员工个人年度工作总结

时间:2024-06-12 15:08:35 年终总结 我要投稿

员工个人年度工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的员工个人年度工作总结,欢迎大家分享。

员工个人年度工作总结

员工个人年度工作总结1

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的x年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对x年年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面。

  x年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

  二、会议接待方面。

  1、外部会议接待

  参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作。

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

  四、综合事务工作。

  x年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备x年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、x年工作计划

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  x年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程,作为联通公司的每一名员工,我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气,公司员工的拼搏的精神。

  如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息知识收集整理工作,然后安排我上岗真正工作。刚开始,看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

  心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

  拥有积极的.心态,就会拥有一生的成功。其次,对我半年来的工作状况做一个小结。

  (一)切实落实岗位职责,认真履行本职工作

  明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成,工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  (二)正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  通讯工具是一种使用必备的业务,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,如用户投诉的业务是有过之而无不及,同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍,解释业务的过程中,要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,自己处理不好的,应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  (三)学无止境,注重自身的职业发展,多学习。关注职业知识。

  职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中,并进一步提高、升华。

  (四)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率

  我工作的很大一部分内容,与联通的业务知识运用和业务操作能力有关,本来以为这是这里的工作做起来简单。易懂,其实,并不是象,想象中的那么简单,我发现再这里我学到的知识和技能繁多,更加培养了我的交际能力。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

  当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

  总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,

  利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

员工个人年度工作总结2

  一年来的工作结束了,我对自己还是非常有信心的,也希望在以后的工作当中,可以把工作做的更好一点,这对我的影响还是很大,在这个过称当中我是深刻的体会到了自己的细节,这一年我也是做好了很多准备,我也清楚的意识到了这一点的,对于过去的一年,我是深有体会的,也感激这一年来经历的工作,现在也做出一番总结。

  在这方面我也是能够做出好的判断,一年来在工作当中,我是做出了很多准备,在这年度之际方面我还是能够积累很多经验的,我希望和周围的同事相处的更好一点,一年来的工作当中,我还是做出了很多的准备,在这样的环境下面,相信这对我是有很大的`提高的,这一点毋庸置疑,也是我应该要去积累的经验,我也和周围的同事相处的比较好,一直以来我也是很清楚自己的职责的,在业务能力方面我想对而言还是维持好的心态,我应该要对自己认真一点,作为一名xx的员工我还是感觉非常有意义的,在这一点上面我深刻的体会到了自己的工作职责。

  现在回顾整个一年来的工作,我和周围的同事也是做的非常认真的,我也是做出了很多的调整,遵守公司的规章制度,认真搞好本分的事情,这是一件非常有意义的事情,我对此还是深有体会的,也十分希望可以在接下来的工作当中,进一步去做好自己的本职工作,在这过去的一年当中我还是很有动力的,也和周围的同事是相处的非常不错的,在这一点上面还是非常有必要的,在这个过程当中我是感觉很有意义的,在这方面我维持了一个好的态度,我知道在这个过程当中,自己调整的还是非常有意义的,我觉得我是能够很快的融入到这个过程当中,这一年来的时间当中我还是应该要做出调整的,现在还是应该要去做好相关的调整的。

  在这过去的一年当中,我也一直都知道这对我是有足够多的进步的,我知道在这方面还是应该要认真去维持下去的,这一年来对我是非常宝贵的一年,我也意识到了自己在工作当中,做出的成绩是值得去提倡的,我也会在这个过程当中,让自己坚持做好相关的准备,尽管在一些事情上面自己做的不是很好,但是我还是应该要维持好的态度,我也知道在这年度考核之际我需要进一步的去做好准备。

员工个人年度工作总结3

  我于xx年1月13日进入xx集团水泥厂一车间超细微粉班工作,在工作的六个月里,在领导的关心和培养下,在车间同事的帮助和支持下,我已适应了这里的工作以及生活环境,回想过去六个月的工作,我学到了很多东西,现将各方面的情况总结:

  一、思想上:

  端正自己的工作态度,按时上下班,积极参加各种活动,同时不断加强自己世界观和人生观的改造,提高自己的思想觉悟,扎实自己的工作作风。

  二、工作上:

