习并掌握现代化教学技术,努力将现代教学技术与课堂教学整合,提高课堂的效益和容量,深刻理解“自主、合作、探究”学习的模式,改变“一言堂”“独角戏”的滞后教学方式,努力提升教育教学及管理能力和水平。

  2、严格落实教学常规。围绕课堂抓常规, 并推陈出新,力争体现教研组的学科教学和校本课程的特色。

  3、抓好集体备课。发扬组内同志的合作意识和团结协作的精神,集思广益,充分发挥集体的力量,强化教研组、备课组的集体备课,提高各年级的整体水平。

  4、加强对年轻教师的培养。加强对年轻老师的业务培训和教育教学的指导,使其保质保量地完成教学任务。

  5、积极参与校本课程、研究性学习的提升学科能力的开发,促进教师的业务水平和业务能力的'提高。

  三、具体工作

  (一)狠抓教学质量,坚持不懈、深入细致地抓好教学常规

  1、强化集体备课

  遵循 “三备”、“四定”、“五统一”的精神,“三备”即备大纲、备教材、备学生。“四定”即定时间、定地点、定课题、定主讲人。“五统一”即统一进度、统一要求、统一内容、统一作业、统一考查。各学科备课组保证每周至少一次集体备课,实行“中心发言人”的集体备课制,并展开小组讨论,每次主讲教师及备课组长要做好记录,做到集思广益,资源共享,优势互补,将集体备课落到实处,同时也促进备课组整体教学实力的增强。

  2、狠抓课堂

  (1)严格课堂管理,认识到位,并常抓不懈。

  (2)努力创建高效课堂

  在教学过程中,以教案、学案为依托,培养学生自主学习能力。提倡“三讲三不讲”。 “三讲”指讲重点、难点,讲易错、易混、易漏点,讲规律和方法;“三不讲”指学生已经会了的不讲,学生自己能学会的不讲,老师讲了学生也不懂的不讲,从而提高学生学习兴趣,提高课堂效率。

  (3)探索适合本学科不同年段的课堂教学模式。学案、教材整合、合作探究、课件运用、辅助资料选用、习题讲评等环节如何有效衔接,达到课堂的高效,仍需探索并反思总结形成较成型的模式。

调研工作计划 篇2

  调查目标:利用网络搜集信息与计算科学的相关信息,以及信息与计算科学人才的就业方向、就业趋势以及就业后待遇等一系列问题。并进行需求调查根据实际情况写出自身体会。

  调查时间:20xx年7月至20xx年8月

  调查对象:与本专业相关的企业、银行、IT公司以及培训机构

  调查方式:通过上网搜索和咨询对这些企业的了解、访谈法

  信息与计算科学专业是以信息技术与计算技术的数学基础为研究对象的理科类专业,将计算数学、信息科学和计算机的理论与应用相结合,使信息科学与计算科学相互交叉渗透,同时强调数学理论和计算机实现。本专业培养具有良好的数学知识,掌握信息科学和计算科学的基本理论和方法,受到科学研究的初步训练,能运用所学知识和熟练的计算机技能解决实际问题,能在科技、教育和经济部门从事研究、教学和应用开发和管理工作的高级专门人才。

  一、调查内容

  信息与计算科学专业是数学学科下的一个理科专业。它为我国培养信息与计算科学人才提供了新的平台,符合当今时代的发展。但是该专业开设的时间较短,毕业生就业面临着短期供求失衡,没有明确的就业行业。 据统计,20xx年信息与计算科学专业在数学类专业中排名第1,在整个理学大类中排名第16位。信息与计算科学专业就业前景最好的地区是:北京。薪酬最高的地区是:辽源。

  信息与计算科学专业的毕业生进入IT企业是一个重要的就业方向,它们可以在这些企业非常高效的从事计算机软件开发、信息安全与网络安全等工作。信息产业对人才的需求首先是基本的“技能”,包括计算机编程的基本能力,要求具有良好的数据库和计算机网络的知识和使用技能,熟悉

  基本的软件开发平台。由于信息产业进入“应用”为主流的时代,高水平的从业人员不仅要掌握基本的“技能”,关键还要具备将实际问题提炼为计算问题以及求解该问题的能力,这正是信息与计算科学专业学生的优势所在,也是近几年来国内大型IT企业“抢购”知名高校计算数学专业毕业生的原因所在。

  信息与计算科学专业的毕业生可以在大专院校和科研单位从事教学和科研工作,他们可以继续从事信息科学与计算数学的教学和研究工作,也可以凭借其出色的数学建模能力和计算能力解决实际应用问题。

  由于信息与计算科学专业的毕业生不仅具有扎实的数学基础和良好的数学思维能力,而且掌握了信息与计算科学的方法与技能,受到科学研究的训练,因此继续深造的可选择领域将变得非常广泛,他们既可以继续攻读计算数学、计算力学、计算机应用与软件、信息与网络安全、信息科学、自动控制、金融信息 等专业和研究方向的硕士学位,也可以攻读具有行业特色且与信息与计算关系比较紧密的某些专业的硕士学位。

