道歉信范文(精选15篇)
在学习、工作生活中，有时我们会接触并使用道歉信，道歉信都有实事求是，简明扼要的特点。来参考自己需要的道歉信吧！下面是小编为大家收集的道歉信范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
道歉信范文1
尊敬的校领导，系领导，你们好：
我是大学学院专业级的一名学生，我叫，在参加年度高数考试中作弊，现在我面对大家做最为深刻的检讨。
针对此次我的考试作弊，完全是因为一时的侥幸心理和对自己没有自信导致，并不是因为学习中的困难和专业知识的匮乏导致，对于这件事，我深刻的剖析了自己的错误，我深知问题的严重性，影响的广泛性和对学校的负面影响深度，现在我将我的认识和体会向大家做一个汇报，希望能在我知道和反省错误的同时，给予我帮助和支持，让我能在以后的学习和工作生活中，摒弃恶习，扎实学好专业课，做一个对社会有用的人。
首先，是我对专业课考试的认识不够
在此次考试中，我没有认识到考试的重要性和对学生年度知识考核的严肃性，针对考试评估，我没有端正自己的态度，采用了投机取巧的方式来应付，完全忽视了学校对学生在德治上的引导和教育，同时也辜负了在远方遥望着我学业有成的父母，对我等谆谆教诲的师长的教育，在生活中耐心帮助过我的学长和同学，正所谓一失足成千古恨，在事情发生后，我将自己封闭起来，认真的考虑这次作弊事件中我所犯下的错误，我在得到那么多人的帮助下，没有将老师所教授的课程学习好，没有将所学知识融会贯通到我自己的思想中，是第一个错误;在没有学好专业课，而是采取投机取巧的方式来应付考试，忽视学校的校规校纪是我所犯的第二个错误;在我犯错之后，我认真的反省了自己，考试是严肃的，校规校纪的制定是对学生正常生活秩序起到引导作用的，而我，完全没有看到这种本应该严肃认真的考核方式，完全无视了对自身考核评定的大好机会，这将是我一生的损失，也是因为我青春路上的一次开小差，更是我成长路上的一次教训，因为我不光伤害了我自己，在我将得到应有的处罚的同时，我还使得大家为我的学业操心费神，我知道自己错了，错的那样的无知，也错的那样的令人耻笑，但是我希望学校不要因为我的一时犯错，而完全放弃我，我希望能够给我一个改正自己错误的机会，让我在以后的学习中用更多的努力来弥补。
其次，是我对作弊考试的侥幸心理
在这种综合考核学生整体能力和学习成绩效率的时候，我没有摆正自己的位置，没有很好的认识考试的重要性。而是采取了作弊方式来应对，而且在作弊中存在着侥幸心理，以为这样做无人知晓，想以虚假的方式骗取对自己一年学习的评估，这是对自己的不负责任，同时也伤害和连累了同学，以自己侥幸的方式是不可能通过对个人的考核的，我在此次考试中不光失去了对自己评价的机会，更加失去了对个人道德的考核机会，我因为一时的不理智，而犯下了如此大的错误，这会是我一生的教训，更会是我在以后成长中的一个警钟，以后我会在这个警示牌下认认真真学习，坦率做人，坦诚做事，完全按照国家所培养的合格，优秀毕业生的方向努力。古人讲以史为鉴，我则会以此为鉴，为我以后的学习生活点亮明灯，压力面前我不会再退缩，我会勇往直前，踏踏实实，认真学习，用更多的努力来弥补我所犯下的错。
再次，希望学院给我一个能够改正错误的机会
都说浪子回头金不换，我虽然犯下了极为严重的错误，但是我想请求学院能够给我一个机会，让我来改正我所犯下的错误。正所谓知错能改，善莫大焉，我现在已经深刻的认识到了自己的错误，并且我也有决心来改正自己的`错误，希望学院能够帮助我，支持我，让我能在以后的学习道路中得到改正，在以后的学习生活中我会好好努力，不会再做出如此令人不齿的行为，我不光会将学习成绩提高上去，更要好好的学习专业课，练好扎实基本功，在离开学校走上社会后，能够更好的发挥出在校所学，为社会做出积极的贡献，所以我恳请学院领导能够给我这个机会，让我在以后的表现来证明我的决心。
最后，我要重申一下我决心和保证
我保证：在以后的学习生活中，认真、努力、刻苦、超越;认真就是认真对待学习，认真对待学院开设的一切专业课，争取学好所有专业知识;努力就是付出更多的时间和精力来弥补我在以前的学习中所落下的课程和进度;刻苦钻研，让各门课程和知识能够更好的理解和运用到实际生活当中;我相信我用认真，努力、刻苦的自我完善精神一定会得要一个超越的过程，超越自我，树立良好的自信心，摒弃自身坏毛病，在学习中勇于向前，奋发努力，争取用知识来武装自己，这样在以后的人生道路上才不会留有遗憾。
我希望这只是我学习生活的一个插曲，在以后的学习中我不会再犯此类错误，我会用真诚和努力来面对我的错误，更会用刻苦和钻研来弥补掉我的损失，虽然这个错误会是我一生的警示，但是也正因为如此，才会让我在今后的道路中能够走出一个崭新的自己。