  服从组织的安排,在水泥厂一车间矿粉班工作,首先熟悉整条生产线,分别在配料、中控巡检、、放散的岗位上工作,现已能独立完成各岗位上的工作,并认真填写工作记录,写下自己的工作体会和总,丰富自己的经验。通过这几个岗位的工作,使我对整条生产线的.操作流程以及设备有了更深的掌握,对操作磨机需要注意条件有了一定掌握,例如温度、压差、磨振、等条件已经掌握得很好,还有磨机的开停机顺序都已经掌握,现已能独立完成开机生产。另外,做好生产工作的同时,我还要注意安全,安全与质量是分不开的。“安全第一,预防为主”,要在生产中发现隐患,从而消除隐患,绝不给自己和他人带来伤害。严格遵循四个能力”,“三不伤害”和“三不违反”原则。

  三、学习上:

  在生活中,不断加强企业文化的学习,增强自己的企业荣誉感,在工作中,合自身的实际,向师傅跟同事虚心请教,积极通过查询资料,丰富自己生产线设备方面的知识,以及关于水泥方面的知识。重点掌握设备方面的知识,以便更好的掌握设备的操作,防止误动设备,造成经济损失及人身伤害。学习了6s管理以后,我更对自己的工作要求更加严格,在工作中一一按照6s执行,学习了安全标准化建设,让我在工作中更加规范的操作,同时也加深了自己对安全重要性的认知,使我获得了很多新的知识。

  同时,我也清醒的认识到,我还存在很大不足,比如经验不如,对磨机知识掌握还不到位,这些方面都有待我更进一步的学习,在未来的日子里,我会更加积极的学习,戒骄戒躁、谦虚谨慎、继续勤奋工作,精益求精,争取做出更大的贡

  四、生活上:

  在生活中,各位师傅以及各位领导对我非常关心,他们不仅是我的同事,更像我的亲人。每当我在公作中遇到困难,他们都不辞辛劳帮助我解决困难;在生活上遇到不舒心的时候,都是他们第一个开导我让我打开心。在此我对公司的领导和同事表示最诚挚的感谢!

  回顾这六个月的工作,我能够熟练掌握和完成各岗位的工作,这些都离不开领导的指导和同事们的帮助,在此我诚挚的表示感谢!在将来的工作中我希望还能得到大家的指导和帮助,我将以更大的热情投入到工作中和大家一道为xx水泥厂的美好明天而奋斗不止。

员工个人年度工作总结4

  时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。

  一、年度工作情况

  1、熟悉了解公司各项规章制度

  我于20xx年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉了解工作流程

  作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。

  二、存在的不足以及改进措施

  20xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏沟通,不能充分利用资源

  在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。

  2、缺乏计划性

  在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

  三、20xx年目标计划

  1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的'学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

  2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。

  3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

  最后,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在xx年越走越好。

员工个人年度工作总结5

  不知不觉间,来到出新钢结构公司已经有6年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,获得了很多体会教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回想过去的一年,现将工作总结以下:

  一、工作总结

  由于几年来对业务的学习,对相干的流程有了越来越深的认识。在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发觉问题、解决问题的进程,同时也是学习的进程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  二、工作心得

  在工作实践中,我和同事的相处非常紧密和睦,在这个进程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中获得了令自己中意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。现在的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊运算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  三、工作教训

  工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的情形下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立刻完成,哪些可以渐渐渐渐完成,在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每个月都回过头来摸索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在采购工作中,从下单、询价、催货直到物料顺利到达公司仓库,要把工作完成感觉是很容易的,可实际把工作做得杰出、有创造性却是很不容易的。所以,调剂好心态的我渐渐的明白了,对原则性问题把关不严,对于该交的物料,没有严格的要求供应厂商按交期交货,反而使得供应厂商一拖再拖,有时严重影响的生产和出货。这都是我工作的失误带给公司的麻烦。

  在此,我真心表示深深的歉意和感谢!相对缺点,我的成绩微不足道,在公司各位领导的关心支持下,通过这几年的采购工作,使我知道了许多道理,也积存了一些过去从来没有的体会。众所周知采购部是公司业务的后勤保证,是关系到公司全部生产、销售的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的'岗位上。让我了解到一个采购员所具有的最基本素养就是要保持对公司的虔诚;不带个人偏见,在推敲全面因素的基础上,在保证交期、保证质量的条件下;规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;为了公司的正常运转,保证物料的及时到库。