  二、发现的问题

  对于一个专业而言有优势必定存在着本身的不足,就信息与计算科学这个专业而言也存在在它的不足之处。首先我们这个信息与计算科学专业在毕业就业方面没有与之相对应的工作岗位。由于就业的不明确性使毕业生很难找到与本专业对口的工作。也由于此专业对大部分人来说在学习上有难度。很多人在学业上的都学的不是很深入,我们所学到知识的比较肤浅,而且本专业所学内容较广泛,没有对某个方面所精通。其次我们对社会的需求不是很了解,不知道我们该如何的学习,等一系列的问题。总结这个专业,数学,计算机,金融学,等方面的课程都学,可是哪个都学的不透彻,不深入,就是一个很严重的问题。从事的行业广泛,导致该专业有一点非专业性。简单地说就是,数学没有数学学得深,计算机没有计算机学的久,所以就业面临着一定大的困难,学生甚至在毕业时都没有明确的就业方向。虽然我国IT行业发展迅猛,对这方面的人才也是缺口比较大。但是高校与企业之间的还是存在一定的隔阂的。 我们只有抓住了这些才是学习的重点。

  三、调查结论

  信息与计算科学专业开设时间较短,学的数学和计算机方面的知识都比较基础。可以从事银行、经济管理、软件、继续教学等研究工作。但因为从事的行业广泛,导致该专业的非专业性。

  想要了解专业的发展前景必须要知道专业的'本质。一个专业开设的课程都是经过专家的调查研究在做出的选择,我们是不能去怀疑的,但我还是要说,我们自己要自己去接受知识,学会挖掘自己的长处。

  首先明确自己的目标。自己想从事哪一行,自己的兴趣爱好在哪里。有兴趣就会有动力,就会去专研,也就会有所成就。这个现在大三阶段一定要明确。机会是留给有准备的人,首先自己要准备好,用知识把自己包裹,然后再去抓住机会把握自己的未来。

  我们必须要有合理的自身定位。本专业由于朝着综合型人才的方向发展,在知识的广度上是基本达到了要求,但在追求广度的时候却忽视了把知识的深入,在深度上的拓扑很多时候不是老师和课堂所能解决的问题,我们需要自己去挖掘自己的特长和喜好来拓扑加深自己较为感兴趣的学科,深度的拓扑是单方面进展的,不可能在每个方面都深入到一定的阶层,所以我们这一代的大学生要有效的利用课余时间去发现自己,了解自己挖掘自己的优秀的一面,使得自己能闪光的一面尽可能的闪烁。那才是我们踏入社会的时候所能被社会发现的亮点,也是我们就业的长处。

  有句话说得好,态度决定成败。态度很重要,所以要时刻保持积极乐观的心态。俗话说机会总是青睐于有准备的人,我们只要做好准备,把我们修炼成一个不容易被击倒的真正的综合型人才,那么信息与计算科学专业的毕业生也就真正成为了专业定位时所期望的人才了。

  四、调查体会

  两年的时间学到了不少知识,虽然学得有点杂,但是涉及的范围广,这既是本专业的缺点又是优点,使得我们能在各领域有所成就,但是却没有都学好学精。如果想要把学得更好,我们可以继续深造,也就是说信息与计算科学专业对于考研是非常有利的。

  信息时代瞬息万变,信息技术跟新的很快,我们不能走在时代的前沿,至少现在还打不到,那么我们至少不能走在时代的末尾,落后的技术是不能创造利润的,我们不能要求企业降低要求聘用我们,所以我们自己要得是一块钢,一块值得被老板利用的好钢,能够给企业带来利润的好料。所以我们得不断的努力学习,学习新的知识,新的技术。虚心的请教他人也是学习的一种捷径。

  面对每年上千万的大学毕业生,还有研究生和专科生等面对就业,可见就业压力有多大。而经融危机的当下用人单位普遍提高门槛和降低起薪。一些用人单位过分强调英语证书、IT证书,“优中选优”,一些用人单位盲目要求应聘者本科以上学历,三年以上行业工作经验;一些用人单位单方面延长毕业生就业试用期等。生存压力这么大的当代,我们再也不是曾经的天之骄子,可以分配工作。所以该把自己的身段放低点。在社会上没有谁学历高就怎么怎么,关键是看你能不能给企业带来利润,生存面前人人平等。

  我觉得只要我们用心学习,在整个学习时间里不断充实自己的专业知识,积累经验,我想我们会找到一份合适的工作。

调研工作计划 篇3

  商学院学生会调研部作为一个连接学院领导与学生的桥梁,发挥着传达学院最新指示、采集学生最新思想动态的重要作用,是学生会的一个重要部门。本学期在商学院各级领导的带领下,调研部将继续以了解广大学生真实思想为核心,制定了以下工作计划:

  1、主持负责商学院各项调研工作,了解学生思想动态

  (1)方式:设计调查问卷,进行以班级为单位的调研活动,整理并形成书面材料;利用网络平台

  (2)目的:了解商学院学生对于社会时事热点和学院最新工作打态度和意见建议

  2、与其他部门协作,进行活动前调研活动

  (1)时间:各部门举办大型活动前

  (2)目的:根据需要举办的`活动,进行学院学生的民主调研,取得相关数据后进行统计,协助其他兄弟部门更好的举办各项活动

  3、支持商学院学生会参与校素质拓展节

  (1)时间:校素质拓展节期间

  (2)方式:承办其中一项活动,并根据具体活动内容设定相应计划并根据计划举办活动

  4、商学院学生会调研部新部员纳新工作

  (1)时间:20xx年3月

  (2)方式:根据本部门职能进行竞选,选择适合本部门的大一学生加入调研部

  5、调研部内部交流活动

  (1)时间:调研部纳新工作结束后

  (2)方式:先在调研部内部进行简单的调查,了解新部员的真实想法,然后选择最受欢迎的方式进行本部门内部的交流活动

  6、负责学院活动的摄影摄像工作

  以上是商学院学生会调研部下学期的工作计划,届时请学生办公室老师及商学院团委、学生会给予监督与指导。

调研工作计划 篇4

  为进一步提升领导班子、领导干部的政策调研及科学执政能力,按照中共高县县委办公室关于印发《20xx年度全县党委政策调研工作意见》的通知精神和要求,根据全县科技工作实际,制定我局副科级以上领导干部调研工作计划。

  一、充分认识政策调研工作的重要意义

  调查研究是谋事之基、成事之道,是解放思想、实事求是、与时俱进、创造性开展工作的现实需要。当前,我县既面临加快发展的重大机遇,也面临严峻的挑战,在推进新型工业化、新型城镇化、农业现代化、保障和改善民生、维护社会和谐稳定等方面都面临着许多需要创新方式方法进行解决的重大问题,要充分认识到进一步加强政策理论学习,深入调查研究的重大意义,切实增强开展政策调研的责任感和紧迫感,积极适应新形势、新任务、新要求,深入调查,潜心研究,针对经济社会发展中事关全局的突出问题、本地区本部门工作中需要*解的重点问题以及涉及广大人民群众切身利益的热点难点问题,深入总结、深入研究,进一步提高科学判断形势、科学决策、科学贯彻的能力和水平。

  二、切实提升政策调研工作的质量和水平

  一是围绕经济社会发展中的重点问题抓调研;结合承担全县科技管理工作的职能职责,针对工作中出现的新情况,新问题,深入系统地开展调查研究,提出具有前瞻性、创新性和可操作性的对策;围绕领导关心、群众关注的热点、难点问题,开展探索性和对策性调研。

  二是联系实际,认真抓好调研成果的转化和运用,以调研促进实际问题的解决,以调研促进科学决策,注重形成科学的调研成果。要做到没有广泛征求群众意见的不决策,没有经过调查研究的不决策,没有经过充分咨询论证的不决策。要深入总结提炼,形成报告或者文章,及时报送到县委政研室。

  三是与时俱进,不断创新政策调研的`方式方法。要充分利用好现有的各种学习资源,如报纸、文件、网络等,科学有效地筛选各种信息,对有价值的信息进行系统深入的学习。在实践调研过程中,要在采用各种传统调研方法的同时,注重运用现代信息技术,采用定性与定量结合、宏观与微观结合、静态与动态结合等方法进行综合分析研究,提高调查研究的效率和水平。

  三、政策调研工作的具体排

  局机关在制定计划排工作时都要将开展调查研究活动结合在内。

  一是领导干部都要结合工作任务加强调研,副科级领导要结合科技项目工作和对口联系帮扶工作经常性下基层调研。

  二是调查研究工作的主要内容是,紧密结合本局改革和发展的实际,进行应用性政策研究和一些前瞻性战略研究;根据需要开展一定的理论研究;承担上级交办的有关工作的课题研究任务。在调查研究过程中,提倡深入实际、深入基层、抓住重点、抓住本质、增强针对性和实效性,不断提高调研水平。

  三是领导干部做到下基层调研要有工作笔记,深入实际自选题目,就工作中的某个问题开展调研活动,自己动手撰写有情况、有分析、有见解的调研报告。

调研工作计划 篇5

  大学生信算专业问卷调查报告摘要:为全面了解大学生不同年级不同性别之间的对专业看法的差异,我们以调查问卷为形式,以在校大一至大四学生为调查对象,以下沙地区大学学生对信算专业的看法情况为调查目的,共发放问卷180份,回收160份。从调查结果我们、总结出一些规律性的结论。 关键词:大学生 信息与计算科学

  一.调查背景和目的:

  近几年,在这个以数字化为主要方向的信息时代,信息与计算科学无疑是这个进程中最重要的学科之一,而数学是信息科学走向成熟与辉煌的基础,能给信息技术打下坚实的基础。随着生活节奏的不断加快和社会竞争的日益激烈,大学生面临的学习、生活、就业压力明显增大,产生的问题日益突出,直接影响到大学生的健康成长和高校稳定。了解大学生对该新型学科的看法分析该学科可能的方向提出合理化建议从而引导大学生更好地规划自己的学习和生活,故设计此问卷对我校大学生专业状况进行调研。

  二.调查的具体事宜

  1.调查方法:采用定量研究的方法,通过发放调查问卷形式收集数据,对有效问卷进行统计处理。我们就该专业的特色、学科、发展方向、前景等各方面进行了调查。

  2.调查时间:20xx年4月1日到4月25日

  3.调查地点:下沙地区大学校区校园内

  4.调查对象:下沙地区大学在校本科生进行了抽样的调查,剔除无效问卷,得到有效问卷160份。

  5.样本情况:共发放问卷180份,剔除无效问卷,得到有效问卷160份,回收率88.9%。

  6.成员名单:李佳悦、傅旖洋、施煜良、贺寒潇、陈钰楠、尹福明

  7.调查小组成员任务安排:

