企业服务承诺书

时间:2024-07-19 09:03:41 承诺书 我要投稿

企业服务承诺书

  在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编精心整理的企业服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

企业服务承诺书

企业服务承诺书1

  XX科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

  一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

  二、我公司保证出厂的`产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是贴合本公司提议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

  三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作来源理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

  四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。

  我公司服务宗旨:高效、负责、解惑

  我公司服务目标:只为客户服务

  xx公司

  20xx年xx月xx日

企业服务承诺书2

  ——“一切为了用户,一切源于创新!”

  1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。

  2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。

  3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的`技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。

  4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。

  5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。

  6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。

  7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。

  8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,直到设备正常运行。

  售后服务热线:xxxxxxxxxxxx 长沙售后服务热线:xxxxxxxxxxxxxx

  浙江盾运实业有限公司 长沙销售处

  xxxx年5月11日

企业服务承诺书3

  根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。

  二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

  三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

  四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

  五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的'有关规定或承诺。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

  六、保证按我司提供的协议供货质量承诺。

  xx有限公司

  售后服务电话:

  日期:

企业服务承诺书4

  一、承保承诺:

  (1)成立专项服务机构的承诺

  为了切实保证承诺的履行,保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”,由总经理任工作组组长,并落实相关责任人的工作职责,确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。

  我司明确“政府采购保险”的责任人制度,便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计:

  (2)上门承保服务承诺

  对于贵方的车辆,我司项目服务组成员保证:上门办理投保手续、收取投保资料,并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。

  (3)建制立档的承诺

  对于本次招标的机动车保险的业务,我司将专用一台电脑建立完整的用户档案,(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素),全力保障投保信息的全面、准确。

  (4)关切回访的承诺

  我公司将根据贵方提供的联络方式 ,采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访,承担起客户安全保险顾问的责任。其中包括:灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。

  我司并于每季度上旬,由总经理室成员带队,上门回访贵公司领导和经办人员,听取贵公司的意见与建议,改进工作中存在的问题,不断提高承保、理赔服务质量。

  (5)安全教育培训的承诺

  我司承诺:免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动,并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。

  二、理赔服务承诺:

  (1)绿色通道优先服务的承诺

  贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。一旦出险,我司保证贵方获得最优先服务的权利,依据服务承诺,迅速、快捷到达现场、处理赔案。

  (2) 全年无休接报案、现场查勘承诺

  全天候现场查勘制度,我们在接到出险报案后,会以最短时间到达现场进行查勘。

  对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作,我司由专人负责:

  (3)对赔案索赔限时的承诺

  (4)到达现场时间上的承诺

  我司在接到被保险单位的出险报案后,出险时间保证如下:市区范围内1小时赶到现场,江苏省内其他市县,通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场,并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。

  (5) 按贵方确定修理厂的承诺

  我司承诺:保险车辆受损失后,在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂,在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。

  (6) 临时用车的承诺

  我司承诺:在车辆损失维修期间,如被保险单位必要,我司将提供车辆给被保险单位临时使用。

  (7) 施救服务的承诺

  我司承诺:被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后,我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。

  (8) 预付赔款的承诺

  我司承诺:保险车辆出险后,被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证,在事故责任及损失确定的情况下,可由采购人提出申请,我司将按损失金额的`20%预付赔款。

  (9) 赔款金额计算的承诺

  我司承诺:车辆保险金额以新车购置价值为准,发生损失时,按实际修理及必要的施救费用计算赔款。

  (10) 有利于政府采购的条款、费率事宜的承诺

  我司承诺:如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化,我司接按照有利于政府采购车辆保险的方案实施。

  (11) 维护采购人合法权益的承诺

  我司承诺:在理赔过程中如遇有其他特殊情况,我司与贵方友好协商、妥善处理,充分维护采购人的合法权益。

  (12) 代位求偿的承诺

  我司承诺:被保险车辆出险后,对于属保险责任范围的事故,在被保险单位无责任的情况下,应由第三方负责赔偿时,我司按照保险合同予以赔偿,由被保险单位授权我司行使求偿权,我司负责向第三方追偿。

  (13) 法律援助的承诺

  我司承诺:保险车辆发生交通事故时,如需要我司提供交通援助服务,我司将迅速派人赴肇事现场,协助被保险人进行交通事故的处理,我司提供专业的法律法规援助。

  三、其他承诺:

  (1)保证不提供回扣的承诺

  我司承诺:协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作,防止不良现象出现,不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。

  (2)专业施救的承诺

  如保险车辆在市区范围内发生临时故障,我司在接信后提供专业施救服务,以解决行驶需要。当被保险车辆出险时,我司提供专业施救。

  承诺人:

  xx年xx月xx日

企业服务承诺书5

  (验收规程、内容、产品确认、防伪说明)

  投标方:*******科技有限公司

  为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:

  一、商品的质量性能:

  1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3c标志,获iso9001国际质量体系认证。

  二、供货时间及地点:

  1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点.

