售后服务承诺书(通用15篇)
在当今社会生活中,承诺书使用的情况越来越多,承诺书具有完全自愿的特点。如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编整理的售后服务承诺书,希望对大家有所帮助。
售后服务承诺书1
致:xxxxxx(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的.有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字):xxxxxx
日期:xxxx年xx月xx
售后服务承诺书2
致:
针对贵单位项目编号:;项目名称项目,如果我公司生产的设备有幸中标,我公司对中标设备的售后服务做以下承诺:
①在您购买本公司产品后您可以得到免费上门用户操作培训,令您的工作更加得心应手,对新产品更加的了解。
②公司有储存充足的零配件,能保证客户不会因为缺乏零件而耽误工作。特殊情况,可提供相近型号设备进行暂时替补使用。
③本公司随时响应客户服务需求。
④一年质保服务
“一年质保”是指用户自安装改保修产品的12个月内,或着达到一定印量(视机型不同而异),整机实行一年或一定印量的保修,以先发生着为准。免费更换在保修期内正常操作下损坏的零配件,下列属于机器的消耗品,不在保修范围(墨粉、显影剂、定影棍、分离爪、搓纸轮、充电栅网、过滤片、刮板、因天灾等不可抗拒力或外来电源不稳定等意外,非质量问题造成的故障或损坏)
a、质保对象:
20张机器
一年或40000次复印/打印内先到为准,可以免费给换非人为损坏造成的:感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。(以上未列出的机器部件均不属于保修范围)
23—25张中速机器
一年或60000次复印/打印内先到为准,可以免费给换非人为损坏造成的:感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。(以上未列出的机器部件均不属于保修范围)
28张中速机器
一年或80000次复印/打印内先到为准,可以免费给换非人为损坏造成的:感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。(以上未列出的`机器部件均不属于保修范围)
30—40张机器
一年或100000次复印/打印内先到为准,可以免费给换非人为损坏造成的:感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。(以上未列出的机器部件均不属于保修范围)
b、其他质保条件:
1、机器的使用环境应在机器规格范围内。操作保证环境:(温度10℃—32。5℃;湿度15%—80%)
2、用户必须使用我公司推荐的纸张和三星公司提供的原装正品墨粉及零件,否则我公司有权终止一切保修条款。
xx公司
20xx年10月12日
售后服务承诺书3
我单位在参加项目的投标活动中,郑重承诺如下:
1、我方在此声明,本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的,如发现提供虚假资料,或与事实不符而导致投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责;
2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形,若经贵方查出,立即取消我方投标资格并承担相应的.法律责任;
3、我方在以往的。招标采购活动中,无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录,但已超过处理期限;
4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的;
5、我方一旦中标,将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;
6、我方一旦中标,将按规定及时与建设单位签订合同。
承诺人:
日期:
售后服务承诺书4
我们承诺:
弱电系统整体质保2年。
综合布线系统提供厂家质保15年。
计算机网络设备提供厂家质保3年。
其它系统设备质保2年。
终生提供保修服务。
售后服务期:
在工程验收合格之日起,即进入了售后服务期。售后服务期包括质量保 证期和质量维护期。
质量保证期:
从工程验收合格之日起,24 个月之内为质量保证期。在质量保 证期内,属于保修范围的`质量问题,乙方将免费维修或更换产品。
质量维护期:
在质量保证期之后,即自动进入质量维护期。在质量维护期内进行的维 修服务将根据质量责任,如不属于工程质量问题,公司所定的产品价格及维护情况进行合理收费。
维护人员首选原工程调试人员。技术人员为工程维护提供服务。在接收用户来信、电话、传真,在1小时内作出答复或处理意见,在2小时内赶到现场。使用户满意。并把相应信息存入用户维护电话记录单中。
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书5
公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向用户郑重承诺如下:
一、我方提供的产品保修期为二年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。
二、当产品出现问题时,我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。
三、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查。
四、技术培训、操作培训承诺
1、用户培训人员要求:
培训人员分:操作员、产品维护员。
操作员:管理日常工作、记录及简单维护,有一定的操作及维护经验。
产品维护员:除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。
2、用户培训方式:
在产品运行之后,验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作,以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的培训课程后,进行本公司组织的书面和实践考核,不及格者继续培训。
3、现场培训:
我公司将在竣工之前,以提交的`技术手册、安装手册等竣工资料为依据,对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够:
(1)了解产品的基本原理
(2)掌握产品的基本操作
(3)可进行简单故障排除
4、培训课程:
培训课程包括但不局限于:
(1)各产品的基本原理
(2)各产品的操作
(3)各产品的维护
为满足培训要求,培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。
5、培训时间:xx年xx月xx日