  1)、问卷设计发放和回收:李佳悦、施煜良

  2)、问卷初步统计结果分析:贺寒潇、尹福明

  3)、问卷调查报告:傅旖洋、陈钰楠

  三.数据统计结果及说明

  本次调查我们此次问卷共发放180份(见附件),回收问卷160份,回收率88.9%。对有效问卷的结果得出以下的数据:

  1、大学生在本专业现状

  信息与计算科学专业,以数学为基础、信息为对象、计算机为工具,面向高科技,强调敏锐的数学思维和良好是数学修养,培养前瞻性、开拓性的信息科学人才。随着社会竞争的日益激烈,大学生面临的学习、就业压力明显增大。以人的信息器官而来的四大类型的技术信息技术四基元构成信息科学的核心方向。人类社会生活计算机技术广泛深入中国将向知识经济时代迈进,各个社会领域需要越来越多的这类的人才,学科的研究和应用将迈向更深入和更广泛的领域。目前大部分学生的苦恼来自于学习压力、就业压力、家庭经济压力等几个主要的方面,其中学习压力大占约1/3,就业压力大占了1/3,这两者是主要的原因。近几年的就业形势不容乐观,让许多学生对于未来能否就业产生忧虑,同时也带来了学习压力的增大。

  1).学业压力方面

  信息与计算专业以数学为主,存在着一定的局限性,难度逐步增大,需要学习大量应用数学的学科,需要较大精力的投入,大部分学生是不愿意大学像高中玩命学习,自然导致学业负担加重。

  另一方面,大学生也受周围环境的影响。经调查发现,49%的大学生称周围的生活环境对自己的学习有很大影响,而仅有11%的大学生认为没有影响。22%的大学生性格受家庭环境影响较大,18%的大学生认为受教育程度因素影响更大。并且他人对自己的评价也是影响大学生学习状况的一个重要因素。大部分大学生在意别人的看法,也对自我有一个较为清晰的认识。

  2).就业方向

  专业的就业方向大致分为如下几个方面:

  I、继续深造:信息与计算科学专业的毕业生不仅具有扎实的数学基础和良好的数学思维能力,而且掌握方法与技能,受到科学研究的训练,继续深造的可选择领域将变得广泛,可以继续攻读各类硕士学位 II、高等院校、科研单位:信息与计算科学专业的毕业生可以在大专院校和科研单位从事教学和科研工作,可以继续从事教学和研究工作,也可以凭借其出色的数学建模能力和计算能力解决实际问题。 III、IT企业:信算专业毕业生进入IT企业是一个重要的就业方向,它们在企业高效的从事计算机软件开发、信息安全与网络安全等工作。信息产业对人才的`需求首先是要求具有良好的数据库和计算机网

  络的知识和使用技能,熟悉基本的软件开发平台。信息产业进入“应用”为主流的时代,从业人员不仅要掌握基本的 “技能”,关键还要具备将实际问题提炼为计算问题以及求解该问题的能力,这正是信息与计算科学专业学生的优势所在,国内大型IT企业“抢购”知名高校计算数学专业毕业生的原因

  IV、特色行业的就业:在学校指导思想中曾经提到过一条是重实际,即各学校应紧紧结合本校的实际,努力使所办专业与所在学校的定位相适应、与本校教师的特长与发展目标相适应、与所在地经济发展对人才的需求相适应。

  V、金融领域:对于数学类学科的大学生来说,金融方面也可以说是相当擅长的,类似收集信息,进行数据分析等恰恰是最为擅长的,可以作为我们选修第二专业时的选择,这样既能学到更多东西,也能给自己更多的选择。

  VI、商务:成为一名数据分析类的人才同样不失为一种出路,现如今,数据分析师的横空出世使得市场更加得热闹,数据分析与企业有着息息相关的影响。

  VII、兼职类工作的延续:在大学期间,大多数人都会去做各种各样的兼职,这样不仅能挣点生活费,同样也收获了一些经验,在毕业后当然也有人继续在原来兼职方向发展下去的。

  VIII、创业:这当然是最大胆的做法,昭示着对自己的信心,敢于自己去创造,当然这也是风险最大的一项。

  IX、其他

调研工作计划 篇6

  为打造广浩企业品牌,运用现代管理手段,建立具有标准化、程序化和规范化的管理体系,提高企业战略,宏观调控经营,共创高效企业效益和社会效益,有力推动公司整体业务发展,根据公司董事和领导要求,本人进行了为期三周深入调研,现将工作调研小结如下:

  一、八大优势

  1、企业投资环境优越,交通便利,周边配套日趋成熟,发展潜力强劲。

  2、市场定位准确,产品优质优价,吸引力大,前景广阔。

  3、小区配套设施标准性高。

  4、准确把握市场脉搏。

  5、经营理念鲜明——创造优质生活空间,实现新城市主义现代生活。

  6、企业的胜利,全赖于铁的纪律支撑。

  7、人力资源及组织体系比较完整。

  8、公司董事及高层领导调控意识超前,战略目标明确,拓展思维清晰。

  二、十大有待改善问题

  1、工程规划、设计、施工等与物管衔接脱节,给物业管理服务留下了后遗症,加大经营成本,造成资源浪费。

  例如:xx华庭游泳池每次清洗,水量理应自然排尽。但目前每次洗清时,池内约40多厘米的水无法自然排放,必须用水泵配合才能抽走,这样,既增加了人工操作的麻烦,在安全方面也受到一定影响。再如,第一、二期车位配置与住宅数量不成正比,随着业主生活水平的提高,业主车辆逐步增多,车辆停放逐步紧张,长期如此将会导致秩序混乱。