  三、售后服务保证:

  1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

  2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

  3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

  4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

  5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;

  6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

  7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

  8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;

  9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;

  四、技术服务及培训:

  1、安装和调试

  1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

  1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。

  1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签。

  1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

  2、安装及培训

  2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。

  2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;

  五、验收标准:

  1 验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

  2 初验收

  货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

  3 初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现货物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。

  六、质量保证及售后服务承诺:

  1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,若提供非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

  2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。

  3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

  4.热线咨询服务:

  4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线:0591-87112435,0591-87112436,由技术工程师为您提供专业服务。

  5.服务流程:

  5.1快速反应:

  (1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;

  (2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;

  5.2填写服务报告:

  (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;

  (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

  (3)将服务报告交给客服专员;

  5.3监督和管理售后服务工作:

  (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

  (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

  6.故障处理后跟踪服务:

  6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档。

  “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的.后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

  七、备注:

  为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。

  1、您的产品超出保修期时;

  2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏;

  3、您的产品经过非授权维修人员修过;

  4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

  为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。服务监督电话:**。

  真诚希望奥立威服务让您更加满意。

  公司名称:福州奥立威数码科技有限公司

  公司地址:福州市状元街99号汇福花园福华楼305室

  日期:20xx年12月16日

企业服务承诺书6

  对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:

  1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;

  2. 积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;

  3. 在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),及时招用并派遣员工;

  4. 严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;

  5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的`相关待遇由专人负责,及时办理;

  6. 为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;

  7. 派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;

  8. 根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;

  9. 根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;

  10. 自愿接受贵单位的监督;

  11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

企业服务承诺书7

  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的商品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、商品质量承诺:

  1、商品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对商品性能的检测,我们诚请用户亲临对商品进行全过程、全性能检查,待商品被确认合格后再装箱发货。

  二、商品价格承诺:

  1、为了保证商品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌商品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低商品技术性能、更改商品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的.价格带给给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、商品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可个性组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、商品交货时,我公司向用户带给下列文件;

  ①技术保养维修手册

  ②安装总图

  ③外购件说明书及制造厂家

  ④带给易损件、备件清单,并附送必须量的备件

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

  4、服务原则:商品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。

  在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。

企业服务承诺书8

  (一)我公司以“长春”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

  我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。

  (二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以*****有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

  (1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。

  (2)我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

  (3)我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

  (4)我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的'其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

  (5)我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。

  (6)我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。

  (7)我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。

  (8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。

  (9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

  (10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;

  (11)我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。

  (12)我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;

  (13)我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;

  (14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

  *****有限公司

  20xx/11/15

企业服务承诺书9

  在行风评议工作中,区司法局坚持从自身工作实际出发,充分发挥司法行政职能作用,认真履行各项职责,向社会郑重做出六项承诺。

  一、围绕中心,服务大局,履行职责。 全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动,提供优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律服务;为区重点项目提供上门公证、法制宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作,在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。

  二、改进作风,以人为本、服务为先。 尽职尽责为社会各界提供无偿法律咨询服务;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供无偿法律援助;改善法律服务设施和环境,提高法律服务质量,为人民群众提供便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。

  三、严格管理,优化服务,依法行政。 严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律,严厉查处打着“法律服务”旗号,坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的`违规违法行为;积极引导法律服务工作者贴心为当事人提供优质高效的法律服务,切实依法维护当事人的正当合法权益。

  四、充分运用人民调解手段,积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。 逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织,哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化,减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力,为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。

  五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。 在社区矫正和帮教安置工作中,公开公正文明执法,坚决杜绝贪赃枉法、、等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教育矫治质量,确保他们的人身安全和合法权益不受侵害。

  六、加强廉政建设,提升队伍素质。 全面落实党风廉政建设责任制,严格执行各项廉政规章制度,对不认真履行职责和承诺,影响经济发展环境和社会稳定的,视情节轻重,依法依纪进行严肃处理,决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题,一经查实,严肃查处,取信于民。

  以上承诺,司法所工作人员将自觉践行,做到言行一致,令行禁止,诚邀社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和建议!

