设备承诺书
随着社会不断地进步,用到承诺书的地方越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是小编收集整理的设备承诺书,希望能够帮助到大家。
设备承诺书1
为保证特种设备安全使用,我单位承诺如下:
一、我单位及主要负责人对使用的特种设备安全负责。主要负责人是特种设备安全第一责任人。工作中严格执行《安全生产法》、《特种设备安全法》、《山东省特种设备安全监察条例》等法律法规,遵守有关特种设备安全技术规范及相关标准,坚持安全第一、预防为主、节能环保、综合治理的原则,建立、健全特种设备安全岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度和节能责任制度,制定特种设备操作规程,加强特种设备安全和节能管理,确保特种设备使用安全,符合节能要求。承诺确保不发生特种设备一般及以上事故,不发生造成重大社会影响的其他特种设备事故。
二、按照国家有关规定配备足够的取得相应资格的特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员,并对其进行必要的安全技术规范和管理制度等方面的教育和培训。不使用未取得相应特种设备作业人员证书的特种设备管理、检测和作业人员。
三、使用取得许可生产并经检验合格的特种设备,不使用国家明令淘汰和已经报废的特种设备。在特种设备投入使用前或者投入使用后三十日内办理使用登记。特种设备进行改造、修理,按照规定需要变更使用登记的,在办理变更登记后继续使用。特种设备存在严重事故隐患,无改造、修理价值,或者达到安全技术规范规定的'其他报废条件的,依法履行报废义务,采取必要措施消除该特种设备的使用功能,并办理使用登记证书注销手续。
四、建立特种设备安全技术档案。对使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查。对使用的特种设备的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修。使用时确保特种设备具有规定的安全距离、安全防护措施,确保与特种设备安全相关的建筑物、附属设施,符合有关法律、行政法规的规定。
五、按照安全技术规范的要求,在检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验要求,提供特种设备相关资料和必要的检验、检测条件,并对资料的真实性负责。不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备。
六、特种设备出现故障或者发生异常情况,立即对其进行全面检查,消除事故隐患后继续使用。充分授权特种设备安全管理人员对特种设备使用状况进行经常性检查,发现问题立即处理;情况紧急时,可以决定停止使用特种设备并及时报告单位有关负责人。充分授权特种设备作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素时,立即向特种设备安全管理人员和单位有关负责人报告;特种设备运行不正常时,特种设备作业人员按照操作规程采取有效措施保证安全。
七、制定特种设备事故应急专项预案,并定期进行应急演练。一旦发生特种设备发生事故,按照应急预案采取措施,立即组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失,保护事故现场和有关证据,并及时向青岛开发区质监分局和有关部门报告。不迟报、谎报或者瞒报事故情况,不隐匿、毁灭有关证据或者故意破坏事故现场。
八、本单位在签订本承诺的同时,与相关部门、车间、班组和人员签订特种设备安全责任书,确保特种设备安全管理落到实处。
以上承诺如有违背,自觉接受政府监管部门的处罚,承担所有法律责任和社会责任。
单位(盖章):
法定代表人(主要负责人)签字:
身份证号码:
联系座机: 手机:
使用单位地址:
xxx年 月 日
设备承诺书2
设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系,产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。
组织保证措施
公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。
合同货期保证措施
设计进度控制:设计均采用CAD技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。
生产进度控制:现在,公司的生产组织已采用先进的GT、ERP系统,生产进度完全能满足项目要求。
合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制:按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的.设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量:公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具,凡有任何售后服务要求,可迅速到现场提供优质服务。