  2、营销与物管关系脱节,公司在推销产品前期,尚未按国家政策法规要求制定和签署《前期物业管理服务协议》等规范文本。对业主入住后出现的乱搭乱建、乱摆乱放、拒交费用等行为没有明确的书面依据约束,这方面尚未引起足够重视。

  3、人力资源配置缺乏科学性,相关部门对物管队伍人员的借调与共享还没有明确计划,操作层员工面对多头领导遥控,在具体运作上,出现了错乱局面,直接影响服务质量。

  4、纵观三个楼盘物管服务标准,尚未达到公司基本要求。例如:xx花园公共区域死角的清洁卫生不到位,楼梯底杂物间各种建筑垃圾依然存在;xx居休闲区喷泉处瓜果皮壳、纸屑、烟头及塑胶袋随地可见,喷泉中央石块四分五裂,池沟污泥沉积,员工厨房门口及各摩托车棚下的废旧杂物处处可见;xx华庭的广场地面、区内喷泉周边地面、各楼梯入口地面、车库墙面等清洁开荒马虎,水泥渣渍、白涂料渍等斑斑可见,接靠会所铺面的物件乱摆乱放,占道经营严重,各门面招牌大小不一,乱张乱贴处处可见;从创艺装饰部往北面的工商银行一带铺面的环境卫生非常糟糕,在某种程度上,严重影响了小区良好容貌。

  5、绿化管理方面,对枯枝黄叶修剪无计划进行,对长短不一的草皮没有重视修剪,对多处残缺空白、黄土裸露不及时补种,对行人践踏的绿化植物无标识提示,养护专业水平一般。

  6、安全管理意识一般,对区内各人工湖、溪流及装修作业施工现场无任何安全提示或警告标识。

  7、在设备设施管理维护方面,没有规范设备台帐和历史记录,所有楼盘的路灯无编号。如:xx花园若干车库门锁被人敲坏,门扇敞开无人重视关上及维修;泳池机房无锁,房门经常打开而无人重视,进入泳池区的小孩可随意进入机房捉迷藏,时刻存在安全隐患。

  8、保安队伍纪律散漫,应变能力差,岗位工作马虎应付,礼节礼貌、服务态度、方式方法等工作意识淡薄,整体形象较差,战斗力弱。如:岗位当值队员在吃饭时间出现空岗,引起相关部门不满而投诉;若干队员正规着装在xx华庭管理处大厅内抽烟;各岗亭当值保安队员对公司领导、各部门负责领导、小区业主、参观看楼顾客进进出出,不理不睬;对外来人员进出小区没有监控;巡逻保安对装修工人不规范搬运材料和倒放垃圾严重影响小区容貌卫生视而不见;队伍训练着装款式不统一,整体局面较为混乱,队伍建设有待整顿。

  9、在客户服务方面,从热情待客及工作形象上看,xx华庭管理处前台工作可以,xx居和xx花园前台待客工作一般。在房屋档案资料的建立、服务质量体系的建立(含投拆处理机制建立)、财务收费体系的建立,包括日常各种管理规章建立等基础工作,尚未形成系统化、标准化。尤其在物业资料管理与财务收费管理方面,还停留于手工作业原始方式,工作效率较低。

  10、从物业管理整体队伍上看,土气低落,人员素质参差不齐,业务培训及绩效考核机制尚未铺开,整体业务素质较差,专业水准较低。尤其是各专业班组缺乏实操经验,加上监督力度不足,在管理上出现了较多盲点,由于工作权责模糊不清等原因,导致了各部门各自为政的倾向,组织架构及岗位架构有待调整。

  三、工作计划

  根据现有物业管理状况及存在问题,建议以下改善:

  1、建立规范管理体系,实行有效资源整合。从公司发展战略高度出发,避免低档次管理服务接管高档次楼盘之嫌,让xx的品牌有力地推动各项目发展,建议成立“广浩物业管理服务有限公司”,在物管全盘运作上,以xx华庭作为人力资源培训和输出基地,统筹兼顾好各项目业务工作,具体整合办法为:将现注册的“xx居物业管理有限公司”营业执照申报改为“xx物业管理服务有限公司”,新品牌定位于xx华庭重点项目,申报注册登记下属项目管理处。即“xx物业管理服务有限公司xx华庭管理处”、“xx物业管理服务有限公司xx居管理处”、“xx物业管理有限公司xx花园管理处”。今后的项目发展和命名,按此类推。

