【精选】服务承诺书汇总9篇
在社会一步步向前发展的今天,承诺书应用范围愈来愈广泛,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的服务承诺书9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
中阀科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。
保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的',保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
中阀科技温州销售中心电话:0577-67339333 联系人:陈佩君 QQ:9707509 Sales@zf-v.com
服务承诺书 篇2
一、认真执行《食品安全法》,切实保障消费者饮食安全。
二、依法取得《餐饮服务许可证》,承担食品安全主体责任。
三、落实食品安全管理制度,配备专兼食品安全管理人员。
四、组织从业人员健康检查和培训教育,保持个人良好卫生。
五、采购食品原料做到索票索证,坚持进货查验并如实记录。
六、严格执行餐饮安全操作规范,做好关键环节的.质量控制。
七、规范食品添加剂使用管理,杜绝非法添加和滥用添加剂。
八、加强餐饮具清洗消毒和保洁,提供安全合格的餐饮具。
九、及时报告和处置食品安全事故,配合相关部门调查。
十、保持加工场所整洁卫生,营造良好的餐饮服务环境。
承诺单位负责人签字:
承诺单位:
(盖章) 年月日
服务承诺书 篇3
为了认真贯彻落实市委关于保持共产党员先进性教育活动的部署,优化经济发展软环境,塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会郑重公开承诺:
一、接待投资咨询,一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应提供的材料。
二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。
三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检,材料齐全,1个工作日内完成审批手续,有特殊情况实行特事特办或即来即办。
四、个体工商户办理开业登记,注销登记即来即办。
五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。
六、工商行政管理工作人员做到“十不准”:即不准接受企业的宴请、礼金和礼物;不准向企业拉赞助、到企业报销票据;不准要求企业支付娱乐费用;不准利用职务之便,为亲戚朋友办理人情执照或年检;不准工作人员为企业代表执照或年检;受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检;不准为无证代办人员办理执照或年检;不准故意刁难企业办事人员要态度办事拖拉或互相推诿;不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法,随意降低处罚标准;不准滥用权力谋取私利。
七、行政执法做到“五公开”,即公开行政处罚规定;公开执法人员身份;公开执法办案程序;公开办案处罚结果;公开申诉制度。
八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场,其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。投拆电话:。
我局全体工作人员严格执行上达承诺事项,请社会各界予以监督。监督电话:
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的`办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
《食品生产企业质量安全承诺书》
企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:
(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。
(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。
(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
(六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。
(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。
(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。
承诺单位(盖章):
单位负责人:
日期: 年 月 日
服务承诺书 篇4
本人作为站(库、室)员工,为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,本人郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,遵守各项安全生产制度和规定,做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
2、严格按照公司关于本岗位(或工种)的《安全技术操作规程》、认真按《岗位操作卡》、《工艺规程》、《作业指导书》进行作业,做到不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章指挥,纠正违章行为。
3、持证上岗(安全作业证、特种作业人员资格证),保持工作现场规范化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
4、按规定着装上岗,穿戴好劳动防护用品,不带火种进入生产区,不在禁烟场所吸烟,严格遵守防火防爆、车辆安全等禁令。