以上是我对此次错误的检讨，请学院领导老师看在我初次犯错，而且有改正决心的态度上，能够给我这样一个机会，我一定会倍加珍惜，如上所述保证一样，用我的决心和信心来完成我今后的学业。
道歉信范文2
亲爱的：
可你想想，在一起的这三年多。你对我无微不至，我一直享受着你的爱而且只是越来越任性。我脾气很不好。你都很包容我，从不对我乱发脾气。当我们上高中那会儿，当我想跟你分手时，你都可以跪下。看着他那么心痛我都忍不下心离开，现在当我真的彻底爱上你了。你就受不了我的无理取闹。其实在这里我想说请原谅我做错的任何事情，那都是过去式了。廖谨我真的很爱你。
这些天我一直都在想，我要怎样才能让你真正感觉到我对你的爱，真正明白我爱你我会为你改，这次真的不是说说就算，这次是因为我知道我将失去什么，你给了我三年时间去磨合两个人的关系，我却一直只是享受着你的爱而且只是越来越任性。当你真的说出来你失望了，我感觉我的天都塌了。，三年来，可能我没有表现得很清楚，可是你应该清楚地知道你已经是我生活的全部，你突然告诉我你要离开，就像一下子失去了生活的意义。
什么都没有了什么都没有了。爱情不是强求，不是强留，如果你对我真的一点感情都没有了，我不管用什么方法留下你都没有用。如果我不改，你始终有一天还是会离开我的'。你是我的第一个男朋友，除了你没有人给过我爱情的感觉，所以我现在也不知道爱情是不是可以伟大到让我为你完全改变，但是如果你肯给我机会的话我一定会去尝试。因为我清楚地知道自己的性格真的不好，如果我不改的话在以后的生活中的方方面面我都还是会一样碰壁。如果你真的不打算再继续给我你的疼爱，我也会改，为了你，曾经爱过我，我一直爱着的你。许多事情，总是在经历过后才会懂得。一如感情。错过了，遗憾了。才知道其实生活并不需要这么多无谓的执着珍惜手边的幸福，不到等到失去后才悔不当初。也许你的一生也就只有那么一个人会真正用心在你身上。
我说了那么多，就希望你能明白我们这份感情来的不易。别人都说学生时代的感情是，最纯洁、最难忘的。而且我们还坚持了那么久。从高一你追我，到高二追上了。到我到了北京上学一年多。都是好好地。我不想放弃。我会努力的我都这样了，希望你能好好想想。
xxx
xx年x月x日
道歉信范文3
尊敬的领导：
您好!首先，请接受我对您真诚的道歉。其实，几年来，我对您一直是很尊敬的，您是我的领导，也是我教研的导师,我非常感激您。
自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情一直不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是安慰我不要往心里去，不要有思想负担，要注意和领导沟通的'方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊讶好奇的问候和眼神，让我觉得很不是滋味。俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很后悔。
道歉人：xx-x
时间：xx-xx年x月x日
道歉信范文4
尊敬的×××：
您好！
近期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意！
××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了"建筑永远是缺憾的艺术"这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的`物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造×××地产、×××物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现×××地产品牌价值、×××
物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
团队
20xx年x月x日
道歉信范文5
朱正涛同学,
你好!今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意，说声对不起！我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的.小事，我不应该因为一时的怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去……但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有“疑案’”会刨根问底，寻个水落石出……
或许，在未来的某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。
道歉信范文6
尊敬的领导：
您好!