  2、精简机构,合理调配。规范的企业,必须具备现代化管理手段,而现代化的管理手段主要体现在“管理体系现代化”和“管理工具现代化” 。为有效实施各方面工作,根据物业管理行业工作职能,并结合xx实际情况,现拟作以下整合:

  a.在董事长的领导下,以董事总经理为企业负责制,由物业总监统筹调控xx属下各物业管理项目经营运作,直接对董事总经理负责。

  b.各物业管理项目负责人(管理处经理或管理处主任的命名待定)具体负责和执行本项目工作事务,直接对物业总监负责。根据项目物业规模情况,下设各班组,切实做好定岗、定员、定编工作,实行专业上岗,在近期内,逐步组建一支精干的、专业化的物业管理队伍。

  c.层级管理,权责分清,制定明确工作质量指标,并将具体工作落到实处,责任到人。

  d.设置明确管理组织架构和岗位架构(两种架构图附后)。

  3、根据各部门职业工种,在作业上按预定工作效率目标、质量目标和成本目标执行工作,定期评估考核,抓好监控工作。

  4、打好工作基础,逐步建立完善的三级管理文件。即“管理文件”(质量手册)、“作业流程”(程序文件)、“执行文件”(规范表格),使之形成系统化、标准化、规范化。

  5、实行管理处经理(主任)负责制和各岗位责任制。

  6、提高管理档次,树立良好企业形象,对小区房屋、设备、住户档案资料及财务收费等管理,运用物业管理专业软件操作,实行电脑化管理,提高工作效率。

  7、在内部管理上,建立良好监督机制。对内部各种任务落实,必须跟踪验证,以xx华庭为指挥中心,负责监控及信息反馈等工作,按工作量化指标,建立完善的`服务质量体系运行评估工作,对客户投拆、设备运行、安全服务、环境服务、维修服务等职能板块工作做好统计分析、日检、周报、月报等要求准时准确,软件资料的管理标识明确,立卷、办文、归档、存放、规范有序,对管理的追溯,有依有据。在监督控制上,根据每周工作情况,每月定期召开服务质量体系运行评估工作会议,对不合格的服务事项,及时采取各种纠正和预防措施,并严密跟踪反馈,不断优化服务质量,令公司和业主放心满意。

  8、重视培训,提高素质。

  重点抓好公共培训部分和部门业务专题培训工作,以辖管三个楼盘中出现的实际案例为培训教材,举一反三,激发员工钻研业务兴趣,努力提高全体员工业务素质。

  9、奖惩分明,优胜劣汰。增强员工危机意识,对业务能力差,经反复培训仍停留于落后状态,工作纪律马虎散漫,违纪违规或损害公司利益及形象的低劣员工,必须按章处理;对表现优秀、管理卓越或在季度年度中荣获“服务之星” 的好员工,经董事及公司领导认可后,给予奖励和表彰,提高员工的自豪感和职业感和归属感,增强员工和团队的战斗力。

  10、开源节流,控制成本。在原有资源基础上,严格控制各项费用开支,凡属一切经费开支,必须按计划报批执行,严格控制办公物品和各种物料合理使用,抓好水电公用支出和相关节能工作,实行公司资源共享。加大对物业管理收费和停车收费的追缴力度,切实提高收缴率,对长期欠费“钉子大户”紧密跟踪,共同维护公司经济利益,经多次沟通仍无法妥善解决的,必要时采取相应法律途径进行追讨。大力拓展有偿服务,增加经营收入,弥补经费不足部分,密切注视月度、季度、年度支出数据对比,确保财务收支良性循环。

  11、强化工作协调,促进团队合作。以总经办或行政人事部为牵头组织,由物业公司负责拟案,对物业的竣工验收、接管、移交、包括营销业务关联等工作,必须有密切的沟通协调,对相关任务的调度或协调,必须有明确的《工作任务单》或《工作联络单》,对每个环节的工作均有时效约束,对已完成的工作验证,双方必须签字认可,将明确的“工作调度(反馈)流程图”纳入公司制度化,避免工作上出现扯皮拖拉现象,确保公司正常运作。

  12、规范物管文本,协调销售业务。编制《前期物业管理服务协议》、《管理公约》,《装修管理规定》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》等规范的物管文本,按房地产行业惯例操作要求,使管理经营有章可循、有法可依。

  13、重视窗口服务,作业指引清晰。为方便业主业务办理,将重要的如“业主收楼手续办理流程图”和“装修手续办理流程图”等精装制作,并公示于客户服务中心大厅,这样既方便业主阅示,也利于员工操作。

  14、《议事日程》明确,行政统筹到位。在日常事务统筹中,忙而不乱,头绪分清。例如:行政例会时间规定、工作计划及总结上交时间规定、费用收缴情况报表上交时间规定、每月服务质量评估分析会时间规定、各部门用资计划上交时间规定、办公用品使用计划上交时间规定、维修材料采购计划上交时间规定、业主每月入住情况报表上交时间规定、小区物业综合例检时间规定等,均列入公司的议事日程。

  15、规范员工着装,树立公司形象。按各部门工作性质,统一配置工衣,规范员工穿戴,树立良好形象。

  16、规范公司财产和物资管理,维护公司利益。对公司物料物资和各种器械妥善管理,专人负责,定期清仓查库,严格按仓库物资管理规定,做到帐物相符、帐帐相符,杜绝各种财产物资流失和损失。