  我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。工作上大家一定要相互帮助,团结一致;工作中要建立敬业意识和公朴意识,热情、恳切、耐心肠为公司各部门提供服务和帮助;要干一行,爱一行,专一行,建立浓厚的爱好和感情;在干好本职工作的同时,要刻苦研究,提高自身的综合素养和应变能力。我要用全部的豪情和聪明创造差异,让工作充满生气和活力!要不断的加强学习,提高技术和业务水平,争取更大的进步,为公司做出更大的奉献。新的一年,我会努力把工作做好。通过努力工作来改自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素养和道德修养。我相信,只要自己肯努力学,专心做,就一定不会辜负领导的期望!要在光荣眼前退一步,在困难眼前进一步。要坚持踏踏实实做人,认认真真做事,坚信细节决定成败。

  最后,我相信,随着出新钢结构公司的不断壮大和完善,出新的明天一定会更好!努力充实自己,既具有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中寻求成绩感!我要以更加饱满的热情和充分的精力投入到工作中,决不辜负领导对我的信任和栽培,为公司的发展壮大奉献自己的气力,庆祝出新公司青云直上!庆祝公司里所有的领导及同事们新年快乐!

员工个人年度工作总结6

  紧张而忙碌的20xx已经结束了,回顾这一年的工作有许多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼,总结一下去年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结:

  一、工作的整体回顾。

  作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的和责任,赢利也是企业生存的法则。作为一个服务性部门为顾客提供――安全,清洁,可口的食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作休息的情况下,尽的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。

  二、20xx年我完成了以下工作。

  1、顺利接手华天厨师长的工作。20xx年4月正式接手华天厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我相信自己最终在领导的.帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。

  2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。

  3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其灌输作人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。

  4、分店所有能自行处理的工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。

  三、由于各种原因是,使我的工作中存在着一些问题。

  1、容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。

  2、员工的卫生意识还需要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。

  3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要作好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

  四、计划

  1、认真作好每一天每一项的工作。

  2、细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度。

  3、加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现——新员工一对一培训。

  4、约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训。

  5、本月底针对节约煤气和,毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行。

  6、多学习其他东西,充实自己。

员工个人年度工作总结7

  我们酒店开业一年了,以经过了一年的艰苦工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报,回顾一年以来我们的工作,可以说:我们一直都做的很好,那么xxxx已成为历史,我们已经迎来崭新的一年xxxx、我们对xxxx年有了更多的期许,希望一年胜似一年。

  xxxx年我们客房部的总结:服务质量和卫生质量。

  一、服务方面

  服务质量在我进酒店xxxx个月里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的为xxxx月份,出现此原因的主要因素是住房率高,人员流失比较严重,新近员工进入部门之后不能尽快与其老员工融为一体,也有的做几天看到老员工做房的效率,同时也欠缺基层管理人员的正确引导,导之离开,基于这些因素部门展开了一系列的内务整顿、首先是培训每位员工的基本服务意识及服务用语,多和员工沟通,多做思想工作,让每位员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用,担当角色,更让员工体会到酒店与部门对他们的重视程度、也达到了手把手以老员工带出新员工、另外:在不断的梳理投诉中、在部门员工服务过程和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到宾至如归的服务。在投诉中最为严重的就是遗留物品,针对遗留物品我部门制定了一套遗留物品的管理及处理方案。为此我们客房部展开了每天利用早上开例会的时间来培训服务员微笑服务用语,工作技能,工作中应注意的问题、再加上管理人员的亲历亲为在后期得到好转。

  二、卫生方面

  卫生质量是客房部的生命线、部门任何一个环节都不可以出现半点马虎,在尹经理和上级领导的.不断指导下及领班、服务员的共同努力下,得到了不断的提高,本酒店的出租率和续住整体来说较高。在近xxxx个月里几乎保持了赶房的状态下,而我部门个个岗位人员都紧缺,即使这些客观因素的出现部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的楼层是流动层改为固定层、这样更可以体现出服务员的积极性和卫生质量的提高,也能很好的配合布草员清点布草,中班和晚班也由原来的每人每月几天改为轮流为每月固定xxxx个人,顶替楼层的服务员,由领班灵活安排,在领班查房忙不过来时,楼层的楼主会主动协助。这样就更高提高了团结协作精神,得到了随叫随到,相互帮忙,提高了查退房的效率、保住了客房的生命线。

  为了使客人更加舒适入住本酒店,近几个月里我部门对设施设备也严查,发现有问题都及时告知工程部及上级领导、部门的物料管理及成本控制,工作存在着许多不足之处。值得一提的是没有固定便如管理的足够储存空间的仓库,造成了许多物料没有地方存放。