我在公司打架的行为已经是严重地破坏了公司同事之间的感情，更是使得公司整体的形象方面有一定的损坏。最终形成这一切多的都是我的冲动与无知，我现在知道自己存在的问题了，并想要领导愿意给我时间让我以新的姿态来面对每一天的工作。
之所以会发生打架的行为，全都是由于我个人同事之间的相处来略有一些隔阂，使得我们的交流不太好，再加上我自己的性格较为冲动，三句不和就直接上手了。对此，我为自己这样很是不好的行事向领导道歉，当然在私下我也会同和我打架的同事进行道歉。其实这次发生打架事件的原因很是简单，就是我这次担负着领导所托在筹备公司的'新项目，在这过程中我需要与各部门的同事进行沟通与交流。但由于我是首次独立进行这样的项目，所以我多少会有那么一些些的不知所措，在和同事进行沟通的过程中可能也没有过多地注意自己的言辞，只是一味地将自己的思想，自己的想法讲述给同事听，更是没有采纳他人的意见。尤其是这次在与同事对于这个项目有些交流时，双方持有相当不同的意见，而我的一系列行为更是引发了同事的怒火，于是我们便在公司这样的公众场合中打起架来。
事后，我对自己的行为很是后悔，我完全没有顾忌这是在公司如此的一个公众场合，更何况这还是与我共同处事的同事啊，我这样做简直就是给公司树立了一个超级不好的样子，要是其他同事也学习到我这副模样，那整个公司未来的样子我简直不敢想。这一切都是我冲动、不想后果而产生的，我这样实在是太不该了。
虽然我自己是第一次自己进行一个项目，但是我也已经在公司工作有很长的时间了，在跟随领导的这么长时间里也应该是学会了如何与同事进行沟通，如何将项目做得更好。可是，我竟然还发生这样的事，可见我平日里一点都没有好好跟着领导学习，我的学习态度太不端正了。打架这种事情，本来就是一种很不好的事情，不仅仅会使得自己和他人受伤，对于产生纠纷的源头还是没有弄清楚，搞明白，所以争端依旧是在的。这样看来我对于自己的行为的约束有较大问题，我相信这次我已经是明白了我各方面存在的问题，我一定会自己去进行深度的分析并努力去改正。
在这个项目的不断进行过程中，我都会去不断的对自己的行为进行约束管理，为之后我可以更好地发展而努力。既然我已经明白自身是存在问题的，那么就请领导对我放心，我一定是可以为了将自己变得更好而努力的，我之后必定会十分严格地去要求自己不会再产生打架的事情，请领导可以期待重新改过的我。
此致
敬礼!
道歉信范文7
尊敬的同学：
您们好!首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的.事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!
并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致
敬礼!