企业服务承诺书10

  为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,切实保证产品质量和服务质量,维护消费者的合法权益,为社会提供更好的产品和服务,本企业向社会郑重承诺:

  一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。

  二、牢固树立“质量第一、诚信为本”的经营理念,不断增强质量意识和社会责任意识,结合行业特点和自身实际,积极开展质量攻关活动,切实解决实际质量问题,落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。

  三、提高质量管理水平,加快质量技术创新。加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量、标准化和质量保证体系,严格把控原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量关。

  四、增强品牌意识,实施品牌经营和市场多元化战略。打牢产品质量基础,开拓目标市场,提升顾客满意度。以过硬的'产品、优质的服务、较高的市场占有水平树立和维护“辽宁名牌产品”的良好形象。

  五、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行缺陷产品召回、“三包”等责任和义务。

  本单位严格履行以上承诺,恳请全社会对我们关注和监督,如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

  承诺单位:xxxx有限公司

  日期:xxxx年9月1日

企业服务承诺书11

  公司是我乡7月签约引进的进开发区工业项目。该项目是一个以稻米精深加工为主的高科技生物工程项目,占地面积119.67亩,总投资1.2亿元,注册资金2400万元。该项目还成功申报获得国家科技部和农业综合开发两项资金奖励。项目建成后,将对加快本地资源优势向产业优势转化,推进农业规模化和产业化发展,进一步提高农民收入水平、达到富民富乡富财政目的,实现经济社会效益双丰收具有十分重要的意义。

  目前,该项目注册资金、土地款已全部到位,项目的立项、环评和注册登记等各类手续证照齐全,整体规划、项目设计已经完成,相关专家、科技人员已部分到位,设备的`选型、定购工作已全面展开。项目计划于8月底前一期工程主体竣工。

  会后,我们将严格按照此次会议的统一部署,以不畏难不畏苦的精神,以只争朝夕、时不我待的锐气,突出“三强化”,打好攻坚战,全力以赴,全程跟踪,全力做好帮办服务工作,确保项目早开工快建设早达效。

  一、强化服务领导。我乡专门成立康特尔项目服务工作组,由党委书记挂帅、三名副科级干部具体负责、具体落实,强化跟踪服务,全程协调帮办,强力推进项目快建设早达效。

  二、强化服务措施。为确保帮办服务项目到位,我们将明确工作任务,倒排项目进度,集中精力、集中时间、集中投入,想方设法为公司排忧解难,尽心尽力帮助公司谋求发展,做到工作重细节、措施重落实、落实重成效,保证项目顺利施工投产。

  三、强化服务责任。为进一步强化和落实责任,我们将明确工作职责,把帮办服务工作的每一项任务细化到人,做到专事专人专管,要求每一位帮办人员认真做好份内工作,尽心尽责为企业服务,促企业做大做强。我们坚信,在区委区政府的正确领导下,在上级各有关部门的支持帮助下,我们一定能够按时、高效、全面完成区委区政府下达的任务。

企业服务承诺书12

  根据《安全生产法》和《江苏省安全生产条例》等法律法规规定,企业是安全生产责任主体,必须对企业职工的生命安全负全面责任,本企业保证:积极开展安全生产诚信建设,认真贯彻执行国家和各级政府关于安全生产的法律、法规、政策和工作要求,积极落实安全生产主体责任,扎实有效地开展安全生产工作,不断提升企业安全生产本质水平,努力塑造企业诚实守信的良好形象,促进企业健康有序发展。我们郑重承诺:

  一、依法建立安全生产管理机构,配备符合法定人数的安全生产管理人员,保证安全生产管理机构发挥职能作用,安全生产管理人员履行安全管理职责,使安全生产管理做到标准化、规范化、制度化。

  二、主动获取国家有关安全生产法律、法规、标准,建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。

  三、确保资金投入,按规定提取安全费用,持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的'安全生产条件。

  四、依法对从业人员特别是农民工进行安全生产教育和安全知识培训,做到按要求持证上岗。告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施。

  五、不违章指挥,不强令从业人员违章冒险作业。

  六、强化安全生产现场管理,定期开展安全生产检查,及时发现、上报和排除安全隐患。按上级有关要求,主动上报安全生产信息,落实重大危险源监控责任,对重大危险源实施有效的监测、监控和整改。

  七、依法制定生产安全事故应急救援预案并定期组织演练,落实操作岗位应急措施。

  八、尊重、引导从业人员依法享有的权益和义务,加强职业危害治理,为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监督教育从业人员按照规则佩戴、使用。

  九、依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险费。

  十、自觉接受各级安全监管部门、监察机构的监督和监察,绝不弄虚作假。按要求上报生产安全事故,做好事故抢险救援,妥善处理对事故伤亡人员依法赔偿等事故善后工作。

  十一、履行法律法规规定的其他安全生产职责。

  承诺单位(盖章):

  法定代表人签字:

  时间:XXXX年XX月XX日

企业服务承诺书13

  1、保证优先承接送印方的印刷业务,印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求,积极主动与送印方配合,在送印方规定的时间内,按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点,让客户满意。

  2、作为建邺区教育局校办印刷厂,长期为机关学校服务,积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的经验,熟悉国家机关各种文件的印刷要求。如客户承印上级机关的转发文件,能根据文件稿翻版印刷,不需校对,与原稿印刷效果完全一致,让客户放心。