  17、高度企业战略,阶段达成效果。

  a)在三个月内(20xx年8月至10月),有效克服“脏、乱、差”现象,使三个楼盘整体环境容貌发生“一小变”。

  b)在半年内(20xx年8月至20xx年1月),使xx物业管理全盘运作完全步入正轨。

  c)在一年内(20xx年8月至20xx年7月),基本按ISO国际化标准模式导入物业管理体系,为公司的认证和创建示范工作打下扎实基础,无论在队伍建设或小区管理上达到“一中变”。

  d)在一年半内(20xx年8月至20xx年1月),正式通过ISO认证,无论从管理或服务上达到系统化、标准化、规范化、科学化;以国家示范小区为标准要求,将xx华庭管理项目创建成为市级“示范住宅小区”称号。

  e)在两年内(20xx年8月至20xx年7月),将xx华庭管理项目创建成为省级“示范住宅小区” 称号,在中山物业管理领域中受到地方政府和同行的认可。

  f)在三年内(20xx年8月至20xx年7月),将xx华庭管理项目创建成为国家级“示范住宅小区”,使广浩的企业品牌推向房地产行业的前列。

  综上所述,敬请董事及公司领导审核指正。我相信,在公司董事和各级领导的大力支持和精心指导下,在全体员工的共同努力下,我们将坚定不移地按总公司的发展方针和预定的战略规划拓展工作,只要我们实事求是、集思广益、善于探讨、总结创新,广浩的服务品牌一定会获得全方位的提升!

以上报告,敬请上级领导审核批示。*原公司设定组织架构图1份附后*现拟定的“xx物业管理服务有限公司组织架构和岗位架构图”各1份附后

调研工作计划 篇7

  新学期,新气象,调研部将在校团委和学生会的正确引导下,开始新的工作。为进一步加强调研部的纽带作用,倾听学生心声,关注校园动态,协调多方关系,更好的为同学服务,并让调研在原有的基础上进行突破和创新,做出以下工作计划。

  一、部门建设

  1、部门合作:在本学期中,加强同学生会其他部门的联系,配合其他部门搞好活动,增强学生会的凝聚力;

  2、干事培训:由于本学期部门事务规划较多,部门决定吸收新一批的干事,并进行简单培训,使之尽快熟悉工作,适应新环境,融入新的团队,进而提高部门调研水平。

  二、具体活动安排

  1、3月,为提高同学们的语言表达能力,信息的搜集与整理能力以及分析能力,促进同学们的全面发展,为调研部增加新的血液。2、5、6月份,我部为使同学们更好地了解本专业的最新动态、相关专业的升本信息和就业情况,以更好地规划自己的专业学习。为此,我部特举办“专业设计大赛”。

  3、9月,我部主要任务是做好学生会和本部门的招新工作,为调研部增加新的血液。

  4、11月到12月末,我部计划在全校范围内进行一次大规模的大学生校园生活质量专题问卷调查,及时发现问题,并在督导大会上向各部门负责老师反映,希望各部门负责老师落实存在的问题,为学生创造一个安全稳定的校园学习环境。

  6、在本学年,我部将作为一个机动力量,在其他部门举行活动人手不足的`情况下,协助其他部门组织活动。

  7、不定期调研,针对不同时期学校内外的突发状况,就本校学生对其理解及看法进行调查与了解。

  三、主要调研形式

  问卷形式为主,其他形式为辅。

  四、调研报告

  仔细分析调查问卷或其他形式调研所汇总的数据,总结数据反映出的问题,并提出相应的建议,以报告的形式及时向学校领导反映,以期问题能够得到合适的解决,促进我校的和谐、健康发展。

  在本学期的工作中,我们会努力把调研部建设得更完善,做到真正为同学们服务,充分发挥我们的桥梁作用。

调研工作计划 篇8

  一、调查的原因及目的

  数日前,学校开展了广东省20xx届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化,了解相应职业岗位基本信息,逐渐明确未来实习方向,为以后职场求职提供经验,学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作,写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。

  二、调查时间、地点、对象及方式

  1、调查时间:20xx年12月5日

  2、调查地点:广东白云学院运动场企业招聘区

  3、调查对象:香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管

  4、调查方法:人物访谈法

  三、调查内容及分析

  (一)岗位基本信息及总体性质

  办公室文员是文员的一个分类,所谓文员就是文职人员,在不同的公司, 文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、 复印文件、接听及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等) 之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助做一些记 帐工作。 一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电 脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些 大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所 具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。

  办公室文员的的工作范围是办公室,其工作特征是:工作相对繁琐,待遇和 环境较为清苦。但是不可否认的是,办公室文员是一个培养人才的好岗位,是一 个有利于提升自己,磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心,又必须 要有坐下能写,出去能干,进来能谋的综合素质。

  (二)岗位的工作内容和工作流程

  工作内容如下:

  办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发, 具体是:

  1. 接听、转接电话;接待来访人员。

  2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

  4. 做好会议纪要。

  5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6. 负责传真件的收发工作。

  7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8. 做好公司宣传专栏的组稿。

  9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

  12. 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

  13. 社会保险的投保、申领。

  14. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

  15. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  16. 接受其他临时工作。

  日常工作流程如下:

  1.招聘

  通知应聘者面试时间,地址——接待应聘者,并请其填写应聘人员登记表

  2.考勤

  统计每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字

  3.库存物品以及文具的领取

  员工申请领取物品——在<办公用品领取登记>上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品

  4.库存的统计管理

  逐一清点库存物品数量—— 在库存表上如实填写物品名称,规格,数量等

  5. 办公用品和日常消耗品的采购

  提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购—— 所购物品收入库房——确定数量,登记入账,提交发票等