  人员方面:部门员工大多数都是已婚人,所以都比较的繁忙及个个都感到压力大,很累、因这里上班家里还有家务,所以部门人员从压力上说是很累的、为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因家庭因素而影响工作部门基本上坚持以人性化管理和调解员工心声、心态、让员工感到我部门的温暖。

  加强目前客房存在的问题做以下工作计划:

  (一)加强与前台、工程、保安沟通协调,做好计划性的维护保养和清洁工作、确保客房出租的及时性,多了解其它酒店不断积取经验,对部门进行有效整改、配合酒店领导的安排和下达的各项指示。

  (二)减少服务环节,提高服务效率,尽量减少客投诉,让我们的微笑服务打动客人满意的笑脸。

  (三)有计划的培训服务员的急事应变能力、加强服务员的综合素质。

  只要努力就不会有遗憾、xxxx年我们做的很好,所以在xxxx年我相信我们还是会做的更好,全体客房人员有没有信心、相信我们xxxx会越来越好!

员工个人年度工作总结8

  成为一位编辑打字员,深感荣幸。自从进本单位以来,在领导和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格实行工作责任,较好地完成了本职工作任务。

  一、加强理论学习,不断提高自身综合素养

  进单位以来,本人尊重领导,与同事关系和谐。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本单位的各项制度、规则,严格依照单位里制定的工作制度展开工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相干的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。量完成公司里交给的材料和文件的录入、校订、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清楚,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印转自出来的文件或资料便于大家使用。

  二、严格实行岗位职责,努力做好本职工作

  进单位以来,在领导和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌控和熟悉本岗位工作的要求及技能,严格做到按时按

  三、忠于职守,严格做好保密

  在文字录入的'同时,能认真实行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿烧毁,不泄漏保密材料及文件的内容。对校订过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。

  四、厉行节省,杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情形

  我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要照实登记。“厉行节省,杜绝浪费”。对于文印室里的运算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单修理与保养。

  五、不足之处和今后打算

  自从担负编辑打字员工作以来,虽然在工作上获得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的运用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦研究文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素养,力争做一位优秀的工作人员做出自己应有的奉献。

员工个人年度工作总结9

  是忙碌而又充实的一年,作为xx公司演艺分公司的一员,我在公司领导以及同事的关心指导下,较好的完成了自我的本职工作,完成了从一个刚毕业的大学生到舞台机械专业技术人员的蜕变,也为我今后的发展点亮了一盏航灯,感激公司领导和各位同事。现将一年的工作总结如下:

  一、理论学习方面

  xx月xx日进入公司时,正处于舞台安装调试阶段,让我清晰的看到自身工作的不足之处。我跟着总装的工程师们观摩、请教、实际动手操作,短时间内我对舞台机械有了一个彻底的了解。舞美装台和排练时,让我的理论与实践有了充分的融合。xx月xx日首演之后,公司请专家对我们进行了舞台机械专业知识的培训,使我对舞台机械有了更深的认知。

  虽然如此,我深深地明白自我与领导的要求还存在着差距,所以我把学习作为武装和提高自我的首要任务,把参加团体组织的学习和个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据自身发展要求和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领。

  二、业务学习方面

  刻苦钻研,不断积累。在公司xx经理、xx经理的悉心指导,同事们的帮忙下,让我的各方面业务水平有了显著提升。xx年是不断提高的一年,出于对本职工作的热爱以及自身的正确定位,我在业务方面投入了极大的热情,对于舞台机械方面工作来不得半点含糊。由于自我的学识、本事、和经验与所在的岗位的要求还有必须距离。

  这一年来,我努力翻阅各类关于舞台机械方面的资料,努力记忆机电方面的相关知识,做好相关记录。在平时的工作中,我虚心向领导和同事们学习交流,不断的积累与提高自我的.业务水平,努力把学到的业务知识运用到实际工作中去,争取工作的主动性。经过这一年的工作,我体会到了对舞台工作不能心浮气躁,而应当脚踏实地的打好基础,做好积累,才能在今后的工作中游刃有余。

  过去的一年里,我的工作中还是有许多的不足之处,专业知识不丰富,实战经验的不足,工作创新意识不强,创造性开展不够。在新一年的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