署名
日期
道歉信范文8
最喜欢的智慧:
你好，我向你道歉，请原谅我，你嘴里常说的那个傻老公。我已经知道我错了。亲爱的，你最近怎么样？好久没听到你的声音了，很想听。我以前说你声音甜，你总是说我不尊重你。唉，你的声音就像唱歌，让我听着很舒服。现在，它在电话的另一端，不再是你的声音，我的心慢慢孤独。我不怪你，我在等你。
对不起，老婆，都是我的错。我不应该回答和我聊天的人发的信息。我不应该在别人的空间里留下做好事的评论。对不起，老婆，请原谅！老婆，你说，不管发生什么，你都不会不理我，可是你忘了！我也知道是我逼你把那段记忆割掉的。我们从陌生人发展到互相关心的人也不过一年。
还记得生日那天我对你的祝福吗？也许我应该记得。今年没有礼物送给你。我真笨& hellip老婆，你改变了我很多，我开心多了。但是我经常让你哭，我经常违背我对你的承诺！我是来说，我不配爱你，我不配让你爱，让你为我吃醋，一个人哭是因为你爱的人不会让你爱的人哭，让她哭的人不值得爱。雨下得很大。你在哭吗亲爱的，我真的'爱你。对不起！让你吃醋让你伤心。
其实是我默默离开，一个人呆着的时候了，记住！我的Q已经属于你了。我以前的朋友和群都删了，都换成了你的朋友，只是为了让你的朋友和朋友认同我是老公，我不想被忽视！这就是我和你的QQ好友聊天的原因。不是我背叛了你！
老婆，我知道你爱我就会吃醋。我向你道歉！世界没有那么大，只有你和我！你从什么时候开始不在我手机上听音乐了，不怕我直接关机吗？从什么时候开始，当我不再为你的一切尽心尽力的时候，就不怕我做傻事，不再打扰你了？
老婆，我给你唱一首歌，那首歌叫《为什么不》我只是想让你开心。只想让我们幸福一辈子！
道歉信范文9
爱的老师：
非常的抱歉，冤枉了您， 现在我非常深刻的认识到了自己的错误，我没有了解到事情的本质，还一味的自以为，您受了那么大的委屈，我还这么不懂事的冤枉您，真的十分的抱歉，我只是为了一句不中听的话，一时糊涂，犯下了这么大的错误，我没有别的意思，只是一时的脑热，惹出这么大的事，更没有想到自己会触犯的法律。 我知道有人在您那打我报告，我也知道这个人是谁，庞老师，您是个好老师，只是太多的`事您不愿意说出来，以您的话来说：您是个男人，不能什么事情都挂在嘴边上。误会也许就是这样累计成的，庞老师，非常对不起您，也非常的感谢您，我知道现在说什么都没用，因为已给您造成了无法挽回的伤害，还有，她已对我不这么重要了，我为她做出的后悔的事太多了，她在所有人眼里都是好人，而我，在我造成伤害的人的眼里已经不在是个简单的人了，其实我还是我，我的所作所为都是在维护我身边的一切我拿他们当朋友的人。有时候应该想想自己，想想后果，这也就是我头脑简单，没主心骨的表现，其实激起我无名的火的是一个人的一句话;她说“庞磊这是干吗啊，挺好的家庭让他弄成这样了”她现在却是好人，不是我在推卸责任，只是想和您说清楚，王茜也没有跟我们说实话，让我对您一直有个很大很大的误会。 邮件您看不到，现在我也只能通过QQ，期许您能看得到，庞老师，真的非常对不起，今天看到了您，真的很想叫您一声庞老师，庞老师，真的非常对不起，除了对不起我不知道还怎么向您表示歉意，除了谢谢您，我也不知道在怎么向您表达感激。
您的学生：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信范文10
游客朋友们：
龙峪湾景区致力于打造省内乃至全国最具影响力的5A级景区、以国家公园和国家山地旅游度假区建设为最终目标， 20xx年项目计划总投资5亿元，主要建设包括“中原第一峰、空气超市、鸟窝部落、北欧森林婚庆蜜月基地、特色森林酒店、特色养生别墅、高山巨龙滑水道、河南低空旅游总部基地、河南航空旅游俱乐部，国际自驾营地、户外运动中心、森林艺术之家、森林通话世界”等十二个规划建设工程。
当前，景区新大门、新游客服务中心、旅游商业街、四星级酒店、低空旅游俱乐部、中国第一巨龙漂流、四季滑雪场、百鸟园等项目正在建设当中，预计6月底可全面完工。
由于近期气温回升，游客对龙峪湾的.旅游需求日益旺盛。但是，龙峪湾景区施工项目较多，无法正常进行旅游接待。为此，龙峪湾景区4月20日至7月1日进行试营业，龙峪湾为对关心支持的所有游客表示歉意，试营业期间龙峪湾对所有游客免收门票。同时，由于景区施工区域较大，试营业期间所有旅游车辆禁止进入。游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。
最后，龙峪湾景区，再次对一直以来关心与支持龙峪湾景区发展的游客表示深深谢意，并因施工对游客造成的不便，致以最为真切的道歉。同时，龙峪湾真诚的恳请所有游客，近期如有游览计划请延迟至7月，请相信龙峪湾值得我们共同等待，将来的龙峪湾会更加完美。
此致
敬礼
xxx
日期：20xx年XX月XX日
道歉信范文11
尊敬的学校领导，亲爱的老师、同学们：
在此，我向大家就我伙同几位同学在学校里与另外班级同学的打架事情，跟大家做深刻的道歉。
回顾这起事件，我经过深刻反省，了解到归根结底是我性格茹莽，在没有彻底了解事情真相的情况下就妄自猜测。在与对方做短暂沟通产生误解以后就冲动得打人了，导致对方同学身体上严重受伤，并且我得知一名同学还比较严重。
正所谓”君子动口不动手“，动手打人是非常粗鲁的'、如同野兽般的蛮横行为。我这样做是不对的!在此，我向这些同学以及老师同学表示深深歉意。我在此向大家发誓，我从今以后一定改过自新，痛定思痛地反省自己，再也不动手打人了。