承诺人签字:
设备承诺书3
1、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和制度。
2、要建立健全机电设备,电缆的台帐、做到数量清,状态明,并负责全公司设备的统计。
3、认真编制公司内设备的大修计划,并能按照计划认真执行,严禁设备带病运行,不能因“拼设备”而造成损失。
4、新设备到货后,由技术质量科、生产机动科、安全环保科、供应科、使用单位共同验收,并负责登帐、编号、建帐,保管图纸资料,使用单位负责妥善保管设备和随机配件。
5、设备领用须经有关部门同意,领用后应合理使用,严禁搞设备拆套,不得丢失,损坏埋压和私自调配,若发现设备丢失,损坏等情况,应追究责任。
6、认真执行设备租赁制度,建立设备租赁帐卡,及时汇报设备租赁情况,闲置设备要及时退库。
7、设备的报废,由公司生产机动科组织使用单位,技术质量科、财务等单位进行鉴定,提出报废意见,上报批准后执行,私自报废,应追究当事人经济责任。
8、认真做好每月的备品备件统计工作,并及时上报供应科,督促供应科按时供货,若因供应科缺货而造成设备无法正常运转,应追究有关人员的`责任。
9、认真做好周检、月检记录,对设备使用单位中发现的设备隐患及时下达整改通知单进行整改,防范因设备缺陷而发生安全事故。
10、负责组织制定本公司机电设备管理制度及各机电设备安全操作规程。
承诺人签字:XXX
负责人:XXX
时 间:XXXX年XX月XX日
设备承诺书4
按照《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等国家法律法规要求,认真履行安全生产第一责任人的义务,确保特种设备安全运行,认真做到“三落实、两有证、一检验、一预案”(即落实特种设备安全管理机构、落实责任人员、落实规章制度,设备有使用证、作业人员有操作证,必须对设备依法申报检验,建立应急措施和救援预案),现作出承诺如下:
1. 对本单位特种设备(见附表)安全运行全面负责,建立健全特种设备安全管理制度和各岗位安全责任制度,落实各级责任人员。
2.本单位所有特种设备都必须取得使用登记证,确保合法使用。停用或报废特种设备按规定办理相关手续。
3. 不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备,在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出检验要求。
4. 按相关要求自行或委托相关机构对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训,保证特种作业人员具备必要的特种设备安全作业知识,并保证本单位特种设备作业人员持证上岗。
5. 对在用特种设备的安全附件,安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表按要求进行定期校验、检修,并作出记录。
6.建立特种设备台帐,逐台按要求建立安全技术档案,制定特种设备事故应急措施和救援预案,并定期组织演练。
7.保证所使用的特种设备都由取得许可的`有证单位安装、维修,电梯由取得许可的有证单位进行日常维护保养。
8.对在用特种设备进行经常性的日常维护保养,发现故障或异常情况,及时报告,并对其进行全面检查,消除事故隐患后,再重新投入使用。
9.电梯、大型游乐设施和索道在每日投入使用前,都进行试运行和例行安全检查,并对安全装置进行检查确认,将安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。
10.履行好《条例》及相关安全技术规范规定的其它特种设备安全工作。自觉接受特种设备安全监督管理部门依法进行的安全监察,并对提出的问题积极整改,消除各种隐患后再投入运行。
以上是我单位对安全使用特种设备法规、规定承诺,如有违反愿承担相应的法律责任。
法人(负责人)签字: 使用单位(盖章)
年 月 日
备注:1、本承诺书一式二份,监察机构和使用单位各存一份。
设备承诺书5
根据《中共高青县委关于加强农村党员干部现代远程教育工作的意见》要求,现就远程教育设备管理和维护工作承诺如下:
1、确保接收设备(微机、电视机等)安全,不擅自拆卸硬件、更换配置。
2、不将接收站点设备折价变卖、拍卖、抵押贷款或抵顶债务。
3、不将接收设备挪作他用,不出租、不出借、不转移。
4、不将站点互联网随意接给他人使用,或者接到个人家中。
5、及时组织收看远程教育节目,并按规定做好各项纪录,每月点击登录次数不少于20次,每次不少于1个小时。
6、确保接收设备专人管理,专人操作,严禁其他人上机操作,严禁下载与远程教育无关的'内容。
7、终端接收点设备在使用过程中如果出现的故障,及时与指定维护商联系,若出现重大设备故障,及时上报镇(街道)和县远程教育中心。
8、切实做好防盗工作,因防盗设备差而被盗的,由村党组织书记和管理员负责赔偿或按照标准重新购买。
本承诺书一式两份,县远教中心和站点(村)各存一份。
站点(村)党支部书记签字:
站点(村)管理员签字:
20xx年12月X日
设备承诺书6
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的'疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
专线电话:021—61xxxx39 24小时电话:159xxxxxx312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护,保证用户利益
设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库,可提供用户XX年的使用,以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为xxx电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
设备承诺书7
按照《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等国家法律法规要求,认真履行安全生产第一责任人的义务,确保特种设备安全运行,现作出承诺如下:
1. 对本单位特种设备(见附表)安全运行全面负责,建立健全特种设备安全管理制度和各岗位安全责任制度,落实各级责任人员。
2.本单位所有特种设备都必须取得使用登记证,确保合法使用。停用或报废特种设备按规定办理相关手续。
3. 不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备,在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出检验要求。
4. 按相关要求自行或委托相关机构对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训,保证特种作业人员具备必要的特种设备安全作业知识,并保证本单位特种设备作业人员持证上岗。
5. 对在用特种设备的安全附件,安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表按要求进行定期校验、检修,并作出记录。
6.建立特种设备台帐,逐台按要求建立安全技术档案,并制定特种设备事故应急措施和救援预案。
7.保证所使用的特种设备都由取得许可的有证单位安装、维修,电梯由取得许可的有证单位进行日常维护保养。
8.对在用特种设备进行经常性的日常维护保养,发现故障或异常情况,及时报告,并对其进行全面检查,消除事故隐患后,再重新投入使用。
9.电梯、大型游乐设施和索道在每日投入使用前,都进行试运行和例行安全检查,并对安全装置进行检查确认,将安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。
10.履行好《条例》及相关安全技术规范规定的.其它特种设备安全工作。自觉接受特种设备安全监督管理部门依法进行的安全监察,并对提出的问题积极整改,消除各种隐患后再投入运行。
法人(负责人)签字:
使用单位(盖章)
年月日
附表:
本单位使用的特种设备类别
□锅炉 □压力容器□压力管道□气瓶
□电梯 □起重机械□大型游乐设施□客运索道
□场(厂)内机动车
设备承诺书8
特种设备是具有较大危险性的生产设备,特种设备的安全工作事关企业的职工生命安全和财产安全,作为特种设备安全的主要负责者,搞好特种设备设备安全管理是我义不容辞的'责任。为确保特种设备的使用安全,我特作出以下承诺:
1、严格执行《特种设备安全监察条例》《山西省安全生产条例》等相关法律法规和各项技术规范的规定,保障各类特种设备合法、安全使用;
2、检查和纠正特种设备使用中的违章行为,发现问题应立即处理。情况紧急时,停止使用特总设备并及时报告单位负责人;
3、配合特种设备安全监察管理部门和检验检测机构实施安全监察、检查和检验检测。
接受总经理和广大职工的监督,如有违反,自愿承担相应法律责任和接受相关处罚。
(分公司)经理:
特种设备是具有较大危险性的生产设备,特种设备的安全工作事关企业的职工生命安全和财产安全,作为特种设备安全的管理人员,搞好特种设备设备安全管理是我义不容辞的责任。为确保特种设备的使用安全,我特作出以下承诺:
1、严格执行《特种设备安全监察条例》《山西省安全生产条例》等相关法律法规和各项技术规范的规定,保障各类特种设备合法、安全使用;
2、制定特种设备使用安全注意事项、建立事故记录、设备运行记录、设备检修记录表等;
3、主持并参与有关特种设备事故应急救援预案的编制和特种设备应急处置演练;
4、编制或主持制定特种设备定期检修计划,并对检修质量验收,保证设备完好;
5、检查特种设备安全管理各项规章制度的执行情况,及时向有关领导汇报,反应有关安全问题,消除安全隐患。
接受(分公司)经理和广大职工的监督,如有违反,自愿承担相应法律责任和接受相关处罚。
xxx
20xx年xx月xx日
设备承诺书9
本公司承诺,在我公司食品生产许可证申请书中,所列所有生产设备、设施、检验仪器等均为我公司购买,且具有所有权和使用权。若因所有权产生的其他问题,本公司愿意承担相应的法律责任。
特此承诺!