5、主动接受安全教育培训和考核,熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,做到持证上岗,会报警,会自救、互救,会熟练使用防毒面具、呼吸器、积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的.使用方法和事故逃生线路。
6、严格执行作业许可证管理规定,进行用火、进设备、临时用电、高处作业、破土作业时,按规定、按程序办理作业许可证,不行无证作业。
7、积极参事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告进行解决。
8、发现生产安全事故时,及时向上报告,积极参与本单位的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。
9、忠于职守,严格履行本岗位的安全生产责任,落实“一岗一责制”。
10、驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证,不开病车,不超速行驶,遵守交通规章,骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。
11、严格执行对现金、票据有关管理规定,保证不发生丢失、被盗、被抢安全事故发生。
12、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。
13、严格遵守集团公司“六大禁令”和销售公司“六大禁令”细则。
此承诺书一式叁份,一份公司储运安全部备案,一份本单位存档,一份承诺人留存。
承诺人签名:xxx
时间:x年x月x日
服务承诺书 篇5
银行主要负责人承诺:坚持服务实业、聚焦重大项目,做强绿色金融、积极降本减负、提供优质高效服务,助力地方经济高质量发展。
1、重点支持民营企业、小微企业、绿色企业(项目),20xx年新增小微企业贷款4亿元,新增小微企业融资户数480户。
2、推广“无还本续贷”产品,减少融资中间环节,缩短企业贷款时间,减少企业周转支出。对个人客户开卡免工本费、年费、短信息服务费、小额管理费,个人客户手机银行、网上银行汇款免手续费。
3、主动融入湖州市国家绿色金融改革创新试验区建设工作,积极探索绿色金融改革创新,20xx年新增绿色信贷投放3亿元。
4、进企业、进农村、进市场宣传金融知识,了解企业经营发展存在的问题困难,查找支持企业发展存在的难点,提出解决方案,提高服务企业质效。
5、缩短审批链条,对民营企业、绿色企业、小微企业开启融资业务绿色通道。
6、运用移动展业平台,上门为个人客户办理开卡业务、代发工资业务和个人贷款业务。
服务承诺书 篇6
为了构建和谐社会,提升城市品位,树立开封市物业管理中心的良好形象,把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬,业务精湛,深受广大群众和社会依靠、信赖的队伍,经中心党支部研究决定,向社会公开服务承诺和整改承诺如下:
一、服务承诺
(一)积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业管理办法》等一切有关法律法规政策,工作中严格执法、依法行事,认真执行各项管理制度和各项工作流程,物业资质承诺书怎么写。
(二)转变工作作风,严守工作纪律。工作期间遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心接收各方意见和批评,自觉接受社会各界的意见和监督。
(三)热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企业,全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语,上岗着装整齐,举止得体,做到文明礼貌。
(四)实行三项承诺制度:“优质、提效、便民”的服务理念,严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。
(五)严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于“打好五大攻坚战,实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责办法》及有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉政建设工作,落实党风廉政建设责任制,增强惩防体系建设的有效性。
(六)完善政务公开。利用各种信息载体,公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果;凡是与群众利益相关的事项,一律按规定向社会和群众公开。
(七)认真学习政治理论和业务知识,全力打造一支综合素质过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。
(八)认真受理投诉,对上门投诉、电话信函投诉、网络投诉及咨询,处理率达到100%,及时为群众排忧解难,做到有诉必查,有查必果。
(九)加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力度,规范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核,积极推进我市物业行业工作健康发展,承诺书《物业资质承诺书怎么写》。
(十)加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作。严格按照有关法律法规规定,做好住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作,保障广大业主的合法权益。
以上服务承诺期为20xx年全年,开封市物业管理中心“学整树”活动办公室对承诺内容实施情况进行全程督查,及时纠正工作中的失误、偏差、不足,严格落实奖惩,对没有落实好承诺的科室及科室负责人员追究相应责任。
二、整改承诺
(一)加强物业管理中心干部作风建设
整改目标:牢固树立勤政为民,服务人民的'思想和求真务实的工作作风,提高全体干部职工政治素质和业务能力。整改措施:一是加强政治理论学习和业务知识学习,完善各项学习制度,扎实开展各项学习教育活动,全面提高-干部职工队伍的政治素质和业务水平。二是加强作风建设,严格执行首问负责制,完善奖惩和激励机制及效能考核办法;三是加强党风廉政建设,严格执行各项制度,建立惩治和防腐体系建设,多形式开展党风廉政警示教育,增强干部队伍的拒腐防变能力。