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书6
一、质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,公司向用户提供下列文件;
①技术使用说明书
②保修单
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案
4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的`损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。
致:xx
根据贵方招标编号为xxx的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:
第一部分售后服务承诺
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,
并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:xx
投标人代表(签字):
日期:20xx年2月10日
第二部分售后服务保证
1、公司实力保障:我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍,在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心,有3名专业的售后服务专员,6名专业的调度专员,专门负责接听用户的电话,解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等),并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员,并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提供良好的技术服务。公司还成立了专门的物流中心,配备大量的耗材和零配件,以便能随时满足客户的需求,保证所提供设备的正常运行。
2、售后服务体系保障:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系:
1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件,由专人管理,能及时把客户资料信息录入档案,以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息,了解客户需求;
2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护;
3)当设备出现故障时,我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;
4)当用户需要耗材时,我司将在维修响应时间内,派专门的送货人员送货上门,以保证机器的正常运行;
5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访,了解客户宝贵建议及意见,解决客户的实际问题,最大程度地满足用户的需求。
3、维修响应程序:
接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告,录入档案——提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生。
4、质量保障及服务表序号质量保障措施及服务内容承诺备注
1整机保修三年
2随机标准配件三年
3加购选配件三年
4随机资料、光盘介质、软盘介质、连接线、指示灯、电源线随机配臵见随机装箱清单
5运输方式免费送货上门6交货时间现货
7安装、调试服务免费安装调试
8整机免费换货期限一个月
9免费上门服务期终身,提供随叫随到的上门服务,全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等) 10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应11服务时间24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)
12上门时间2个小时内响应及时上门
13故障修复时限8个小时内修复
14备品备件供应响应时限一个工作日内
15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表16免费技术支持终身
17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员,操作和简单故障处理
投标人:xx
投标人代表(签字):
售后服务承诺书7
根据国家相关法律法规,为保证我方提供产品的质量,确保为用户安装的显示屏可靠运行,切实履行“用户至上,质量第一”的宗旨,我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的显示屏产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、提供一定年限的免费质量保质期,在质保期内提供免费维修服务。
4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见,提高改进。
5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。
6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料,以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。
投标人:XX
法定代表人或授权代表签字:XX
日期:XX
一、质保期内的售后服务
LED显示产品是公司发展战略,具有良好的信誉,通过公司总部及各地办事机构可以给予全方位、周到有力的服务。
售后服务内容
免费质保期3年
遇有重大活动,我送死将派技术员现场值守,保证活动的顺利进行。 ?为及时的.使显示屏在故障后能迅速恢复功能。我公司在业主处设有备品备件库,及时拆换故障木块,使显示屏正常使用。
工程完工并验收合格后,因安装工艺、材料和产品质量和部件造成的故障,质保期内免费提供维修服务(由于人为不当操作或不可抗力造成设备损坏的由业主自行承担维修费用)。
投标人为本项目提供的控制软件为拥有独立自主知识产权的软件,建设方享有设备所配置软件的永久使用权,投标人将负责予以免费终身维护和升级。
定期每6个月进行一次检修保养服务,每年至少提供一次免费的整屏编程服务,以便保证系统长期稳定运行。
承诺在本项目中我公司产品实现三包的服务政策。
在质保期内,由专项售后服务经理成立专项小组,配备专门维护工程师,针对本项目的售后情况和工程现场情况制定售后计划,并提交至用户方备案,接受用户方和社会的监督指导。
二、质保期满后的售后服务