承诺人:XXX公司
设备承诺书10
国有资产与实验室管理处:
本人因教学科研工作需要,需购置________(设备名称)________件(套),总价值________美元(欧元),采购合同编号为________________。
根据国家相关法律法规规定,本人委托贵处为此次购置的进口设备办理减免税手续,并做出承诺如下:
1、本人已认真阅读《中华人民共和国海关进出口货物减免税管理办法》,并承诺严格遵守该法规及相关法律法规的规定。
2、本人保证向学校及海关提供的减免税申请材料真实无误。
3、本人保证积极配合学校办理各种付款手续,货到后及时联系相关部门验收入库。
4、此次购置的'进口设备为本人实际教学科研工作需要,非代替他人购置,并保证不会用于营利性活动。
5、本人承诺在海关监管年限及其后3年内,未经海关及学校许可,不会擅自将减免税进口设备转让、抵押、质押、移作他用或者进行其他处置。
6、本人承诺将积极配合海关及学校相关部门在监管期内的检查。
7、若因本人未能遵守相关法律法规,构成走私行为、违反海关监管规定行为或者其他违反海关法行为,本人愿承担相应的法律责任及经济处罚。
特此承诺。
单位负责人签字:________________
________年________月________日
承诺人签字:________________(单位公章)
________年________月________日
设备承诺书11
按照《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等国家法律法规要求,认真履行安全生产第一责任人的义务,确保特种设备安全运行,现作出承诺如下:
1.对本单位特种设备(见附表)安全运行全面负责,建立健全特种设备安全管理制度和各岗位安全责任制度,落实各级责任人员。
2.本单位所有特种设备都必须取得使用登记证,确保合法使用。停用或报废特种设备按规定办理相关手续。
3.不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备,
在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出检验要求。
4.按相关要求自行或委托相关机构对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训,保证特种作业人员具备必要的特种设备安全作业知识,并保证本单位特种设备作业人员持证上岗。
5.对在用特种设备的安全附件,安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表按要求进行定期校验、检修,并作出记录。
6.建立特种设备台帐,逐台按要求建立安全技术档案,并制定特种设备事故应急措施和救援预案。
7.保证所使用的特种设备都由取得许可的有证单位安装、维修,电梯由取得许可的有证单位进行日常维护保养。
8.对在用特种设备进行经常性的日常维护保养,发现故障或异常情况,及时报告,并对其进行全面检查,消除事故隐患后,再重新投入使用。
9.电梯、大型游乐设施和索道在每日投入使用前,都进行试运行和例行安全检查,并对安全装置进行检查确认,将安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。
10.履行好《条例》及相关安全技术规范规定的.其它特种设备安全工作。自觉接受特种设备安全监督管理部门依法进行的安全监察,并对提出的问题积极整改,消除各种隐患后再投入运行。
为防止和减少特种设备事故,保障人民群众生命和财产安全,确保特种设备安全运行,我作为特种设备安全第一责任人,就应承担的安全责任和应履行的义务,特做出如下承诺:
一、建立健全特种设备安全管理制度和岗位安全责任制度。
二、切实保证我单位主要负责人对特种设备的安全全面负责。
三、配备专职(或兼职)特种设备管理人员,努力取得特种设备管理人员证书后上岗。
四、建立特种设备安全技术档案。安全技术档案包括以下内容:
1.特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料;
2.特种设备的定期检验和定期自行检查的记录;
3.特种设备的日常使用状况记录;
4.特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录;
5.特种设备运行保障和事故记录。
五、特种设备依法登记,经检验合格后取得特种设备使用登记证后方可投入使用。
六、对在用特种设备至少每月进行一次自行检查,并做好记录。
七、特种设备操作人员持证上岗,安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关仪器仪表进行定期校验、检修并做出记录。
八、在特种设备安全检验有效期满前1个月主动向特种设备检验单位提出定期检验要求。
九、特种设备的安全、搬迁和检修及时向特种设备安全监察部门报告,并由有资质的单位对特种设备实施安装、搬迁或检修。
十、特种设备停用一年以上,主动向登记部门申请报停,重新启用,必须向监察部门报告,经检验合格后方可使用。
十一、以上内容已由我单位法定代表人(或主要负责人)确认,对存在问题立即组织改正。如发生安全事故,愿承担一切行政和法律责任。
负责人签字:(单位盖章)
设备承诺书12
单位名称
组织机构代码
设备类别
□锅炉□压力容器□电梯□起重机械□大型游乐设施
为了加强对特种设备日常使用的安全管理。根据《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器使用登记管理办法》和《特种设备注册登记与使用管理规则》,作为使用单位负责人,保证履行以下责任,特签此责任承诺书:
一、组织制定并颁布特种设备有关安全使用管理制度、岗位职责和操作规程,并组织落实执行;
二、根据情况设置特种设备安全管理部门或配置持有效《特种设备作业人员证》的.专职或兼职安全管理员,负责本单位的特种设备日常安全管理工作。本人负责监督安全管理员在履行如下主要职责,并定期考核其工作见证:
1、检查和纠正设备使用中的违章行为;
2、指派持有效《特种设备作业人员证》的作业人员上岗操作;
3、制定设备作业人员的培训计划,定期对作业人员进行特种设备安全教育和培训,保证作业人员具备必要的特种设备安全作业知识。
4、管理特种设备安全技术档案;