(二)加大宣传力度,提高广大业主的思想认识
整改目标:充分发挥宣传工作的职能作用,大力宣传有关法律法规政策,不断提高广大业主的思想认识。
整改措施:利用新闻刊物、电视台、局网站、宣传栏、发宣传册等形式大力宣传有关法律法规政策;加强各类宣传阵地建设,逐步形成宣传阵地网络。
(三)投诉案件处理工作
整改目标:及时准确利用有关法律法规处理各种相关投诉案件,及时率、满意率达到100%。
整改措施:加强业务学习,掌握各项相关法律法规政策,总结出一套处理问题的技巧,对各种相关投诉能依据法律法规政策及时妥善处理。
(四)加大物业管理行业市场违规行为
稽查处理力度整改目标:掌握各项有关法律法规政策,依据相关法律法规政策处理物业管理行业市场出现的违规行为,推进物业管理行业的健康发展。
整改措施:加强业务学习,掌握各项有关法律法规政策,不断探索和总结处理问题的办法和经验,对物业管理行业出现的各种违规现象都能依据法律法规政策及时妥善处理。
(五)严格物业管理,加大监管力度,规范物业服务企业行为
整改目标:加大物业管理企业服务行为的监管力度,规范物业管理服务市场,使我市物业服务市场进入健康发展轨道
整改措施:完善各项有关法律法规政策,处理物业市场存在问题时有章可循、有法可依;建立长效的监管机制,对物业服务企业资质实施动态考核;加大物业培训工作力度,提高从事物业服务人员的自身素质,树立良好的服务意识。
(六)加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作,保障业主的合法权益
整改目标:加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作,保障业主的合法权益和生活环境、生活质量,构建和谐社会,不断提高城市品位。
整改措施:加大业务学习,掌握有关法律法规政策;探索新的工作方法和措施;严格按有关政策要求开展工作。
(七)政务公开制度化
建立责任机制。中心公开工作领导小组负责组织协调中心党务、政务公开工作,中心综合科是中心党务、政务公开责任主体,党政主要负责人是党务、政务公开的第一责任人。责任主体和责任人要认真履行职责,把责任项目落到实处,同时建立健全推进和保障党务、政务公开的长效机制。
服务承诺书 篇7
为了实现幼儿园“办人民满意校园,做人民满意教师”的奋斗目标,以“在健康生活中起步,为和谐人生奠基”为办园理念,“以服务创声誉,以特色求活力,以质量谋发展”为办园方向,按照市教育局要求,教育幼儿园郑重地向幼儿家长和社会各界作如下承诺:
一、端正办园行为,保证教育公平。全面贯彻党的教育方针,坚持科学的办园理念,严格按照市教育局的'有关文件规定规范办园,努力提高教育教学质量,让每一个幼儿都能全面健康成长。
二、强化师德教育,坚持廉洁从教。教师要积极探索教育教学规律,不断提高教学质量和专业技能。尊重幼儿,不体罚或变相体罚幼儿,努力成为幼儿健康成长的指导者和引路人。
三、加强收费管理,规范幼儿园收费。严格执行相关部门的有关规定,并实行公示制度。
四、加强安全管理,创建平安校园。抓好师幼安全教育,增强安全意识和自我保护意识。
五、搞好民主管理,推行园务公开。设立园务公开栏、园长信箱,开通投诉电话等,诚恳听取社会各界对幼儿园工作的意见和建议,密切幼儿园与社会、家长的联系。
以上几点是我园所做出的承诺,我们将以此规范今后的各项服务工作。
xx教育幼儿园
服务承诺书 篇8
致:常德工程招标代理有限公司
我们在贵公司组织的临澧县交通局机关办公室维修工程公开招标项目中如果获中标,我们保证在收到中标通知书的同时按国家计委计价格
[20xx]1980号文和发改办价格[20xx]857号文的'规定,自愿替业主向贵方交纳招标代理服务费,此项费用我公司将在投标总价中予以考虑。
我方如违纳,愿凭贵方开出的违约通知,按上述承诺金额在投标保证金中扣除。
特此承诺!
承诺方法定名称:湖南鹏华装饰设计工程有限责任公司
地址:临澧县安福镇安福路
电话:0736-5892578
传真:0736-5892578
承诺方授权代表签字:
承诺日期:二OO七年九月十二日
承诺方盖章:
服务承诺书 篇9
根据《中华人民共和国安全生产法》,为确保本公司安全生产的落实,为此建立安全生产责任制,特对本职务安全生产负有的责任明确如下:
1、司炉操作人员,必须持有有效的操作证,无证不得独立上岗。
2、严格执行各项规章制度,按《锅炉安全操作规程》要求,精心操作,确保锅炉安全经济运行。
3、严格遵守劳动纪律,坚守岗位,服从命令,不做与生产无关的事。
4、锅炉工要坚守岗位,锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉。
5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作,以保证设备的正常运转。
6、发现锅炉有异常现象危及安全时,应采取紧急停炉措施,并及时报告单位负责人。
7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥,应拒绝执行。
8、保持锅炉房的整洁,做到文明生产,为节约能源和环境保护工作贡献力量。
9、努力学习业务知识,不断提高操作技术水平。
10、认真填写锅炉运行记录,字迹工整。
本责任书自签字后生效,安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求,并承诺对管理区域内的安全事故负责,若由于操作不善导致安全事故发生时,愿意承担相应的'法律责任。
1、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。
2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的,对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
企业法人签字(公章):
责任人:
年月日
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