有关服务质量承诺书3篇
在学习、工作生活中，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书在写作上有一定的规范。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编收集整理的服务质量承诺书3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务质量承诺书 篇1
为了提高货物的运输服务质量，满足广大客户对物流的高水准要求，确保客户的货物安全以及货物时效的准确，特作出以下承诺：
一、我们选择的车辆都符合国家标准，而且车况完好，达到安全运输的需求。
二、诚信服务。我们公司员工之前都来自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，
新邦物流等一些国内知名物流企业，服务水准高，专业知识过硬，服务态度优良，并且诚信经营，诚信服务，只要是我们承诺的，我们必能兑现。
三、实话实说。我们经营货运代理，从不向客户隐瞒实情，耽误客户正常经营以
及影响客户声誉。我们坚持实话实说，时效晚了第一时间通知客户，货物出现异常也第一时间通知客户，将损失降到最低。
四、安全保障。本公司经营货运代理，车辆一律选用厢式货车，那些平板车以及
一些改装车辆无法达到安全运输要求的，我们将一律不采用。客户处接货我们有专职员工陪同，客户处送货我们也同样如此，接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选填，来作为客户货物的接送证明。一旦货物遭受异常，客户直接可凭该接送单来我司进行投诉，投诉成功我们会按照相应的程度作出相应的.索赔。
五、货损赔付。在货损赔付方面，我们采用运输保险方案。对于运输保险，我们
收取货物价值一定比率的保险费，假如客户的货物价值比较高，需要投保，客户可交纳该保险费，我司帮其到保险公司进行投保。一旦该货物遭受异常，我们将根据货物价值以及货物受损程度来进行索赔。如果客户没有将货物价值进行投保的，我们将默认该客户放弃投保，一旦货物出现异常，我们将按照现如今物流惯例，按受损货物运费的5倍来进行赔付。
如违反以上规定，我公司自愿接受相关规定来进行处罚。
承诺方法人代表：
（单位公章）
年月日
服务质量承诺书 篇2
为营造良好的粮油食品安全消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店郑重承诺如下：
第一条：本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的.生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。
第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条：本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，及时、准确报送统计资料。
第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。
第七条：本店实行服务承诺，设立意见箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。
第九条：违背以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。
承诺人：_________
监督电话：_________
投诉电话：_________
20___年___月___日
服务质量承诺书 篇3
1. 工程项目名称：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程
2. 工程范围：室内电梯安装
3. 工程地址：京津公路东侧，南环路北侧
为确保在日常维保和施工中，人身和设备的安全，依据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规规定，明确甲乙双方安全责任，确保施工及人身健康安全，预防发生各类安全事故，经双方协商一致，签订本协议：
一. 甲方责任
1. 建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案
2. 接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察
3. 制定电梯事故应急措施和救援预案
4. 设置安全管理人员，情况紧急时可以决定停止使用电梯并及时报告上级领导
5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置
6. 定期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有关的安全规章制度培训
7. 按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求
二. 乙方责任
1. 必须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育，增强法制观念，提高员工的安全意识和自我保护能力。
2. 必须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规，并制定相应的安全管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。
3. 在电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施，否则由于自身安全措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用由乙方自行解决。
4. 提供电梯维保人员有效的安全用品，如：安全帽、安全带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方承担由此引起的.一切经济责任。
5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足施工需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。
6. 电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证，并在有效期内，复印件交甲方存档保存。
7. 维修过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正常运行不安全情况，应立即报告甲方（电梯管理员），并积极配合调查。
8. 接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全隐患意见，必须在甲方规定期限内进行有效解决
9. 施工中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。
10. 应对其维修保养的电梯安全性能负责，接到故障通知后，应立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。
11. 驻甲方现场电梯维保人员，必须明确一名安全工作管理人员，具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作,落实各项防火及用电安全措施。
12. 如无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。
13. 严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。
三. 本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。
四. 本安全协议书自签订之日起生效。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
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