  三、计划

  1、加强理论学习,使自我的专业知识更上一层楼,不断提高自身的业务水平,更好的完成本职和领导交待的其他工作。

  2、努力强化技术水平,不断的积累经验,解决工作中遇到的问题,更好的完成各项工作任务。

  3、认真执行舞台机械的各项规章制度,制定详细的个人学习、工作计划,使自身的素质能不断提高。

  4、加强舞台事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。对事故及时处理,分析原因,存档备案。

  是充满挑战的一年,是新的开始。我将重视学习,汲取知识的养分,加强心理素质的锻炼。在展现自我的舞台上,我必将倾力做好领导交给的任务,做一个合格的舞台专业技术人员,以更好的业绩,回报公司领导和同事对我的关心和爱护,为公司的发展尽一份力!

员工个人年度工作总结10

  回顾20xx年,我在XX分社工作XX天,在营业部工作XX天,这XX天中,从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;

  接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的.座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;

  珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞。

员工个人年度工作总结11

  一年时间很快的就过去了,今年的工作也已经结束了。这一年自己一直都是有很努力的在工作的,所以才能够完成自己这一年的工作任务,并且是有一些进步的。今年自己也遵守公司的规章制度,做好一个员工应该要做的事情。现在一年的工作也结束了,在开始自己新一年的工作之前,对自己今年的工作进行回顾,为自己这一年的工作做一个总结。

  一、个人收获

  自己在这一年中是学到了很多让自己能够更好的完成工作的技巧和经验的,也发现我之前的工作是有着非常多的不足的,以前的工作完成得是不太好的。今年自己也进步了不少,对此我是感到非常的高兴的,因为自己这一年的努力是有了收获的,也让我知道不管是做什么工作都是有很多的东西可以学的。其实一个很简单的工作也是会有一些完成得更好的技巧的,只是自己以前不知道而已,但不知道代表的不是没有,自己还是有一些孤陋寡闻的。

  二、好的态度

  这一年我对待工作是非常的认真的,所以才会有很多的收获和进步。虽然我完成工作的速度是比较的慢的,但我想自己工作的质量应该是很好的,在工作中产生的一些疑问我也会及时的去向领导或者同事请教,让自己在每天重复的'工作中能够有一些的进步。相比年初的时候自己的进步是比较的大的,但我依旧是有着很多的进步空间的。现在我知道了努力的工作是有用的,所以以后也是一定会保持现在这样的一个好的工作态度的,让自己能够在新的一年有更多的进步。

  三、个人计划

  新的一年要给自己制定一个新的目标,在年底的时候要做到什么样的工作成绩,自己新一年努力的方向是什么,这些都应该要提前制定好,才能够在新的一年工作开始的时候就为了完成这一个目标而努力。我是一个比较喜欢拖的性格,若是现在不制定好的话之后就不知道会拖到哪个时候去了。明年自己的计划是要再多学习一些工作技能和知识,相比现在要进步很多才行,同时也要提高自己的工作速度,提高效率,让自己能够在保证工作质量的同时更快的去完成自己的工作。

  在新的一年自己会保持今年的一个工作状态,努力勤奋的完成工作,我相信我是能够在新一年的工作中有更大的进步的,我希望在明年的这个时候自己能够有更好的工作成绩。

员工个人年度工作总结12

  一年真正的结束了,面对新一年到来,我觉得过去一年是有许多收获的一年,新一年是带着更多期望的一年。感谢过去工作对我的历练,让我成为更有优秀的一个人。下面是回顾工作后做的总结:

  一、工作的情况

  这一年,我觉得自己在工作上的状况要比去年要好。工作时间,我都特别的努力,从来不打岔插诨,总是专心做着事情。对于上级领导分配下来的工作,我会第一时间确认,然后做出计划和实施方案,尽可能的在领导规定的时间里去把它完成。本年度,我完成了好几个大项目,为公司带来了很大的收益。努力工作的我真的'是收获也很大,与大家一起拼搏的日子虽苦,但是当工作取得成功时,所有的苦和累都没有什么了,只剩下成就感和骄傲。作为一个员工,认真做好个人本职的事情,遵守公司制定好的规定。