  3、设有2部专线服务电话,不论业务大小,随时响应送印方的各项要求,并按送印方要求免费提供上门服务,并做到不厌其烦。

  4、对承接送印方的定点印刷业务,单独立帐核算,并在每季度结束前10日,向省级行政机关政府采购中心及市政府采购中心报送有关报表。

  5、对送印方的印刷业务建立用户档案,档案内容包括审批单、送货单,发票复印件和印刷样本,实行"三单合一"管理,并开展跟踪服务。

  6、协助有关部门做好送印方经办人的廉政工作,防止腐败现象的出现。

  7、有健全的`保密制度,凡涉密文件的印制过程有专人全程负责,及时清理、销毁涉密废纸、废片,保证密不外泄。

  8、有完善的财务制度、管理制度、各道工序的岗位责任制度,确保送印方的业务快捷有序的完成。

  9、对送印方的急件印刷业务,本公司积极配合并采取有力措施,24小时全程专人负责,按时、保质、保量地完成任务,且不收取任何费用,保证让客户满意。

  20xx年xx月xx日

企业服务承诺书14

  为了更好地能够更好地服务项目于客户,集中体现“消费者高于一切”的经营管理理念,企业专业创立了商品服务中心,关键服务项目內容以下:

  一、商品原厂前的服务项目

  1.用心搞好与客户、技术部和别的生产厂家的相互配合,准时按质进行融洽結果要求给己方的每日任务。

  2.紧密配合客户搞好商品生产过程的监管定期检查客户运作、维护保养工作人员的`业务培训。

  二、售后维修服务

  1.售后维修服务的目地是保证己方机器设备安全性、一切正常投用和长期性维护保养。

  2.己方保证服务项目的高频率性和时效性

  在客户标准具有的前提条件下,收到通告后,己方服务项目工作人员将挑选近期的交通线路和车次考虑,立即赶赴现场,并热烈欢迎客户监管。

  3.己方所派的服务项目工作人员,确保具有以下素养:

  ①遵循法纪、遵循客户的各类管理制度;

  ②有极强的使命感和责任心,准时及时;

  ③掌握合同书机器设备的设计方案,了解商品的安裝、应用和维护保养方式,并能恰当地开展当场具体指导;

  ④身心健康,融入当场工作中标准。

  4.己方服务项目工作人员的岗位职责:

  ①具体指导安裝,承担调节,参与机器设备试运转和工作交接工程验收实验;

  ②机器设备运作前,对客户开展安全技术交底,解读和示范性即将开展的程序流程和方式;

  ③向客户运作维护保养工作人员解读系统软件的原理、实际操作和维护保养方式,解释相关疑惑;

  ④全权处理当场发生的一切技术性和商务难题。

  5.己方对服务项目工作人员的一切个人行为负所有义务。

  6.接纳客户监管由客户对己方服务项目工作人员开展考评并填好服务项目人员考核记录卡。

  7.长期性给予贴心服务,超出“三包”期的只收服务项目成本费用。

  8.我来企业生产制造的电子器件软件,推行终生质保。

  9.常常开展客户满意度调研,并依据顾客意见反馈对商品和服务项目开展持续改善。

企业服务承诺书15

  为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求,促进企业发展,帮助企业解决实际困难,进一步提升我局服务和工作水平,打造规划品牌,开展好“企业服务年·金牌服务在行动”活动,区规划局全体党团干部员工郑重承诺:

  一、切实履行职能:

  遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则,全面履行政府赋予的管理和服务职能,认真办理职责范围的.服务事项,实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。

  二、提高办事效率:

  进一步改革审批制度、压缩审批事项、减少审批环节、简化审批程序、加快审批速度;严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”,做到“时间不在我这里耽搁,服务不在我这里受阻”。

  三、推行政务公开:

  公开行政审批事项和相关服务项目;公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺;公开工作人员身份和办公电话;免费制作公示牌(区“三房”及社会事业类项目);加强服务监督,实行阳光政务。

  四、坚持服务社会:

  牢固树立服务企业,服务群众的思想,认真履行服务承诺,提高服务的积极性、主动性。为企业、为群众、为服务对象提供最准的咨询服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的标准服务,提供全方位、全天候、全站式服务——金牌服务。

  五、坚持廉洁从政:

  坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定,不利用手中的权力谋取私利,不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要,建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。

  六、实行责任追究:

  区规划局工作人员违反服务承诺的,一经查实,将按照《xx区规划局“三位一体”考核细则》等有关规定问责,违反党纪政纪的,按有关规定严肃处理。

  xx区规划局全体党团干部员工信守以上承诺,坦诚接受社会各界监督,监督电话。

  承诺人:xxx

  xx年xx月xx日

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