本公司承诺质保期满后将继续为LED显示屏系统提供后续维修、维护服务,内容有:
免费长期技术咨询,免费进行软件版本升级。
提供与质保期内统一的专业人员现场服务。
提供与质保期内统一的热线联系和快捷响应服务。
质保期后的维修服务形式由双方协商确定,可采用年保的方式,只收取备品备件的工本费;如不采用年保方式,可根据实际维修工作量收取相应的成本服务费用。
售后服务承诺书8
深圳市龙电科技实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片防火玻璃、复合防火玻璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业;是国内同行业最先通过国际ISO9001质量体系认证的企业。产品质量优质可靠,售后服务措施完善,深受广大顾客信赖。
随着市场竞争的日趋激烈,顾客对我公司产品的质量、施工配合以及售后服务要求越来越高,不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下,工程配合和售后服务的管理工作也日益加强,制定了一系列管理制度和保障措施,如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、《顾客意见征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《纠正和预防措施要求单》等,特设了24小时售后服务专职人员,及时处理顾客意见。通过努力,取得了顾客的一致好评。如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部
通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州大学城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中,皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。 在此,我公司对您作出庄重承诺如下:
1. 我们将配备一流的施工队伍,在施工条件具备的情况下,配合总包,保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。
2. 保证为甲方或业主提供经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。
3. 您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的.最佳配合,如果产品质量、工程配合达不到合同规定的要求,贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。
4. 工程安装完工后,我们将及时、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料,确保您的工程交验及验收顺利完成。
5. 负责向顾客提供我司系列产品的使用说明书,并负责免费对顾客有关人员示范培训。
6. 在售后服务方面,我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及维修,保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内,非人为损坏,只收材料费,免收人工费;保修期满,我司提供产品终身有偿维修服务。
7. 对顾客的服务要求和投诉,我公司将责成相关部门在一天内给予明确回复并及时处。
8. 我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满意度调查”和“持续完善”工作,充分尊重顾客的建议,配合贵方完成每一个“优质工程”。
承诺人 xxx
时间 xxxx
售后服务承诺书9
阀门产品质量保证及售后服务承诺书 尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品!
随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的.服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。
5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自
发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
二、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量赢得客户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,
如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时内赶到现场(路途遥远的48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。
4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更
换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,
让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。
永嘉县奥凯阀门股份有限公司
年月 日
售后服务承诺书10
工程质量保修书
发包人(全称):
承包人(全称):
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对银江集团企业展厅设计装修一体项目签订工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。质量保修范围包括电气管线、由承包方采购的设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修如下:
1、装修工程为一年
2、多媒体设备工程为年,投影灯泡除外,保修卡保修期限长于一年的`以保修卡为准执行;
3、保修期限约定如下
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修,发包人可以委托他人修理,所需费用从工程保修款冲抵。
2、保修期内如属发包人使用不当造成装饰面损坏,或设备不能正常使用,承包人酌情收费。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担,本工程约定的工程质量保修金为施工工程价款总额的5%,计贰万圆整。
五、其他
1、保修金返还时间:保修期满且无质量问题后7个工作日无息退还。本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。
发包人:(公章)承包人:(公章)
委托代理人:
_______年___月____日
售后服务承诺书11
首先感激您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
__公司对产品质量的.承诺:
1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。
2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量
3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的职责,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均带给:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的,并且我们将用心配合,大力支持你们的工作。
特此承诺
_____有限公司
售后服务电话:
20__年7月6日
售后服务承诺书12
莆田市轨道交通有限公司:
如我方中标,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向贵司作出如下承诺:
一、我方承诺所供应车辆是原厂原装原漆原配置的`全新车辆。
二、我方承诺免费提供并安装全车玻璃贴膜、脚垫、行车记录仪。
三、我方承诺我司所销售车辆享受国家“三包”政策,遵守《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(质检总局令第150号)文件规定。
投标人:
(盖单位公章) 地址:
电话:
年 月 日
售后服务承诺书13
因此,我们十分重视电梯的售后服务,也许做好售后服务工作,具体的承诺如下:
一我们将我们将按照维修,保养计划和项目要求,做到定期检查保养整修。
二为保障电梯的正常运行,安置完毕验收后,我们将安排具有较高工作水平,具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室,昼夜24小时值班,保驾运行力争提前排除可能出现的故障,防患于未然。同时,出现故障即使排除,保证用户正常使用电梯。
三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件,保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品,保证及时补充,确保电梯的正常运行。
四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准,给予贵工程最大的优惠。
五在电梯零部件价格逐年上升的情况下,我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。
六严格遵守质量监督部门的年检制度,接受质督部门的年检审查,保证年检合格,顺利通过,为业主解决后顾之忧。
七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行,我们的.服务就会跟上,用我们周到优质的服务,使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺,也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
北京森普昌电梯有限公司
售后服务承诺书14
为充分发挥城镇医疗保险监督作用,提高医疗保险基金使用效率,自觉加强行业自律,减轻参保人员负担,树立城镇医疗保险工作运行的良好形象,促进医疗保险事业健康有序发展,20xx年元月,我县医保局组织了县6家医保定点零售药店签订服务承诺书,就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等内容,向社会及参保人员作出公开承诺。
承诺书规定:确保参保人员个人账户只能用于支付《基本医疗保险药品目录》范围内的'药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等物品;医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放,并在明显位置摆放非医保药品不得刷卡的标识;不为持卡人兑换现金,不代非定点药店刷卡;药品明码标价,一货一签,持卡消费与现金消费执行同一价格;对参保人持卡购药进行身份确认等等。
若有违规,愿意接受通报批评、责令限期整改、取消定点资格,直至承担法律责任。
这一举措得到了广大参保者和社会的好评,为进一步规范基金使用、提高医疗服务、加强两定管理提供了有力保障。
售后服务承诺书15
三夏生产即将来临,为提高全镇三夏生产机械化作业水平,确保全镇小麦顺利收割,夺取夏粮丰收,促进农业增效,农民增收。根据镇党委政府的安排,镇农机站早动手,早策划,多措并举,认真谋划三夏前的各项准备工作,采取得力措施,为确保今年的三夏生产顺利实施,特向全镇农民及农机手发出公开信,作出四项承诺。
一是加大打击力度,严厉打击不法行为。积极协助公安、交通等部门,搞好道路交通管理,重点打击上路拦机、截机、砸抢和敲诈机手等不法行为,维护正常的农机作业秩序;同时落实好有关的车辆免费通行政策,确保农机跨区作业“绿色通道”畅通无阻。
二是建立值班制度,确保服务措施到位。6月1日——6月30日之间,镇农机站取消双休日和节假日,实行24小时值班,设立并向社会公布服务电话,开展“有困难,找农机”承诺服务,接受农机手的投诉和咨询,帮助农机手解决跨区作业中遇到的加油、维修、道路转移、事故处理、作业纠纷等困难和问题;同时在镇境内主要的路口设立“农机服务站”,为农机手提供维修和作业市场信息服务。
三是做到机械检修及农机配件供应到位。指导全镇15家农机维修服务网点,组织技术人员开展农机具检修和技术服务工作,对全镇150余台小麦收获机械和300余台拖拉机及玉米播种机进行维修调试,保证各种机械以良好的技术状态投入到三夏生产;同时组织技术人员,成立三夏农机流动维修车队,组织技术人员24小时昼夜值班,保证随叫随到,对作业机械提供及时服务,确保机械不误农时,保证农机具在作业中出现的故障能够得到及时的维修,以加快我镇的.三夏抢收抢种进度。
四是做到三夏农机生产的组织到位。充分发挥农机专业合作社的作用,与合作社签订《三夏农机安全生产责任书》,针对三夏农机安全生产的特点,采用张贴标语、宣传车等方
式,建立安全生产责任制,制定三夏农机作业突发事件应急预案,及时应对突发事件的
发生,成立安全巡回检查小组,每天深入田间、地头、场院等农机作业场所,对农机手进行安全教育和监督检查,纠正违章行为,排查事故隐患,促进“平安农机”建设,确保农机跨区作“绿色通道”畅通无阻。
【售后服务承诺书】相关文章:
售后服务承诺书09-07
售后服务的承诺书06-23
售后服务承诺书04-03
经典的售后服务承诺书10-27
车辆售后服务承诺书12-26
有关售后服务承诺书12-27
质量及售后服务承诺书12-27
产品售后服务的承诺书12-27
工程售后服务承诺书12-27
空调售后服务承诺书12-03