  6. 行政支出的纪录

  行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录

  7. 档案管理

  对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集)——编号入库

  (三)岗位任职条件

  1.文秘或管理类相关中专以上学历

  2.有从事两年以上企业文员的工作经验 3.熟悉办公室行政管理知识

  4.工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则

  5.有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神

  6.年龄在20至25岁左右

  (四)岗位工作条件

  工作地点主要是办公室,通常是坐在一个狭小的办公桌,对着电脑工作八个

  小时左右。

  办公室的.同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠,竞争气氛较为激

  烈。

  (五)岗位近期需求和一年后发展趋势

  岗位的近期需求及未来趋势:国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘

  人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,

  不难发现外企也需要用到文秘人员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与人沟通即有CET—4以上的英语能力,职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总 裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多, 同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。 由此可见,秘书的社会需求是相当大的。

  (六)获取岗位途径

  面试的注意事项:

  文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要 求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员,要顺其自然,不卑不亢。

  2. 面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代 表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举 止得体。

  3. 文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说 话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不 要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。

  (七)岗位职业发展路线

  文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书

  (八)企业招聘人员对在校生的建议:

  1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取

  2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养

  3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心

  4. 从容面对压力,寻找解压方法

  5. 提高竞争力,加大晋升空间

  四.调查心得体会

  文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。

调研工作计划 篇9

  志愿服务西部计划工作调研红寺堡开发区是宁夏回族自治区党委、政府贯彻落实国家“八七”扶贫攻坚计划,为从根本上解决宁南山区贫困群众脱贫问题而建设的大型水利枢纽工程—宁夏扶贫扬黄灌溉工程的主战常1998年开始建设,总面积1999.3平方公里,总人口14.5万人。~年是开发区第一次实施大学生志愿服务西部计划(以下简称西部计划),共接收大学生志愿者44名,其中教育:23名;医疗卫生:1名;农、林、牧13名;扶贫:5名;青年中心:2名。主要以乡镇教育和扶贫支农服务为主。

  大学生志愿者的到来,缓解了开发区人才短缺的现状,为开发区带来了新思想、新思维,注入了新活力。

  一、开发区基层教育大有改观

  赴红大学生志愿者支教志愿者共有23名,开发区项目办本着对大学生志愿者负责,对开发区各乡镇中心学校负责的原则,对大学生志愿者进行了合理分配,使其能够充分发挥自己特长,助推开发区基层教育加快发展步伐。

  04—05学年度,是开发区普九攻坚最重要的一个学年,所分配到的23名大学生志愿者以极大地热情投入到开发区的教育事业之中,他们不畏艰苦,将自己所学毫不保留地应用到实际教学当中。

  开发区98年建设以来,各乡镇中心学校教师配备数量远远达不到所需求人数,沉重的教学任务往往要在高度紧张疲劳的状态下完成,且质量不高。大学生志愿者的到来,首先使开发区基层教育从师资上有了充足的保证;再次,大学生志愿者受过良好的高等师范教育,他们全新的教育理念在这半年服务当中已深深渗透取了开发区基层教育当中。使开发区乡镇教育落后的面貌大有改观。

  大学生志愿者主要从三个环节入手:1、进行学生成绩摸底测验,以测验所得出的平均成绩做参考以制定教学计划。为保证每一名学能够有耐心、有信心认真地听下去,制定出一套切实可行的教育计划是很重要的,与此同时,他们着重对学生们所答进行题型分析,找出同一年级学生的优势题型与弱势题型以便于进行重点教学;2、与各乡镇从事教学工作多年的老教师进行教学经验交流,利用这些直接得出来的宝贵经验进行教学,并通过志愿者之间相互交流学习,共同提高教学水平,从而尽快投入到教学角色中去,保证教学工作顺利地进行下去;3、走访学生家长,让家长了解家庭教育这重要一环,使学校、社会、家庭共同承担起教育学生的责任。

  二、开发区扶贫工作旧貌换新颜

  红寺堡是移民扶贫开发区,工委、管委会的大部分工作精力都放在了农林扶贫开发上。被分来的13名农林志愿者和5名扶贫志愿者肩上的担子是非常重的。实践是理论的源泉,不联系实际的`理论是空论。开发区项目办协调林业局、扶贫办、农牧局专业技术人员同他们一起深入田间地头,深入到群众中去,共同探索开发区农业扶贫开发工作。

  大学生志愿者注重在实际工作中锻炼自己,通过与开发区广大农民群众交流来进一步了解开发区区情,增加自己对于实地考查的经验,以便于制定符合开发区实际情况的工作计划。其中,13名支农志愿者以农林技术见长,5名扶贫志愿者以理论和实际管理知识见长,他们自主将18个人分为四个小组,并选出一名支农扶贫工作小组组长同开发区扶贫办、林业局、农牧局协调统一分配工作任务,同时要求每一位支农扶贫志愿者以工作日记的形式记录着每天工作的得与失,每半月写一篇讨论性工作总结,定期召开支农扶贫志愿者工作交流会议,集中讨论在工作中遇到的问题。并给开发区广大农民进行专业农技培训,帮助他们认识自己的长处与不足,进一步拓宽脱贫致富的路子。

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