  二、工作上的收获

  我这一年工作上有不小收获。原来我是个不怎么喜欢往前冲的人,总是喜欢跟在人后边做事,所以收获不多,那么这一年,我真正的勇敢起来,去争取机会,为自己创造提升的空间。我接下来领导给的项目,拼尽全力去完成,我因此锻炼了自己管理的能力,也锻炼了自己与人交往交流能力,与大家的关系也变得更加和谐,更是建立了我自己的团队,加强了团队的凝聚力。本年度我也收获了领导和同事对我的夸赞,在年会上更是得到了优秀员工这一个奖项。

  三、对新年的展望

  新年新的展望,我对自己会有更多的要求,也会严格对待工作。为了让自己在工作上有更多的建树,我将会去学习更多与工作挂钩的知识,努力学习新技能,让自己能力可以得到更好、更进一步的提升。未来我更希望自己可以为公司发展提供帮助,真正的把自己融入到公司这集体中去,与全公司的人一起去面对新一年要面临的挑战。新年伊始,我会凭借自己的能力去取得更大的成功,并且在新年里把自身存在的一些问题和不足给改了。

  过去也成为了历史,等待的就是未来新的发展。我会带着更好的自己前进,把自己变得更强大,不管哪一方面,我都要去达到优秀。相信新年的我,会是个好员工,获得大家更多的赞赏的。

员工个人年度工作总结13

作为邮政员工的一员,我在这片广阔的天空下,实现着我的职业理想与价值。在这一年里,我肩负着责任与使命,致力于提高服务质量、提升客户满意度。以下是我对过去一年的工作总结。

  一、我的角色与目标

  作为邮政员工,我的主要职责是确保邮件的顺利派送,为客户提供高效、优质的服务。我的目标是提高工作效率,降低误差率,提升客户满意度。

  二、我的工作内容

  1.优化工作流程:我通过分析日常工作中常见的问题,提出改进措施,如优化邮件分类和派送路线,提高派送效率。通过这些改进,我们的整体工作效率得到了提高,客户投诉率也有所降低。

  2.提升服务质量:我注重与客户的沟通,了解客户需求,提供个性化服务。例如,为老年人客户提供便捷服务,为残障客户提供特殊关爱,这些举措受到了客户的高度评价。

  3.团队协作:我积极参与团队讨论和经验分享,帮助团队成员解决实际问题,提升团队整体实力。

  三、我所遇到的挑战与解决方法

  1.高强度的工作压力:面对繁重的派送任务,我学会了时间管理和统筹规划,以保证工作质量和效率。

  2.应对突发事件:在面对突发的天气、交通问题时,我学会了冷静处理和灵活应对,确保邮件的及时派送。

  3.提升自身技能:我通过参加培训和自主学习,提高了自身的业务能力,以满足工作需求。

  四、我的个人成长与贡献

  1.技能提升:通过不断学习和实践,我提高了自己的业务能力,如对路线的熟悉程度、对邮件种类的识别和分类。

  2.客户满意度:我始终坚持以客户为中心的服务理念,积极解决客户问题,赢得了较高的客户满意度。

  3.团队贡献:我积极参与团队活动,分享经验和技术,帮助团队成员共同成长,为团队的进步做出了贡献。

  五、未来的`计划与展望

  1.提高专业技能:我计划参加更多的培训和学习课程,以便更好地适应行业变化和新的工作需求。

  2.提升服务质量:我将继续关注客户需求,以更优质、更贴心的服务回馈客户。

  3.培养团队领导力:我将积极参与团队管理事务,提升自己的团队领导力,为团队的发展贡献更多力量。

  六、总结

  在过去的一年里,我以高度的责任感和敬业精神投入工作,努力提高工作效率和客户满意度。尽管面临诸多挑战,我始终坚持学习和成长,不断提升自己的技能和价值。在未来的工作中,我将继续努力提高专业技能和服务质量,为邮政事业的发展贡献更多力量。

  感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助,让我们携手共进,为邮政事业的辉煌明天共同努力!

员工个人年度工作总结14

  一年的工作已经结束,我深刻认识到自己还有很多进步的空间。在这一年里,我一直兢兢业业地完成自己分内的工作,并始终保持良好的状态,这对我的提高非常重要。我充分意识到了这一点,也明白了工作的重要性。作为一名员工,我会进一步调整好心态,让自己在工作中始终保持良好的方向。我目前正在专注于做好工作中的细节,因为这是我必须保持的。回顾过去一年的工作,我感觉自己取得了很大的进步,需要认真总结。