XXX
XXXX年XX月XX日
道歉信范文12
Dear xxxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
xxxxxxxxx
亲爱的'xxxxx，(对方姓名)
我写这封信以表达我的道歉xxxxxxxxxxxxxx(道歉原因)。
对此我深感抱歉。
我再次对给您造成的任何不便深感歉意，希望您能理解我的处境并接受我的道歉。
谨启
xxxxxxxxx(自己姓名)
道歉信范文13
萧同学：
首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天不该对你那样说话，我的心情久久不能平静，请求你的原谅，那天我心情不太好，看成绩时我基本能力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的，那天英语考完后，我的头一直在疼，我确实不在状态，可他却说“不管你怎么说，反正我心里好受。” 我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却好受些，我很无语，也很伤心，每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我，我不知道为什么。
其实我一直都很欣赏你，你人很好，对待同学也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀，可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学生的，我却不一样，我背负太大的压力去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点点进步，我的起点远，没有你的'思维能力。
高中的学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开使接受失败，我感到了自己的无助，我开始学会低调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不希望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。希望你能理解，我知道你是在给我开玩笑，但我还是没能控制住自己。
真的很抱歉，马上就上高三了，也许我们不再是同班同学，但我希望你能永远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多多帮助。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
道歉信范文14
亲爱的兰：
你好!
在那片异乡的天空，你还习惯吗?下定决心给你写这封信，就是要对你说声对不起。
还记得放寒假是我最后一次去你家吧?我们玩的多尽兴哪!正在我们画画的当儿，你妈妈把你叫了出去，我撂下笔，在房间里东张西望，看看有什么新鲜玩意儿。忽然，我的`目光落在了你的小书架上那儿有一本淡红色的笔记本。出于好奇，我把它拿了下来，翻开扉页，是你娟丽的字迹：从今往后，不管有什么事儿，我都会写在上面。哇!我可以看看吧!看一会儿就行!我迫不及待地往后翻，你的一切高兴、失忆、烦恼、兴奋全都在上面，还有一张你与你已逝世爷爷的合影正当我看得津津有味的时候，门外传来了你轻快的脚步声，我急忙抬起头，合上笔记本，胡乱往书架上一塞泠!你蹦蹦跳跳地走了进来，说来也巧，我转过头，正好碰上了你的目光。忽然间，我觉得好羞愧你往书架上一瞥，我抬头一看天哪!日记本的位置竟然与原来的位置有五六本书之隔，而且本子被我匆忙之间倒了过来!良久，我们俩站在那里一动不动，我窘极了。谁知那下个学期你就转学了。
事隔已久，我们也好久没再见面了。兰，真是抱歉，我不该擅自翻看你的日记，在这里，请允许我将在心里藏了许久的话说出来：兰，对不起，请原谅我，我们还做朋友吧!
祝：
学习进步
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
道歉信范文15
有限公司：
贵公司于月日发至我公司的质量信息反馈单收悉。
针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。
产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。
我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。
考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的`愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。
最后，感谢贵公司的批评指正。
此致
敬礼
道歉人：
时间：X年XX月XX日
【道歉信】相关文章：
公司的道歉信范文_道歉信05-18
经典道歉信03-30
道歉信05-21
道歉信的模板09-14
商务道歉信02-14
道歉信的格式11-13
打架的道歉信12-18
给母亲的道歉信【经典】12-18
关于道歉信12-22
客户道歉信04-09