5、制定特种设备定期检验计划并组织实施,在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求;
6、对设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期送检。
7、制定特种设备的事故应急措施和救援预案,并定期组织演习;
8、组织对设备日常维护保养,至少每月进行一次自行检查;发现异常情况及时处理,禁止设备带病运行;
9、当涉及设备安全,而安全管理员又无法处理时,应及时向单位负责人报告。
以上条款如有违反,按《特种设备安全监察条例》和《特种设备质量监督与安全监察规定》进行处罚,并追究本单位责任人的责任。
使用单位:(盖章)
安全管理员(签名):
单位负责人(签名):
20xx年xx月xx日
备注:1、本承诺书一式二份,监察机构和使用单位各存一份。
设备承诺书13
致:皖能合肥发电有限公司
安徽建海建设工程有限公司(以下简称我方)在皖能合肥发电有限公司合肥岗集江淮汽车配件工业园配套供热改造工程项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下方案及承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、工程竣工后,我方将负责设备正常投运后十二个月的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的`承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
3、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
4、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
5、现场响应:
5.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
5.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
5.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
5.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
6、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供优惠产品上门维护服务;
7、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:安徽建海建设工程有限公司
授权代表:____________
日期: 年 月 日
设备承诺书14
本公司是从事空调净化设备的专业生产厂家,多年来,一直注重产品的技术革新和售后服务。92年初,公司成立了技术服务部,专门从事产品的技术、售前和售后服务等。
为保质保量的为贵工程提供完善的售后服务,我公司作如下承诺:
1、我公司售后服务部备有充足的备品备件,有专职的售后服务人员,如贵方需要维修技术服务,服务人员会在最短的时间内到达现场解决。
2、公司技术服务部有专职培训教师负责对用户免费进行技术培训,定期举办用户培训班,培训内容为维护保养知识和故障处理技巧。培训方式为可到用户现场指导也可请用户来我公司学习。
3、产品的保质期为合同设备的质保期为初步验收证书签发后12个月,或者最后一批交货的设备到现场之后12个月,以先到者为准。质保期内,因设备质量问题而造成的设备损坏或不能正常工作,我方免费维修更换零部件,甚至更换产品;质保期后,我方将及时答复用户的技术咨询并长期提供提供质优价廉的零部件,并保证在接到用户通知后即到现场解决问题,随叫随到。
4、在产品寿命期内,对非我方责任造成的设备损坏,我方也提供质优价廉的.配件和维修服务,如属设计制造缺陷引起的损坏,我方及时修理或更换。
5、公司对售后服务人员有严格的管理制度。服务人员服务结束后,由用户在服务回单上填写服务内容,服务结果、合理化建议和服务态度等三方面内容,并由用户签字加盖公章,服务人员凭回单方可结算费用。
6、公司建立完善的用户档案,把用户录入计算机系统,每年对用户回访一次,了解产品使用情况和用户的合理化建议,完善和改进产品结构。
7、如您需要我们的服务或对我们的产品质量、产品结构和售后服务不满意,可拨打我公司服务热线xxxx-xxxxxxx,我们将给您满意的答复。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
设备承诺书15
质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺
质量保证措施:
1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。
2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。
3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。
5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期1年。
培训方案:
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客户。让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的.内容及承诺:
1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾。
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题。
3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调试不好不能离开、变压器维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
北京通利华电电力工程有限公司
20xx年4月28日
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