  一、工作经过

  过去一年来的工作当中,我是不断的提高自己的能力,保持一个好的态度,我能通过自己能力,这过去一年来的工作当中我还是感觉非常有动力的,过去一年来的工作当中我也非常清楚,这对我是一个非常大的提高,我认真的搞好自己的职责,保持好的状态,在这方面我也是在一点点的积累,这些细节的工作,我遵守公司的规章制度,认真处理好这些分内的.事情,我也知道有很多事情是应该要去落实好的,一年来的点点滴滴让我是有很多进步的,我知道在这方这也是我应该要认真去维持下去的,在过去一年来的工作当中是在一点点的处理好自己分内的事情,我能够清楚的意识到自己的缺点,在一些事情上面这是我应该要去落实好的,我也在虚心搞好自己的事情,通过这样的方式,我在工作方面一点点的积累经验,也是学习到了很多。

  二、接下来工作计划

  在这方面我还是应该要端正好态度,接下来的工作当中我需要改正自己的缺点,在过去一年来的工作当中我坚持做好了很多事情,对于这方面我也是非常清楚的,提高自己的工作能力,和周围的同事虚心学习是最好的方式,在工作能力上面我应该要对自己更加严格一点,除了工作,我还有更多的事情是要去完善好的,在这一点上面我是可以保持好的状态,在这一点上面我认真的搞好自己分内的职责,在工作当中做出一番成绩来,这是我应该要去做好的,在接下来的工作当中我相信这是我要求主动改正的。

员工个人年度工作总结15

  根据徐书记下达的关于“进入百强县,我们怎么办”指示精神,我们进行了大讨论工作。在思想上有了进一步更加深刻的认识。现将一年的工作总结如下:从走出校门迈上工作岗位至今已经一年多的时间了,回顾这一年来的工作,我在团领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照团的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:剧团对我来说是一个全新的工作领域。是我走出校门后的人生

  第一站,一些不尽人意甚至有些残酷的现实让我自己深刻地了解了自食其力的意义。面对洪涌竞流的压力,我努力学习充电相关专业,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,塌实做好自己应该做的工作,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  1、服从领导分配给我的任务安排,在下乡慰问演出时协助道具的整理与摆放,认真向同事请教学习并做好场记与报幕工作。

  2、认真做好团里的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字,对剧团所有的文件、通知、等各类材料整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻上级有关文件与批示。

  3、认真负责团里的外宣工作。及时收集捕捉剧团的演出动态和与其相关的资料,并整理成文字以稿件的形式面向社会不同层次的各大媒体刊物发表。如期完成上级制订的外宣任务。扩大了我团在外界的声誉与知名度,为剧团再上新台阶打下了坚实的基础。

  4、团结同事,将心比心。我认为宽容是一种美德,可被纵容的宽容就是另一种意义上的懦弱。我能够以微笑真心面对身边每一位同事,相信就能得到同样的回报,将心比心是最唯美的意境。也是我们融洽和谐的最基本的因素。

  5、加强自身学习,提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的舞台经验与办公文字经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  存在的问题和今后努力方向

  一年来,我不断学习在工作上取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,许多工作我都是投石问路边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

  第三,自己的理论水平还有些欠缺需要不断的充电来完善自己。

  在新的一年里,特别是我县进入百强县以后,我决心更加严格要求自己,认真提高业务、工作水平。我想我应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关常识。

  第二,本着实事求是的原则,遵守团内一切规章制度,与同事团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。维护剧团利益,积极为剧团创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。为剧团跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

  第一天,感觉到学习既开心又有趣,但有些内容问题、基本问题、单元问题有些模糊,可能是学习时间长了一些吧!不过最后还是慢慢地有些懂了,慢慢地找到了一点感觉。只要用心,我想再难的问题也能够听得懂的。通过这次培训学习,作为一名老师终生学习是多么的重要,我们必需活到老学到老,同样要把这次学习的感受也要告诉我们的学生,要想在社会上有所作为必作到“三心二力”,即耐心、信心、恒心及毅力和能力。为我们的祖国的富强而学习。

  回想起短暂的六天培训学习,我难忘学习过程中各位互助合作的精神、难忘各位结下的情意、难忘那久违的学习热情。培训学习中我所取得的成绩都离不开帮助过我的学员,尤其是三位培训学习老师的指点,在此衷心地祝他们工作顺利,身体健康。

  作为一名老师,担负着培养未来人才的重任,因此要想让我们的下一代为未来作好准备,仅仅为他们的工作着想是不够的.随着技术日日益融入到生活的训个方面,学生们的也需要学习全新的生活技能,以编织美好的明天生活.

  在培训学习的过程中体现了互助合作的重要性。培训学习中学员们遇到的种种问题,出现在操作上的难题,只要能帮上的谁都会伸出援助之手。我得到学员们帮助最多的一个。或许我年纪大的原因,只要有不懂的我总是要弄明白、搞清楚。所以得到学员们和培训学习老师关照最多。最后,我才能和学员们一样顺利地完成这次培训学习学习。

  这次英特尔未来教育的培训学习,给我最大的体会是:我们是在不知不觉中完成作业的,我们每天在网上探索的时候,每一点进步,每一点挖掘甚至是下载一幅图片,一段文字,等等都为作业的完成做准备。也可以说,我们在不知不觉中掌握了我们要学的东西。当整个学习时间结束后,我们的任务也完成了,所有的应感受的东西也不同程度的感受到了,这本身确实就是一种崭新的教学理念。因为这里的每一个教学的理念,教学的模式,教学的任者在牵动着我们,没有什么硬性的要求,我们本着做得更好的心态去驱使着自己不断前进,虽然学习很累,但我们仍是快乐的,我身边的一位老师说得好:累,但却享受着。

  英特尔未来教育以其优质的品质,积极的思维态度,科学的思维方式,决定了它在技术方面,而且在教育人,启迪人等全面发展人的素质方面起着十分重要的作用。英特尔公司首席执行官克瑞格·贝瑞特博士对英特尔未来教育这样解释计算机并不是什么神奇的魔法,而教师才是真正的魔术师。刚开始接触英特尔时并不太能理解这句话,随着学习的深入,我终于对这句有了一定的了解和体会。

  学习过程紧张又轻松,使我们在学习中充分体会到intel未来教育的魅力。它提倡给学生一个任务,学生在任务的驱动下,自觉的通过各种途径去研究,探索,分析,最后得出结论,完成任务。它注重培养学生的任务观念,培养学生的.自学能力。在学习中我们不再仅仅是一位教师,我们还进行了多种角色的变换:自己选择不同的学科单元计划,以学生的身份完成《演示文稿》及《作品演示》等等,此时我们是积极主动的学习者;除了传统的教材外,学科教师可以在中国大百科全书光盘上查寻本人所需要的相关学科资料,也可以在浩如烟海的网络中通过搜索引擎便捷地收集自己的单元材料此时我们又成为了资料的占有者;就学习方法,内容,资源等我们进行交流,切磋和帮助,讨论中知道了实际的教学实践中将要或可能遇到的问题,困难等,此时我们又成为了地道的交流者。总之通过这次教学我们不断的变换角色发挥了各位的创造力,使教师们知道摆脱课堂束缚,知道如何把计算机技术应用到他们所教的课程中去,从而增强学生的学习能力,提高学业成绩。

  当代的教师,不仅要有扎实的教学基本功,较高的业务素养,更要不断尝试新的教学方法,充分利用现代教育技术和手段,在现有课程基础上改进教学,把计算机作为一名老师和学生学习与创造的工具。培训学习为教师的备课带来了一些崭新的理念。通过这次培训学习,教师感到要备好课,撰写好教案,要有自己的学科资料库,要学会从互联网上或是从光盘上下载与自己学科相关的备课资料。这些资料可以是文字材料,也可以是用于多媒体教学的图形,动画,影像,以及生动活泼的声音,音效,音乐等。教师在建立自己的资料库时,使自己能很快把握本学科发展的脉络,了解本学科最前沿的信息,提高自己的专业水准。交流,合作与资源共享是英特尔未来教育培训学习的一大特征。首先,每个学员都按严格的要求创设规范的文件夹,并在每一模块完成后按要求上传到指定位置上。每个学员都可以根据需要参考其他学员的学习成果,使用其他学员的支持材料以及搜寻到的资源,实现资源共享。其次,这次培训学习,教师们都是来自各个学校,通过老师在开始教学中找朋友以及制作自我介绍的幻灯片,很快地使各位熟悉起来。再次,在教学过程中,主讲教师创造许多机会逼着各位彼此交流的,集中各位的智慧,使我们在学习中体会到了各位伙智慧的精华,让我们完成作业时迸发出许多灵感来。通过一次次的交流,一次次的讨论,在不断的进步中使我们深深地体会出这种方式的好处。

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